Ремонт обуви № 1
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
296 отзывов
1 августа 2024
Уговорили ремонтировать старые сапоги. Всего за 14 тысяч рублей замша задубела, изменила цвет, профилактика отпала как осенний лист через несколько раз использования. Сказали, что гарантия месяц)))). Но первый раз я их надела через 2 месяца после ремонта. С кроссовками мужа так же история. От реставрации очень быстро не осталось и следа. сложные цвета нельзя у них красить ни в коем случае
2
3
14 декабря 2023
Прекрасно отремонтировали и почистили уже несколько пар любимой обуви! Любимые кроссовки выглядят совсем новыми! Очень приятное обслуживание! Спасибо большое за работу!
4
10 марта 2024
Прекрасное место, которое спасает ваши любимые вещи !
Была горячо любимая белая сумка пинко, которая за время пользования стала серой и окантовка была вся искорежена. В других местах предлагали отремонтировать да 40+ тысяч, но в данном месте отремонтировали значительно дешевле!
Сумка как новая, а я очень довольная)
Все свои вещи теперь буду носить только сюда!
3
16 мая 2024
Кто не знает эту мастерскую, хочу сказать, что долго не думайте. Я думала около 5 лет, куда отнести свои кроссовки, которые через 3 месяца носки на пятке преобразовали огромные дырки. К сожалению я не сделала фото до, но то, что я сейчас вижу, я в полном восторге. Хочу выразить огромную благодарность, за вашу работу. Спасибо огромное. Мастерам и администратору. Мастера, да не устанут ваши руки. Спасибо огромное.
1
18 декабря 2024
Отличный сервис! Качество на высоте. Рекомендую от души! 👍
1
24 марта 2024
Лучшее ателье в городе
Специалисты высочайшего класса
Все очень приветливо качественно и что главное - с душой
20 ноября 2023
Все очень понравилось.персонал хороший.мастера хорошие,работу сделали хорошо!!!прихожу ни один год .спасибо большое за работу.всё очень аккуратно сделано.спасибо большое за работу!!!
2
29 марта 2024
Пользуюсь, с первого дня открытия мастерской, очень довольна результатом, все делают качественно, обслуживание очень приятное.
1
4 апреля 2024
Являюсь вашим постоянным клиентом, всем очень довольна, качество работы на высоте!!!!! Все сотрудники, очень внимательные и доброжелательные!
5 ноября 2023
Сдали большое количество дорогой обуви по рекомендации друзей.Через 10 дней получили всю нашу обувь в идеальном состоянии,как новую!Отремонтировали и почистили очень круто!Теперь только к вам,спасибо🙏🏼
1
17 марта 2024
Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻Мастерская супер !!!
Отдельная благодарность управляющей Тамаре! Высокого уровня специалист и очень вежливый сотрудник!
2
6 ноября 2023
Одно из самый профессиональных мест в городе. Всегда все в срок и все вещи будут как новыми. Всей семьей ходим только сюда. Обслуживание и персонал очень вежливый. Рекомендую.
1
21 марта 2024
Обратилась в мастерскую по поводу ремонта сумки. Сделали быстро и качественно! Ремонт был достаточно сложный. Молодцы! Всем рекомендую!👍
2
14 июля 2024
Новые босоножки…
Профилактика приклеена отвратительно!
Элементарная работа выполнена ужасно!
Наверное, только б/у обувь, где терять нечего, можно доверить мастерам из этой конторы!
Деньги просят переводить как карту Сбербанка, договора об услугах нет!
Кто пишет эти отзывы?
Все отзывы положительные без фото!
Страница в инсте закрыта!
4
2
19 марта 2024
Все классно.
Цены нормальные.
Делают очень быстро и качественно.
Если не сложные поломки устраняют на месте.
2
26 марта 2024
Хороший салон, быстро отреагировали , написала в инстаграмм, я приехала и обувь сразу приняли. У меня очень нестандартная ситуация, красивый туфель был сьеден собакой. Салон рекомендую!
13 августа 2023
Прекрасная мастерская, услугами которой пользуюсь уже много лет. Справляются даже со сложными задачами. Восстановили любимые лоферы мужа до идеального состояния. Спасибо за вашу работу!
1
15 марта 2024
Приехав в кабак на Смоленской, случайно наткнулся на данную контору.
Решил испытать судьбу и привез обувь на восстановление и чистку (полировку) крайне доволен результатом, у каждого мужика есть любимое парадное нижнее белье и пара красавок, так вот мои старенькие, но очень любимые убитые кроссовки теперь как новенькие и значит еще 5 лет будут активно использоваться.
Спасибо!
2
17 мая 2024
Единственная мастерская, которая взялась за сложную работу по восстановлению кожаной сумки. Результат превзошел ожидания. Всем рекомендую!
1
2 августа 2023
Если обувь хорошая, дорогая, но что-то сносилось, потерлось или испачкалось, смело обращайтесь в РО#1. В этот раз меняла задник в любимых мокасинах. Уезжал в отпуск, сроки поджимали. Проконсультировали как лучше, сделали быстро и качественно. Очень довольна. Цены оправданы высоким качеством работы. Вем рекомендую, особенно для сложных, реставрационных работ.
19 сентября 2024
Замшевые летние кеды отчистили от 5ти летней грязи и закрасили потертости, за символическую цену получила новые кеды на лето. Обязательно принесу следующие замшевые ботинки!!!
1
4 марта 2023
Наверное самый лучший ремонт обуви!!!! профессионально подходят к каждому клиенту!!!это правда каждую пару обуви которую я здесь восстановил.я ещё ношу.мастера супер и атмосфера очень дружелюбная советую свою обувь носить только сюда если хотите носить её долго
1
3 апреля 2024
Отличный сервис! Очень быстро и качественно справляется с работами любой сложности, рекомендую !
1
15 декабря 2024
Ремонтировал здесь ботинки, нужно было подклеить подошву в района носка и стельку внутри ботинка. Подклеили кое как, видно было что край подошвы так и приклеился, на мое замечание мастер сказал что ничего больше сделать не может. про стельку вообще забыли. Подошва отвалилась после первого выхода. С серьезным ремонтом я бы сюда не рекомендовал обращаться.
1
14 марта 2024
Рекомендую данный ремонт обуви. Ассортимент ремонта огромный.
Хожу давно и всегда отличный и быстрый ремонт.
4
20 марта 2024
В мастерской обслуживаюсь очень давно! Мастера профессионалы! Качество выполняемой работы на высоте! По срокам выполняют вовремя !
2
6 июня 2024
Обратилась в ремонтную мастерскую, все сделали качественно, быстро, а главлое недорого
2
22 октября 2022
Добрый день 🙌Хочу выразить свою благодарность персоналу на Смоленке 🌹🙌 лично поблагодарить ст администратора Тамару 🤝🌹 за квалифицированный подход к работе , за положительную атмосферу , консультацию по ремонту . Сдавала 5 пар обуви ( класса люкс) осталась результатом ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА 🙌❤️ Мастера просто профессионалы своего дела . Спасибо за такое чудо место что Вы открыли . В столь не легкое время, ремонт обуви номер 1 )))
Скоро приду сново, с очередной партией обуви !!!!
3
10 декабря 2023
Накануне прислала фото кроссовок менеджеру данного заведения ,в беседе человек заверил меня,что х/ч плюс окрашивание будет стоить 4500 плюс именно завтра у них будет работать скидка 30%.
На следующий день,когда я привезла ЭТИ ЖЕ КРОССОВКИ,цена поменялась на
5500 руб❗️❗️❗️
На мой вопрос:« как же так?Ведь вчера я уточняла стоимость,присылала фото кроссовок,которые нуждаются в химчистке и сегодня ничего не поменялось у меня. Я приехала и привезла вам именно их🤷♀️»
В ответ мне сказали:« а вот так»
Не советую данное учреждение❗️
Возможны обман по прайсу или накрутка цен за несуществующее выполнение работы.
Цены от фонаря
Слово не держат
Жаловаться некуда ,да и некому
Не желаю данному заведению процветания и клиентов 💯👎
3
15 апреля 2024
Уважаемые дамы и господа!!! Обычно никогда не оставляю отзывы о заведения , но этот случай , особенный . В первую очередь хочется отметить отзывчивых администраторов и их гостеприимство :) +Высокое качество выполненных работ и адекватная стоимость услуг . Рекомендую, без капельки сомнений !!! 👍👍👍
1
30 апреля 2024
Быстро качественно и очень недорого
За такое отношение и результат
Рекомендую от души
1
20 июля 2023
Прекрасное обслуживание при приеме обуви при 100% предоплате и разведение рук при выдаче и обоснованных претензиях.. Прекрасная реклама в соц.сетях с роскошными фото до/после… и посредственная работа при довольно не скромном ценнике. Чтобы вы понимали , за 4500 заявленная химчистка/покраска ( окрашивание после чистки обязательная опция по умолчанию в этой мастерской), по факту оказалась чисткой верха кремом и пропиткой от влаги…. Когда я спросила про внутреннюю поверхность ( речь идет о кроссовках), был дан ответ , что это за отдельную плату. На вопрос почему не предупредили при приемке, ответ- пожимание плечами и глазки в пол… Итог моего обращения в эту компанию таков: было отдано для приведения в порядок 3 пары обуви, заплачено- 16.600, 9000 из этих денег я заплатила за не выполненную работу, ну что же печальный опыт- тоже опыт!!! Приду ли я еще раз к ним- НЕТ! Порекомендую ли друзьям- нет!!!! Предложили ли мне компенсацию за плохо выполненную работу( а по факту просто не сделанную)- НЕТ!!!! Полное разочарование в этих людях! Чувство обманутого ребенка, когда ждал результат , а получил фантик от конфетки!☹️.
7
22 марта 2024
Пять лет пользуюсь услугами этой компании. По большей части реставрацией обуви. Несколько раз делала окрашивание белых кроссовок, краска держится долго, обувь как новая! Услуги не дешевые, но качественные💯
1
21 июня 2024
покрасили мои туфли вместо черного цвета зачем-то полностью в серебристый (это было кще полгода назад). очень навязчивая дама администратор, просит оставить отзыв и положительный, от этого возвращаться расхотелось - слишком агрессивный маркетинг. неприятное впечатление, да и цены безобразно высокие.
1
2
4 февраля 2024
Спасибо большое мастерам! Обращаюсь в этот салон повторно. Отреставрировали углы и ручки у сумки и две пары летней обуви готовы к новому сезону. Большое спасибо! Рекомендую 👍 Результат превзошел мои ожидания, так как вещам уже не один год.
3
14 июля 2023
Минусов вообще не нашла ,одни только плюсы ! Очень качественная и профессиональная работа ! Доставка работает безупречно !Много раз обращалась и все всегда на высшем уровне !
1
10 декабря 2023
Накануне прислала фото кроссовок менеджеру данного заведения,в беседе человек заверил меня,что химчистка плюс окрашивание будет стоить 4500 руб плюс именно завтра у них будет работать скидка 30%
На следующий день,когда я привезла ЭТИ ЖЕ САМЫЕ КРОССОВКИ ,цена почему то стала 5500 руб❗️❗️❗️
На мой вопрос:« как же так? Ведь вчера я уточняла стоимость работы,присылала фото и ваш работник меня заверил,что стоит это 4500?”»
Ответ был : «…а вот так ..» 🤷♀️
Не советую обращаться в данный ремонт обуви
Цены рисуют на коленке,слово не держат,обещают и не делают,несерьёзное заведение
Вызывают людей с обещанием ,что всё сделают по одной цене,а на месте переобуваются
Так обычно не делают
Негатив вернётся в стократ 💯
Данному салону не желаю процветания и клиентов
Потихоньку он потеряет клиентуру и доход
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎👎👎
1
4
6 декабря 2023
Обратилась в мастерскую, потому что одна из самых любимых сумок окончательно потеряла вменяемый вид.
При оказании услуги понравилось все: от общения с персоналом до качества выполненной работы. Спасибо! С уверенностью буду обращаться к вам еще!
1
17 марта 2024
Работают даже на выходных! Некоторые работы могут сделать прямо при Вас, раз в год для постоянных клиентов большая скидка.
Хорошо реставрируют обувь.
2
2 декабря 2023
Отличное место, очень внимательные сотрудники, все делают максимально профессионально и быстро. Доверяю им на 100%! Хожу только к ним.
2
9 ноября 2023
Все отлично! Спасибо за профессионализм и качество! Все работы сделаны прекрасно. 👍 👍👍👍👍👍👍👍👍😁😆😀рекомендую 👍✅
2
16 мая 2024
Оставлял на починку мотокеды. Менял петли крепления шнурков. Взяли 5000 и 10 дней работы. Всё оторвалось в дверях мастерской, не прошел в них и 10 метров. Заехал в соседнее заведение, всё то же самое сделали за 1 час и 700 рублей. Выводы делайте сами.
1
6
11 августа 2023
Сдавали зимние замшевые ботинки на чистку и восстановление цвета. Вроде обсудили цвет, но видимо не очень четко. В итоге покрасили очень темной краской и сделали гладкую кожу вместо замши. Момент с тем что будет кожа, а не замша обсуждали, тут без претензий. Уже дома, спустя какое-то время я протерла ботинки влажной тряпкой и краска смылась. Наверное забыли закрепить, но это какой-то кошмар. Хорошо что я это сделала до наступления холодов, когда эту обувь надо было бы носить. Что-то мне подсказывает, что претензию относительно покраски, спустя 4 месяца, у меня бы уже не приняли. Ну да ладно, это мои домыслы (не беспочвенные).
Я сразу позвонила им, попросили отправить фото в мессенджер (приложила фото ботинок, квитанции и описала случившееся). После этого я столкнулась с ужаснейшим отношением к клиенту.
- Мне намекнули что это еще не обязательно их промах. Как будто я уайт-спиритом ботинки протирала, ага.
- Предложили самой везти ботинки к ним. (уточню, у них есть курьерская доставка и, как мне кажется, когда возникают такие спорные ситуации не нужно просить клиента ехать самому и тратить свое время)
- Никогда сами не называли НИКАКИХ сроков. Ни когда курьера отправят, ни когда что-то будут делать с ботинками. Все приходилось вытягивать клещами, звонить, задавать кучу уточняющих вопросов. Клиентоориентированность равна нулю. Все время возникало ощущение, что я их достала со своими вопросами, и это такое себе.
Был момент, что я писала им 3 дня и был игнор, ответили только в середине третьего дня.
- Все их сроки и обещания - обман. Обещают написать - не пишут, обещают позвонить - не звонят, говорят что будет готово через 10 дней - ничего не готово.
Итог истории такой: написала я им 4 июля, а ботинки получила обратно 8 августа. За этот месяц истрепала себе все нервы, особенно в самом начале. Только в самом конце подключилась девушка (не помню имени) и она давала уже более четкие сроки и понимание, что вообще происходит, до этого был тихий ужас.
Да, ботинки исправили, даже исправили цвет на более приятный, светлый, вернули замшу. В целом результатом и качеством сейчас мы довольны. НО! Больше я никогда туда не обращусь и никому не посоветую пока есть такая проблема с отношением к клиенту.
3
18 апреля 2024
Обращаюсь уже несколько лет по ремонту обуви,одежды.Очень доброжелательный коллектив,профессиональна работа.Советую 💯
1
29 июля 2023
Добрый день! Отдал в ремонт эксклюзивный вариант кроссовок. Делали месяц. При приёме убеждали, что будет супер, всё отчистят и будут как новые. Долго подбирали материал, согласовывали краску для подошвы, ну в общем напускали пыль в глаза. Забрал и ужаснулся, как так было можно изуродовать кроссовки. Места не прошиты и не прокрашены. Пятна не оттёрты.Одним словом 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼. Не РЕКОМЕНДУЮ. На ветер выбросил 4000₽.
2
1
19 октября 2024
Прекрасная компания, все на высшем уровне, делают безупречно! Всем советую 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
8 апреля 2024
Уровень обслуживания превосходен. Справляются с тем, что другим не под силу. Я довольна результатом! Обращайтесь, вам помогут мастера и персонал.
1
1 апреля 2024
Чудесное место!!!! Быстро , качественно!!!! Люди профессионалы своего дела. Благодарю.
24 декабря 2022
Прекрасное обслуживание, высококачественный ремонт обуви и сумок. К любой вещи трепетное отношение.
Увидела в соцсетях рекламу из серии «было-стало». Поверила. Отдала на реставрацию кожаную сумку. От результата реставрации была в восторге. Теперь я их постоянный клиент. Администратор Тамара очень вежливая, внимательная, прекрасно разбирается во всех нюансах ремонта. Моим убитым босоножкам вернули жизнь.
4
23 марта 2024
Пришел по совету друзей, отдавал лакированную обувь на растяжку. Честно сказать боялся, что останутся следы от точек упора, но оказалось напрасно. Работу сделали своевременно, в оговоренный срок.
1