Хороший выбор мотоциклов в наличии и экипировки, доброжелательный персонал, официальный мотосалон.. Спасибо менеджеру Даниле за помощь в приобретении эндуро мотоцикла 🤝
Мотоцикл Regulmoto LEGEND 300 2024.
Большая благодарность менеджерам мотосалона в г. Москва с момента покупки на сайте и отгрузке в тк прошло меньше суток. На все интересующие вопросы получили ответы.
Покупкой довольны .
Хотел купить деталь, сказали есть но лежит в коробках далеко, приходите завтра, ехал 2 часа по пробкам в итоге все так и лежит не разобрано. Странный подход. Удачи.
Посмотреть ответ организации
Анна Большакова
Знаток города 4 уровня
18 марта
Оформила заказ 10.03, сразу произвела оплату, 12.03 звоню узнать когда отправят, говорят 10.03 звонил менеджер для подтверждения, не дозвонился, был один пропущенный вызов, вообще не понимаю к чему это подтверждение если уже товар оплачен и все указано. Все вроде подтвердили заказ, говорят отправка до 5 дней, каждый день на сайте проверяла статус заказа. 15.03 звоню узнать когда отправят, говорят, что 14.03 отнесли заказ в сдек, в приложении же сдека ничего не отображается, в итоге 16.03 появился заказ в сдеке, статус «отправитель не передал заказ», а на сайте регульмото, почему то статус «заказ выполнен», только 17.03 сдек отправил заказ. Я все понимаю, но не думаю, что сдек 3 дня обрабатывал заказ, в итоге, заказ оформила 10, а пришел только 18, магазин от меня всего в 40км. Очень не удачный опыт
Был в этом салоне еще в июне, купил квадрик по отличной цене. Могу сказать, что это моя лучшая покупка) Все свободное время по возможности на нем катался, ни одной поломки, как в первый день едет. Очень доволен этим салоном.
Второй раз захожу в данный магазин и второй раз ухожу с испорченным настроением.
Обслуживание 0, о представленном товаре рассказать не могут…
Не понравилось
Салон с большим выбором мототехники Regulmoto. Один из немногих, где был в наличии мотоцикл, который хотел посмотреть вживую. Вежливый и разбирающийся в теме продавец. Рекомендую.
На днях приехал мой Регулмото спорт 003 про. Всем доволен, мот огонь. менеджер по отправке хороший и весёлый человек (не помню имя) все доходчиво объяснил, ответил на все вопросы, рассказал ещё раз про мотоцикл, подготовил весь пакет доков., за что ему большое спасибо. И отправили в РБ. Проблем вообще не было. Косяков в сборке мота тоже я не увидел. Думаю в скором времени купить у них мот для жены.
Правда было пару вопросов у меня, я им не смог дозвониться, всегда скидывали трубку и так не перезвонили. Всем удачи.
Покупал спорт 003 на сайте. Консультант всё подробно объяснил, ответил на все вопросы, после оплаты мотоцикл отправили в этот же день, через неделю я его уже собирал. Комплект полный, всё отлично работает. Пока на обкатке.
Приобретали мотоцикл regulmoto legend 4 июня , все прошло на высочайшем уровне , продавец все подробно объяснил показал и ответил на все интересующие вопросы . Советую данный магазин .
Вообщем сделал у них заказ но нашёл товар дешевле, начал звонить об отмене, сначала начали переводить на другой филиал, потом всё время занят телефон. В этоге сказали что отменили и отправили на вацап но оповещение так и не пришло. Придут ли деньги не знаю? Итак прошло уже три недели а деньги не поступили
Хорошее оформление магазина. Работа данного магазина больше похожа на оптовый склад а не на мотосалон. Персонала не хватает, технику трогать нельзя, запчастей по наличию нет, курьерской доставки нет. Хош бери не хош как хош!
Персонал отличный! Особенно менеджер Александр Трещин! Реально соображает в мото технике! Всё рассказал по моделям разрешил посидеть на мотоцикле чтоб примериться по росту. Спасибо!
Заказ 35526
Рассматривал покупку regulmoto athlete 300 2023 года у себя в городе, но не успел - все раскупили. Начал поиски интернет-магазинов, где можно заказать и нашёл официалов. Что мне не понравилось - сделал первый раз заказ, позвонили из главного офиса в г Уссурийск - сказали мотоциклов нет и будут не скоро, а о том, что есть в наличии в Москве - ни слова. И отменили заказ. За это большой минус конечно.
Позвонив в московский магазин самостоятельно и уточнив наличие сделал заказ, оплатил и на следующий день ребята отправили транспортной (к слову это была суббота). Коробка пришла целая, документы внутри
Собрал, все подключил, проверил - вроде все работает. Единственный минус - книжка-инструкция от старой версии мотоцикла. Электросхема не актуальна.
Ребятам Московского филиала отдельное спасибо, все оперативно!
Отличный магазин, купил тут 3 мотоцикла. Катаем всей семьёй . Продавцы очень вежливые. Подобрали для нас подходящие модели, хотя изначально смотрел на другие. Выбором не жалею!
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам магазина. Так как я новичок в мире эндуро, и многое для меня непонятно. Ребята потратили кучу времени, все рассказали, все показали, все объяснили, все подобрали. Ещё раз Спасибо за компетентность.
Самый лучший магазин по продаже техники. Квалифицированный персонал, который понимает что нужно клиенту.
Покупаем в этом магазине не первый мотоцикл и потвсей видимости приедем ещё.
Покупал в мотосалоне мотоцикл Nibbi .Менеджеры проконсультировали на все 100 процентов,а так-же подобрали фулл экип. А самое главное не навязали ничего лишнего,ребята незря получают свою зарплату!
Хочу отметить высшей оценкой данный магазин и обслуживание. Отдельная благодарность менеджеру Даниле, который занимался сопровождением от и до. Спасибо
Есть то - чего нет нигде в Москве, даже вертолёт можно купить "на месте"!
И это помимо того, что можно найти во многих местах.
Единственно - только на авто удобно добраться. Или пешком, что не остановит истинных ценителей техники, на которой можно и уехать.
Посмотреть ответ организации
Иван -
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2024
Мог бы поставить 0.1 звезду - поставил бы. Почему - читайте ниже. Вопрос не к компании "регулмото", а конкретно к магазину в ТЦ "Декстер".
Заходил неоднократно, т.к. имею 2 единицы техники этой фирмы и по не очень понятной мне причине продавцы там всегда удивляют. Компетенций - просто ноль, как и знаний о том, что продают. На вопросы отвечают лениво, складывается ощущение что ты их достал ровно с того момента как перешагнул порог магазина. В наличии постоянно нихрена ничего нет, могут уйти на склад в середине дня оставив телефон на витрине и телефон на который звонить, похоже, специально оставляют внутри. Связываться крайне не рекомендую, есть много других магазинов где вас проконсультируют должным образом по данной марке, наличию, запчастям и прочим аспектам.
Связался с Продавцами чз Вассап. По поводу заказа в РБ. Все обьяснили терпеливо ответили на все мои глупые вопросы. Сделал заказ и оплатил чз Корзину. ЗП Оперативно отправили СДЭК ом в Лиду. Чз несколько недель забрал все качественно упакованно и цены порадовали на некоторые позиции дешевле в разы озонов и вайлберризз👍
Посмотреть ответ организации
Данила С.
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2024
Отличный мотосалон лучшие мотоциклы, менеджеры знают толк в своем деле, выдали полный пакет документов для постановки на учет! Однозначно если покупать мотоцикл то только сюда! Не навязывают лишнего и подберут мотоцикл под ваши задачи. Также хочу дополнить отзыв! Последующие консультации от данного мотосалона на высшем уровне! Запчасти есть! Если у вас есть вопрос что и как менеджер всегда ответит на ваш вопрос.
Разочарованы персоналом! Сначала ждали около 20 минут у закрытых дверей. Потом пожалели, что во внутрь попали! Ужасные менеджеры…спасибо, что не послали… Подгоняли, не давали спокойно выбрать
Никакой клиентоориентированности. На все вопросы отвечали нехотя, как будто мы без разрешения к ним домой пришли
Отличный мотосалон! REGULярно покупаю допы для своего мотоцикла) Менеджеры всегда помогают, знают необходимую информацию о мотоцикле) Спасибо,товарищи!!
Отличный магазин, достойный выбор, цены и конечно бонус!) Огромная благодарность Петру за помощь в выборе питбайка и подборе экипировки, за профессионализм и душевный подход! Давно мечтали, получаем мега-позитив, новые впечатления, эмоции, драйв!)