Была с ребёнком, в помещении прохладно, что в жару спасает, есть кулер с водой. Сотрудник очень быстро проконсультировала и решила мой вопрос. Очереди не было!
1
Посмотреть ответ организации
Аркадий К.
Знаток города 10 уровня
17 октября 2024
Оформлял кредит, чтобы сын мог учиться в нормальном вузе. Всё понятно объяснили, можно выбрать подходящие условия. Есть досрочное погашение.
Пользуюсь услугами банка впервые. Оформила дебетовую карту. Несколько раз немного подвисало приложение, но потом обновилась, и ошибка пропала. Теперь все стабильно. Постоянно расплачиваюсь в магазинах, приходит кэшбек за все покупки. Приятно
В этом отделение работают специалисты, которые не говорят о "скрытых" платежах при оформлении кредита. Не рекомендую! Заинтересованы только в своей выгоде. Клиентоориентированность отсутствует.
2
1
Посмотреть ответ организации
Борис Мельничук
Знаток города 10 уровня
26 июня 2024
Искал кредитку с большим льготным периодом. Во многих банках он максимум 55 дней, а у Ренессанс банка есть кредитка, платежи по которой растянуты на два года)) но я крупных покупок не планировал, поэтому мне даже больше понравился льготный период в 200 дней со второго месяца.
Хотел бы выразить самую глубокую благодарность сотрудникам Медведковского отделения банка в г. Москве, в частности, Диане Минияновой за самое доброжелательное отношение, терпение, четкость в работе и в своих пояснениях при работе с клиентами!
1
Посмотреть ответ организации
Виталина М.
Знаток города 6 уровня
28 июля 2024
Взяла карту 2 года без процентов. Хорошие условия. Жаль, конечно, что двухлетний беспроцентный период действует только на покупки, совершенные в первый месяц после оформления)) Но все равно очень выгодно для меня получилось.
1
Посмотреть ответ организации
Дин
Знаток города 4 уровня
6 апреля 2024
Понравился выбор ноутбуков в магазине. Выбрал себе самый навороченный, но по цене - больше, чем рассчитывал. Рад, что смог приобрести его в кредит через банк Ренессанс. Всего на всего ушло минут 20 от силы. Зато теперь сутками на пролет играю в свои любимые игры)
Посмотреть ответ организации
Евгений Желтов
Знаток города 13 уровня
4 июня 2024
В банк пришел получать кредит “наличными”. Но выбрал вариант с картой, деньги мне начислили туда. Ждать пришлось минут 20, но зато я попал к отличному менеджеру, который подробно и внимательно отвечал на все мои вопросы и быстро оформил необходимые документы. Первый платеж я сделал онлайн, сумма та же, что и по договору.
Ужасный банк, подумайте 100 раз перед тем, как начать пользоваться его услугами.
Отдельно хочу сказать об отделении на Сходненской.
Два дня меня заманивали в банк – обещали снизить процентную ставку по действующему кредиту.
Приехала.
Оказалось, что предложение банк сможет мне озвучить после того как я возьму кредитную карту.
Взяла.
Оказалось что тут же надо карту активировать и провести операцию (что-либо оплатить).
Сотрудник банка Сергей Николаевич Н. уверял меня, что более никаких дополнительных трат у меня по карте не будет и карта сама автоматически заблокируется, если ей месяц не пользоваться.
Через месяц у меня с карты снялось 190 рублей и карта сама не заблокировалась.
Сотрудники банка не знаю своих продуктов, не знают как они работают.
Сотрудники банка предоставляют не достоверную информацию клиентам и вводят их в заблуждение.
Врагу не пожелаю связываться с этим банком.
Мы несколько лет назад в этом банке закрыли кредит, а недавно опять понадобились средства и снова обратилась сюда. Деньги выдали, процент вменяемый. Погашать удобно в приложении
В целом нареканий нет, минус один - отделений мало и если что-то не смогли сделать/не получилось через интернет банк, то приходится ехать снова, что не очень близко.
Менеджеры стараются помочь, на вежливые вопросы дают подробные ответы.
Хамло,а не банк!!! Хотела оформить кредитную карту, по электронной заявке ее одобрили, все было прекрасно, пока не сказала, что в декрете. После этого в сию же секунду значит банк отказал и девушка сотрудник повесила трубку. Класс. Просто супер компетентное отношение к потенциальным клиентам. К вам больше не обращусь и другим не посоветую!
10
2
Посмотреть ответ организации
Олеся Морозова
Знаток города 11 уровня
6 мая 2024
Мобильный банк Ренессанса очень важный сервис, в котором можно пользоваться услугами банка онлайн. В приложении есть возможность открыть вклад под больший процент, чем в офисе, управлять дебетовой и кредитной картой или на выгодных условиях оформить кредит.
Отказали в выдаче кредитной карты директору фирмы с миллионными оборотами! Испугались, что я ваши "стописят тыщ" не закрою? Нет, не может быть:) А значит карты они выдают только тем, с кем можно рассчитывать на просрочку платежа и навар на штрафах за просрочку. Обходите этих мошенников стороной!
Несколько раз заезжал в офис и каждый раз парковался в соседнем дворе. Парковка реально маленькая, а народу много. Но обслуживание быстрое зато
Посмотреть ответ организации
Артемий
Знаток города 10 уровня
29 мая 2024
Несколько раз в месяц заезжаю в банк после работы пополнить дебетовку наличными. Кроме некоторых проблем с парковкой проблем не замечал. У терминала обычно очередей нет, он не виснет. Менеджеры здороваются, услуги не навязывают.
Оформил заявку на кредит наличными. Мне перезвонили, уточнили некоторые данные. Почти сразу пришло пред одобрение. В отделении ещё раз заполнил все необходимые данные и в этот же день получил необходимую сумму на руки! Все быстро и четко. Спасибо!
Банк классный, конечно. Брал тут кредит наличными. Из всех других банков у этого самые понятные и прозрачные условия, а еще не самые высокие проценты, что тоже плюс. Одобрили все за пару минут, деньги уже получил на следующий день.
Умиляюсь над отзывами недовольных граждан!) единственное что тут можно посоветовать- повышайте финансовую грамотность и Вам никто не сможет «втюхать», «впарить» или «навязать» какую-либо лишнюю услугу! Что освободит Вас от необходимости писать гневный отзыв)
Любые шероховатости обслуживания с лихвой окупаются за счёт отличной процентной ставки на остаток депозита. Удобная локация отделения. Свой первый вклад открывал ещё на Соколе (в здании Адреналин-стадиума), году в 2015 наверно.
3
10
Посмотреть ответ организации
Павел Симонов
Знаток города 12 уровня
27 марта 2024
Понравилось, как легко здесь можно оформить кредит. Взял его буквально минут за 5, не больше, прямо на сайте Ренессанс банка. Хотя история кредитная у меня чутка подпорчена, займ одобрили быстро и почти ту сумму, что мне нужна была. Очень доволен.
У меня вклад в Ренессанс банке под 14,5% годовых (Специальный) открыла пару дней назад. Удобно, что можно открыть в мобильном приложении
1
Посмотреть ответ организации
Женя Бойко
Знаток города 9 уровня
12 апреля 2024
Брала кредит в банке Ренессанс и была приятно удивлена оперативностью оформления и выгодной процентной ставкой. Одобрили за пару минут. Я помониторила - реально меньше ставка, чем в других банках.
1
Посмотреть ответ организации
Даниэль Арсланов
Знаток города 10 уровня
1 июня 2024
О Ренессанс я узнал во время покупки компьютера, когда сумма на кассе получилась больше той, что у меня с собой была. Я решил оформить кредит, ибо предложение банка мне показалось заманчивым. Плачу уже три месяца, подводные камни не всплыли.
1
Посмотреть ответ организации
Даша Архангельская
Знаток города 7 уровня
6 мая 2024
Нужен был новый смартфон, а финансы не позволяли. Менеджер магазина подсказал, что товар можно взять в рассрочку. Несколько банков одобрили кредит, я выбрала Ренессанс. Его условия были самые выгодные.
Брали кредит тк не хватало на новую квартиру, одобрили нужную сумму сразу, процент хороший, планируем погасить за год (брали на 3). При оформлении все быстро, сотрудники вежливые
1
Посмотреть ответ организации
ElRipsh
Знаток города 7 уровня
15 апреля 2024
Банк Ренессанс предоставил мне кредит на очень выгодных условиях, получилось реализовать семейные планы. Очень довольна оперативностью и сервисом.
Ужасный сервис. До оператора не дозвониться. Пишут что счет указан не верно, ну так если не верно, как заплатить по кредиту, ответьте. Ужасный банк!!!!! Подумайте сто раз, перед тем как взять тут какой-либо продукт!!!!
Отличный, банк, очень давно пользовался наличными, и кредитными картами, потом отказался, и вновь опять оформил кредитную карту. Ренессанс я очень уважаю.
1
Посмотреть ответ организации
Анфиса Корнеева
Знаток города 7 уровня
20 июля 2024
Оформила накопительный счет РенКопилку. Очень удобные условия, хорошая процентная ставка. Еще и онлайн все сделала.
Самый отвратный банк чтотя видела и связалась. Вообще не умеют работать.
Рагив Сандалов
Знаток города 7 уровня
11 октября 2023
Представители «Ренессанс банка» есть во многих магазинах бытовой техники, пoэтому я всегда беру там кредит. Условия выгодные, платежи меньше, чем у других банков. Есть удобное мобильное прилoжение, через которое можно ежемесячно гасить кредит. Планирую продолжать пользоваться услугaми банка «Ренессанс».
1
Посмотреть ответ организации
Инна Васенкова
Знаток города 8 уровня
9 апреля 2024
дебетовая карта Ренессанса стала моим надежным спутником в повседневных покупках. Удобное мобильное приложение, все с первого раза в нем понятно. и оперативные платежи.
Пару месяцев пользуюсь кредиткой 2 года без процентов, выручает
1
Посмотреть ответ организации
Роберт Низовцев
Знаток города 8 уровня
24 июня 2024
Так как пользуюсь кредиткой от банка, постоянно захожу в их приложение. Оно удобное и даже красивое, но может зависнуть и пока не перезагрузишь - работать не будет
Стоит один раз связаться, как они не отстанут. Звонят с самого утра по сто раз в день со своими предложениями, которые мне не нужны и я говорила уже об этом. Это легко можно расценить как моральное давление.
13
Посмотреть ответ организации
Елена Д.
Знаток города 6 уровня
16 октября 2023
Оформила через сайт карточку «2 года без %». Пользуюсь какое-то время, меня все устрaивает. Я уже потрaтила деньги, на что планировала, сейчас рассчитываюсь с банком через приложение на смартфоне. Мне очень нравится функционал и что платежи проходят без комиссий. О «Ренессанс банке» впечатления только хорoшие.
2
Посмотреть ответ организации
Карсаков Евгений
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2024
Вклады здесь просто пушка. Очень выгодные. Я только из-за них сюда и перешел. На накопительном счете у меня сейчас ставка 16%, а в моем прошлом банке предлагали только 12.
Паршивое место. Пришла закрыть кредит досрочно. Держали часа два. Навязали лишнюю карту. Разменять попросила купюру 5000. Оформили с накладной и паспортом. Одну купюру считали на счётной машинке. Ни один из сидевших там людей не ушёл довольним.
14
1
Посмотреть ответ организации
Тамара А.
Знаток города 7 уровня
5 октября 2023
Оформила заявку онлайн на кредит. Мне предлoжили выгодную ставку на 5 лет. Можно делать платежи через мобильное приложение. Комиссию платить не надо. Меня сейчас все устраивает. Если вoзникают вопросы, звоню в службу поддержки, всегда быстро и без прoблем консультируют.
1
Посмотреть ответ организации
влад н.
Знаток города 3 уровня
29 марта 2024
Взял кредит на новый телевизор, причем прямо в магазине, что очень удобно. Скачал мобильное приложение, кредит можно погасить через него,а не бегать в отделение.
Оформила неделю назад валютный перевод. Обещали рассмотрение и доставку в течение 3-5, максимум, 7 дней. Взяли комиссию немалую. Пошла вторая неделя. Перевод не доставлен. А отделении на Грузинской, совершенно по-хамски, отвечают, что можно три недели ждать и, вообще, зачем вы в наш банк пришли?
Ни перевода, ни возврата добиться не могу.
Пора в суд обращаться.