Ехать приходится через весь город. Очень далеко и неудобно, общественным транспортом не доехать. Если только с пересадками. Был кабинет на Правде, очень было удобно, но его закрыли. Самая большая проблема это очереди. От 3 до 5 часов приходится ждать. Препараты, что выписывают редко бывают в наличии, приходится искать в других местах. Не можем записать ни кота, ни собаку на операцию, так как перед ней нужно сделать УЗИ сердца, по рекомендации врача. А запись лишь раз в 2 недели. В этот день не дозвониться до клиники. Или занято или никто не берёт трубку. Когда на следующий день звонишь запись закрыта. И то не каждый день, 2 через 2. Кто работает в такой график может даже не попасть. Это очень неудобно, что нельзя записаться сразу на время, когда находишься в клинике. Прививки всегда делали только у них. Раньше была услуга вызов на дом. Но сейчас это отменено. Не хватает специалистов. Лечение нам назначали. Но на сколько эффективно сложно сказать. Так как проблемы до конца решить не можем. Какие то животные могут сидеть в очереди. У других стресс. Паника. Почему нельзя записаться на время и спокойно подъехать? За один прием решить ничего нельзя. И попасть на то же УЗИ тоже нельзя. Вопросы только к организации. На ресепшене в прошлый раз нам не выдали чек. Озвучили сумму. Взяли деньги. Выдала препараты и тут же убежала в служебное помещение. В след не будешь же кричать...Пришлось ждать 20 минут! Когда она вернётся и попросить чек. Она даже не пробила. Показалось странным. Цены да, ниже. Анализ ждать недолго. Слышала много того, что после наркоза животные не всегда просыпаются . Если не получится записаться вновь- придется искать другую частную клинику. Ветеринар у нас была Анна, очень приятная в общении. Доброжелательная. Поэтому вдоякое впечатление от клиники. Есть как положительные отзывы. Так и отрицательные. Видимо кому как повезет.
Персонал- молодцы, титанический труд.!Минус в том, что нет записи по талонам, очереди нереальные, сидеть приходится по 2-3-4 часа. Иногда перегруз на линии, как итог- не дозвониться.
Хочу выразить слова благодарности тем людям, которые не остались равнодушны. Врачи:
Петрова Анна Петровна и Архинос София Николаевна, фельдшера Харланенков Владимир Валентинович и Гладкова Ксения Алексеевна, Стрижаченко Людмила Викторовна.
Большое спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство, поддержку, чуткое и внимательное отношение к нашей кошечке. Вы — замечательная, сплочённая команда. Это – огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. Ваши терпение, отзывчивость, чуткость, понимание, забота, доброжелательное и внимательное отношение, вселяет надежду на лучшее.
Государственная ветлечебница со всеми вытекающими...
Врачи-хорошие специалисты. Приём по живой очереди, параллельно идут плановые операции. Если повезёт-можно прийти в день, когда нет никого из посетителей, обычно это будни. А в иной день можно просидеть в ожидании приёма 4-6 часов. А если ещё и внеочередная операция по скорой помощи-то и дольше. Очередь, очередь, очередь....
Зато цены значительно ниже, чем в частных клиниках.
Или время, или деньги- что для вас более ценно?
Нам всё здесь нравится. Особенно доктора - Анна Петровна и София Николаевна. Мы за ними пришли из другой клиники, где они работали. Мы и наш питомец им доверяем!!!
5
1
Ris
Знаток города 10 уровня
7 апреля 2024
Подход к клинике это целый квест! Ногу сломать? Запросто! Прошу администрацию привести в порядок подход к зданию 24, Шуйской шоссе. Дворник? Нет, не слышали…
Врачи и администратор отличные. Спасибо.🐕
Иляна Ш.
Знаток города 7 уровня
6 апреля 2024
ОГРОМНОЕ спасибо Анне Петровне за профессионализм, понимание, отзывчивость и чёткость в процессе приёма и наблюдения за моим питомцем.
Из-за загруженности врачей бывают очень долгие очереди и, крайних раз, врач в спешке назначила не те лекарства.
Но, удобно сдавать анализы (ответ в тот же день).
Были на приёме 3 го мая.Условия комфортные, несмотря, что народу было много, места достаточно. Внимание,
и чуткость к животным со стороны всех сотрудников на высоте! Спасибо вам за ваш труд, терпение и профессионализм!
Спасибо огромное врачу Петровой Анне Петровне. Умная, терпеливая, все замечающая и все схватывающая на лету. Видит все болячки животных насквозь. Очень хороший врач, просто замечательный.
Отличные врачи всё расскажут что да как да есть очередь ну чтож без этого никуда животных много так что всё супер
1
Наталья
Знаток города 12 уровня
2 февраля 2023
Спасибо доктору Петровой А.П. за чуткое отношение к мохнатым пациентам!) И вообще всему персоналу вет.станции. Мне все понравилось! А особенно по сравнению с коммерческими клиниками, в которых, к сожалению, в последнее время, отношение испортилось. Есть с чем сравнивать, т.к. хожу в такие заведения часто. Также понравилось, что есть все необходимое современное оборудование. Теперь будем только к Вам ходить.
Отличный центр лечеьница для животных. Грамотный персонал. Людей - посетителей много с питомца и, оно и понятно: где лучше, туда и идут! ❤️🧡🐈🐕Рекомендую!
1
Полина
Знаток города 6 уровня
25 июля 2024
Супер кленика!!! Я в восторге долго обьясняли, консультация 261 р на немецкую овчарку, при этом все разяснили вернёмся ещё!!!
Не рекомендую только по одной простой причине что персонал данной клиники совершено не знает своей работы. А в приемной вообще сидит гардеробщица какая то но точно не человек относящийся к этой профессии. По возможности не поселяйте данное место и берегите своих животных от этих типо ветеринаров . Единственное что наверное отмечу плюсом это Лаборатория доброжелателя женщина и знает своё дело.
Говорят, специалисты лучшие в городе . Но!!! Будний день, всего 2 врача, 1 из них работает очень неспешно, как раз к которому мы и хотели попасть! Ему некуда торопиться. Полный холл пациентов. Итог, 8 часов в очереди с самого утра...даже и не знаю, захочу ли повторить посещение...дай Бог здровья моему питомцу!
10 ноября 2021г в 15часов у нашей собачки мини той терьера Бусинки начались роды. Роды были первые и вся семья очень переживала. Когда вышел первый мертвый недоношенный щенок, мы позвонили в клинику. Нас приняли без очереди на родовспоможение. Врач Кононова Ольга Сергеевна отнеслась к роженице понимающе .Проще было бы сделать кессарево, но лучше для собаки родить естественным путем без операции. Бусинка родила очаровательных 2 х девочек и мальчика! Ольга Сергеевна профессионально и заботливо приняла роды, провела все необходимые манипуляции (рентгеновский снимок, внутривенный ввод лекарств). Дала нам подробные рекомендации по уходу за малышами и за мамой. В 19 часов мы счастливые и довольные вышли из клиники с потомством. Огромное СПАСИБО выражаем Ольге Сергеевне за ее внимание, заботу и профессионализм. Пусть будет больше таких врачей.
Спасибо врачам этой клиники за спасение кота. Все провели очень быстро: осмотр, анализы, рентген,УЗИ, операцию. Поставили коту капельницу, выписали лекарства, корма, дали рекомендации. За все 6000 рублей. А в клинике «Нос по ветру» 4500 взяли за осмотр, анализ и назначение лекарств, которые чуть не погубили нашего кота. Лечите животных только у профессионалов, а они работают только в ветклиники на Шуйским шоссе!
Привезли кота на осмотр. Раздуло щеку. Лениво и откровенно зевая нас осмотрел доктор . 5 минут - 400 руб. Было бы не жалко, если бы был толк. Якобы флюс. Сказали записаться на УЗИ сердца через 3 дня и потом будут думать, что делать. В результате, обратились в клинику, где коту вскрыли нарыв . И всё!!! Не все там профессионалы!!!
Привозил кошку на осмотр, порезала лапку на улице. Два дня мучелась, выкроил время и поехали в клинику. С 13 до 17- 30 часов просидели в живой очереди. А там кого только нет и кошки и разные собаки от малых до больших. Всё в одном помещении квадратов 15 ,такое чувство, как с поля боя в ВОВ привозили в медсомбат всех подряд. Ужас!! ! Даже не знаешь кто с каким заболеванием приехал. А в Стране - Пандемия Корона вируса. На что смотрят Власти!!! В итоге; ехать на окраину города, сидеть как на вокзале для беженцов, ( извините за выражение) дожидаясь попадёшь на приём или нет, скоро конец рабочего дня у работников. Свезло, попали на приём. Из хорошего - фельдшер попался нормальный, помощь оказал - наша любимица вскоре поправилась. За это, огромное Русское Мерси! За обстановку приёма посетителей и экономие на ней - двойка! Желаю Вам исправить, эти огромные недочёты.
6
6
Екатерина Горбацкая
Знаток города 11 уровня
8 августа 2023
Эта замечательная клиника. Ездим 250км,очень нравится. Были уже три раза, нам помогли. Спасибо большое за то что вы есть. Девок дай вам бог здоровья, терпения и понимания.... Спасибо 😘🤗😀Вы лучшие
Обращались за помощью, все достаточно достойно, чистые просторные кабинеты, вежливо отношение докторов и среднего вет. персонала. Есть много кабинетов для различных исследований и диагностики. Нас успешно происследовали установили диагноз (у питомца была сильная аллергия) установили вид аллергии и назначили лечение. Все прошло успешно. Ранее были в частной клиники, но там очень дорого, очереди, долго и нам не помогло лечение. А здесь 👍. Теперь только сюда!
Обращались два раза и в оба остались довольны. Вылечили наших любимых питомцев! работают компетентные врачи, не навязывающие лишнего лечения. Спасибо большое! Хорошие цены, только ехать придётся далеко, но вашему питомца помогут!
Запаситесь временем, в очереди придётся сидеть долго.
Ужасная Клиника! Причём это стало понятно с 1 минуты! 2 августа 2020 я привезла рожающую собаку в клинику, тк она не могла разродится после 1 щенка уже 4-5часов! Просидела в очереди часа 3 -в приеме отказывали! Я на нервняках, собака измотана, течёт какая то зелень из неё! Затем нас принимаю, делают узи и говорят, что 3 щенка-один мертв, срочно кесарево! Я испугалась за собаку и согласилась, но чтобы матку сохранили ! По итогу:8 щенков, все были живы! Собака же моя -ни жива, ни мертва! С неё кровь хлестала дня 2, ни ела, ни пила-думали что потеряем мою кроху! Но я взяла себя в руки, отвезла в другую клинику, там выписали уколы для сокращения матки, капельницы…. Собачка моя выжила! Но я не думала, что спустя чуть больше года -опять аукнется эта Чертала клиника! У нас опять роды, родила одного щенка и опять не может дальше, везу в другую клинику, пытались симулировать роды-тщетно! Принимается решение-кесарево! Во время операции мне сообщили, что из-за неудачной операции год назад -изрезана матка, образовались типа образования полипы, из-за которых матка приросла ко всем органам и просто не может сокращаться, моей собаке нельзя было вообще беременеть! Итог: удаление матки и спасение собаки, 5 щенков! На следующий день я забрала счастливую и жизнерадостную собаку, которая стала вести обычный образ жизни и ростить деток! Деятельность клиники на Шуйском -изувечения жизни животных и хозяев!
Врачи и регистраторы отличные, но логистика и приоритеты явно не в сторону спасения жизней. Если Вашему питомцу нужна экстренная помощь и есть угроза жизни - не тратьте драгоценное время, ищите клинику с приоритетом на экстренную помощь. Четыре часа очереди Ваш любимец может и не пережить...
Именно здесь работают профессионалы, которые спасли несколько жизней членам моей семьи:) спасибо от наших собак, шиншиллы и моих детей за профессионализм и доброту!
Очень плохого мнения я об этой клинике осталась.Кошке моей 16 лет было и резко стала себя плохо чувствовать,до этого к врачам не обращались,а когда коснулось,привезли её туда,взяли анализы крови у моей лапочки иии, почему бы не сказать,что всё так плохо(в силу возраста), зачем назначать эти капельницы (поголовно всем, причём они это делают)?Один раз мы с ней сделали ,на следующий день прошёл инсульт и моей любимой кошечки не стало..
Сложно оценивать предприятие, куда попасть, так и не удалось. В субботу приехал, занял очередь, человек пять, и.... уехал через два часа, т.к. очередь не сдвинулась ни на одного человека. На рецепшине никого. Ветеренары, бегали, двоих видел. У них какие то внеплановые роды. А набравшийся в холле народ с кошками и сабаками без броблемный, уже чкловек 10, сидел и ждал. Хотя явно всех принять они не планировали. Но сообщить об этом людям не собирались, да и ситуацию с родами случайно услышал. Но деньги важнее, сказать людям езжайте в другой вет пункт НЕЗЯ. Деньги убегут. Объяснить видно тоже. Им плевать было на людей. Но вот доверять таким врачам своего зверя, желание пропало. Незнаю, любят ли они животных, но тех, кто приносит им деньги, не любят точно, поэтому ждать от них помощи, да же за наши кровные не приходится. Ну и я не стал. Проехал пять км туда, где взяли моего кота на лечение.
Самая лучшая клиника в городе! Моей кошке Бусе 10 лет и за все эти годы мы побывали в 6-ти ветеринарках, но таких классных специалистов встретили только здесь. Здесь работают очень добрые и внимательные люди, для которых важно помочь животному, а не вытянуть побольше денег с хозяев!
Бусе успешно сделали операцию, дали рекомендации по дальнейшему лечению и по кормлению, мы живы и здоровы! Очень трогательно, что мою 10-ти килограммовую Бусю доктор Александра Куксенкова ласково называла "Пирожочком" !
СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД!
Отказали в приеме птенца, которому нужна была помощь. Стали вместо этого говорить, что "надо много раз пожумать, перед тем как помогать уличным животным". Отвратительные лбди. Такие не имеют права работать в ветклиниках.
Здравствуйте. Приехали на приём вклинику, у нас крыска декоративная. Ставили ОМЖ. Просидели 5 часов ,приняли. Уговорила ,так сказать врачей, чтобы сделали операцию. Сделали. А ,когда приехали домой, Лиссочка через час умерла. Такие операции делают крысами, я опросить знакомых и всё обходилось. Что здесь произошло? Никто не ответит на мой вопрос.
В конце мая была в клинике,удивилась.Сделан ремонт,вход центральный,Аптека.В кабинетах не была,но надеюсь и там сделан ремонт.Что радует меня как кошатницу.В клинике работают замечательные люди и они достойны уютных,чистых кабинетов.Особенно хочется отметить Анну Петровну,благодаря ей мой котяра жив-здоров.