Хочу поблагодарить ветеринарного врача Петрову Анну Петровну не только за опыт и профессионализм, но и за доброе и участливое отношение.
Анна Петровна! Огромное вам СПАСИБО за толковую помощь, за чувство юмора, за позитив)
Врачи хорошие, всегда помогут с советом. Не навязывают ненужных процедур. Отношение к животным и из хозяевам вежливое и миролюбивое )) большой и вместительный зал ожидания.
Хорошая ветеринарная клиника , хороший подход врачей к животным- знают свое дело!
Медикаменты все есть на месте.
Анализы и узи все там же делают!
Однозначно советуем!
Вожу свою собаку только туда. Внимательный осмотр, все обследования. Животных любят. Всегда чисто. Правда, очереди.
Особая благодарность нашему доктору Петровой А. П.
На плановый приём хожу только сюда.
Персонал вежливый, внимательный к животным. Попадала на разных врачей, всё приятные специалисты. Помогут, ответят на всё вопросы. Если надо - продублируют информацию на бумаге.
Работают конкретно с ситуацией, животным и хозяином.
Из минусов - только живая очередь. Можно просидеть 10 минут, а можно и несколько часов.
Честно, не знаю кого и как оценивать. Хочу сразу отметить, что Врач Анна Петровна очень нравится. Беда вот в том, что не хватает сотрудников, 2 врача, 2 ассистента врача и 2 администратора это было бы идеально для больницы с таким наплывом клиентов, но увы и ах такой сказки не существует
За последние 2 года очевидно повысился уровень нашей гос вет станции, что несомненно радует, НО есть один огромный минус - всегда очередь и всегда ооочень долго все😔.
Отличные профессионалы, любящие животных. Решить бы еще проблему с очередями и было бы все 5 звезд. Нашему псу помогли, за что искренняя благодарность от всего сердца!
Хотелось бы что был приобретен автомат электронной очереди, к тому специалисту, которому мне нужно и ещё не помещает обучить ещё одного врача УЗИста, на УЗИ не попасть, а бывают ситуации, которые не терпят месяца ожидания.
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2022
Ужасно! Приема по записи нет, в живой очереди просидели почти 4 часа, привели кошку на обследование и прививки, врач услышав слово прививки повела в прививочный кабинет, который оказался проходным, ходящие на узи через этот кабинет перепугали кошку, у которой и так стресс от должного ожидания, когда напомнила про осмотр и то что кошке уже 8 лет и неплохо было бы ее осмотреть более внимательно чем просто глазами посмотреть, врач говорит о том что на кровь надо записаться заранее, хотя при звонке в регистратуру или администратору как это там называется говорили что можно все сразу в порядке живой очереди. После взятия крови сказали что результаты через 10-15 минут, оказывается результаты одного анализа через 10 минут, а второй через несколько дней. Непонятная несогласованность врачей, одни говорят что на этом все, вторые что надо подойти к врачу который занят уже другими пациентами. Надеюсь больше не придется посещать этот центр
Всё хорошо, кроме очередей и расположения центра за городом. За переездом. Несмотря на запись к врачу или на УЗИ- время приема
не соблюдается от слова совсем. Администратор не занимается контролем приема пациентов в очереди. А только отвечает на звонки и принимает оплату. Из пожеланий- электронная запись к врачу/обследования. Чтобы взять талон- не дозвонится по городскому номеру центра в течении часа-полутора, приходится приезжать, но без гарантии получения талона.
Хотим выразить огромную благодарность и признательность Петровой Анне Петровне за лечение нашей любимой собаки. Спасибо Вам за профессионализм и честность!
5
Mari Volg
Знаток города 6 уровня
8 июня 2024
Лучшая ветлечебница в ПТЗ. Абсолютно доверяю докторам в этой лечебнице. Качественное, грамотное, профессиональное лечение. Рекомендую обследовать и лечить питомцев в этой ветлечебнице.
Самые лучшие специалисты, обращаемся только в эту клинику, только здесь собаке ставили капельницу и делали УЗИ сердца перед операцией, у нас японский хин, так получилось у собаки целый букет болезней по рождению, только здесь мы получаем качественную помощь
На днях ездила в клинику с молодым котиком, 9 месяцев, по причине что у него что то застряло в горле.. Пробыв там два часа (был сделан рентген, укол антибиотик), и всё, мы поехали домой, сказали что у нас всё хорошо, пейте антибиотики.. В итоге котик по прежнему чихал и кашлял, пока трава сама не вышла из носа, проделав недельный путь от рта до носа ((
Самая лучшая вет. клиника города П.! Высококвалифицированные специалисты, настоящие мастера своего дела! Спасибо всем огромное, и докторам, и фельдшерам, всему мед. персоналу. Внимательные, умеющие выслушать, чуткие к проблемам животных. Вы лучшие!
Сделал коту прививку Мультифел в Амикус. Позвонил в ветеринарную станцию, когда можно сделать прививку от бешенства. Администратор сказала дня через два. Привез кота. Оказалось, что не менее чем через две недели. Но под мою ответственность могут сделать и сейчас (!!!).
Дополнительно: бахил нет, записи на прием нет, больные и здоровые животные ждут очереди в одном помещении, вакцина Мультифел стоит дороже, чем в Амикус.
Никому не советую.
Если бы прививку от бешенства можно было сделать в другом месте, хотя бы и за плату, безусловно, выбрал бы этот вариант.
Нам попался ужасный врач! Не смогла ответить не на один заданный вопрос.Только один ответ,я не знаю как все пойдёт,у всех по разному,я не могу ничего сказать и все в таком духе.А кто знает ? Где узнать мне эту информацию ? В интернете? Я пришла на консультацию,задаю вопросы и не получаю ни одного ответа! Деньги за прием взяли а за что? За то что врач не смог или не хотел отвечать на вопросы.Животное не посмотрели,а визуально опредилили и умозаключение врача ,что собака не беременна!А как ты это определила? А собаке рожать через 2 недели! Поехали в другую клинику ,где подтвердили наличие беременности и узи показало достаточное кол-во щенков. Подробно все объяснили как может протекать родовая деятельность, что нужно для подготовки собаки и тд. Больше не повезу в эту клинику.Еще узнаю фамилию этого врача и напишу жалобу
06.11.2022 обратилась в клинику с немецкой овчаркой. Нас приняла вет.врач Петрова А.П. Врач сразу же определила диагноз, сделала узи и произвела небольшую операцию. Действия врача были четкими и отточенными, а отношение к собаке и к нам (хозяевам) - доброжелательное. Также нам даны рекомендации как по дальнейшему лечению, так и в целом, с учетом особенностей породы. Здесь же купили ряд необходимых препаратов. Цены приемлемые.
Огромная благодарность врачу и клинике в целом.
Однозначно рекомендую!
Обращайтесь и вы, здесь вы сэкономите время и деньги.
В17.02.2022 я позвонила в 9 утра по причине что шпиц не может родить, схватки были 15 часов , только вышла голова щенка . Родовая деятельность была минимальной. Сразу же через пол часа приехали. Нас осмотрели , взяли кровь на анализ, сделали ренген , после поставили капельницу и так мы сидели почти 3 часа у собаки в промежности так и была голова щенка уже мертвого… никто его сразу не вытащил всем было наплевать, ветеринары продолжали принимать по очереди пока моя собака лежала с метровым щенком и сама уступала … Тем временем мужу дали список препаратов и велели ехать в аптеку , пока он объездил пол города что бы добыть эти лекарства , моя собака лежала и ждала … после чего ближе к 13 часам ее отвезли в операционную … я думала что щенков не удастся спасти это были мои мысли что может произойти … в итоге моя Рокси умерла 🪦 предложили креммировать вопрос к Вет врачам … почему сразу не оказали нужную помощь и не оперировали сразу зачем было тянуться время??? Больше в эту ветклинику не ногой , халатное отношение … бог есть на свете и он все видит
4
2
Molly_Karelo4ka
Знаток города 9 уровня
29 октября 2024
Отличные врачи! Я бы даже сказала- лучшие!
Всегда приветливо и с заботой о животных.
Ни плохого ни хорошего не скажу...
Надо делать прививку собакену, позвонила уточнить как и что там работает, т.к. нужна прививка от бешенства, а частные клиники ее не делают, но не тут то было... Вакцины нет, сказали надо звонить и вылавливать...
Нобивака тож нет 🙄
Придется нам плановую по возрасту колоть Нобиваком в другой клинике, там же поставим чип, а через пару недель выцеплять вакцину от бешенства 🤪
Очень удобно... 🤐
Очень долго ждать, одна очередь на прием. Даже сдать кровь на анализ что занимает пару минут можно просидеть прождать час. Добираться тоже сложно без машины. Если нужна срочная помощь сюда бы обратилась в последнюю очередь :(
Добрый день. Были на приёме с котом 8.09 , отстояли 3 часа, хотя были 2 по очереди. Далее врач нас посмотрела, предположила диагноз(почки, печень), кровь была плохая по мнению врача. Еще абсцесс на переносице был,не вскрыли.(вскрыли в другой клинике на ключевой,14.)Сдали кровь, на следующий день должны были быть анализы. Звоню. Анализов нет в лаборатории, звоню на ресепшн-не могут найти и более того, отправляют выяснять проблему к своему врачу и тому, кто был 8.09 на дежурстве. Как так??? Обратной связи с теми, кого сменяют не придумали??? Или может за 4000 потраченных на анализы я должна сама поехать и искать??? Но и это не самое главное. Анализы "якобы" нашлись.Забрала их на следующий день, отвезла в другую клинику(где в итоге
планировали лечиться), так по анализам кот совершенно здоров!!! Ни о какой мочекаменной и абсцессе не могло быть и речи!!! Так вот, я к чему... Если кот на осмотре был в плохом состоянии, а по результатам все хорошо, может наши реальные результаты попали к другому животному или перепутали??? А, ещё, хуже всего просто напечатали от болды??? Что думать после такого? Может по нашим реальным анализам лечат другого животного??? Деньги отданы не малые, а результат никакой. Кот умер."Спасибо" клинике за "внимательное отношение" и такие хорошие результаты анализов!Но,к сожалению,не наши!Благодарность выражаю только врачу Алёне Александровна,которая работает в клинике на Ключевой,14.Врач от бога.Поверьте.Всем хвостатым здоровья!!!
Отвратительное обслуживание!!! Ждали 4 часа, но ничем не помогли. Просто, не спрашивая, по-умолчанию достал доктор катетер, машинку для стрижки (повторюсь НЕ СПРАШИВАЯ!!!) и решила взять кровь на анализ у собачки. Зачем??? Если ей назвали ТОЧНУЮ причину НЕДОМОГАНИЯ! Да потому, что анализ денег стоит. На УЗИ работает ОДИН(!!!) специалист и если он в отпуске/на учёбе... всё - хоронит своего питомца((( Ужасное отношение не только к животным, но и к их хозяевам. Никто ничего не говорит! Ну а если Вы не знакомы с анатомией и физиологией (мы с супругой врачи), то Вам такое пальцем на столе "нарисуют"!!! В общем последнее место, куда я в другой раз повезу своего питомца!
8
4
Ия Г.
Знаток города 3 уровня
15 февраля 2024
Очень отзывчивый и терпеливый персонал, в клинике чисто и опрятно, никаких не приятных запахов. Персонал работает слаженно и быстро.
Огромная благодарность Батищевой Анастасии Михайловне за высокий профессионализм, настоящее доброе отношение к животным, сострадание , а так же за терпеливое и внимательное отношение к владельцам хвостиков!!!
Так же особая благодарность молодому доктору Владиславу Сергеевичу( извините, если перепутала имя) У вас все получится!
Если скучно дома, то можно себя развлечь 4 часовым ожиданием врача. Ничего не организованно, как что и куда узнаешь у знатоков в очереди, все максимально долго и максимально не профессионально.
Регистратура работает, но по принципу - ничего не знают и понятия не имеют.
Это кошмар.
Первый и последний прием в этой шараге
Очень замечательная клиника для животных. Был экстренный случай, приехали с другого города. До других ветклиник было совсем не дозвониться. Здесь приняли сразу же. Оперировал кошечку молодой хирург, а на деле оказался мастер своего дела. Спасибо ему огромное, спас нашу кошечку. В клинике приятно находиться, все чистенько и очень вежливый персонал. И цены совсем невысокие, по сравнению с другими ветклиниками. Спасибо Вам огромное. Теперь только сюда!
Очень хорошие и добрые врачи-профессионалы. Внимательное отношение не только к пациентам, но и к их владельцам. Все диагнозы подкрепляются объяснениями, что очень важно для нас, плохо разбирающихся в болезнях наших любимцев и от этого чувствующих себя совершенно беспомощными. Огромнейшее спасибо всем специалистам за лечение моего кота. Само собой приходится посидеть в очереди, но это и не удивительно, учитывая тот факт, что в этот центр едут практически со всего города и близлежащих населенных пунктов. В помещении центра чисто, уборка производится чуть ли не ежечасно.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за их нелёгкий труд, благородность, терпение и чуткость к каждому животному.Мы находились в клинике несколько дней подряд, так как моему коту необходимы были капельницы для снятия интоксикации и каждый раз мой питомец агрессивно сопротивлялся, ему очень тяжело было поставить катетер, поменять систему и т. д, но я преклоняюсь перед сотрудниками за доброе и терпеливое отношение каждый раз к нашему коту, несмотря на то, что он их поцарапал. Огромное спасибо Елизавете, Ольге Викторовне за то, что спасли нашего котика- вы профессионалы своего дела🙏 Также очень восхищаюсь работой Анны Петровны и Софии Николаевны - это врачи от Бога, сколько любви и доброты в их руках!
ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ!
Отличный персонал, с пониманием относятся к каждому пациенту! Бесплатные бахиллы, чисто. Тяжелых зверей принимают вне очереди. Прием идет долго, приходится ждать, но оно того стоит.
Вчера, 01.08.2022 мой любимый пес утром попал в дтп. Сразу приехали в клинику. Очень быстро оказана помощь, консультация. Замечательный врач Кононова Ольга Сергеевна. Огромное спасибо!!! Мы надеемся на выздоровление! Квалифицированная помощь и любовь к животным. Спасибо Вам за все!!!
С виду - неказисто, зато хорошие Айболиты. Добрые, внимательные и сопереживающие. Цены очень приемлемые, ниже, чем в других
лечебницах города. Добавляю, что теперь в клинике сделан ремонт. Всё чисто и красиво. Спасибо всем доктора за помощь, оказанную вчера моему усатику.
Отвратительное отношение!! Приехала за 150 км с собакой в тяжелом состоянии, взяли кровь, продержали в очереди 4 часа, я говорила, что проблема с жкт, не сказали что узи не работает, не обезболили, капельниц не сделали, после ожидания крови, поставили в известность кровь хорошая, узи нет, диагноз 3 разные варианты, сделали обезболивание и все!!! Я уехала в Питер 6 часов и я у нормальных врачей с узи и под капельницами!!! Диагноз острый панкреатит. Никогда больше не приеду в Петрозаводск в данную клинмку!