Недавно я посетила Казань и осталась в восторге от города! Однако сломался мой фен перед важным мероприятием. К счастью, я обратилась в сервисный центр, где мастера быстро и качественно его отремонтировали. Всего через полчаса фен был как новенький! Спасибо команде за оперативность и отличное обслуживание. Казань — прекрасное место с заботливыми людьми!
Обратились 30.04.2025 в эту компанию для ремонта платы стиральной машины — нужно было провести диагностику и ремонт. Сотрудник взял плату стиральной машины, но сказал, что мастер будет завтра и посмотрит, и нам позвонят с результатами. О том как будут, и будут ли вообще работать в майские праздники не сказали. В итоге нам никто не позвонил, сами им дозванивались и приезжали каждые 2-3 дня: каждый раз кормили «завтраками», обещали перезвонить, но этого так и не делали. Последний раз мы приехали 12.05.2025 и нам сказали, что мастер сегодня посмотрит, вот вот будет смотреть и нам позвонят как посмотрит, конечно же никто не позвонил.
14.05.2025. Прошло две недели полной неопределенности, несколько раз им звонили и приезжали, нам говорили, что за праздники накопилось много заказов, мастера нет и снова «завтра, сегодня, послезавтра, позвоним». А в конце, без внятного объяснения и «вчера звонили, но не дозвонились», озвучили сумму ремонта, которая явно взята с потолка — ни сметы, ни аргументов. Спросили сколько нужно заплатить за диагностику, сказали 500 рублей. Стали спрашивать о результатах диагностики, на что нам сказали, что это их внутренняя информация и они не могут ее сообщить, только что надо заменить smd компоненты за 3600 и работа 2400. А после этого сказали, что не надо денег за диагностику, видимо ничего и не диагностировали все 2 недели.
Плату отремонтировали в другом сервисе и smd компоненты для замены вышли в 18 рублей.
Уровень сервиса ниже всякой критики. Не рекомендую.
Недавно я обратился в сервисный центр для ремонта своего парогенератора, и хочу поделиться своим опытом.
Ребята внимательно выслушали мои проблемы и провели диагностику устройства. В течение короткого времени мне предоставили подробный отчет о состоянии парогенератора и необходимых работах.
Ремонт был выполнен быстро и качественно. Мастера использовали оригинальные запчасти, что, безусловно, внушает доверие. После ремонта парогенератор работает как новый!