Отвратительный магазин и ужасная поддержка по телефону. Слушаешь по 15 минут музыку, потом бронируешь товар, который «точно бронируем, все в наличии», оплачиваешь и потом звонишь уточнить «все ли в порядке?», отвечают «ой, кончились! неловко вышло». На вопрос о возврате говорят что заявку сразу составят, а потом банк уже как рассмотрит. После этого заявку не посылают, деньги морозят до недели. Очень удобно с новогодними подарками встрять так.
И телефон не берут потом когда просишь с руководством связаться.
Всем доброго времени суток, не советовал бы этом магазин для покупки телефона. Сделали заказ, заказ подтвердили ! Приехал получать нет в наличии. Жалко зря потраченного времени ! Продавец который принялся выдавать заказ даже не извенился, а настойчиво начал впаривать другой телефон. Так что не рекомендую этот магазин !
При чеке более 120 тыс было предложено перенести данные на новый тел за 4 тыс! Пожалела что купила у вас! С таким неуважением к клиентам конкуренты вас сожрут!
Приобрел в Ресторе новый макбук про, во время распаковки заметил что он с вмятиной в коробке, составил обращение в службу поддержки, прикрепил фотографии, дальше попросили написать претензию в магазине, написал претензию с просьбой заменить товар ненадлежащего качества, но Рестор отказался.
Вот так и покупай что-то за 130 тыс. рублей, чтобы в итоге это было ненаджежащего качества, так и не обменяют потом еще.
Очень странная политика Рестора.
Не рекомендую покупать у них, лучше приобретайте товары на официальном сайте apple.....
Придется обращаться в центр защиты прав потребителей
Новый телефон, чехол и что-то еще из аксессуаров - обновлял именно тут. Приятные продавцы и охранники - точнее охранницы. Следят за безопасностью покупателей зорко.
28 сентября в рестор атриум купил наушники битс флекс. продавец сказал, что вскрыть и послушать их нельзя. при подключении выяснилось, что они активированы 15 сентября. "премиум" лжецы и торговцы БУшным товаром.
Приятные цены, вежливые сотрудники. Можно сдать телефон на ремонт прямо в магазине и получить подменный аппарат. Большой выбор аксессуаров MFI по комфортным ценам.
Отличный магазин и ребята консультанты всегда готовые прийти на помощь При выборе и При спорных ситуациях возникших после приобретения товара! Образцовые магазин!
3
Полина П.
Знаток города 8 уровня
5 июня 2021
Приветливый персонал, заходила недавно с вопросом по технике Apple, не планировала ничего покупать, помогли советом, спасибо
Очень низкая оценка стоимости продукции при сдаче в трэд ин.В других сетях,более менее с этим,есть рассрочка даже на новые модели телефонов,а тут к сожалению нет,так сообщили менеджеры.Цена на телефоны,такая же как у других представителей.
Хочу сказать большое спасибо продавцу- кассиру Рахиму, который работал 23 ноября во временной промежуток с 21 часа в re-store в Атриуме на Земляном валу. Терпеливый, интеллигентный и грамотный специалист, произвел очень благоприятное впечатление. Спасибо магазину и компании за таких талантливых специалистов! Желаю продвижения!
Отличное гарантийное обслуживание!
Покупал в данном магазине наушники Bowers & Wilkins PX, спустя 2 месяца использования захрипел правый динамик. После визита в магазин и описания проблемы, мне в тот же день заменили мои наушники на новые! Огромное спасибо!
3
1
Мисс Нэсти
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2022
Вежливые и воспитанные сотрудники! Ушла довольная и не с пустыми руками.
Отличный магазин, обслуживание на высоком уровне
Покупал наушники airpods в подарок жене, визуально не понравилась стыковка пластика наушников
Поменяли на другие airpods без каких либо проблем
Позвонил и спросил - есть ли наконечник для карандаша Apple. Мне ответили, дословно: «конечно, приезжайте». Приехал - говорят его нет во всей сети. Потерял час времени.
На витрине представлено не все что есть в наличии, принести и показать телефон даже не предложили, со словами "посмотрите другой он точно такой же как и это".