Замечательная гостинница с прекрасным ресторанчике и очень вкусным завтраком, все на должном уровне, порадовался за город Арзамас и за людей получающих эти услуги
Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле по факту командировки. Отличная локация в историческом месте городка, в окружении храмов и соборов! Очень красиво! Отель с приятным интерьером, просторными комфортными номерами. В ресторане на первом этаже всегда все очень аппетитно и вкусно, приятно возвращаться.
Однако хочу отметить отрицательные впечатления от последнего посещения, а именно невнимательная работа персонала гостиницы. Сотрудники ресепшена отсутствуют на месте после 22ч, к предзаказам завтраков относятся небрежно. Странно, что на стойке отсутствует кнопка вызова администратора, по-моему, это не так уж сложно организовать. В итоге срок ожидания завтрака, который не был готов к заявленному времени, сильно увеличился, и я чуть не опоздала на поезд… следом за которым самолёт. Необходимо ценить время своих клиентов! И ещё удивило, что уборщицы не здороваются утром с проживающими в отеле, это ведь базовый принцип вежливости. Прошу администрацию отеля обратить внимание на моё замечание, сервис крайне важен для отеля такого уровня. Спасибо.
Останавливался пару раз, достойная гостиница, с современными номерами, приветливым персоналом и собственным рестораном, удобная двухспальная кровать и качественное бельё. На мой взгляд это лучшая гостиница г. Арзамас.
Из года в год ресторан покоряет наши сердца.Изобилие вкусных и красивых блюд,радушие персонала и невероятная обстановка!Жульен из гуся вызвал восторг у всех гостей нашего вечера!А форшмак из кильки!!!Как вы это делаете ребята????!!!Всегда приятно возвращаться,вам респект
Такое ощущение, что люди оставившие отзыв с 3 заездами были в каком то другом заведении...
Были с семьей 1 июля, все было отлично, очень вежливые, внимательные официанты, везде идеальная чистота, живые цветы! Все, что приготовили - действительно очень вкусно!
В качестве комплимента сотрудники ресторана вынесли тортик с фонтаном! Это был лучший сюрприз на наш праздник🤗
Ставим 5+ ресторану
Раньше почему-то редко приезжали, но после такого приема станем постоянными гостями!
Большое спасибо за теплый прием❤️
Не была в Арзамасе в других отелях , думаю что и не возникнет желания . Отель Реавиль уютный , расположен в исторической части города, персонал приветливый ! Особенно порадовал ресторан ! Подача блюд так эстетична, все вкусно ! А борщ с рюмочкой холодной водочкой очень кстати особенно в морозы !Каждое блюдо по меньшей мере удивляет , по большей оставляет удовлетворение! Спасибо шеф-повару! И всем работникам отеля! Мой выбор всегда Реавиль !
3
1
Посмотреть ответ организации
Верхогляд
Знаток города 17 уровня
19 июля 2024
Для небольшого провинциального отельчика - всё очень даже очень! Вот прямо нерационально просторный номер, всё блестит … Минибар - с напитками! Полотенец в ванной - больше, чем в брэндовых отелях с противными заречными названиями. Тишина, покой, тихий кондиционер, поддающийся регулировке.
Расположение- класс! Тихая, практически пешеходная улица. В пяти минутах ходьбы- впечатляющий исторический центр с красивыми соборами и купеческими особняками.
А завтраки! А ужины! Но это уже другая история )
Были в ресторане. Отличная томленая утка! И удивительный луковый джем! Находится недалеко от Соборной пл ощади. Арзамас понравился. Чистый и красивый уездный городок!
Отличное место 🥇
Великолепный персонал 👍
Вкусная еда 😍
Атмосфера шикарная 🔥
PS
Уха обалденная подаётся со стопкой водки.
Водку в уху лить не надо 🤣
Употребите перед ухой.
Была в ресторане сервис на 5 .
Но салат из запеченых баклажан, меня огорчил в разгар лета, добавили тепличные помидоры, пластмассовые, а цена за блюдо не дешовая.
Коктель и десерт супер.
Ещё раз повторюсь персонал огонь.
Спасибо вам.
Великолепная еда! Есть из чего выбрать, очень вкусно и красивая подача. Соотношение цена-качество оправданное. Отличное обслуживание. Уютный, атмосферный интерьер. Если будете в Арзамасе, очень рекомендую заглянуть
Отличный ресторан! Тихо, спокойно, уютно и Всё очень вкусно!! Красивая подача блюд! Приветливый, доброжелательный официант! Даже наша маленькая, привередливая в еде малышка, всё съела).
Еда -ну очень вку,но, официанты вежливые но медленные, обстановка очень приятная со вкусом сделано,особено интересно под новый год украшено. Рекомендую десерт и настойки)
Для провинции нормально. Номера приличные, но на мебели с’экономили. Премиальные номера на третьем этаже, видимо для похудения. Ресторан с претензиями, судя по ценникам, но… Однако, судя по всему, это лучшее, что есть в Арзамасе. Поэтому, большая благодарность владельцам и пожелание успехов в нелегком деле.
Восторг!!!!
В гостиницах была разных, есть с чем сравнивать. Вывод сделала один: все зависит от управляющего!!! От его отношения к своему делу!!
Директор отеля и ресторана РЕАВИЛЬ очень приятная, доброжелательная, милая, гостеприимная Екатерина!! Встретила нас очень тепло, позаботилась о нашем комфорте! Это уже заслуживает высшей оценки!!! Соответственно и сам комплекс РЕАВИЛЬ создан с любовью, душой! Это ощущается в каждом уголочке!!!))) Все продумано до мелочей!! Очень комфортные номера, ничего лишнего! Чувствуешь себя как дома. Даже не хотелось выходить из номера!) Очень доброжелательный персонал!! Все подскажут, всем помогут!!! Очень приятные официанты в ресторане!! А еда какая вкусная! Атмосфера!! А подача блюд!!! Я могу восхищаться бесконечно этим прекрасным местом РЕАВИЛЬ в Арзамасе!!! И, конечно, обязательно еще вернусь!!!
Благодарю за чудесное времяпровождение!!! Однозначно всем рекомендую!!
Останетесь в восторге!!!
P.s. Фен Babyliss в мешочке приятно удивил!!!!!))) ☺️👍🏻
Как пожелание хотелось бы увидеть куски мыла в ванной комнате, а не по запросу.
Отсутствие белых халатов в номере «Семейный», немного расстроило, но не омрачило пребывание в гостинице.
Да, и не хватило отдельного столика для чаепития/завтраков.
Но это все мелочи, которые никак не повлияли на отдых в этом прекрасном месте!!
Еще раз благодарю всех, в частности, управляющего Екатерину!!!!💐
Желаю успехов, процветания и благодарных гостей!!!😁
Классный ресторан, большой выбор блюд из гуся. Отдельное спасибо за сервис нашему официанту Артему.
3
Посмотреть ответ организации
Воздух в банке
Знаток города 22 уровня
6 сентября 2024
Замечательный отель. Очень удобное расположение. Прекрасный персонал. Закрытая от посторонних парковка , но маленькая. Ресторан всем хорош, но арзамасского гуся отведать не удалось- видимо, это миф.
Ужасная работа официанта, меню не знают, салфетки с приборами от прежних клиентов не поменяны, блюда подают чуть теплые. Еда на вкус «плохой хозяйки», стоимость меню завышена. Не знаю за что ставят «5» баллов. Думали, что это место будет лучше других в городе, но оказалось, что уровень данного ресторана -2 балла.
Очень достойный ресторан! Супер обслуживание! Прекрасная подача блюд! Вкусная окрошка! Темное местное пиво рекомендую однозначно, вместе с гренками! Рководству: так держать! Большое спасибо из Наро-Фоминска!)
Отличный отель в центре города. Тихое место. Стильно со вкусом украшен к празднику. Вежливый персонал, стремящийся помочь в разрешении возникших проблем. В номерах чисто, уютно. Кровати удобные. В цокольном этаже расположен ресторан. Еда отличная. Только положительные эмоции. Рекомендую.
Были компанией 25 человек, все остались довольны, ни одной плохой подачи, суббота вечер играла живая музыка. Пришли обедать на следующий день, решили не менять рест. Хорошая работа, ребята вы молодцы.
Отличный отель в центре, приятно прогуляться и посмотреть фант астический соборный ансамбль. Номера большие, комфортные. Есть своя парковка. Но главное - потрясающий ресторан - готовят невероятно изыскано и вкусно. Все, что с арзамасским гусем - просто песня!
Не смотря на 4-х звёздочкой статус заведения- здесь ставлю пять звёзд! )) Достойная гостиница и ресторан . Удобное расположение в центре городка. Просторный и чистый номер, отличный сервис. В ресторане можно попробовать массу колоритных местных блюд по старинным рецептам. Однозначно рекомендую!
Отель не понравился, воды в номере нет, 2 бутылки по 0,5 для троих человек. Очень громко хлопаются двери, нет доводчиков, место для курения прямо около окон семейного номера, всю ночь курили в номер с детьми. Неоправданно дорого.
На прошедших выходных вместе с семьей отдыхали в этом замечательном отеле!
Все понравилось! Очень уютный и по своему домашний отель. Отличное обслуживание, удобное расположение для посещения исторических мест Арзамаса! Великолепная кухня ресторана, вежливый и заботливый персонал!
Огромное спасибо за прекрасные выходные!
2
1
Посмотреть ответ организации
Елена Колосова
Знаток города 9 уровня
7 августа 2024
Прекрасный ресторан! Очень вкусно и с любовью все приготовлено плюс в еликолепные интерьеры, душевно тепло и уютно 🌞 Замечательный персонал🌞Обязательно приеду сюда 🌞
Отличная гостиница). Чисто и уютно. Хорошее обслуживание. Вкусная еда и красивый интерьер в ресторане
1
Посмотреть ответ организации
Шурик
Знаток города 6 уровня
8 января
Были перед рождеством хотели попробовать фирменные блюда . Но то что мы хотели - их не было. Нам сказал официант что это праздники ,,виноваты" . Плохо что не рассчитали свои силы - ведь знают же какой поток туристов в праздники. Пришлось заказать другие блюда. Было всё вкусно , но осадочек остался - ждали по полчаса первое,потом столько же второе. А так всё вкусно и уютно
Шикарный ресторан! В него стоит заглянуть хотя бы за атмосферой. Прекрасные интерьеры. Там даже туалет с претензией на искусство!
Посмотреть ответ организации
MМ
Знаток города 14 уровня
9 марта 2024
Гостиница соответствует заявленным звёздам. Номера чистые, приятные. Потолки высокие, всё удобно.
Несколько расстраивает шумоизоляция дверей, но это практ ически везде так. Персонал приветливый, знает всё что нужно и делает всё как нужно.
Ресторан хорош. Блюда качественные, выбор большой. Есть даже элемент интеракитва.
Персонал прекрасен и профессионально и душевно.
Спасибо Ревиаль))
Номера просторные, но на 3 этаже окна не открываются и нет Режима проветривания, есть кондицио нер и есть все все что нужно,,, еда и завтрак в ресторане вкусный, своя подача и стилистика..., место размещения очень хорошее - « атмосферное» вери вери гуд...
Одна звезда (Ресторану), да и то только за то, что посмеяться получилось)
Были проездом, выбрали ресторан по рейтингу, не было времени искать, главное было безопасно поесть)
Кстати, безопасно получилось… это тоже в одну звезду входит.
Зашли, разместились, к нам подошел администратор или официант (там не разберешь кто есть кто) и не давая сделать заказ минут 10 рассказывала про то, что Арзамас это гусиная столица и гуси у них самые при самые… Ну, мы терпеливо выслушали этот доклад и, наконец, сделали заказ…
Увы, дальше все понты ресторана были посрамлены - блюда несли долго, черти в какой последовательности, ну это ладно… уха была - просто рыбный салат, залитый водой - ну тоже проглотили; но настоящий позитив получили от пельменей: когда их стали выносить, засмеялся даже ребёнок - за, по моему 720 (или 790 - что-то в этом духе - рублей) на огромной, тяжеленной тарелке выносят 8-9 дохлых пельменей… на вкус - обычные покупные..
Мы сначала было подумали - детская порция, ан нет - настоящая взрослая.
Короче, не наелся даже ребенок…
Итог - оставили в ресторане тысяч 6-7, ушли голодные, пришлось тянуть до следующего города..)
Спасибо, что хоть не отравили!
Такая вот «сказка про гуся»)