Купил шлепки в магазине Rendez-Vous в ТЦ Небо фирмы Tommy Hilfiger. Проносил их ровно неделю и рисунок полностью облез. Магазин позиционирует себя как продавец качественной обуви! С супер крутой гарантией! Так вот качество обуви отвратительное! Гарантии нет! Объяснили что я сам виноват что носил шлепки на улице! Никому не советую ни магазин не фирму Tommy Hilfiger.
Очень пожалела, что купила обувь в магазине. Только не на Покровке, а в Небе. Очень жаль, что не прошла мимо и не прочитала отзывы в интернете. Столько отрицательных отзывов должно насторожить. Обувь доставила очень сильный дискомфорт. Не мала, но и ходить в ней я не смогла. Она очень жесткая и при сгибе ноги, оставляет раны. Такого у меня еще никогда не было и в магазинах, когда возникали проблемы с обувью, решались ... здесь я поняла... один ответ... это суд. Жалею, что зашла в этот магазин, а не зашла в уже проверенные.
Заказал сумку жене, акция черная пятница, две недели товар собирали, после позвонили, сказали товар закончился или можете заказать по новой цене… что за бред ? Сервис 0, отношение к клиентом 0, оценка компании 0
Думайте сами связываться с ними или нет
После гарантийного ремонта обуви ( ремонт задника на кроссовках) их стало невозможно носить. Кроссовки уменьшились на размер, задник сделан жестким. После нескольких обращений в гарантийный отдел я поняла, что мой вопрос решать не будут. В этот магазин больше не хожу и другим не советую. Пользовалась их услугами много лет, нареканий не было. Но видимо в условиях пандемии, они решили экономить на собственной репутации.
Не очень большой выбор ,а так продавцы хорошие ,помогут!!!
Елена
Знаток города 27 уровня
2 августа 2022
1. Продавцам сложно подойти , есть с чем сравнить . Живу в СПб , там другое отношение
2. Сведения о производителе не верно предоставлены
3. Ко всему продана обувь , которая не подходит к климату с высокой влажностью
4. Ценник завышен , качество не соответствует
Не ожидал от этого магазина, но здесь продают откровенную паль. Проверяйте перед покупкой похож ли правый ботинок на левый!
3
3
А. Б.
Знаток города 8 уровня
19 ноября 2020
Не советую покупать здесь ничего! Если вы столкнётесь с браком, то вопрос решается только через суд. Якобы независимую экспертизу производит их компания "Вэлла" , которая пишет всегда, что недостаток эксплуатационный! И даже если вы проведёте независимую экспертизу сами и она подтвердит брак, всё равно они с этим не согласятся, только через суд. Клиенты для них мусор.