Менял там паспорт. Квест занял пол дня. Очереди чудовищные. Сначала надо взять билет в автомате и, отстояв очередь, взять бланк для заполнения. Затем, чтобы сдать заполненный бланк и пакет документов, снова отстоять очередь. У меня эта процедура заняла около 4 часов. Если бы знал, что будет такое, то сразу бы брал в электронной очереди 2 билета, на получение бланка и на подачу документов - сэкономил бы много времени.
Людей очень много, электронная очередь не работает.
При мне женщина требовала выдать ей книгу жалоб, поясняла что утром специалист требовал от нее одно, вечером уже противоположное.
Так что лучше это место обходить стороной...
Время ожидания - это вечность. Когда был в другом месте, намного всё быстрее было. А сейчас ужас.
3
Т
Татьяна Голубицкая
Знаток города 9 уровня
26 мая 2022
Слишком долго, очередь ОГРОМНАЯ, НО персонал вежливый, по крайней мере мне попадались таковые. Все быстро , четко главное знать за чем пришли.... Единственное когда, берешь электронный талон, непонятно к кому брать. Была нужна справка и несмотря на то что там есть талон справка, необходимо брать талон к специалисту по коммунальным платежам
Типичное гос., учреждение. Кондиционеров нет, в помещении жара. Персонал отзывчивый.
Если вы хотите получить ID карту с новым загран паспорт, то следует сразу в отдел миграции ехать. В данном учреждении оформляют паспорта старого образца.
Алексей К.
Знаток города 11 уровня
8 декабря 2023
Электронная очередь есть, но очень медленная работа сотрудников. Будьте готовы провести много время в очередях.
Поставить регистрацию в паспорте, ожидание 1 неделя …
Увидел даму, которая вышла с кучей документов из одного кабинета, направляясь в другой.
- Здравствуйте! Вы здесь работаете? Есть вопрос.
- Это не я.
Звезда за креатив. В остальном бесконечные очереди и прочий трэш.
Постоянные очереди, за справкой необходимо простоять от часа и более ! Взял талончик в понедельник в 18-50, так к специалисту не попал и передо мной ещё было человек 10!
Если ад существует - то этот определённо этот рсц. Очереди на несколько часов. И не кто не дёргается, что б как то решить эту проблему. Всем на все пофиг.
Совет: в этом рсц берите 2 или 3 талона,потому что скорее всего вас отправят заполнять бланки, что то исправлять и так далее. И все это заново стоять в очереди.
На Бурдейного, 13 было просторнее, да и ближе.
Очень неудобно перенесли, причем неудобно ни на машине, ни с остановки общественного транспорта. Маленькое помещение, людей вроде не много в очереди, но ощущение будто в консервной банке.
3
Татьяна Павлович
Знаток города 11 уровня
19 августа 2023
Все быстро, народа мало, персонал ооочень вежливый, спасибо большое 🙏
Просто ужас, сижу к паспортистке 2 часа уже, сделайте что то , посадите ещё одну паспортистку или закройте этот ужасный центр. В других расчетных центрах такого нет. Раньше у нас был расчетный центр на Лещинского и такого безобразия не было
Когда первый раз приходишь- особо не понятно что выбирать на электронном табло. Нет даже сотрудников чтобы спросить!! Посадили бы туда консультанта. А то кто что говорит.
Да и некоторые сотрудники сами не понимаю видимо многих вещей и друг друга спрашивают
Отвратительное место,организации никакой, оригинал бумаги о заключении брака помяли, хотя я отдавала документ в идеальном виде, в паспорте печати две поставили, т.к. допустили ошибку в первой. Нет слов, никакого бережного отношения к чужим документам. Думайте головой своей, когда чужие бумаги мнете, которые один раз на всю жизнь выдают.
Очень долго ждали,у нас был номер электронной очереди 48,а шли талоны уже 70.Когда подошли к паспортисту и спросили в чём дело,почему мы до сих пор сидим в очереди, девушка сказала,якобы компьютер сам выбирает. Далее я пошла к начальнику,её не было,но была заместитель,когда я ей обресовала ситуацию, она мне ответила, сколько нужно, столько и будете ждать, а хотите сами сядьте в окно,будет быстрее.Ужасное отношение к людям.И заместитель начальника не умеет разговаривать, просто хамка.
Электронная очередь, есть места ожидания, висят примеры заполнения документов. Нет ручек для заполнения в холле, нужно брать с собой. Объединили много участков, теперь много народа и очереди. По названиям в меню электронной очереди не всегда понятно, какой талон брать.
Полный беспредел, 3 дня ходила, много кто пишут жалобы, медленно принимают, грубят, худшее место, одна паспортистка принимает, второй нету, талоны выбирают как хоятя, был Р18, потом Р37, уважения к клиентам никакого.
УУУЖАССС, такого 100 лет не видела, как при "талона"!!!! 1, 5 часа отсидеть за справкой по электронной!!! На 5 работников - огроменный район жителей и все по полтора часа минимум высиживают со словами "бумаги в терминале нет, вы номер очереди запомните"... Бред!!! Попала к специалисту только в 18:01 по вопросу менее минуты!!!!
Вечная очередь.Если нужно взять справку то два или три часа оставиш там.Обслуживание как говорят все на нервах.Решить вопрос можно только у начальства.
Добрый день всем. Уровень обслуживания полный ноль. Я не знаю как можно так медленно обслуживать людей, относится по хамски, и при этом ещё считать это в порядке вещей. Не буду рассказывать свою ситуацию. основываюсь на мнении людей, пока был в очереди, и тем что я так же стал думать так же.
Просто ужасно, очереди бесконечные, сотрудники грубят. По 10 раз приходится переписывать один и тот же документ, потому что один оператор сказал одно, другой говорит это неправильно. Вообщем если не дай бог вам прийдется сюда обратиться, приготовьтесь просидеть 2 часа в очереди и увидеть недовольные лица операторов.