Отличный салон, приехали с ребёнком, менеджеры смогли подобрать и ботинки и защиту. Отлично проконсультировали и помогли подобрать подарок для мужа. Кстати есть даже экипировка для самых маленьких. Цены крайне бюджетные, остались довольны, можно рекомендовать к посещению.
Салон просто пушка! Все как надо, особенно менеджеры а в частности Петр! Огромное спасибо за грамотную консультацию ему! Все по полочкам разложил как и за чем, чувствуется что парень с большим опытом и знанием своего дела👍 Всем рекомендую этот салон! Петр большое спасибо тебе! Приедем еще!!!!!!! 🙏🙏🙏🙏🙏
Большой ассортимент. Не так давно открылся. Есть и техника и запчасти и одежда. Персонал приветливый, подробно всё рассказывает и помогает в правильном выборе. Спасибо им!
Продавцам молодцы
Подскажут, расскажут дадут посидеть и примерить.
Впечатление после примерки были такие, что я поехал в другой салон и взял б/у БМВ.
Лучше взять 95 сил 20-и летнего баварца, чем 25 сил китайца за теже 300 тыщ
Выбор хороший, на все роста , но расцветка прям до тошноты.
Не берите на последние деньги, оставьте запас на экипировку в районе 40 тыщ, это сохранит вам здоровье
Покупал резину, с пересылом в Новосибирск. Всё бы норм, но салону абсолютно плевать во сколько вылезет доставка, никто не заморочится доехать до транспортной компании и сдать груз, они вызовут курьера, в итоге доставка подорожает вдвое и вся радость от низкой цены на какой-то товар испарится как не бывало, и тот факт что доставка выходит в почти половину стоимости заказа никого вообще не смущает. А на вопрос - почему так ответят - "у вас плохой день?" Сообщить заказчику во сколько выходит доставка, предложить варианты удобнее - перегрузка для мозга продавца.
Как и везде, бизнес тратит огромные средства на развитие сети салонов, на рекламу, а в одном отдельно взятом магазине один маленький ленивый продавец, не умеющий разговаривать с людьми и вообще мыслить - всё испоганит. Хорошо хоть резина приехала та которая нужна. В регульмото больше не обращусь.
Великолепный магазин открылся недавно в Декстере! Помогли определиться с выбором, не пожалели времени. Грамотно проконсультировали, всё по полочкам разложили. В общем, одели, обули, посадили на мотоцикл и счастливую отпустили в мир эндуро. Можно выбрать клевый мотак и качественный экип за весьма адекватные деньги!💰
Покупал в этой компании мотоцикл Regulmoto SK 200gy-5, сотрудник компании полностью меня проконсультировал при покупке, утром сделал заказ а уже днём привезли мотоцикл к месту назначения, полностью всем остался доволен.
Если вы захотите сделать возврат без чека, вас пошлют куда подальше. Видимо для менеджера это что то за гранью фантастики.
2
Посмотреть ответ организации
Толстый
Знаток города 12 уровня
18 июля 2024
Приобретал в январе скутер "Элемент", причём дистанционно с доставкой. Общался с менеджером Александром. Ребята профессионалы своего дела! Предоставили полностью всю информацию, сопровождали сделку до момента получения мною мопеда! Отличная команда, отличный магазин. Спасибо, ребята.
До покупки желанного мото дело не дошло. Вся коммуникации закончилась на неадекватном менеджере. Вместо добрый день и имя и компания, как гопник сказал алло. Находился на каком то шумном складе, еще и грубил во время разговора. Возможно техника и ничего, но предется покупать в другом месте. Если они на входе такой "сервис" показывают, то что будет в процесссе эксплуатации вообще страшно представить.
Салоном это назвать тяжело. Просто магазинчик, точнее торговая точка. С таким персоналом, который не адекватно общается с потенциальным клиентом, можно идти ко дну. По поводу описания, на сайте не сходится с действительностью. Я бы не советовал тут что то покупать, пока не будет адекватное понимание и настрой работать с клиентом.
В один день побывал в нескольких мотосалонах, не скажу, что здесь есть, что посмотреть (конкретно по моим требованиям), выбор маленький по сравнению с их основным конкурентом на этой площадке. Но в целом, всё неплохо, чисто, аккуратно, сервис ненавязчивый, но пообщаться можно. Всё равно Регулмото молодцы!
Сверх человечное отношение к клиенту!!! Привезли мотоцикл в ремонт, забыв перед этим записаться накануне. Мотоцикл взяли в работу пусть и с небольшим простоем. ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ ПЕРЕД ВИЗИТОМ!!! Спасибо ребята!
Что за отношение к клиентам? Звоню 12.04.23 в магазин, чтобы заказать мотоцикл, а мне чавкающий в трубку менеджер говорит, что ничего отгружать не будут, виде ли с того региона, что я звоню они с МСК не отгружают. Типа звоните в Хабаровск. Но там этих мотоциклов нет.
Вопрос? Как мне купить мотоцикл, если ваши менеджеры решают кому отгрузить, а кому нет?
Был в магазине перед Новым годом, заезжал посмотреть holeshot. Менеджеры топ, столько технической информации узнал. Подробно все объяснили и ответили абсолютно на все вопросы. Есть экип, только я так понял бюджетного сегмента. Вообще посещением остался доволен
По выходным с оформлением документов сложности, будьте осторожны.
В отличии от продавца - руководитель бизнеса - сказочный персонаж, которому нет дела до клиента. Судя по ответу ниже - ещё и выдумщик, каких поискать)))
Неожиданно видимо запамятовал о моих вопросах. Нелепицу умного задним числом читайте ниже.
Моты на любой вкус, сотрудники общительные и приятные. Собрали и доставили в область всего за два дня, сборка качественная. Доволен покупкой, мотоцикл приносит прятные эмоции.
Приехав в салон - увидел табличку "отошёл на 15 минут на склад" подождав 5 минут, решил набрать и уточнить когда вернётся продавец-консультант. В ответ услышал 20 минут. Прождав ещё 40 минут - никто не пришёл. Итог: потраченные 45 минут ожидание и дорога туда обратно 2 часа - большое вам спасибо.
Ехал через всю Москву из области за заказом, что бы узнать что магазин закрылся за 1.5 часа до времени закрытыя. При этом специпльно в этот день звонил спрашивал время работы
Покупал поршень с кольцами на172 фмм ,поршень не пригодился.В положенный период пришел вернуть.Вернуть отказали ввиду отсутствия чека.Хотя оплата производилась на их терминале картой.
Покупал мотоцикл в этом мотосалоне 21 ноября. Заказал там же, с их слов, самую лучшую и правильную сборку мотоцикла за 6500, которая почему-то оплачивается исключительно переводом на карту и без чека. По итогу привезли мотоцикл с не работающим спидометром и не правильно установленным пластиком, который после первого же запуска оплавился от глушителя. Пошёл на встречу магазину и не стал возвращать мотоцикл, согласившись на устранение недостатков. Мне было обещано, что все исправят. Через два дня мотоцикл мне привезли, все работает. Я поставил мотоцикл в гараж и почти две недели его не видел. Сегодня заехав в гараж обнаружил под ним лужу бензина. Оказывается кран бака вообще не протянут. Оба винта подтянулись на два оборота. На мою претензию к качеству сборки в магазине мне сказали, что эти узлы они не проверяют. Так что не стоит доверять таким продавцам сборку, они совершенно не заинтересованы в качественном исполнении своих обязанностей.