Reikartz Park Astana
185 отзывов
8 февраля 2024
Хорошая гостиница! Хвалили партнёры с Японии
17 марта 2024
Мне не понравилось. Не понравилось почти все
10 марта
Неплохая еда, быстрое обслуживание
31 декабря 2024
На 3 звезды
3 апреля 2024
Недорогая неплохая гостиница
21 июля 2021
При всем пафосе названия, отель оставляет желать лучшего. Совершенно не продумано система в ванной, дурацкие стеклянные дверцы. Большая проблема с сантехникой вам придётся мыть полы после каждого приёма ванной. Вообще проблема с регулировкой горячей и холодной воды. То льёт горячая вода, то холодная. Постельное белье зашитое. Мебельный фонд старый. С телевизором вообще беда с настройкой каналов.
1
10 сентября 2023
Спасибо, все понравилось! Буду рекомендовать друзьям
1
31 декабря 2022
Жил в номере с помесячной оплатой. Натерпелся. С начала меня искусали клопы))) Жить остался в третьем по счету номере. Чтобы вставили лампочки обращался на ресепшн неоднократно. Заменили день на 8й. И так со всем. В завершение эпопеи вернули на карту не весь депозит!!! Выяснять уже не буду, но впечатление получено.
Возможно в посуточных номерах все получше, но это точно не 4 звёзды
24 января 2024
Хорошая гостиница, в здании есть Турандот
9 июня 2024
Расположение классно
26 августа 2022
Оплатили за 2 суток , приехали в 3 утра , говорят номеров нет, кое как заселились в 9 утра. Матрасы убитые, грязновато в номере. Завтрак одно название.
2
4 ноября 2022
Забронировали номер на букинге. Была письменная договоренность, что будет ранний заезд в 6 утра за дополнительную плату.
По приезду сказали, что номеров нет.
25 июля 2022
Неплохая гостиница для того чтобы переночевать. Все что нужно в номере есть. Впечатления в целом положительные.
1 мая 2022
Местоположение отлично. Завтраки хорошо. Персонал дружелюбный. Номера просторные. Немного уставшие, но цена соответствующая. Не для перфекционистов.
19 октября 2024
Ужасный отель
4 апреля 2024
Номера старые, ремонт не делали давно
3 января 2024
Хорошая гостиница, рекомендую
28 июля 2023
Старое там все! Душевая, все течет там. Постельное белье не меняют
2
31 декабря 2023
Отель не чего , но еда не вкусная
2
8 декабря 2023
Дорого богато все как надо
11 апреля 2024
Очень уставший отель.
25 июня 2022
Отличная гостиница. Оптимальное соотношение цены и качества.
9 марта 2020
Здравствуйте. Очень сильно не советую сюда приезжать, расскажу подробнее и постараюсь коротко.
1. Нагрубили же в первый день. Были в двоем с женой и забронировали номер на двоих через букинг. Не дали второе полотенце. Забрали мыло.
2. Очень грязно. Ванная в плесени.
3. В столовой шведский стол, только одно название. Стаканы грязные, такое чувство что их даже не мыли. Волосы чёрные на еде. Еда холодная и безвкусная.
4. Карточки очень быстро размагничиваются и не возможно попасть в номер. По 3 раза ходили меняли карты. На ресепшене только смеялись и говорили иди ещё пробуй, может сейчас получится. Короче ужас.
5. При выселение посчитали нам какой то сникерс шоколадку из бара, которого даже не было. Ну да ладно не такие большие деньги. Это ужас полный.
6. Пришли на завтрак там сидят какие то пьяные люди, сидят курят прям в ресторане, ужас. Вонь не реальная. Орут матерятся. Куда смотрит администрация? В номере рядом в туалете соседи курили, дым даже у нас был в комнате.
Если в кратце, то это отель которому бы не дали и 1 звезды. Ужас полный. Не советую сюда приезжать, а если с детьми, то бегите от сюда.
Можно много было ещё написать минусов, но не вижу смысла. Думаю что кто побывает там напишут ещё.
2
11 июня 2023
Однообразные завтраки. Делали ремонт, шум был почти до ночи
2
4 сентября 2022
большие номера, хорошее месторасположение, все рядом
27 апреля 2024
Хорошое обслуживание
16 марта 2023
Не самая худшая гостиница. Но второй раз я бы точно сюда не селился.
1 апреля 2023
Освежить гостиницу и все будет вообще супер
24 сентября 2023
Чисто, удобно, близко
19 августа 2022
Чисто, убодное местоположение, хороший завтрак.
3
2
23 декабря 2022
Хорошее расположение, все, что нужно есть
1 февраля 2020
О, эта ужасная гостиница, абсолютно не продуманные номера, неиуютные, с претензией на пафос мебелью, отсутствием элементарного вкуса в обстановке комнат. Душ не возможно принять, что бы не пролить воду на пол. А ресторан для завтрака, очень странный. Была в командировке, Секретарь заказывала гостиницу, перепутала с сетевой. У коллег в номере не было горячей воды, в это конец октября. И первые два дня отопления!!!! Запах сигаретного дыма по всей гостинице. Не рекомендую!!!
2
6 мая 2023
Хороший отель , но ничего особенного !
1
15 июня 2024
Оч вкусно!!
31 января 2024
Классный иагазин
31 октября 2023
Хорошее расположение
26 ноября 2022
Хорошие чистые номера, удобные кровати, красивый холл
1
20 июля 2023
Ну так средний отель тройка
24 января 2023
Просторный, комфортный номер
1
5 сентября 2021
В этом же здании ночной ресторан, ночью разборки под окнами, утром на ресепшене плохо оттертый от блевотни диван. Вокруг грязь и стройка.
1
6 сентября 2023
Всё нормально
1
15 июня 2019
Были с мужем в командировке в Нурсултане 12-13 июня. При заселении не предупредили о том, что нет горячей воды. Гостиница без бойлера. Ресторан вообще очень огорчил. При том что народу кроме нас в ресторане не было, заказ ждали 40 минут. Хотя предупредили, что поезд через час. В итоге пришлось за пять минут поглотить наспех то, что сварганили. И приехали к поезду впритык. Смягчает ситуацию теплое отношение портье (на ресепшене).
2
6 февраля 2024
Отлично
12 марта 2020
Хорошая новая гостиница, большие номера
Особого внимания заслуживает спа. Очень достойно. Массаж 10 баллов из 10
30 июля 2023
Цена и качество
27 августа 2018
Были в сауне с подругами, в марте месяце 2018 года. В VIP спа салоне, как они себя позиционируют использовалась маска для лица с вышедшем сроком годности и очень сомнительного качества в результате чего у одной из нас мгновенно все лицо покрылось аллергическими пятнами. При звонке и заказе сауны предупредили, что основным критерием выбора стал бассейн - хотели поплавать. Вода оказалась настолько холодной, что сводило ноги и поплавать нам не удалось. Администратор отказалась решать ситуацию. Оставили отзыв в книге жалоб и предложений, никто с нами не связался, что может значить только одно: собственникам совершенно безразлично мнение и впечатление клиентов, лишь бы денег содрать, а заплатили мы тогда 75000 теньге за троих.
Приехали в Астану еще в августе, пришли в их же спа салон Элексир...И снова наступили на те же грабли. Ждали мастеров массажа пока они соблаговолят заняться нами час. Когда пришли оказалось, что стол для пилинга один, а нас двое, о чем мы уведомили при звонке. Подумали: "Ничего страшного, подождем" Следующая процедура была массаж, и нас с подругой уложили на одну кровать, хотя предусмотрено две процедурных. По окончанию попросили полежать пять минут. Нас ждала третья процедура - джакузи. Пролежали минут десять, пошли посмотреть не во второй ли процедурной они задержались, а там спит девушка на кровати ( стало ясно почему нас уложили на одну кровать) и решили искать администратора, она шла к нам на встречу со словами, что время закончилось. Мы спросили, а как же третья процедура? В результате чего она предложила нам подождать, пока наполнятся джакузи и они окажут услугу. Это после трех проведенных часов в спа, вместо запланированных 2,5. При том что при звонке то мы уточнили какие и в каком комплексе лучше процедуры взять. При оплате администратор отказалась делать перерасчет. Ведь это ее прямая вина, она не контролирует и не организовывает работу персонала( напоминаю мастера приступили к выполнению процедур только через час нашего прибытия в салон и одна з девушек спала в процедурной). В итоге за свои же деньги испорченное настроение, потраченные нервы и деньги за не оказанные услуги. А собственникам по прежнему наплевать, тк. оставляя отзыв в книге жалоб и предложений увидели там не один возмущенный отзыв от наших "братьев" по несчастью, а так как ситуация с качеством предоставляемых услуг не исправлена, имею все причины заявлять, что в это сети спа салонов по видимому интересны только содрать деньги, обманным путем, на клиента НАПЛЕВАТЬ!!!
5
2
7 декабря 2022
Ветхие номера, требуется ремонт
20 мая 2018
Гостиница уютная с современной мебелью. Сотрудники очень отзывчивы, все вопросы решали оперативно. Из минусов - скудное меню завтраков, кофе растворимый, плохо работает Wi-Fi. 4 из 5-и баллов.
1
1
16 октября 2021
Да все хорошо мне понравилось, кроме завтрака.
3 мая 2023
Все понравилось!