Radisson Hotel & Congress Center Saransk
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1781 отзыв
1 октября 2024
Были в Саранске в командировке,номер был забронирован в этом отеле.Сотрудники этого отеля были гостеприимны и любезны на протяжении всего нашего пребывания,номер убирался каждый день,завтраки были очень вкусными и разнообразными,ужинали в ресторане отеля и не прогадали)
Обязательно буду рекомендовать своим знакомым ваш отель!!!
Спасибо за гостеприимство!!!
1
3 января
Ценник не самый скромный , зависит от загрузки отеля, мы платили 12 тр за двух местный стандарт с завтраком. Radisson это качество. В Москве или Саранске. Именно по оснащению номеров, меню подушек, тяжелые Мягкие одеяла, большие кровати, блек аут шторы, тапочки, халаты - все в индивидуальной упаковке, все на высоте.
Завтрак конечно очень скромный для такого уровня и ценника. Но точно можно перекусить. Каши, омлет, сосиски, овощи, йогурт, кое-что из выпечки. В целом отлично, особенно если это единственный достойный вариант в городе ))
1
24 августа 2024
Персонал потрясающий! На ресепшен, в ресторане, все рады помочь, подсказать. Спа зона порадовала чистотой , комфортные шезлонги и температура в сауне. Вкусные завтраки! Из минусов температура в номере, так и не смогли выставить комфортную -22 холодно,23- жарко.
7 января
Останавливались 26 декабря проездом, а заодно получить представление о городе. Отель бронировали заранее. Удивило заселение в 15.00, т.е. если приедешь раньше будешь сидеть и ждать? Нас, в качестве комплимента, поселили на час раньше. Про расположение многие уже написали- не буду повторять. Гигиенические наборы выдали на ресепшене,что странно, спросив, нужны ли они нам. Номер на втором этаже с видом на город по факту оказался с видом на хозяйственный въезд да ещё и какая-то то ли вытяжка, то ли приточка, но что-то шумело и выбрасывало воздух, особенно слышно было ночью. Номер норм, за исключением отклеенных в некоторых местах обоях и хорошо бы отмыть плитку в душе, в местах постоянного контакта с водой. Белье, халаты, полотенца, утюг и гладильная доска- замечательно. Но отсутствие стаканов (только чашки), чайных ложек ( вместо них деревянные палочки), вилок и ножей вызывает вопрос. А если мне йогурт захочется съесть? Завтрак шикарный,жаль желудок не способен все вместить.В целом хорошо, за отсутствием некоторых "мелочей"
11 декабря 2024
Остались только положительные эмоции! Приятный персонал, отличное расположение,обширный выбор позиций в меню ресторана! Все для гостей-это подкупает)
1
28 января
Повелись на отзывы и решили остановиться именно в этом отеле. К сожалению, разочарование.
Из минусов:
1. Холодный номер.
Забронировали номер с видом на реку. Я все понимаю - большие окна, современное строительство. Два слагаемых,которые не оставляют шансов на комфортную температуру в номере. Но раз так уж все грустно сложилось, с этим надо что-то делать. Ясное дело, что выламывать окна и монтировать их по стандарту никто не будет, но нужно позаботиться о способах дополнительного обогрева помещения. В номере установлен замечательный кондиционер, работающий и на обогрев, и на охлаждение. Однако, после включения его согласно инструкции, мы ждали час, когда же вместо холодного воздуха из него начнёт дуть тёплый. Надежды наши на комфортную температуру окончательно рухнули,когда инженер отеля, пришедший на осмотр, заявил,что кондиционер неисправен,а температура теплоносителя в отеле установлена минимальная. Удивительно. Уважаемые управляющие, мы живём в России, а тут, вопреки нашему желанию, таки приходит зима с низкими температурами. И минимальный показатель неуместен, когда на улице минус. Температура в номере на циферблате того самого неисправного кондиционера на момент проживания была на уровне 23 градусов. По нормативам все в порядке. А вот по ощущениям нет. Нету там 23 градусов. Чините кондиционер и поднимайте температуру в батареях. Я из Саранска решила не привозить магнитик. У меня сувенир оригинальнее-ангина.
2. Душевая кабина.
Вода при мытье переливается за выступ.Комната наполовину в воде. Это ненормально. Стелили полотенца, чтобы сдерживать воду.
3. Грохот музыки с нижних этажей.
Свадьбы нас достали. В субботу голова раскалывалась от вибрационного шума,доносящегося с первого этажа. Отель,совмещённый с филиалом ночного клуба- вещь недопустимая. Раз уж так получилось, что хотите зарабатывать на проведении мероприятий, стоит учитывать и проживание других гостей в номерном фонде, которые тоже также, как и многочисленные молодожёны, проводящие у вас свадьбы, платят деньги за комфорт и впечатления. Регулируйте громкость музыки и уровень басов звукопроизводящей аппаратуры. Устанавливайте нормативы. Имеете право.
3. Подушки.
На человека положено две подушки,,одна из которых вполне добротная, плотная,а вторая напоминает какое-то желе, спать на котором ровно, что спать без подушки.
Из плюсов:
1. Чистота в номерах.
Придраться не к чему. Всё идеально. Благодарность горничным за их добросовестный и нелегкий труд.
2. Приятные халаты.
3. Хорошее постельное белье.
4. Близость к центру и красивый вид из окна.
2
21 августа 2024
Отличнейшее расположение, удобно выходить гулять по городу, рядом много мест где поесть. Вечером можно любоваться видом из окна ( жил в номере который выходит окнами на набережную) Так же в отеле есть веранда с приветливым персоналом, посидеть вечером за бокалом прям самое то)
3
18 августа 2024
Были с мужем в отеле 1 ночь ,хорошее месторасположение ,приветливый персонал ,был номер люкс с видом на канал ,полупансион ,очень красивая панорама из окна ! Больше всего хочеться отметить в отеле прекрасный ресторан ,вкусный ужин и особенно порадовал завтрак.Отдельно благодарность официанту Владимиру за отличное обслуживание .Обязательно приедем ещё !
9 октября 2024
Отель в центре города, открывается очень красивый вид на город. Рядом Русский Драматический театр, Кафедральный Собор Фёдора Ушакова, ресторан "Самовар", Мордовский государственный университет им. Огарева, торговые центры, парк им. А. С. Пушкина.
5 ноября 2024
Очень красивый отель!!! Нооо есть вопрос. В ресторане очень дорого. Извините не буду ставить 3 звёзд, а лучшее 5 звёзд!!! Также бесплатно бильярдный!!! И также компьютер бесплатно. Я так рад сильно спасибо вам!!! Также я себе представил, который комната номер 606 я смотрю похоже как люкс ну вобщем-то логично спасибо!!!
1
15 марта
Прекрасный отель.
Брали обычный номер. Максимально комфортные условия для проживания. Сама училась на гостиничное дело и могу сказать, что тут все по самым высоким стандартам.
Ну и конечно же гостеприимный персонал.
24 апреля
Здравствуйте! Меня зовут Александра. Прошу руководство принять меры для ваших будущих гостей. Пишу по причине того, что меня очень напрягают многие моменты в вашем отеле. Я проживаю в отеле Radisson в Саранске с 21 апреля 2025 г по 25 апреля 2025 г. Очень недовольна:
21 апреля я приехала в в отель Radisson Саранск в 13:00. Подошла на ресепшен, чтобы заселиться, на что мне сказали, что заселение с 15:00. Да, я знала об этом. Но меня смутило то, что мне сообщили о том, что мой номер не готов по бумажке. Её за день видимо готовили, чтобы потом посмотреть в неё и сказать мне о том, что номер не готов. Выезд у людей в 12 и очевидно, что за час оббежать все номера и просмотреть что и как там — невозможно. Я ушла ждать и в 14:00 получила такой же ответ, но меня все-таки заселили. Но перед этим также посмотрели в эту же бумажку и сказали мне о том, что мой номер не готов. В итоге администратору пришлось звонить видимо уборщице и уточнять у неё готов ли номер, на что она сказала видимо нет. И в итоге нам предложили альтернативу, которая по всей видимости была готова еще в час дня.
При заселении мне предложили зубной и бритвенный наборы, которые и так должны лежать в моём номере. Я плачу деньги не за апартаменты и квартиру, а за отель, в котором должны лежать полотенца, халаты, тапочки, зубные и бритвенные наборы, гель, шампунь и лосьон, помимо этого должна быть заправлена кровать и должно быть чисто. Не мне это объяснять. И даже в самом затрепанном отеле, у которого 3 звезды, должно быть все вышеперечисленное. Я впервые столкнулась с таким и очень удивилась тому, что мне такое предлагают при заселении на ресепшене.
У входа нет человека, который встречает и забирает чемоданы. Знаете, вот правда, даже в 3-х звездочном отеле есть человека, который помогает донести чемоданы. Здесь же все работает с точностью наоборот.
Также при заселении у меня спросили не смущает ли меня номер Connect, чему я очень удивилась. Я забронировала последний номер, который был, а тут получается у меня спрашивают не смущает ли меня это. То есть если бы меня смущало, меня бы переселили в другой номер, тогда остался бы этот последний номер Connect и что бы тогда делали вы, если бы другого человека это тоже не устраивало. Значит все-таки я могу сделать вывод о том, что я забронировала не последний номер. Но причину цены 56790 рублей за 4 ночи мне назвали именно такую, что я забронировала последний номер.
Бассейн находится на реконструкции.
Завтраки естественно за дополнительную оплату.
Про еду я могу сказать только самые плохие комментарии. Ели в ресторане Radisson все это время, потому что как говорят отзывы — это лучший ресторан. В итоге, что я имею: не дожаренные креветки, в салате цезарь пересохшую, резиновую курицу, коктейль Порнстар Мартини на ананасовом соке так еще и с джином, когда должна быть водка и пюре маракуйя, вместе чая манго-маракуйя апельсиновый чай. Если в вашем городе нет определенных ингредиентов, в чем я очень сомневаюсь, мы не в 18 веке живем или вы просто экономите, то поменяйте названия блюд, коктейлей и чая. Не обманывайте людей. И оказывается это далеко не лучший ресторан в вашем городе. Спасибо за возможность побывать в других ресторанах и за сэкономленные деньги.
Сегодня 24 апреля, в отеле шумно, играет громко музыка, что аж слышно на 7 этаже. Я не могу спокойно отдохнуть, поскольку именно в Radissone Саранска съезд всех и это мероприятие будет житься до 11 часов ночи.
В сам отель я не могу попасть и приходится обходить здание целиком, чтобы попасть на -1 этаж, где толпа народу. Мне приходится перебираться через всех, чтобы подойти к лифту. Я в разных отелях была и многие также закрывались на специальное обслуживание, но о таких вещах сообщают заранее, перед заездом, а не за день до самого мероприятия. Именно так, 23-го апреля, мне сообщили по ватцапу, считая, что это этично и правильно скидывать файл незнакомому человеку, которые занят работой, в котором было написано о том, что 24-го апреля все будет закрыто. Чтобы попасть в отель мне пришлось припарковать машину у одного входа и в дождь бегать и пачкаться, чтобы зайти через другой, поскольку основной вход закрыт и через него заходят другие люди. Но по пути встречается прекрасная лестница, по которой даже идти невозможно. Она вся расшатана и сломана. Получилось так, что я чуть не подвернула ногу пока бежала в дождь. А погодные условия такие и лестница такая, что шансы упасть и подвернуть себе что-то увеличиваются.
Сегодня последний день, когда я нахожусь в этом отеле и завтра у меня выезд. Я просто по человечески хотела спуститься вниз и съесть суп и выпить чай. Но в ответ я услышала то, что: наш ресторан закрыт на специальное обслуживание. Мы можем для вас предложить только рум сервис. За рум сервис я должна конечно же что — платить. Я не впервые сталкиваюсь с тем, что в отелях ресторан закрыт на специальное обслуживание, но даже в такие моменты они оставляют пространство, лобби-бар или террасу, если не холодно, чтобы люди, прежде всего, которые проживают в отеле, были довольны и спокойны и знали, что у них есть возможность поесть за нормальным столом, а не в комнате метр на метр.
Обращались на респешен, вырвали свое недовольстве, также написали свои комментарии в книгу жалоб, в ответ отель решил преподнести бутылочку игристого. Это такой способ загладить вину? Хотя бы предложили бы завтраки.
В итоге я не понимаю за что я плачу, за что я плачу 56790 рублей? Я прилетела в Москву и отдыхаю там в 5 звездочкном отеле? Да вроде нет, я в Саранске. Решите для себя, вы лофт, который принимает всех гостей и организовывает мероприятия или прежде всего отель. Не отель «Звездочка», а отель «Radisson»! Это не просто название, а сеть отелей, которая несет доверие, ощущение и понимание, что там всё точно будет на уровне, что там человек будет себя чувствовать спокойно и комфортно, а не будет каждый день тратить нервы на ваши же проблемы. Я не пониманию до сих пор почему этот отель называется Radisson и почему у него не 2 звезды, а 4.
20 октября 2024
Спасибо за высококлассное обслуживание. 19-20.10.2024 г. мы находились в номере 219 и остались очень довольны сервисом. Все продумано и целесообразно. настоящий сервис высокого класса: это когда персонала не видно, а все делается по мановению волшебной палочки и в то жн время душевной теплотой. Спасибо, удивлены и поражены. Молодцы! С уважением, Софроновы.
1
5 августа 2024
Отель супер, хоть и был первый раз летом на пару дней в Саранске по работе, но очень понравился. Раньше фаворитом была гостиница Шератон. В стоимость обычного номера входит бесплатный спа, бильярд. На улице летняя зона для отдыха, внутри бар круглосуточный. На завтрак шведский стол, отдельно есть столик с блюдами Мордовской кухни Вобщем будете в Саранске и захотите остановиться рекомендую. Да и стоимость парковки приятно удивила по сравнению с другими гоодами
29 августа 2024
Очень хороший отель, на завтраке шведский стол достаточно разнообразный, находится очень близко к парку, а также к торговому центру, посещаем этот отель очень часто, несколько раз в год, очень хорошее место для проведения разных мероприятий.
6 января
Отличное,уютное место. Приветливый персонал,обслуживание
на 5.Все чисто и красиво.Вкусная кухня!Хороший шведский стол!Рекомендую.
26 июня 2024
Впервые останавливались в этом отеле. Осталось очень хорошее впечатление. Есть все условия для комфортного пребывания . Понравился шведский стол на завтраках, а так же перед отъездом посетили ресторан Панорама при отеле, ужин прошел на ура. Спасибо официантке Алёне за находчивость, принесла карандаши, раскраски для детей, а также очень быстро вынесла для них долгожданный борщ. Алёна - Вы молодец! Поварам также похвала, всё было очень вкусно!!!!
1
10 апреля
Всегда исключительный сервис и внимание к гостям. Бесподобные завтраки на любой вкус. Отдельное спасибо администратору Анне за чуткое отношение и вовлеченность в работу.
31 марта
Приятная атмосфера лобби бара. Комфортная зона для отдыха и деловых встреч. Выпили по бокалу игристого перед обедом. Radisson как всегда the Best❤️
26 ноября 2024
Номер 506 без стеклянной двери в душевой (ранее думаю что она была) дискомфорт не вызвало но все же. Нет розетки для фена в ванной комнате, приходится идти в прихожую и уже там сушить волосы. Зубную щетку и пасту заранее спросите у администратора, ее тоже в номере нет. Зато любителям выпить горячительное тут очень понравится, тк холодильник забит различными напитками и закусками. Ресторан неплохой, но некоторые блюда мне показались не вкусными блюдо медвежья лапа если не ошибаюсь (печень с сухарями) очень сухая, другое мясное блюдо типа шницеля тоже мясо сухое, пришлось запивать, так и не доел оба блюда. Закуски грибные понравились, водка местная хороша.
15 апреля 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность команде данного отеля за помощь в организации хорошего отдыха! Понравился просторный и уютный номер, роскошный вид из окна! Особо хотелось бы отметить мягкое и приятное к телу одеяло! Компетентность сотрудников отеля в решении любого вопроса для вашего комфортного проживания на самом высоком уровне.Обязательно буду останавливаться ещё!
1
27 июля 2024
Данный отель полностью соответствует своим ****! Отличное место . Уютные , чистые и стильные номера, отличный климат-контроль, персонал вежливый и отзывчивый. Отмечу качество кроватей (каждый год жили на разных этажах) и белья. Рекомендую на 10 баллов!
27 августа 2024
Гостиница хорошая, стоянка, летние веранды со столиками. Бассейн, завтраки включены, очень большое разнообразие и всё вкусное. Но у нас были минусы, надеюсь из-за большого потока людей. -в холодильнике плесень, явно он был не вымыт, встакане для зубных щеток, мыльная вода. Дверца душа не закрывалась до конца, тем самым вода попадала на пол.
1
26 марта 2024
Все замечательно. Есть места для проведения досуга в отеле. Хороший бассейн для купания.
Однако на завтрак не дают скрэмбл- яичницу. За это минус 1 звезда.
По поводу вашего ответа о заказе блюда: я не из стеснительных людей. Поэтому по дошел к сотруднику ресторана и спросил про скрэмбл-яичницу. Он три раза переспросил меня что я от него хочу. После того, как я объяснил что это такое. Сотрудник отрицательно помотал головой и сказал, что такого в меню не было и нет(
Благодарю за своевременную реакцию и ответ.
4
2
25 июля 2024
Отличная гостиница. В номерах просторно, чисто и уютно. Персонал вежливый и готов всегда прийти на помощь. Завтраки - полноценный, разнообразный шведский стол. Удобное расположение гостиницы - в самом центре города. Есть прогулочные зоны.
30 марта
Очень хорошая гостиница . Уютно , комфортно , дорого , богато . Всё вежливые и добрые ( персонал )
Особенно бармен Егор.
16 января
Очень хорошая гостиница! Чистота, сервис на уровне! Очень понравилась кровать в номере, точнее подушки и огромное одеяло. Спать было кайф! Неплохие завтраки.
31 марта
Расположение хорошее, в центре. А вот с концепцией Рэдиссон уже не имеет ничего общего. Персонал абсолютно не клиентоориентирован, «гостеприимство» вообще не знакомы термин. Высокомерие и апломб. Качество услуг тоже оставляет желать лучшего за столь высокую стоимость . Выбирала самую дорогую гостиницу в городе в надежде провести выходные с комфортом. Спа не работает, бассейн не работает. Завтрак даже не стала пробовать, хотелось другой атмосферы. Кстати сказать, люди в Саранске, в музеях, ресторанах, магазинах очень приветливы и открыты. Именно человеческий фактор в гостинице испортил впечатление от путешествия .
13 декабря 2024
Удачное месторасположение, шикарный вид из окон отеля , советую также посетить в отель ресторан очень порадовало предложенное меню и шикарная подача блюд.
5 января
Отель понравился. Персонал работает слаженно. В номерах убираются хорошо. Есть сауна, бассейн. Вид симпатичный из окна. Завтраки тоже понравились.
1
12 июня 2024
Отличный отель, т к сетевой, чисто, уютно, если повесите тпбличку никто беспокоить не будет, спорт зал как для путешествия достаточен, в номере есть холодильник, тапки, халат, фен, чайник, вода, чай, растворимый кофе. Рядом площадь, и магазины. Ресторан в отеле не плохой если закпзать национальную кухню, каре ягненка не рекомендую сожгли.
10 июня 2024
Я хочу оценить ресторан «ПАНОРАМА» #панорамасаранск)))
Очень приветливый персонал, вкусное меню, хочется все попробовать) Ребята очень внимательные, создают уют и тепло всего Рэдиссон ❤️
Официант Виктория очень тактичная, улыбчивая, и молниеносная 👍 Вячеслав большой молодец, хорошо и грамотно знает саое дело👌
2
29 августа 2024
Прекрасный отель, останавливаюсь здесь уже второй раз. Чисто, уютно, вежливый персонал. В ресторане очень вкусно!
Если вам доведется здесь побывать, обязательно попробуйте лимончеллу в баре!
25 ноября 2024
Хороший отель в центре города. Цена -качество соответствует. Очень хорошие завтраки, хотя не совсем дешёвые. Все понравилось. Спасибо большое персоналу.
3
10 июля 2024
Решила зайти перекусить в ресторан panorama;)
Очень милый и приятный персонал, каждый выкладывается на 100%. Особую благодарность хочу выразить официанту Вячеславу, отлично находит подход к каждому гостю! Удивлена что в нашем городе еще остались такие места где можно вкусно и комфортно покушать!
1
1 мая 2024
Приятно, что сетевой отель использует этно-колорит в деталях интерьера лобби. Хрустящее постельное белье, лаконичная обстановка номера и клиентоцентричные сотрудники службы ресепшн, которые встретили меня ночью при размещении (Анастасия и Александр).
Есть несколько нюансов, которые меня огорчили.
В номере был очень пыльный пол, настолько, что лежали комки пыли и волос. Я сообщила об этом сотруднику ресепшн при выезде (имя на бейдже не рассмотрела), на что получила сожаление по этому поводу и комплимент-открытку со скидкой 5% на следующее размещение, хотя по системе лояльности уже обладаю скидкой 10%.
В номере не очень понятный пульт управления вентиляцией, возможно я не разобралась, но охладить номер до нужной температуры не получилось.
Также был не очень приятный запах в номере, такое ощущение, что доносился запах еды из ресторана. При этом окна в этом номере не открываются.
2
1
16 марта
Для Саранска достойный вариант, но как только ушли иностранные менеджеры многое пришло в упадок, сантехника подтекает, раковина с трещиной, парковка небольшая но места всегда есть, в лобби баре официанта пришлось ждать 40 мин, так и не подошел. Завтраки очень хорошие
21 сентября 2024
Снимали номер на 1 ночь с 12 на 12
3 сентября. Номер 813 с видом на набережную. Номер чистый, просторный, имеется фен, полотенца, халаты, тапочки. Дополнительно отсканируя QR код можно дозаказать дополнительную услугу бесплатно. Например: бритвенные принадлежности, зубной набор, расческа, дополнительные гель для душа и шампунь. Мы до заказывали зубной набор. В номере есть кондиционер, который работает без шумно, кофе, чайник. Отель снимали для свадебной фотосессии. По просьбе принесли фужеры для шампанского и хайбол. В номер пустили гостей для фотосессии (фотограф, видеограф, жених, невеста, 2 друга жениха и 3 подружки невесты). Нам все понравилось!
2 июня 2024
Очень хороший отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Всё чистенько, аккуратно, вкусный завтрак. Во время проживания можно посетить бассейн и спортзал. Были в бассейне, тоже все понравилось. Мы отлично отдохнули после дороги, спасибо большое!
26 июня 2024
Официантка Алёна была очень внимательной и дружелюбной. Она быстро обслужила наш стол и всегда была готова помочь с любыми вопросами или просьбами. Ее знание меню было впечатляющим, и она смогла рекомендовать отличные блюда. Ее профессионализм и улыбка создали приятную атмосферу, и мы чувствовали себя очень комфортно в ресторане. Мы определенно рекомендуем ее как отличного официанта!
2
11 марта 2024
Прекрасный отель в самом центре столицы республики!
Удобное расположение, безупречный сервис, отменная кухня, современный, но вместе с тем уютный и комфортный дизайн, одинаково располагающий как к спокойному отдыху, так и к проведению деловых встреч и конференций.
Особенно хочется выделить вежливый и доброжелательный персонал ресторана; в частности, отдельная благодарность девушке Айгуль за её умение поднять настроение своей прекрасной улыбкой :)
Обязательно приедем сюда ещё раз и всем рекомендуем останавливаться именно в этом отеле!
1
26 января
Посещали данное заведение с детской футбольной командой, хуже отеля не встречали!Клиентоориентированности ноль!Поведение персонала очень надменно,хочу отметить что проживание было отнюдь не бесплатным,а отношение как-будто попросили переночевать и потребовали еще чего то более…Хочу отметить что в Москве или например Сочи отели Рэдиссон придерживаются концепции и поведению в сфере обслуживания,а Саранск ну просто зазвездился.Еда оставляет желать лучшего,персонал хамский,чистота на 3.
7 января
Очень хорошая гостиница! Очень нравится в ней остановиться! Все на высшем уровне! Очень хороший завтрак, шведская линия! Однозначно рекомендую!
30 декабря 2024
Приходили в тренажерку и сауну по абонементу. На ресепшене девушка как обычно приветливо пропустила, выдала полотенца и халат, ее сразу предупредили, что будет посещение и зала и сауны. Позанимались, пошли в сауну, там было еще несколько человек(обычное дело), но спустя минут 15 прибегает девушка с ресепшена и просит срочно покинуть сауну. Мы вышли переоделись и пошли уточнять у нее в чем дело, оказалось, что эти люди которые были в сауне родственники управляющей и по ее распоряжению сауну закрыли для посещений прямо во время посещения ее другими людьми (те нас), вот так может позволить себе поступать с клиентами управляющая отелем.
7 января 2024
Один из лучших в сети Radisson Hotels. Номера большие, просторные, удобный и комфортный отдых. Красивое новогоднее праздничное украшение отеля. Прекрасный разнообразный и очень вкусный завтрак! Много угощений мордовской кухни 👍
Парковка охраняемая на улице на территории отеля. В отеле есть небольшой спортзал, сауна и бассейн (все в миниатюре, но есть!)
12 января
Только заехали позавтракать. Ждали 25 минут, многовато для такого заведения если считать, что каша уже была на шведской линии. По еде все отлично. Ребенку понравилось Аля авторская кухня.
29 декабря 2024
Заселились в данный отель на одну ночь. Отзывы очень положительные у отеля. Но,как оказалось,услуга спа ограничена (об этом узнаётся только при заселении). Бронировать нужно место в спа заранее и бронь только на ЧАС.
За 15 минут до окончания нашего времени нас просто выгнали,тк пришли люди с сертификатами...
В ответ на это нам предложили лишь бронь спа на завтра👍
Клиентоориентированности ноль
7 июня 2024
Расположен в самом центре города, однако совсем не шумно. Шикарный номер. Очень удобная огромная кровать, чайная станция, утюг, фен, тапочки, халаты и тд. Смутили только глухие окна, но в кондиционером вполне комфортно. Завтрак на любой вкус. Накануне выезда в ночь заказала с собой ланч бокс. Обслуживание на самом высоком уровне, персонал крайне доброжелателен. Удалось воспользоваться сауной и бассейном.
2
27 октября 2024
Отличный гостиничный комплекс, приветливый и отзывчивый персонал, комфортные номера, чистота, уют, шикарная шведская линия. 👍👍👍 Получил массу положительных впечатлений.
1
1 декабря 2024
Хорошая гостиница. Уютные, современные номера. Но, на мой взгляд, обслуживающий персонал немного не дорабатывает. Уборку номера по субботам и воскресеньям не делают! Возможно, это случпйность!🤷♀️