Не понимаю, откуда берутся положительные отзывы. Опишу свой опыт.
Из заявленных удобств в номере (стандарт) не было: шампуня, халата, тапочек. Полотенца пришлось просить дополнительно. О том, что завтрака не будет, заранее не предупредили (хорошо, что хоть деньги за завтрак вернули). В номере было холодно, кондиционер не нагревал воздух. Кулера тоже нет, хотя в описании было указано, что он стоит в холле. Мне предложили набирать воду в чайник из под крана. Вы серьёзно??? Гладильной доски нет.
Женщина, которая меня заселяла, вообще не владеет деловым этикетом. Говорила в моем присутствии про меня в третьем лице, называя "маленькая девочка" (мне 36). Во всем чувствуется пофигизм и неуважение к клиенту.
При мне другие постояльцы разбирались с администратором, что у них в номерах нет горячей воды, не работает сауна и телевизор.
Это самая худшая гостиница, в которой я жила в Москве.
11
2
Посмотреть ответ организации
Лидия Долгих
Знаток города 8 уровня
19 апреля 2024
Отличная гостиница, не первый раз здесь бронируем номер для наших партнеров. Всегда все остаются очень довольны.
1
Марина Ерова
Знаток города 4 уровня
13 октября 2023
Номер не соответствует действительности, вместо улучшенного поселили в стандарт дешевле на 1000 возвращать деньги отказались. Номер в ужасном состояние, мебель очень старая, номер маленький, туалет не прикручен, мебель вся в потертостях и сколах, полка над кроватью держится на соплях, с окон сильно дует. Ощущение что все отзывы накручены, не может быть чтобы за такую стоимость и такой ужасный номерной фонд ставили высокую оценку. Отношение к гостям тоже на отвали. Если почитать отрицательные отзывы они все правы, не верьте положительным. Если бы не оплатили полностью за все дни то съехали не раздумывая.
5
Посмотреть ответ организации
Денис Мухин
Знаток города 5 уровня
6 февраля 2024
Отличное место для комфортного проживания ! Провел там week-end в отеле на свой день рождения ! Порадовал комплимент от отеля !
Нам понравилось, удобное местоположение отеля, практически центр Москвы, в номере есть всё самое необходимое. Очень приветливые хозяева!
3
6
Вадим Мартынов
Знаток города 4 уровня
14 января 2024
Чистые, просторные номера, не прокуренно , тихо, быстрое заселение ( два раза приезжали после 00 часов), вежливый персонал!
1
3
Л
Лера Макеева
Знаток города 5 уровня
7 июня 2023
Очень уютный. Отличное расположение. Все самое необходимое есть в номере и в отеле. Никого не видно и не слышно,уединенно,чувствуешь себя,как дома.
4
И
Иван Блохин
Знаток города 6 уровня
27 октября 2023
За 10 тысяч рублей вы получаете конуру, где на кровать нужно залезть с торца (с боков не подойти), завтрак из контейнеров в микроволновке без кофе (пей чай из пакетика и не гунди) и просто картонные стены. Последнее это вообще жесть. Соседи будто за ширмой. Нам с ними не повезло.
Мы выбрали это место т.к. девушке было удобно добраться до куда нужно.
Вам же советую обратить внимание на другие гостиницы. Не выспитесь и кофе не попьёте. Днище за лютый оверпрайс.
Останавливались в 3-х местном номере в начале сентября. Очень понравилось. Несмотря на холод на улице, в номере было тепло. Тишина. Ни звуков с улицы, ни из соседних номеров. На просьбы
персонал реагирует очень оперативно. Ряду других отелей по демократичным ценам в центре предпочту этот (сравнить есть с чем).
В данный момент находимся в этом отеле, ну отель это громко сказано, так, гостевой дом. В номере не убираются, персонал грубый, на просьбу налить гель для душа - ответили «не привезли». Единственный плюс - это центр города.
Ужасный отель!!! Заявлен класс 4 звезды, но по факту категория без звезд!. В отеле грязь, матрацы продавлены, пружины торчат, мебель обшарпана и половина сломана. Забронировали номер за 2 месяца, по прилёту промурыжили 5 часов, в свой номер мы так и не попали. В общем, сюда больше ни когда не вернусь, и ни кому не советую!!!!!
Хороший, демократичный отель! Главное его преимущество расположение- 10 мин. до Кремля.
4
В
Виктор Дмитриев
Знаток города 3 уровня
11 января 2023
Очень хорошо отдохнули) Классный отель, номер большие и уютные. И цена вполне адекватная. Спасибо персоналу за качественное обслуживание) Приедем еще)
2
7
М
Марина С.
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2022
Место с нереально приятным персоналом и красивыми номерами, очень хорошее расположение, рядом есть и где поесть, и где выпить, и где культурно отдохнуть, советую всем!
2
5
З
Захарова Елена
Знаток города 9 уровня
29 мая 2024
Не в первый раз бронируем здесь номера для наших партнеров по бизнесу. Всегда довольны остаемся уровнем комфорта.
1
1
Александр
Знаток города 6 уровня
22 сентября 2023
Отличный отель, удобное расположение и чистые номера, на ресепшене очень приветливый персонал, в частности администратор Айа.
Ужасный отель! Не выдали полного комплекта спального белья, на 5х только одно одеяло и три подушки. В номере не было горячей воды! Сломанный диван ч продавленным матрасом. Никаких банеых принадлежностей (шампунь, зубные щетки и т.п.) В душе сломанная штанга. Заявленного в номере полного набора посуды при наличии кухни не было, а та что была страшно в руки взять! В номере не убрано, грязный пол, нашли несколько пустых пластиковых бутылок от предыдущих постояльцев. Грязно начиная с ресепшн! Огромное пятно на ковролине при в ходе в отель, на стойке ресепшн мусор, остатки еды...Подаем жалобу в Роспотребгадзор и Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей. Не рекомендую!!!!
12
2
Посмотреть ответ организации
Е
елена ч.
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2022
Нужен был отель для съёмок, остановились на этом варианте, номера очень красивые. Удобно то, что гостиница в центре, после съёмки сходили покушать в ресторан рядом. Номер просторный и красивый, чистый
На тройку явно не тянет… плюсом является только расположение. В душе долго течёт холодная вода( горячую очень долго ждать), всю ночь текла вода в унитазе ( кнопка слива была сломана). На кровати лежал один странный халат ( на ребёнка скорее всего), фото во вложении. Почему халат один, когда номер на двоих, и почему детский халат?) жесть) очень темный и неуютный номер. В общем, не советую…..
Хорошее местоположение, тихо - единственные плюсы. В номере было грязно, не было постельных принадлежностей, на пятерых - дали одно одеяло, не хватало подушек.
Не было нужного количества полотенец, косметических средств, халатов. Всё приходилось просить несколько раз.
В аппартаментах есть кухня, но нет посуды.
Доработайте сервис и будет отличный отель!
Небольшой, но уютный номер, как раз для того, чтобы только приходить спать после долгих прогулок.Есть все необходимое, и даже полотенца в номере. А на окне можно сидеть и наблюдать за прохожими и машинами. Завтрак скромный, но выбор есть. Понравилась администратор при заселении, очень тактичная девушка. Спасибо)
Шикарное расположение, шикарный номер с джакузи , все туалетные принадлежности имеются. Полотенца меняли каждый день . Рекомендую этот отель
3
6
Елена
Знаток города 7 уровня
25 февраля 2023
Были с мужем проездом в Москве, нужен был отель на 2 ночи, желательно недалеко от аэропорта. Наткнулись в интернете на Revival Hotel. Взяли небольшой 2х местный номер, для двоих самое то, с детьми было бы тесновато. В номере есть все необходимое, чисто, уютно.
3
Евгения Игнатьева
Знаток города 12 уровня
26 февраля 2024
Номера гостиницы чисто убраны и имеют светлую ауру - персонал добродушный, чувствуешь себя как дома!
2
Прасковья А.
Знаток города 5 уровня
14 января 2024
Обслуживание на высшем уровне, персонал очень вежливый, в номерах чисто и уютно.
Отличное место чтобы провести время с девушкой, в номере было прям как на картинке, зашли на 20 минут позже и вышли тоже на 20 минут позже. Из минусов - горячая вода пошла не сразу, пришлось немного подождать
3
5
Д
Дима
Знаток города 6 уровня
31 января 2023
Очень красивый отель, который находится в центре, очень комфортное расположение недалеко от большого театра и красной площади, номер чистый и комфортный