Респект Hotel
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
867 отзывов
12 декабря 2023
Отель находится в тихом месте в черте старого города. Очень хороший персонал!!! Отзывчивый!!! Посоветуют кафе, театры. Завтраки по меню, надо заранее заказать, вкусные! Из минусов это слышимость. И запах в ванной комнате:( размеры санузла скромные, и кабина подтекала. На этаже кулер с водой. Можно на ресепшн купить тапочки, и не только
4
13 мая 2024
Хорошая маленькая гостиница, чистый и уютный номер. Практически центр города. Из минусов не отремонтированный проезд по улице Парижской коммуны (вопрос городского управления) , из плюсов парковка бесплатная.
20 октября 2023
Отличный небольшой отель, удобно расположен рядом с главной улицей, приветливый персонал. Утром завтрак по вашему заказу из трех вариантов: разные каши, омлет или яичница с сосиской, чай с выпечкой. Все вкусное и свежее. Вечером на заказ вам приготовят ужин из предложенных вариантов на выбор за умеренную цену.
Рекомендую
1
9 июня 2024
2 звезды ставлю лишь за нормальную площадь номера (люкс) и за местоположение (близко к центру).
А теперь непосредственно к минусам:
1) оказывается, чтобы убрались в номере, вынесли мусор и сменили полотенца, нужно отдать ключ администратору и попросить все это сделать.
При заселении администратор ни слова не сказала. Когда мы выходили, тоже никто не спросил, нужна ли уборка. Логично предположить, что на ресепшен есть второй ключ. Ну или хотя бы проговорить это, или памятку какую в номере!
2) в принципе всю информацию нужно доставать клещами (причем еще и точно знать, что именно спрашивать).
Почему бы не рассказать, что у отеля есть задний дворик, мол, можете присесть отдохнуть в теньке. Самостоятельно шариться на заднем дворе - так себе идея.
Там и качели есть. Мы были с ребенком, нам бы пригодилось. Но со стороны администратора - ни слова вообще.
3) поставьте, блин, еще одно мусорное ведро в комнате! В туалете есть маленькая мусорка, а на весь номер больше ни одной. В принципе можно самостоятельно на ручку двери пакет повесить, наверное, и туда мусор выбрасывать. И брать с собой, когда из гостиницы идешь гулять по городу, мол, по дороге и выбросите. Логика, наверное, такая?
4) завтрак очень скудный.
Гарнир: выбор из 3 каш: манная, овсянка, гречка
Основное блюдо на выбор: омлет или яичница из 2 яиц с сосиской. Или блинчики.
Пакетик чая, 1 маленький кексик на человека и нарезной батон (не знаю, есть ли ограничение «1 кусок на человека»)
Никакой махонькой нарезки: ни сыра, ни масла, ни колбасы - ничего.
Ребенку брали за доп.плату сырники (4 шт. - 350 р.). Сначала ни слова о том, что они платные (тут ладно, информация есть на ресепшен, можно найти глазами), потом на следующий день спросили, мол, а сырники оплатить? На следующий завтрак сырники оплатили перед завтраком.
Сегодня мне предложили оплатить заранее: в 14ч оплачиваем сырники, на завтра в 7 утра едим. Странный подход! И опять же, есть у вас какой-то алгоритм, ну объясните вы нормально! Нужно додумывать и догадываться.
Кофе тоже платный. Ну включите вы эти 50/100 рублей в стоимость номера.
А так нужно зайти в зал для завтрака, увидеть объявление, подойти к администратору, спросить, куда платить (ответ: администратору). Потом администратор приходит и делает кофе.
5) шумоизоляция плохая (за стеной шумная компания гуляла до 3-4 утра), но это сервисом не решишь, понимаю.
Пожалуйста, распечатайте, памятку, положите в номер в папке, это же не стоит больших денег. В номере телефона нет, вся информация фактически только у администратора. А администратор особо не говорит :) Ну классно же!
5
20 июня 2024
Симпатичный маленький отель с маленьким санузлом, с простенькими завтраками (каша на выбор и второе блюдо на выбор), вполне доброкачественно. Преимущества - близость к центру и бесплатная стоянка.
1
1
8 июля 2023
Отличное место для отдыха! Чисто, уютно, спокойно! Великолепный пейзаж и красивый панорамный вид. Заезжали по пути в Беларусь 🇧🇾 уже в ночи, администратор приветливо встретила и предложила оптимальный вариант для нашей семьи из трёх человек, супруг, дочь и я остались довольны. Благодарим персонал за теплый прием и вкусный завтрак!
1
13 декабря 2023
Небольшой вполне бюджетный отель.
Удобное с т.з. расположения основных достопримечательностей местоположение.
Ну и что, что либо в гору, либо - под. :) Рельеф города - такой.
Сытные завтраки (три варианта), вежливый персонал.
2
10 октября 2024
Месторасположение удобное, администратор Ольга - респект! Два других ... ну, как бы формально присутствуют. Завтрак достойный, Ольга делает лёгкий ужин за дополнительную плату. Из плохого: матрас с выпирающими пружинами, wifi постоянно отваливается, душевая кабина в нерабочем состоянии (дверца не закрывается, лейка душа как фонтан шутиха), слышимость просто капец - можно в города всем отелем играть, слышно кто где подписал.
1
4 февраля 2024
Великолепно!
Персонал приветливый, номера чистые, постель свежая, номер чистый, ковер в номере, есть один минус для зимы: улица, где стоит здание, под ощутимым углом и зимой скользко. Учтите это, если без автомобилей. Парковка есть, под камерами, но "на улице". Не огорожена, не на территории.
31 октября 2023
Приятный, чистый отель прямо в центре города, рядом с главной достопримечательностью города - Успенским собором. В шаговой доступности крепость. Удобно поставить машину, приветливый персонал. Есть питание. Удобно, чисто и разумные цены.
12 августа 2024
В принципе, отель хорош. Но сплошные НО. Находится в центре, но на август 2024 не подобраться - улица в ремонтных работах. Интерьеры симпатичные, но требуют обновления. К смесителю в санузле даже неприятно прикасаться. Кровать развалилась при попытке лечь на нее. При изучении вопроса обнаружилось, чинили ее не единожды, - не помогло. Номеров свободных не оказалось, принесли раскладушку, из которой тоже сыпались в ночи ламели. Кондиционер не предполагается, в номере вентилятор. Но он в очень грустном состоянии, корпус с трещиной, грохочет на весь этаж. Окно в милый садик, но противомоскитная сетка в дырах, к утру сытые нашей кровью комарики сидели на ней. Кроме того, гребенка-фиксатор сломана, так что пришлось обходиться подножными средствами. Завтрак согласовывается при заселении. Все без изысков,
качественное. И тут НО: запахи из кухни поднимаются в номер и не выветриваются.
Вот персонал без НО.
Внимательны и компетентны, за что огромное спасибо.
3
27 февраля 2024
Спасибо, приехали уже почти ночью, быстро заселили и спать, завтраки вкусные, номера чистые, полотенца в общем все есть, приходили только ночевать все в экскурсиях.
В общем уютно и приятно, рекомендую, расположение кстати удачное.
1
15 марта 2024
Хорошее расположение отеля, многие достопримечательности города в шаговой доступности. Отель небольшой, красивые и чистые номера, завтрак простенький, но сытный и вкусный.
1 сентября 2023
Очень достойный отель. В номерах чисто и уютно. Удобно расположен. Персонал приветливый. Нам помогли и с экскурсиями, и с вызовом такси, и всегда были готовы помочь в любом вопросе. Завтраки. Мы остались довольны. Спасибо сотрудникам за доброе отношение.
3
1
19 декабря 2024
Отель хорош. Удобное место расположения, чистые, просторные комнаты, современная мебель. -1* за рассеянность ресепшена - почти полностью перепутать заказ на завтрак это искусство :)
А так очень даже, рекомендую.
1
13 июня 2024
Расположен в историческом центре. Чисто, тихо, обслуживание хорошее, персонал вежливый, завтраки вкусные. Приезжайте! Нам всё понравилось!!!
21 августа 2023
Цена соответствует качеству.
Отель расположен в центре, рядом основные достопримечательности/магазины/кафе. В номерах чисто и уютно, есть вентилятор.
Завтрак соответствует цене.
Прекрасные администраторы, всегда готовы помочь. За них отдельные 5+.
А целом - рекомендую.
3
1
4 ноября 2023
Отель расположен в центре, есть парковка для машин. В номере все чисто и достаточно уютно. Ванная в хорошем состоянии. Завтрак вкусный и сытный. Персонал вежливый. Благодарю!
Отдыхали в конце октября 2023.
3
12 ноября 2023
Гостиница не понравилась!!! Респект отель еле дотягивает до 2-х звёзд.
Из достоинств:
1. Расположен в центре.
2. Тепло в номере, а это важно, так были в Респекте в ноябре .
И на этом достоинства заканчиваются, а вот недостатков очень много:
1. Абсолютно не вкусные завтраки. Завтрак однообразный, нужно каждый день выбирать, а выбора нет совсем.
Когда готовят еду, в номера и даже в гостиничный коридор идёт сильный запах, т.к. на кухне нет вытяжки и просто открывают окно.
2. Огромная слышимость, стены номера, судя по всему, сделаны из гипсокартона, поэтому слышно каждое слово в соседнем номере и слышно, кто и что делает в санузле...
3. Санузел очень маленький и неудобный. Сантехника плохая.
В душевой кабине огромная лейка для душа, а вода из неё течёт тоненькой струйкой ( помыться ещё кое-как можно, а вот помыть голову, а у меня длинные волосы, очень затруднительно).
В санузле батарея холодная и на вопрос почему, администратор ответила, просто не работает...
Туалетную бумагу давали по запросу, видите ли её ещё не привезли...
3. Полотенца были с дырами, с обесцвеченными пятнами от отбеливателя. Полотенца поменяли только тогда, когда спросили, почему из не меняют, если в гостинице живём уже 4 дня...
4. Постельное белье с дырами, очень старое и застиранное...
5. В коридоре стоит кулер, закончилась вода, новую бутыль не поставили, когда спросила почему, ответили, что нести её не кому и предложили поставить мне её самой.
Останавливаться в Респекте не рекомендую!!!
2
11 сентября 2024
Номера просторные, симпатичные, хотя кондиционера не было.
Душевая кабинка уже уставшая, сломан переключатель потоков ну и чернота по углам лезет.
Звукоизоляция отсутствует. Когда соседи смотрят телевизор, то и вы тоже. А если кто-то чихнул за стенкой то вздрагиваешь.
Персонал позитивный.
На завтрак выбор из 3 каш, пары блинчиков и яйца/омлет. Кофе растворимый (кофемашина платно).
Когда мы приехали была адская проблема с парковкой и в 7-30 всех будили чтобы кого-то выпустить, но это из-за ремонта дороги.
Ценник радует и частично компенсирует недостатки. 4 с минусом.
1
27 июня 2023
Для тех, кто будет останавливаться в Смоленске этот отель советую. Почти в центре города, рядом находится Смоленский собор, в 10 минутах ходьбы находится кремль и многие достопримечательности города. Если захотите поесть рядом находится столовая через дорогу. Кормят очень вкусно и дёшево. В отеле по утрам тают лёгкие завтраки. В номерах чисто, уютно, есть ТВ, холодильник, свой душ и туалет. И цена за номер приемлемая.
2
1
7 ноября 2023
Жили две ночи в конце октября. Расположение очень хорошее, до центра 5 минут. Тепло, чисто, хорошие кровати и постельное белье. Но звукоизоляция плохая. Завтрака нормальные. Приветливый персонал. Парковка маленькая. Отель расположен на улице с большим уклоном. Это нужно учитывать зимой если на машине. Для переночевать пару ночей рекомендую.
2
21 февраля 2023
Респект Hotel 3* - г. Смоленск.
На три звезды все отлично.
Расположение-центр города.
Сотрудники добры и приветливы.
Завтрак скромный : яичница 🍳 из двух яиц и маленькая сосиска, плюс по три лепестка помидор 🍅 и огурец .
Спуск и подъем от гостиницы достаточно крутые - полный привод 🚗 меня тут сильно обрадовал.
Детская площадка зимой в снегу ❄.
Рядом находиться банкетный зал - если вы не сможете заснуть под крики "Горько" это не ваше место.
В 8ч утра отлично слышен звон колоколов ⛪.
Парковка небольшая.
Wi-Fi нормальный.
Номер чистый, есть все необходимое.
Шумоизоляция - соответствует трём звёздам 🌟
17
6 апреля 2023
Хороший отель для эконом сегмента. Чисто, вежливый и приветливый персонал. Номера, местами видно, что требуют косметического ремонта. В номере повышенной комфортности просторная комната, фен, телевизор, холодильник, чайник (+чашки с чаем и сахаром), наборы гигиенические (щетка+паста тоже есть), большой шкаф и халаты, тапочки, кондиционер и др. Завтрак надо выбрать заранее.
1
26 июля 2023
Тихо, уютно, чисто. Вежливый и доброжелательный персонал. Удобное расположение. Есть свой садик с детской площадкой, в котором приятно отдохнуть после экскурсионный беготни. Есть небольшая парковка. Правда, подъезд к отелю не очень удобный: довольно сильный уклон.
3
30 сентября 2023
Сотрудники Смоленской областной универсальной научной библиотеки им. А. Т. Твардовского выражают огромную благодарность администрации «РЕСПЕКТ-HOTEL» за организацию приема участников международной конференции. Приветливый персонал, чистые, уютные номера, качественное постельное белье, тщательная уборка, вкусные завтраки; и, что немаловажно, удобное месторасположение и ценовая политика – весь этот комплекс услуг заслуживает только отличной оценки!!!
3
1
5 мая 2024
В отеле, видимо, с некоторых пор сменились хозяева. И поменялось отношение к клиентам в худшую сторону. Мы много лет останавливались здесь на ночь, с собакой. И все было хорошо. Всегда заранее бронировали номер. Никогда к нам не было претензий. Но в предыдущий раз нам позвонили за день до приезда и сказали, что с собакой можно жить только в Люксе плюс плата за собаку отдельно. Мы согласились. Сейчас - в апреле мы заранее забронировали номер Люкс! с собакой за отдельную плату на 8-9 мая, зная, что дни праздничные, с местами в отелях проблема. Нам позвонили за неделю и сказали, что с собакой теперь нельзя вообще, потому что поменяли в номерах ковролин. В итоге мы едем без брони на ночь. Без возможности гарантированно отдохнуть. А дорога длинная 2000 км. Руководители гостиницы заранее не знали, что планируют менять ковролин и в принципе не планируют принимать гостей с животными?? Верится с трудом. Полное разочарование отношением к клиентам. Поэтому Двойка Вам с минусом, неуважаемые владельцы !!!
3
2 сентября 2024
Останавливались на 2 суток в июле. Чисто и уютно. Дежурные администраторы вежливы и приветливы. Хорошее расположение. Рекомендую
1
5 марта 2024
Удобное расположение, тихое спокойное место. Чистые уютные номера. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Место для стоянки автомобиля у отеля. Доступные цены.
17 марта
Очень уютный отель. Гостеприимные администраторы. Очень вкусные завтраки!
31 октября 2024
Матрасы ужасные спина до сих пор не отошла. Завтраки и ужины не вкусные и однообразные. Да центр но с парковкой и подъездом к отелю все плохо. Поищите другой отель.
1
1
27 марта 2024
Небольшой но очень милый отель с ответственным персоналом! С вкусными завтраками по домашнему приготовленному и улыбчивой официанткой! Спасибо большое. Вернусь!
18 июля 2024
За свою цену нормальный отель. Находится практически в центре, до всех главных достопримечательностей можно дойти пешком. Из минусов - невкусные завтраки и ужасная ванная - душевая кабина с огромными наростами известкового налета. В номерах жарко, кондиционеров нет, вентилятор не справляется
3
1
5 октября 2024
Удивительно неприятное общение с администратором, будто мы ей в большую тягость и вообще всё мы без неё должны знать. Слышимость комнат, будто стен нет. Еда невкусная, повар ложки со стола, за которым только что ели, положил к чистым (ложки скорее всего не трогали, но повар не мог этого точно знать). Проехать к ним крайне сложно, но это вопрос не к ним, а к городским ремонтным работам.
1
18 августа 2023
Хороший отель, удобное расположение, до центра 5-7 минут, чисто, уютно, комфортно. Вкусные завтраки, девочки приветливые, внимательные, доброжелательные. Полотенца меняли через два дня, в номере есть всё необходимое. Отличное место
1
26 июня 2023
Удобное расположение, гостеприимный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, чистота и уют, наличие парковки для автомобиля, возможность отдохнуть в тихом зелёном саду с обратной стороны отеля.
В следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле.
Спасибо всем сотрудникам отеля!
3
24 июля 2023
Небольшой,но очень уютный отель с хорошим расположением.Из плюсов-умеренная цена,чистые номера, тишина так как находится на спокойной и тихой улочке.Из минусов,могу отметить только то,что сама улица находится на достаточно крутой горке,поэтому людям в возрасте,если добираться до гостиницы пешком,будет сложновато.В остальном,все отлично,к проживанию рекомендую
3
14 июня 2023
Отель очень понравился, современный, чистый, приветливо персонал. Номер просторный, есть все необходимое. Расположен на горке, не очень удобно подниматься. Но все исторические места в пешей доступности. Хорошие завтраки. Рекомендую этот отель и если приеду в Смоленск остановлюсь в Респекте.
3
1 декабря 2023
Несомненный плюс - это разумные деньги, чистота и отличное местоположение практически в самом историческом центре Смоленска. Из минусов, микропарковка на 5 или 6 авто, кто успел, полное отсутствие шумоизоляции, плохая работа вентиляции, что приносит в номер кухонные и другие ароматы, а также не уважение персоналом прав отдыхающих на спокойный ночной отдых, обусловленный стуками, шумом и другими посторонними громкими звуками с самого ранья. Исправить все это и можно смело ставит две звезды! А пока только одна.....
3
1
9 февраля 2024
Хорошие завтраки, чисто в номерах, розетки рядом с кроватью. Расположение не очень. На крутом склоне и магазинов рядом нет. Хотя и самый центр города. Для командировоки подходит
15 июля 2024
Это УЖАС ! Начиная с парковки, на которой огромный незаделанный провал-яма и можно повредить колесо или вообще не выбраться из этой ямы. Далее вас ждёт рассыпающаяся под ногами плитка на ступеньках крыльца, разумеется закатить чемодан на колёсиках не получится - нет пандуса и надо нести в руках. Входим . Вас встречает запах вареных пельменей и неприветливая дама, которая постоянно обращается к вам на «МЫ», а именно: «Так, даЕМ паспорта, проходИМ, не задерживаЕМСЯ, выбираЕМ завтрак». В номере: кондиционеров нет, стоит какой-то покосившийся вентилятор, очень душно , отвратительный запах стоячей воды и нечистот в санузле, малюсенький неудобный какой-то жалкий санузел, вызывает чувство брезгливости. Wi-fi очень слабый, подключаешься и в течение минуты он отваливается, так и не работает. Единственный положительный момент: белье на кровати чистое . Собственно говоря, на этом все. Конечно , мы сюда - больше никогда !
4
1
11 ноября 2024
К самому отелю вопросов нет , все как всегда - замечательно ( пользуюсь часто ) , но вот подъезд к отелю это что то с чем то.
1
4 февраля 2023
Хорошее расположение, близко центр, номер просторный, очень чисто и уютно, администрация очень вежливая и доброжелательная. Завтрак блины и каша вкусные! Спасибо! Слышимость в номере, конечно, выраженная, но беруши решают проблему. Тапочки конечно могли бы и бесплатно давать. Отлично, что есть кулер с питьевой водой. Там буду останавливаться ещё, если приеду!
3
1 апреля 2024
Хороший отель, тихо, спокойно. Останавливались на несколько дней. Выбирали так чтоб пешком можно было дойти до всех достопримечательностей.с интернетом правда периодически была беда, а так отель понравился
1
11 марта 2024
Близко к центру города. Улица идёт по краю оврага, поэтому первый этаж является вторым, если смотреть с другой стороны (По такому принципу в рельеф вписан домик Чехова в Ялте)
В нашем номере были холодильник, микроволновка, чайник, чай и посуда. Особое очарование - электрокамин. Окна расположены довольно высоко, но смотреть там не на что: внутренний дворик на краю овраг. Есть скамейка и диван-качели. Летом будет как на даче.
Номер просторный со своим выходом во двор
Варят вкусный эспрессо всего за 50 руб.
Завтра по меню, очень простой
Повару -мужчине лучше удаётся гречка, а женщине - овсянка на молоке. Третью кашу не пробовали
За свою цену - прекрасное место
13 октября 2023
Отель расположен в тихом месте и скрыт от крупных проезжих дорог. Однако до большинства исторических достопримечательностей Смоленска можно добраться пешком. Меню в ресторане простое, но готовят вкусно. Персонал вежлив и приветлив. Номера в отеле стандартные, но уже слегка "уставшие". В целом, отель рекомендую для проживания.
2
19 января
Хорошо,спокойно,стоянка,гостеприимно в ресторане,хороший надежный завтрак
16 сентября 2024
Отель на 3-ку из 5. Из "-" плохое освещение в санузеле, хотя бы можно было добавить дополнительно над зеркалом. В душевой кабине грибок и запах канализации. Шумоизоляция очень плохая или горничным нужно тише разговаривать при уборке номеров!!! Парковка маленькая. Из "+" очень удобное место расположения(до центра 5 мин. ходьбы) отличный сад при отеле, с зоной отдыха. Хорошие завтраки.
1
27 октября 2024
Крючков в ванной не хватает (2 шт), картонные стены, но очень удобное расположение рядом с центром.
1
25 июня 2023
Отличное место. Чисто, вкусный завтрак и обед. Потрясающий вид из сада. Номеру без кондиционера, но есть вентилятор. Все рядом, храм и набережная Днепра, центральный парк в 10 минутах. Очень приветливые администраторы. Спасибо большое