Грязный офис, хамоватый персонал, на сравни.ру их порекомендовали первыми так как у них самый низкий процент по кредиту 5.5. На горячей линии банка процент подтвердили, попросили принести документы. В офисе попросили пересказать все условия какая сумма и на сколько лет, попросили паспорт и снилс документы о которых говорили на горячей линии не попросили, попросили контакты двух родственников или друзей. Видимо скоро моих друзей начнут атаковать сотрудники банка своими супер-предложениями). Документы о не разглашении персональных данных не предоставили. И в завершении предложили кредит под 13 процентов. Ощущение что сходил в микрокредитную организацию с ужасным отношением к клиентам. Потратил полтора часа времени. в следующий раз подумаю еще раз, когда для мне предложат приехать в офис для обсуждения условий кредита. и вам советую.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

До ужаса не понравилось отношение сотрудницы банка Анастасии Евдокимовой к клиенту банка....Сегодня заплатила последний платеж и решила узнать всю ли сумму внесла, ( чтобы не дай Бог капали проценты из-за недоплаты 1 руб). Девочка меня пригласила к столу 5 , сама убежала. Ждала её сидела минут 5 точно! По её приходу я задала свой вопрос, на что она быстро так,что мол у вас все в порядке. Я ей говорю, что давайте позвоним на гор. линию, на что она мне САДИТЕСЬ НА ДРУГОЙ СТУЛ И ЗВОНИТЕ КУДА ХОТИТЕ!!!!! Ей работать нужно! Так то я её больше сидела ждала! Спасибо что хоть не послала.Я уже ей при людях говорю ,чтобы она не спорила...Вообщем вопрос я свой решила сама ,позвонив на гор. линию. Настроение испорчено.Очень не приятный осадок на душе

Посмотреть ответ организации

Лариса Хорошко

Знаток города 2 уровня

Почему во время пандемии, сотрудники банка не оповестили клиентов, где можно оплатить кредит, даже объявления на дверях банка небыли, пришлось ездить по всему городу искать филиал для оплаты. 2. Во время оформления кредита не было объяснения, о 30 тысячах, которые составляют финансовую независимость, на которые тоже действует начисление процентов, это я считаю, клиенту нужно объяснять, а не ставить перед фактом, я аккуратно плачу кредит, почему я должна дарить эти деньги, просто так не воспользовавшись ими и почему на них начисляются проценты, ведь в договоре написано , что это дело добровольное!

Ренессанс Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

35 отзывов