Rahat Palace Hotel
605 отзывов
19 сентября 2022
Хороший отель. Несколько конференц залов, приемлемые цены, хорлшая кухня. Но здание уже давно не новое. Да и подбор персонала уже конечно не на 5 звезд.
19 февраля
Отель отличный, кормят вкусно, вернемся еще!
8 ноября 2020
Расположен отель через дорогу с парком Айя, что нас привлекло, так как были с детьми. Большой крытый бассейн и спа-центр шикарные. Я туда хожу лет 20. Лучше места для купания с детьми нет ни в Алматы, ни в Астане. Его периодически ремонтируют, красят, садят новые растения и т.д. В целом дизайн его не меняется как раз эти 20 лет. И нам этот дизайн (с огромными пальмами, мостиками, речкой...) оч нравится. Но! Остановившись в отеле в августе, мы были чрезвычайно огорчены номерами. Они в ужасном состоянии. Электрическая часть, вентиляция дышит на ладан. То, что должно дуть, не дует. А если дует, то с таким шумом, что мы не могли заснуть, и переехали в другой номер. Обновлённые номера почему-то! со стороны Рахат Тауэрс. А там таааакой печальный вид. На стороне парка номера старые. Завтраки были скудные. 2 летнему ребенку было кушать нечего. А на третий день и мы не хотели там кушать. Персонал вежливый, старательный. Это большой плюс.
Мне лично очень нравится вид лобби. Это огромный шанырак. Такая энергетика! Много растений и речка с камушками в лобби. Малыш в восторге был.
В общем, видно, что хозяину не до отеля. Деньги вкладывать он (они) туда не хотят. Как будто продают отель.
4
2
28 февраля 2024
Отличное место расположение.
Удобные залы для конференций
Очень вкусные обеды и кофе-брейк
3 апреля
Все супер сервис 5+
28 октября 2022
Прекрасный фитнес с бассейном. Отличное расположение в центре рядом с метро. Дружелюбный персонал, вкусный завтрак.
4 сентября 2022
В этом отеле мне не понравилось обслуживание. Попросила ножницы в ресепшне не могли найти и были очень грубые. Попросила управляющего отеля чтобы сделали замечание этой девушке которая работает на ресепшне. Не пригласили. Она была со мной очень груба и называла себя менеджером. Не рекомендую данный отель. И больше не пойду туда. Завтра в понедельник позвоню и надеюсь дозвонюсь до управляющего. Пусть дадут выговор
2
2
20 ноября 2022
Отель выбрала подруга, 5 звёзд, но я не согласна. Я может сравниваю с Россией. Сантехника слабая, номера уже старые, ресепшн приветливый. Водичка в номере всегда, и шампуни возобнавляют. Завтраки не впечатлили почему-то, ждала большего.
2
24 февраля 2024
Уставшие номера, сантехника бежит, обои отстали на швах , холодильник валяется в углу и выключается когда выключаешь свет, мини бара нет( так себе отель.
30 марта 2024
Супер отличный сервис
Шустрый люди понимают от ваши взгляды
1
26 июня 2024
Сидели в ресторане. Место приятное. Ели суп. Вкусный
1
27 апреля 2022
Отель, безусловно, легендарный. Требует ремонта, но за свою цену - отличный вариант.
Есть СПА с хорошим бассейном с удобным входом в воду для детей.
3
13 апреля 2023
Старый номерной фонд. Грязный номер я не захотел. Клиентская служба предложила бесплатный апгрейд. Завтраки так себе. В тренажерку я даже не пошёл. Если номера такие. Поэтому ставлю 4* в надежде что администрация займётся отелем. Локация то замечательная.
2
16 декабря 2022
Это уровень 2 звёздочного отеля. Мы бронировали полу-люкс. Номер воняет сигаретами, обои ободранные, пол в жирных пятнах, стол исцарапанный, кресла дырявые и в пятнах. А это полулюкс, Карл! Мы попросили поменять номер, нам дали второй абсолютно такой же, только без запаха сигарет. Далее подтвердили, что у них все номера в таком состоянии. Хотя на всех сайтах приличные фото. Мы попросили вернуть нам деньги, они вернули, но даже не извинились.
1
5 февраля 2024
Бываю каждый год весной.всегда одинаково чиста,тихо.в общем молодцы.
10 августа 2024
Очень уютно, чисто и вкусно!
3 октября 2021
Хороший отель, но не отличный. Потрясающий холл и общественная зона, крутой бассейн. Но есть вопросы к сервису. Иногда очень долго что-то несут, на завтраке не обновляют блюда. Ну и номера давно не ремонтировались. Поэтому 4 из 5.
3
1 ноября 2023
Очень красивый интерьер, вкусно кормят, красивая подача еды.
7 мая 2022
Очень красивый отель. Много живой зелени. Бассейн как оранжерея. Вид на горы. Были мелкие недочеты. Как дырки в ковролине. Но в целом осталось хорошее впечатление.
1
1 мая 2024
5* он может и был лет 10 назад, но сейчас тихий ужас, палас в дырах, бассейн так себе
24 февраля 2024
Красиво, стильно. Рекомендую стейк из конины в лобби
16 июля 2022
Обслуживание в целом хорошее!
Завтраки не плохие, но скудные!
Отель достаточно старый и потрёпанный.
У меня в номере были пятна крови, причём большие.
Внутри отель выглядит прилично, но требует обновления.
Снаружи немешало бы хотя бы покрасить.
Отель не плохой, но больше 4 звёзд не заслуживает.
В баре выбор еды и пива скудный.
1
9 апреля
Гостиница супер!
21 июля 2024
Прикольный отель, НО мы там не жили а просто стриглись.
9 августа 2022
Отличный отель! Красиво, аккуратно приятная атмосфера. Персонал весь очень приветливый. Номера в отеле отличные!
3
14 марта 2024
Невероятно любезный персонал. Остановка только здесь 👍😀
30 мая 2024
Атмосферно, интерьер супер, комфортно
28 мая 2023
яндекс-такси рисует неверную точку, если ехать ТУДА. для незнающих город может стать проблемой. гостиница сильно подуставшая, свой ценник не оправдывает ни капли. но чисто и аккуратно.
23 марта
Уже уставший отель…
6 ноября 2022
Номера «уставший», запах грязного ковролана, наверно более 20 летнего использования, завтрак не включён, ассортимент завтрак скудный и не соответствует фотографиям в booking. Персонал не приветливый. 5 звёзд на уровне 3 звёзд. Не рекомендую.
1
17 апреля 2022
отличное место.5 звезд. Персонал оооочень вежливый и отзывчивый. Везде живые цветы. Особенно в бассейне. Мальдивы прямо! Еда очень вкусная.
2
1
17 октября 2022
Хорошее расположение. Завтраки как всегда на уровне. Отель оставляет пока хорошее впечатление, как и несколько лет назад. Но номера уже безотлагательно требуют ремонта. Балконы вообще не убирают.
16 января
Отель уже уставший.
4 августа 2022
Понравилось, отель с историей. Неплохой завтрак, есть веранда у ресторана. Уютный бассейн с живыми растениями. Во дворе сквер.
3
1
29 мая 2022
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Он, конечно, устарел, но все чисто, исправно и на уровне. Хорошие завтраки и обслуживание. В следующий раз опять буду жить там.
3
20 ноября 2022
Гостиница явно не тянет на 5*... Видно, что лет 15 назад она была прям топовая... Но за годы, всё поизносилось, поистрепалось.. Как-то не ожидал от пятизвездочной гостиницы такого. Прям машина времени:хотите попасть в начало/середину нулевых -вам сюда....
1
20 ноября 2022
Гостиница старенькая, построена с размахом в турецком стиле. Завтраки хорошие, кровать удобная, номер уютный.
26 мая 2022
Завтраки вкусные, номера идеально чистые, приятная обстановка в кафе в атриуме. Во дворе тоже вкусное кафе, но дороговато!
26 июля 2023
Взяли в залог паспорт, пока я решил вопросы с поиском местных денег (это похвала).
Немного странно пахло в номере (возможно, когда-то курили на балконе}.
1
4 октября 2021
Хорошая гостиница, расположение отлично, завтрак супер, голодным точно не уйдёшь. Номера немного уже староваты, но это прям если искать изъяны
Персонал супер, внимательные и отзывчивый
Однозначно советую :)
3
29 июля 2023
Хороший зал для конференций, очень вкусные обеды накрывают. Обслуживание на 5+
1
3 октября 2023
Советская история, 5 звезд трудно поставить. Отель с виду норм, в номерах на троечку, простыни у коллеги зашиты были
1
3 июля 2024
Всё отлично, бассейн классный.
5 апреля 2023
Ну не фонтан, но брызги есть! Ремонт не помешает в номерах. Еда хорошая. Спасибо тоже нормально. А так на четвёрку
3
19 апреля 2022
Добротный отель, но уже лет 10 как требует реновации номерного фонда. Хороший ресторан со вкусной едой, приветливый персонал. Поставил бы и пять баллов, но нужно делать ремонт.
26 марта 2023
Отель старый, полы неровные, стыки обоев приклеены и растерты пальцами. Матрасы на кровати хорошие, белье белое. Цена конечно завышена. Бассейн красивый, вода в нем теплая. Парная холодная, пар почти не подают.
1
29 ноября 2022
Внешне круто, но по мелочам в номере видно, что отель был крут лет 20 назад. То кран подтекает, то выясняется, что розетка в комнате запитана от выключателя света в коридоре, то что холодильник работает только тогда, когда есть кто-то в номере, а без карточки он обесточивается... Спорт зал и сауны с 10 до 22, что тоже неудобно - ни утром до работы не сходить в зал, ни вечером не отдохнуть спокойно - надо торопиться, а то скоро закроются... Вот вроде бы мелочи, но именно они и создают впечатление.
21 октября 2024
Очень красиво и уютно
1
9 октября 2023
Гостиница хорошая, но как будто ее запустили. В номере постель старая, подушки до сих пор перьевые и тд.
4 декабря 2022
Красивый отель, чисто. В силу возраста отеля уже немного неприятно видеть старый ремонт. Грязные отклеивающиеся обои, косметические повреждения.
Разнообразный завтрак.
3