Очень круто сделали кроссовки, как будто новые купила 🤗🤗🤗
2
Посмотреть ответ организации
Таисия Л.
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Сдавала обувь впервые, две абсолютно новые пары дорогих босоножек для установки профилактики, читала отзывы и положительные и отрицательные и было немного страшно, вдруг задержат или испортят... и зря переживала! Ребята работают четко и быстро. Отдали даже раньше установленной даты, работа выполнена качественно, спасибо! Буду обращаться к вам снова))
Добрый вечер! Сегодня забрала свои полусапоги "ЛориБлю".Спасибо огромное за добросовестную работу и высокий профессионализм сотрудников "Ремонта обуви №1"Все мои проблемы решили на 5+.
Благодарю от души!!! Спасли мою сумку, которая мертвым грузом лежала 5 лет. Получилась новая интересная сумка, я счастлива 😊
Доверяю этой мастерской уже много лет, всегда радуют качеством.
Единственное место в Москве где профессионалы своего дела могут вернуть вашу обувь к жизни! Проверено многократно. Особую благодарность хочу выразить администратору Тамаре. Ответит на все ваши многочисленные вопросы!)
Нахожусь в шоке. Люди берут заказы и не могут их выполнить. Сдала в ремонт две пары кроссовок и туфли 06.08.2021. Заплатила за ремонт 16 740 руб. Работа сложная, но мне было обещано, что ремонт будет выполнен за 10 дней до 17.08.2021 г. Никаких сообщений о готовности в указанное время я так и не получила. Позвонив 25.08. я узнала, что моя обувь еще не готова😳. В итоге смс о готовности пришел мне только 28.08. Но и тут меня ждал сюрприз. Из-за ошибки приемщицы мне не сделали оплаченную мной профилактику. Но и ее мне сделали только к 31.08.2021 г. 😲. Попросила привести туфли уже курьером. Но как мне пояснили, из-за загруженности, он сможет привести только 02.09.2021.
Поставили набойки на осеннюю обувь. Сказали и мастера хорошие и сам материал, поэтому что цена высокая. Через сезон достал, пошёл на работу. По дороге одна набойка отвалилась и потерялась. Хотя за такие деньги должна была зубами держаться. Предложили опять задорого поставить новые. Т к. гарантия 1 месяц. Клиентоориентированность ноль.
5
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Д.
Знаток города 3 уровня
27 марта 2024
Почистили туфли мужские и покрасили. Работой доволен. Рекомендую данный сервис.
Ходила 2 года в эту мастерскую доверяла уже.
Все делали качественно.
Но вот случилось не предвиденное, сдала дорогие туфли от Валентино, на профилактику пришла забирать и вижу такое, спрашиваю, что это?? Это так и было приемщица мне отвечает какое-то фото ( которое делали ни при мне!!)показывает, но почему я этого не видела до я бы заметила!! и в квитанции приема ничего не указано они тоже не видели??
Вышел мастер и нагло повышая голос это так и было говорит мне!! Один раз надеты!!!
Там даже давления стопы нет в этом месте, а вот смотря на подошву понятно, что мастер при работе перетянул и пошла трещина на коже!!
Ни ногой сюда и никому не советую!!
Не стала скандалить и жаловаться, пусть это на их совести останется!! И вернется им все!!
И потеряли клиента постоянного и еще многих клиентов!!!
И профилактика не айс выглядит!!! Смотрите фото!! Видно все!!
Очень хорошая работа, качественная! Прекрасный администратор Татьяна, очень внимательная и доброжелательная девушка, знающая то, чем она занимается. Успехов и процветания вашей фирме!
Отдал 31.08. кроссовки Phillip Plein: изнутри износилась пятка за два сезона. Сделали за 6 дней идеально: как будто и не было ничего. Качество отменное, но ремонт не дешевый - за эту работу 3500₽. Сегодня отдал сумку жены на косметичку (почистить, отполировать, покрыть лаком). Уверен, все сделают отлично
Обращаюсь не первый раз! Спасла больше 10 пар обуви! Однозначно рекомендую
2
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Эдуардович
Знаток города 30 уровня
21 января 2023
Цена высокая, рассказ прекрасный, по факту так себе. Заплатил 9₽ за то, что покрасили замшевые ботинки, обещали восстановить, но чуда не произошло. Не доволен.
2
Посмотреть ответ организации
Daria Naumova
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2021
По личному опыту лучший ремонт обуви в центре Москвы. Сдавала в ремонт обувь, сумки, даже кожаную куртку на реставрацию и перекраску. Результат всегда отличный, многим старым вещам вернули былой вид (и даже не раз). Цены не низкие, но результат того стоит. По срокам тоже не подводили. В общем, рекомендую 👍🏼
3
Посмотреть ответ организации
Irina S.
Знаток города 5 уровня
21 марта 2024
Обращаюсь не в первый раз, ремонт и реставрация высочайшего уровня
Огромное спасибо за спасение любимых туфель! Очень оперативно и качественно, ребята большие молодцы)))
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 августа 2020
За один заказ сдали на ремонт сразу 8 пар дорогой обуви и ремни, т.к доверились отзывам и фото в инстаграме на их странице.
За этот заказ заплатили около 35 тыс.рублей.
На ремонт ушло около 2-3 недель.
Впечатление было такое как будто замшевая обувь не после химчистки, а так будто ее просто побрызгали обычным балончиком спреем (обувь Fratelli Rossetti).
После небольшого дождя на одной паре Prada появились разводы.
На второй паре Christian Dior , после первой носки начала отваливаться подошва у обоих кед.
На других кроссовках вместо реставрации, они закрыли дефекты маленькими кусочками кож зама, обещали что видно не будет, но эти заплатки очень хорошо видно, напоминает лоскутное одеяло.
Покраска других пар обуви оставляет желать лучшего, цвет подобран плохо.
Ремень Hermes покрасили более менее, но только с одной стороны, несмотря на то, что он двусторонний! Сказали, что вторую сторону они не красят !?
Девушка администратор показалась очень наглой, немного хамоватой, постоянно торопила и говорила, что ей уже домой пора собираться. Клиенториентированность на уровне!
Все дефекты обуви с полным описанием и фото были отправлены онлайн в данную мастерскую. На что они сказали, что у них гарантия в течении месяца. Обувь мы реставрировали зимой, и летнюю обувь мы могли проверить только с наступлением лета.
После жалобы они попросили номер телефона указанный при оформлении заказа, чтоб проверить данные и все детали. И просто перестали отвечать. Проблему никак они решить не предлагали.
За такие большие деньги и такой УЖАСНЫЙ СЕРВИС!! не советую там ремонтировать ничего.
Мы нашли возле дома очень хорошего реставратора, у которого ремонт обуви на высшем уровне (никаких заплаток и красок из балончиков) , а цены очень демократичные, т к он не пиарит себя в инстаграме, как данные жулики. Не нарадуемся, жаль, что сразу к нему не обратились.
Уважаемое руководство данного заведения, примите, пожалуйста, к сведению все негативные отзывы Ваших клиентов, а их уже немало. Так бизнес не строят. Удачи!
Если у вас есть дорогая обувь,нуждающаяся не просто в ремонте,а в полной реставрации-обращайтесь смело! Мои ботинки восстановили до уровня совершенно новых, убрав даже трещины на коже.Даже близко не ожидал подобного результата. Не могу сказать дорого здесь или нет,но работа мастеров данной мастерской стоит своих денег на 100%!
Отдавал свои любимые убитые Wrangler
Полностью был разрушен задник на ботинке, а также наличие множества затирок и царапин. Всё очень быстро починили, на высоком уровне
Отдельное спасибо Татьяне за хорошее настроение))
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 декабря 2020
Все выполнили качественно и в срок, что очень порадовало перед Новым Годом!!! Рекомендую!!!
Мастера отличные, работу свою знают. Цены конечно очень большие, но сюда несут очень дорогую обувь, другую делать здесь конечно смысла нет. Реставрируют конечно очень хорошо