Ужасная компания. Никому не рекомендую. Дозвониться просто невозможно - банально не берут трубку. Обратная связь не работает должным образом - не перезванивают, не отвечают на письма. Шарлотаны.
Был по ОСАГО, сперва стоишь в очереди для сдачи документов, потом по телефону ну никак в 21 веке не могут сказать сколько тебе начислили за ущерб, отстояв очередь узнаешь, что рассчитанная сумма никак не покрывает ущерб, дали направление на ремонт, месяц согласовывается с Москвой (только там все знающие) в итоге согласовано клеить полуразваливщийся бампер и фара б/у, при том, что в заявлении писалось о новых деталях, больше никогда не буду связыватся с этой компанией
Уже второй год страхую у них машину. Цена норм., персонал адекватный - доброжелательный.
Единственный минус - нет вывески на здании, догадайтесь мол сами. Нашла только по авто, которые после ДТП на оценку привезли.
3
Игорь М.
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2020
Очень плохое отношение к своим клиентам, любой вопрос им, делает их нервными, раздражительными, не желающими с вами общаться. Сроки установленные законодательством их вообще не волнуют, делают все по максимуму чтобы уйти от ответственности. Телефон не берут, приехав в офис вам прийдется отстоять очередь, и получить ответ на половину. Хочу сказать самая большая проблема в компании, что нет обратной связи, вообще никакой !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Все хорошо, только даже 50 % не заплатили от ущерба.
3
Евгений З.
Знаток города 11 уровня
21 декабря 2019
Ужасная компания, прячется, постоянно переезжает. Не найти чтоб страховку отменить. полное вно. Вот их адрес на 30 мая 2019 года. КОВРОВСКАЯ 24. 4 ЭТАЖ. Страхование жизни.
Сотрудники хамы!!!!! Мало того что хамы так еще и теряют документы,сначало доказывают что ини их и не брали а когда им реестр о принятии покажешь то глазками лупают.....
Представители страховой не явились на осмотр скрытых повреждений автомобиля два раза. В суде попытались оболгать меня, показывая подложные фотографии без даты и времени, хотя на смотровой автосервиса, где предоставлялся для осмотра мой автомобиль, имеются видеокамеры.
Ужасная страховая компания! купили машинку,а вместе с ней КАСКО Ренесанса((((. Страховой случай произошел в мае 2013г., начали звонить в Москву,выяснять почему до сих пор не выплаты,на что ответили что у них нет заявления о выплате возмещения, отослали сканом на следующий день, опять звоним-теперь говорят,что у них нет заявления о страховом случае)))...было бы смешно,если не было так грустно(((...говорят теперь,что на рассмотрение заявления у них 22 рабочих дня...т.е. в декабре!!! спустя 7!!!!!месяцев....никому не советую идти туда
При заключении договора страхования каско со страховой компанией Ренессанс страхование указывайте абсолютно правильный стаж вождения (до дня от даты сдачи экзаменов в ГАИ) иначе вам будет отказано в получении страховки. При наступлении страхового случая требуют копию экзаменационного листа ГАИ, а при заключении страховки об этом не говорят...Из–за таких мелочей теряют клиентов существующих и будущих, так как я уже никому эту организацию не посоветую
Являлась клиентом Ренессанса более 4-х лет. Обратилась по вопросу продления полиса ОСАГО. Из-за своего внутреннего регламента осмотра машины (!) отказали в продлении. Клиенты судя по всему им не интересны...
Застраховалась в другой компании.
Подтверждаю приведенные ранее отзывы. По одному телефону трубку не берут, по второму факс включается. Вот интересно, если произойдет страховой случай, как же с ними связаться?