Renault. ТрансТехСервис
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
218 отзывов
30 ноября 2022
Понравилось отношение персонала, особенно работа, консультация в вопросах менеджера Фаниса и мастера Ринат абый! Цена приятно удивила за диагностику, думал будет очень дорого!
3
2
10 октября 2022
Отличный сервис,могу даже с уверенностью сказать самый лучший сервис по обслуживанию автомобилей renault
Персонал очень вежливый ,цены отличные
1
2
29 мая 2022
Являясь владельцем автомобиля Рено Дастер, предпочитаю обслуживание у официального диллера, в моем случае - это ТТС (салон Renault на Ибрагимова, 48). Здесь меня полностью устраивает отношение персонала к клиентам! Машину принимают вовремя, учитывают пожелания и замечания, время ожидания - минимальное. Предлагают альтернативные варианты при замене расходников или запчастей. Нареканий к работе персонала нет никаких. Очень довольна сервисом.
4
2
29 января 2023
Горел знак открытой двери на панели, записалась на ремонт, мастер Мухаммадиев Р. Ф. помог в решении мой проблемы, всё "починили". Спасибо большое за понимание, и хорошую работу.
2
3
19 июля 2023
Сотрудники отзывчивые. Хорошая компания с достойным качеством обслуживания покупателей. Г. П.
2
2
4 апреля 2024
На время ремонта, дали подменный авто, по всем вопросам отвечают четко
1
1
22 апреля 2023
Хранение сезонной резины меня устраивает и по цене 1800 за 16 радиус и по сервису, и по расположению от дома
1
7 июня 2023
Традиционно ТТС молодцы. Иногда хоть косячат по мелочи, исправляют оперативно.
1
25 марта 2023
Хороший салон. Грамотные и вежливые специалисты, помогли выбрать авто. Рекомендую
2
3
15 ноября 2022
Сервис вообще бестолковый,как к ним не заехать всегда находят какую либо причину чтобы не обслуживать по гарантии.Кому не записывался принимают через пол часа после записи.никому не советую данного дилера.и рено в целом.
4
1
6 ноября 2021
Всем приветы, если кто решит обратится в данный сервис отТТС не рекомендую, был у них недавно и так могу сказать что мойки технологической у них либо нет либо экономят, машины обслуживают хорошо но не скажу что документальное сопровождение на высоте, понятно что клиент для них деньги но так как на моём примере а я приезжал к ним на ТО-1 а они после всех процедур выдали только чек и лист о проведении работ без проставления записей и печати в сервисной книжке...не думаю что буду в будущем к ним обращаться. Слишком потребительское отношение. Честно скажу в КАН АВТО Лучше, первую машину там обслуживал и эту там же в дальнейшем буду обслуживать.
4
1
20 марта 2023
Спасибо мастеру Камилю Ш.из сервисного центра Reno на Ибрагимова! Очень четко делает свою работу, все понятно объясняет. Обращаюсь к нему уже не в первый раз. Побольше бы таких инициативных, заинтересованных в своей работе мастеров!
3
3
11 октября 2021
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам этого салона. Роману - приемщику авто в трейдин, Айрату - зам.начальника отдела продаж, и Лиле - специалисту по кредитованию. Они сделали всё, чтобы помочь, во многом пошли на встречу и на уступки. Большое вам спасибо))). В моей сложной ситуации, вы помогли мне купить авто в лучшей комплектации. Очень рекомендую этот салон и персонал.
2
1
23 сентября 2021
Обратился с проблемой - принудительно не включался плафон освещения салона. Приехал в строго назначенное время, мастер-приемщик принял автомобиль, загнали в ремзоне и тут началось... 40 минут машина стояла и ни кто не подходил, мало того - кому не лень гоняли мой автомобиль туда-сюда по ремзоне. Только лишь после моего возмущения подошёл инженер по гарантии, а через минут 20 диагност. Ну, и тут началось самое интересное - диагност не мог снять плафон освещения, после долгих мучений стекло плафона "полетело" по салону... Минут через 10 и помощи интернета диагност смог снять остатки плафона и подправить штекер (который, возможно, был плохо подсоединен на заводе). Ок, вопрос вроде решился, но, после, при приёме автомобиля, я обнаружил трещину на стекле плафона освещения, о чем немедленно сообщил и показал мастеру-приемщику Гордею. Гордей конечно "гениальный" мастер-приемщик... Наговорил мне всякую чепуху... Но в итоге обещал заменить стекло, однако прошло уже 2 недели, а на контакт ни кто и не вышел... По существу получилось так, что приехал с одной проблемой, а из-за "кривых' рук получил новую.
2
19 августа 2023
Быстро, всё на деле оказалось также как и рассказал менеджер Фарух. Спасибо🙂
1
2
20 февраля 2021
Отличный салон. Вежливый персонал. Все подробно и понятно объяснили, рассчитали. Спасибо за помощь в покупке автомобиля. Отдельное спасибо консультанту Абанину Никите за подбор модели и сопровождение, консультирование в течение дня.
1
2
9 июля 2023
Отличный сервис. Грамотные специалисты, внимателлное оонлшение к клиентам
2
1
10 октября 2023
Прохожу ТО в этой организации, всё делают отлично , рекомендую
22 августа 2022
В ноябре 2021 года купили Рено Дастер на данном салоне и через месяц на нулевом ТО выяснилось что у машины бракованный глушитель, сотрудники с декабря обещают решить вопрос но увы, не каких результатов, езжу как на старом авто, звук очень противный
1
1
9 декабря 2023
Всё делают качественно и с гарантией. Убедился не раз.
3
1
10 августа 2023
Подобрали качественный автомобиль,сделали скидку!Спасибо👍
3
27 октября 2022
Самый лучший сервис! Всё подскажут, всё посоветуют и всё сделают!
И за умеренные деньги!
1
18 августа 2023
Понравилась работа менеджера по продажам, быстро, честно, сделка состоялась
3
23 октября 2023
Качество работ без нареканий. Персонал вежливый
3
1
3 марта 2023
Качество обслуживания, выявления дефектов. Нежелание признавать дефект. Основной принцип ты ничего не знаешь и не понимаешь. Не рекомендую.
3
31 мая 2021
Про отработке проблемы, с которой собственно обратился в Сервис нареканий нет, все ок.
Но есть критика к отработке попутных вопросов, а именно, попросил посчитать стоимость замены уплотнителей- менеджер не стал считать сославшись на большие времязатраты просчета работы, в дальнейшем и не вспомнил о моем запросе, помимо этого спросил о причинах звука трещетки во время запуска холодного двигателя, на что менеджер сказал, что это нормально, какой нормально, если до этого такого не было.
3
1
16 декабря 2023
Отличный , дорогой но с гарантией сервис.
1
28 февраля 2024
Все отлично понравилось
3
10 декабря 2021
Благодарю руководителя серверного-центра Сарманова Александра Сергеевича за оперативное решение моего вопроса)))) оставила отзыв о работе, отреагировал моментально, заказал датчик кислорода, установили)))) осталась очень довольна. Спасибо, что слышите клиентов
2
2
9 августа 2023
Пришли пустой автосалон. Ни администратора, ни продавцов. Будний день 14:30 !
1
1
18 июня 2023
Отличный сервис, классные специалисты.
1
11 сентября 2020
Ребята, без обид но Вы работаете на три и не больше. Брал здесь машину с завода, пожалел, что связался с РН Банком, перекредитовался и закрыл платежи, понимая как рассчитан кредит в АкБарсе. Ждал рекомендованную акустику после оплаты полгода, благо - короновирус. Вышла ошибка в системе впрыска на двигателе - приехал на диагностику, ответ - всё нормально, такое бывает. В итоге чуть не встал в дороге, в обычном сервисе выкрутили свечи и выкинули в мусор, за каких-то 1,5 тыс.руб. чуть не сгубил машину, хотя при первом и втором ТО просил выполнить замену свечей и платил за них. Приятное и внимательное обслуживание, но видимо нужен тотальный контроль, что при этом делают. Покупая здесь машину приходите с наличными и не ведитесь на дополнительные "необходимые" опции. Экономьте время и деньги.
5
1
18 июля 2022
Всё отлично быстрый и качественный ремонт отзывчивые сотрудники
1
6 ноября 2022
А наличии нет запчастей для замены масла в вариатора и нет специалистов которые могли бы настроить сигнализацию
3 октября 2022
Ребята молодцы.. Всё было сделано быстро и качественно
25 октября 2022
Отличный автосалон, приветливые сотрудники. Лучшие мастера приемщики и продавцы. Лучший из автосалонов ТТСа в Казани!
3 апреля 2023
Салон как салон. Полтора менеджера на весь автосалон. И также полторы машины.
3
7 ноября 2021
Лучший автосалон не только Рено, но и среди др марок. Профессиональный коллектив, хороший сервис. Рекомендую
2
19 декабря 2021
В сентябре с родственниками преобретали Рено Сандеро стэп вей, менеджер все показал и рассказал, оформление заняло около 6 часов. Цена допов составила 250 тысяч рублей.
28 января 2022
Покупал здесь рено сандеро в 20м году, никакие допы не навязывали, уехал даже без ковриков, а ещё зимние шины подарили и бесплатно поставили👍
2
1
27 августа 2023
Профессионалы ,выявили покупателя обманщика на диагностике , с экономил кучу денег и времени отказавшийся от утиля
1
2
30 октября 2022
Отличный сервис! Всегда быстро и качественно!
10 октября 2021
Отличный автосалон. Купили здесь автомобиль, вежливые, грамотные консультанты. Советую, без машины не уедете. 👍
1
1
8 февраля 2022
Работают достойно, но «косяки» административные встречаются !!!
В целом все логично и последовательно!!!
13 мая 2020
Отличный сервис! Ребята работают приветливые, вежливые, все четко и по-существу, а главное все профессионально, быстро и вовремя. Мне очень нравится процесс обслуживания, а когда я оставляю машину на работы, а нужно ехать по делам, предлагают вызвать бесплатно такси - очень удобно. Одним словом рекомендую!
3
2
17 апреля 2021
Спасибо за обслуживание менеджеру Артему и кредитному специалисту Алсу. Очень профессионально, уважительно и ненавязчиво!
1
26 декабря 2019
Выражаем благодарность за профессиональное обслуживание менеджеру кредитования и страхования Регине Гилязетдиновой! И продавцу-консультанту Фанису Хайруллину!
Это грамотные, красивые, приятные сотрудники!!!
Закиров Фидаиль (Рено Аркана)
8
3
18 марта 2023
Хорошее обслуживание. Приятный менеджер.
2
2
22 мая 2021
Автосалон замечательный...расположен в удобном месте...в центре города...может поэтому работники автосалона высокомерные...🙄😟
1
1
17 октября 2020
Дастер дизель, рейстал (пробег 100 тысяч уже): в теплый осенний денек ехали всей семьей по городу - вдруг возник сильный гул, увеличивающийся по мере нажатия на педаль газа: семью отправил домой, сам сразу же приехал сюда.
В итоге - взяли машину на диагностику, смотрели 3 часа, за все про все - 700 рублей будь добр на кассу. Хорошо, в итоге когда я пришел за машиной - позвали "диагноста: тот говорит что из-за треснувшего корпуса горячей части турбине "кирдык": новая (оригинал) 120 000 + работы!
Сказать, что это был шок значит ни чего не сказать, я конечно (понятное дело) распрощался с "мастерами" и сразу же гуглить что по чем - нашел на exist.ru неоригинальную турбину того же производителя Borg Warner за 44 тысячи (стало полегче), далее прошелся по форумам - вроде можно с разбора найти сам корпус горячей части и ее только поменять (стало намного легче). На следующий день нашел в Москве вроде подходящий вариант за 7 000 рублей (настроение наконец-то стало позитивным): стал искать где в Казани можно найти мастера по замене этого треснутого корпуса...оказывается найти спеца по турбо у нас очень и очень не просто. В результате загнал машину в автосервис "Казань" на Гвардейской (хотя отзывы по этому автосервису в целом были больше негативные - но деваться некуда + рядом и нужна была машина позарез) - там ребята сначала не поверили, что турбина дизеля может треснуть (позвонили даже каким то спецам в Москву - те подтвердили что такое практически исключено) и отговорили купить тот самый б/у корпус, но попросили 3,5 тысячи за разбор турбины для поиска неисправности. Ну что поделать...машину им оставил, 3,5 все таки не 7! Сам уехал по работе - через пару часов звонок - забирайте дескать свой Дастер, с вас 500 р!...я редко так в жизни офигевал, честно говоря - на радостях на такси примчался - на говорят ключи езжай, машина в порядке! Завожу: действительно все ОК! Я просто в а...Оказывается на самом деле просто лопнул 7-сантиметровый армированный шланг внутри которого проходит тяга аккуатора горячей части турбины..и все: они нашли у себя где то в загашнике 10 см шланга - подрезали и вставили обратно (15 минут делов): даже снимать турбину не нужно было!
Вот теперь и задумайтесь нужно ли вам вообще обращаться в ТТС
11
2