Обращалась за починкой телефона, сделали все быстро и качественно, еще дополнительно и разъём почистили, неожиданно приятно. Очень благодарна😊
2
Преснова
Знаток города 11 уровня
26 июня 2024
Купили айфон за 15 500,по приезду домой обнаружили, что телефон исчерпал ресурс и не может войти в аккаунт,приехали на следующий день делать возврат ,возврат делать не хотят,в итоге сказала ,что обращусь в суд,далее нам сказали ,что удержат не устойку в размере 1000₽ ,а иначе не согласны возвращать деньги, так как послезавтра уезжаем в отпуск, времени по судам бегать нет,поэтому согласились , мужчины, которые там сидят ведут себя нагло,ни в коем случае не приобретайте там телефоны.
Зашёл в магазин. по адресу Сервисный центр Тверской проспект дом 8
Там находится небольшая мастерская по ремонту телефонов.
Обратился к мастеру и был приятно удивлён его отношением к посетителям. Очень внимательный, вежливый и грамотный специалист. Все мои вопросы решил сразу.
Очень Ивану благодарен, побольше бы таких специалистов.
Покупали жене ноутбук для работы в данном салоне.Выбор большой , как говорится на разный вкус и цвет. В основном все ноутбуки б/у, но проверенные и настроенные на рабочий лад. Гарантию дают, что на ноутбуки и телефоны. Советую.
1
игорь
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2024
Отличный магазин , большой выбор, все объяснили и ещё сделали скидку
Менял акб на телефоне, спустя месяц перестала держать заряд вообще, заряжаю по 5 раз в день. В салоне ответ был прост, гарантия 2 недели, это же Китай.
Отличный, просторный, светлый магазин! Классное расположение! Покупал здесь сначала ноутбук, потом телефон.
Хорошее обслуживание, грамотный и вежливый персонал. Все быстро и удобно!
Покупала там два телефона - Самсунг а20, и Самсунг а31.
Первый пришлось вернуть на следующий день, так как там вообще не было сети. На следующий день заходила к ним, этот А20 уже стоял на витрине снова - их мастер сказал "да там антенна отвалилась, мы её приделали и всё".
А вот Самсунг а31 у них - телефон с огромным косяком - на улице связь работает нормально, а вот в помещениях типа торговых центров, в полу-подвалах, где все нормальные телефоны работают и ловят сеть вплоть до 3G (проверялось на телефонах более старых/слабых и более сильных, чем а31 - с одной симкартой) - этот их телефон не ловил ДАЖЕ 2G!!! Не то что интернета, не было даже банально связи - позвонить нельзя, сети нет вообще.
Однако продавцы и директор магазина не желали ничего слушать, их мастер утверждал, что все нормально - это якобы проблема помещения (ну да, 4 разных телефона работают на 100%, а этот нет - "проблема в помещении").
В итоге осуществить возврат телефона и вернуть деньги всё-таки удалось, едва избежав скандала: человек, который принял возврат, хамил, а также говорил "что вы вообще ждали от б/у телефона, если хотите идеальное качество - покупайте новый!" - сейчас бы "идеальным" называть обычную стабильную работу телефона.
Кстати, мы звонили мастерам по ремонту разных фирм, рассказывали ситуацию, и все утверждали, что проблема телефона либо в процессоре, либо в плате - и плату надо менять.
А сейчас (спустя пол дня после возврата) этот же телефон (вряд ли какой-то другой) у данного магазина выставлен на продажу - как будто всё в порядке. Сомневаюсь, что они поменяли плату.
Крайне не советую вообще что-либо покупать в данном магазине. А если всё-таки решитесь что-то купить, 100 раз проверьте все, что возможно, при покупке и в последующие дни!
Телефоны у них с проблемами, сервис отвратительный. Деньги-то вернут, если что не так, но нервы вам попортят, особенно, если поломка в телефоне "не фатальная".
Только положительные слова могу сказать об этом магазине. Продавец вежливый и очень компетентен в своём профиле работы. Компактный и светлый магазин, с хорошим месторасположением. И еще - очень удобный режим работы! Рекомендую
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 марта 2020
Покупал у них apple watch в подарок для девушки, цена очень порадовала, консультант все рассказал и показал, видно что разбирается в данном вопросе очень хорошо, советую это место!
Продали телефон (при покупке оказывается надо смотреть наличие всех болтов иначе нет гарантии, а болтов не было - я не посмотрел!!!) батарейка села - решил зарядить телефон, как вдруг отпрыгнул экран - я в магазин прошло меньше часа времени - там ответ- сам разобрал - сам виноват. Смотрите тщательно, когда покупаете в этом магазине!!!
Если и покупать б/у электронику,то только здесь.люди дорожат своей репутацией и поэтому идут на встречу к клиенту относясь с пониманием к различным жизненным ситуациям
Они только ломают и врут! Цены завышены! Я уже обращался к ним по ремонту телефона , месяц делали и в итоге сломали! Ответственности никакой! Несоветую даже заходить в эту нору!сами себе отзывы пишут!и за косяки свои до сих пор не извинились!
Обратился в магазин к продавцу Алексею, помог с выбором ноута. Ноутбуки хоть и б/у, но в отличном состоянии.Можно оплатить кредитной картой, предоставляют рассрочку.