Очень рада, что выбрала эту клинику для коррекции зрения фемтоласик. Высококвалифицированные врачи, полная информация об операции и как вести себя после. Операцию проводил хирург-офтальмолог высшей категории Савинкин Михаил Вячеславович. Хочу выразить свою благодарность за ваше внимание и отношение к пациентам клиники. Я очень рада что делала коррекцию зрения у Михаила Вячеславовича и его ассистентов.
Может клиника и хорошая и врачи некоторые тоже. Но мне не качественно удалили халязион. Что в итоге пришлось искать другую клинику. Деньги взяли,вырезали шишку, сказали удалять повторно. В итоге потом я узнаю что они больше эту процедуру не делают. И помочь не чем не могут. За что я заплатила деньги??? Результат ноль. Может мне такой врач некомпетентный попался. Больше сюда не обращусь!
5 марта были записаны на контрольный осмотр к врачу. К нашему врачу Суховой Н.В. вопросов и нареканий нет, она профессионал👍. А вот на ресепшене персонал оставляет желать лучшего. Они просто не знают в каком кабинете принимает врач, и нет бы, самим сходить посмотреть и уточнить в каком кабинете ведется прием, они гоняют нас -пациентов. Сначала сказали что в пятом кабинете идет приём. Прошли в пятый, там велись какие то работы(мужчина что то чинил) и врача там не было.Вернулась с ребенком к регистратуре, сказала что в пятом кабинете нет врача. В регистратуре на тот момент было четыре регистратора и ни одна не знала в каком кабинете принимает наш врач. Просто пообщавшись между собой, они на авось и наверное, сказали чтобы мы прошли в девятый кабинет, возможно врач там,возможно 🤯. Интересно, если бы и там ее не было, то куда бы нас еще с ребенком направили 😒
Почему такое неуважение и непотребное отношение со стороны персонала регистратуры не понимаю. Было очень неприятно.
Очень крутая клиника, внимательные врачи, персонал, всё быстро, чётко по делу, езжу к ним уже не первый год. Моя дочь делала коррекцию зрения, тоже осталась довольна, всё на высшем уровне, квалифицированные специалисты. Приемлемые цены. Хочется отметить своего доктора Сифорову Динару Рустамовну.Это очень профессионсльный врач, внимательная ко всему без исключения, профессионал своего дела, вообщем отличный специалист. Езжу специально к этому доктору из г Егорьевск Московской области.
Были первый раз, все очень понравилось, на рецепшне разговаривали уважительно, в самой клинике чисто и очень приятно было находиться. Мне очень понравилось, что когда нам врач выписал очки, мы их там же и сделали и купили. Цены нормальные и за прием и за очки. Рекомендую.
Отличная клиника, вежливый персонал, отличные специалисты, всегда чисто, автомат, одевающий бахилы, огромный шкаф для верхней одежды с вешалками, зеркало, диваны в зонах ожидания. Очень удобно и комфортно.
2
1
Елена Машина
Знаток города 12 уровня
19 января
Очень довольны. Обращались на ОКТ глаза. Без ожидания, четко по предварительной записи. Нас принимала детский офтальмолог - профи. Внутри удобный гардероб, администраторы приветливы. Понятная навигация внутри, а там реально можно заблудиться. В общем, если придется обращаться за сложным обследованием- пойдем только туда.
Хорошая клиника, даже не клиника а глазной завод )))) Большое количество людей там обследуется и делает корректировку зрения каждый день. Просто огромный поток людей (если бы делали плохо то наверное желающих не было )
Но всё вроде организовано.
Возил пожилую маму на 2-е операции - замена хрусталиков в обоих глазах. Выбрали немецкого производителя (слава богу пока есть возможность выбрать хорошего производителя), сама операция быстро - 10 минут, но подготовка долго.
Мама осталась довольна и клиникой и персоналом и врачом, теперь самый мелкий шрифт на упаковках читает без очков.
П.с. если будете ехать по-навигатору и выставлять Татарская 33, то "дурачок" ведёт вас во двор жилого дома а там ворота с доступом, туда я с кем-то проскочил а вот назад постоял, будьте внимательны можно потерять время.
Клиника расположена удобно.
При клинике есть магазин где можно подобрать оправу и заказать линзы.
Единственное, на регистратуре не предложили воспользоваться гардеробом))))
Клиника специализируется на диагностике и операциях,отличный персонал,врачи профессионалы своего дела.Можно без проблем записаться на нужное время и день.Если они не могут сделать операцию самостоятельно,то направят в другую клинику в Москву,не будет такого что вам сделают а потом руками разведут.
В клинике всегда чисто!(посещаем врача в течение нескольких лет).Персонал всегда ответит на интересующие вопросы. Здесь же можно приобрести линзы и очки. Удобно. Сняла одну звезду за то, что при замене линз в очках испортили оправу( за это даже не извинились, не говоря уже о скидке на новую оправу) пришлось ещё и оправу новую купить...
В частной платной клинике очередь на операцию. На 8:30 записаны были аж 8 человек ‼️ Каждому по 20-30 минут , все остальные сидят и ждут своей очереди.
Плсещаем уже не первый раз эту клинику, приезжаем с Московской области, нам посоветовали родственники. Врач у которого мы были реально делает свою работу, профессионально и качественно. Самый главный плюс, что с тобой занимаются не 10-15 минут, сорвали деньги и досвидания. Все разы по часу проводили обследование.
Лечащий врач: Ефимова Татьяна
Общее впечатление - удовлетворительное, не более. Изначально при записи на прием по телефону администратор ввёл в заблуждение и дал неверную информацию. Затем уже при посещении клиники администраторы умудрились нагрубить и нахамить. Одна администратор чуть ли не отправила меня из клиники с моими покраснениями в глазах, демонстративно отдалялась от меня и 10 раз спросила: "точно ли нет выделений из глаз".
Вторая администратор также увидев мои красные глаза, сказала, что в их точке продажи линз и капель для глаз "для Вас точно ничего нет"... Вроде бы мелочь, но было не приятно.
В целом клиника чем-то напоминает обычное муниципальное учреждение здравоохранения. Учитывая что прием стоит далеко не 1000 рублей, можно было бы и организовать работу лучше.
Работа врача замечательна. Здесь всё на 5+. Врач на приёме была внимательна, всё проговаривала, ответила на все мои вопросы очень подробно
Очень рекомендую, персонал вежливый, внимательный. Были на консультации, а затем и операцию делали. Осенью планируем операцию на второй глаз. Спасибо большое доктору...
Очень хорошие врачи, все на высшем уровне! И очки и линзы подобрали. Преодолела страх роговичного рефлекса и научилась надевать линзы, спасибо большое доктору Кузнецовой О. В.
Прекрасная клиника Рязани, в которую едут пациенты даже с соседних регионов, потому что там лучшие специалисты, а особенно хочется отметить Рыжову О. А. и Савинкина М. В., вернувших зрение моему сыну - жуткому трусишке. В клинике очень хорошие условия и персонал!
Много прочитал отзывов о данной клинике. у кого то всё хорошо, у кого то плохо. Не буду ни с кем спорить,каждый имеет своё мнение. Я из Коломны. Обратился в данную клинику по поводу замены хрусталика глаза. Записался онлайн к Кузнецовой О.В. Приехал ко времени, не ждал ни минуты. Объяснил ситуацию, что хочу в итоге. Ольга Викторовна провела полную диагностику и посоветовала какие хрусталики мне подходят. Никакого навязывания более дорогих не было. Предложила несколько вариантов. После недолгого размышления решил делать операцию. Сделал предоплату. Записался на удобный день для операции. Операция была 26 мая 1 глаз и 2 июня 2 глаз. Операцию проводила Мироненко Лариса Викторовна. На мой взгляд отличный специалист в своём деле. Операция прошла успешно. Зрение улучшилось в разы. Надеюсь,что навсегда! Огромная благодарность Ларисе Викторовне за мои глаза! Видел сколько людей проходит через её руки. Пусть у всех будет положительный результат. Всем удачи! Вообщем клинику рекомендую однозначно. Всё на уровне. Запись,общение,обслуживание,операция,после операции, всё отлично! Единственное,что хотелось бы,чтобы девушки когда звонили, представлялись. Но это конечно совсем непринципиально.
Отличный, вежливый и заботливый персонал. Чисто. При входе есть бахилы и антисептик. Неудобно было убирать верхнюю одежду, так как попали в час пик приёма, но это не огорчило. Приняли хорошо. Советую.
Аверина Мария Михайловна- очень чуткий и внимательный врач! Вся моя семья доверяет здоровье глаз именно ей. Настоящий профессионал своего дела. Искренне рекомендую!
Как то не очень сервис за такие деньги. В день операции помимо тебя на коррекцию зрения человек 12 и ты с 8:30 ждёшь, когда тебя позовут - например меня позвали только в 10:30 остальное время тупо сидел и нервничал ожидая очереди перед операцией.
Неприемлемо, когда ты отвалил 106 тысяч рублей за 15 минутную операцию, а ожидаешь эту операцию пол дня.
Так же очередь на осмотре у врача после операции, что тоже неприемлемо.
Одним словом конвейер, а за такие деньги хочется сервис и внимание.
Врач при осмотре тоже особо не церемониться очень быстро принимает и по взгляду у него на лице читаешь, ну когда же ты уйдешь, чтобы позвать следующего.
Также не приятный фактом для меня является, что операция оплачивается наличкой, что очень сильно вызывает не серьезный подход к работе клиники, я конечно настоял на оплате по терминалу но все равно, желание клиники ставить условия оплаты наличкой, тоже было не приятным сюрпризом.
Была на консультации у врача - офтальмолога Пучковой Виктории Викторовны с целью проверки зрения, подбора очков, а также линз. Врач очень понравилась, внимательная, всё хорошо объяснила, показала как использовать линзы (до этого никогда не носила). Сама клиника также нравится, вежливый персонал, хорошее местоположение.
1
1
О
Оля Иванова
Знаток города 3 уровня
3 декабря 2024
Придя в клинику я была в шоке
Сидит девушка без бейджика
Ни имени ни должности
Спросила 2 раза у нее мы на прием игнор
На 3 раз ответила
Далее взяв деньги доктор сказал у нее другой клиент .мы оплатили и нас просто игнорировали
Я обращаюсь к администрации прошу решить вопрос .старший администратор идёт слушать разговор телефонный .итог 20 мин ее нет .я прошу нас принять 5 раз .за наши же деньги мне говорят ждите старшего администратора.итог всему нет сервиса раз.нет систематичности два.ни объяснения .ни во время прием не провели.я если честно в шоке.
Просьба руководителя номер дать или главного по жалобам пишите на почту .вообще это не серьезно честно
Я разочарована отношением и качеством обслуживания. Мне сказали прием 1час длится .на месте администратор сказал 30 минут.написала отзыв в книгу жалоб и предложений
делал лазерную коррекцию за нее 5 звезд, но просто прийти на прием 1 звезда с натяжкой. Покраснел глаз. Пришел, заплатил за прием, там сидит та же самая бабулька из бесплатной поликлиники, посмотрела, назначила капли. Лечение не помогло "ну как нибудь само пройдет", а не пройдет еще раз денюжку заплати и приходи... Потом еще после операции надо проходить обследования, там на след. день, через две недели вроде, через пол года и год прийти на обследование как написано в договоре. первые два без проблем прошел, а вот следующие ты звонишь, а они не в курсе что такие вообще есть, опять же плати деньги за прием, а там разберетесь с врачом.
Сама клиника более менее, чистенько. Рессепшн норм. Была на приеме у Коростелева Е. В. и как то не понравилось ее общение. Возможно просто она была не в настроении. Все может быть.
Большое спасибо клинике за внимательность, ответственное отношение и за мое зрение! Отдельное спасибо доктору Савинкину М.В. Доктор - профессионал своего дела! Благодаря ему мое зрение теперь составляет 100%, я никогда в жизни так хорошо не видела)
Как период подготовки, так и период восстановления после коррекции - все прошло под чутким контролем специалистов.
Безумно рада, что доверила этой клинике свое зрение.
Еще раз спасибо!
Клиника хорошая. Персонал вежливый и доброжелательный. Специалисты замечательные, внимательно слушают, понятно объясняют. В клинике очень чисто, приятно находиться там. Можно купить очки и линзы, цены приемлемые. Изготовление очков 20-30минут, очень удобно.
Делал коррекцию зрения на оба глаза. Осмотр перед операцией очень внимательный, несколько кабинетов прошли с разными аппаратами. Операция прошла хорошо, все четко. По качеству работы претензий нет, все прошло успешно; зрение действительно улучшилось. Не понравилось отношение как к клиенту, будто попал не в платную клинику, а в бюджетную. Очередь к врачу, причем люди пенсионного возраста ругаются за место в ней. Операция была на 14:00, вызвали в предоперационную в почти в 15:00, все это время сидел в коридоре. Нет как таковой зоны ожидания, да и просто кофемашины. Сразу после операции зрение плохое, но не ждите что администратор поможет вызвать такси.
Приятное место, чисто, вежливый персонал. Минус звезда за долгое ожидание перед кабинетом. Для того, чтобы успеть с работы на прием к назначенному времени, ехала на такси. С таким же успехом можно было и на общественном транспорте добрести. Это к вопросу организации. Врачи -выше всяких похвал.
Хорошая , приличная клиника
Поехали покупать обычные линзы , в итоге Сухова Наталья Валерьевна предложила ночные линзы и уже ношу их 3 года , это самый лучший , хороший и отзывчивый врач , всегда можно написать ей в лс, ответить на все вопросы
Отличный офтальмологический центр в Рязани, квалифицированные врачи, прекрасно ладят с детьми, на приёмах ни разу не повысил тон, ребёнок не сразу делал то что просил доктор. Очень довольна выбором центра и доктором
Последнее время клиника приносит одни разочарования.
Записывалась через онлайн запись к врачу Бабаян Марина Викторовна, поверив описанию возможностей врача на сайте клинике, в комментариях указала что конкретно нужно сделать, пришла на прием заранее, прием задержали на полчаса, и на самом приема я узнаю у врача, что она элементарно не может сделать ОКТ, хотя на сайте написано, что она выполняет полную диагностику при различных заболеваниях глаз(врут значит), решаем перезаписаться к другому врачу, на ресепшене меня же делают виноватой, что до меня не дозвонились, чтобы предупредить, что данный врач этим не занимается, я специально заказала выписку звонков, мне звонили всего 1 раз в понедельник, за 7 дней до приема, в будний день днем, когда люди на работе, то есть никаких извинений за задержку приема, за то, что врачи не выполняют элементарные услуги, хотя в клинике есть ОКТ, но почему то не все сотрудники умеют их делать, что по мне странно, для такой клиники. Затем мне начинаю ют внушать, что ОКТ и подбор очков делают в разные дни, так как ОКТ делают на узкий зрачок, а подбор на широкий и говорит мне это сама врач, но когда я пришла уже к другому врачу, который это делает, конечно, же она сказала, что это неправда и все можно сделать в один день, за один прием, то есть врач Бабаян даже не знает как проводятся данные процедуры, я в шоке и разочарована
Администраторы совершенно не вежливые и неприветливые, даже хамоватые
Никакого сервиса, который должен быть у частной клинике совершенно нет
Отличная клиника. Обращались к Суховой Н.В. по вопросу ночных линз. Отличный профессионал, приятная в общении. Вся наша семья осталась в восторге от посещения и результата.
Прекрасная специализированная клиника с грамотными докторами и современным оборудованием, которым умеют пользоваться! Можно приобрести как очки, так и линзы, подобрать сопутствующие товары. При необходимости ремонтируют очки. В клинике чисто и аккуратно. Иногда приходится немного подождать приема, недолго. Проблематично припарковаться, но вина естественно не клиники. Однозначно, рекомендую клинику Реал Вижн!