В прошлом месяце в нашем многоэтажном доме проводили дезинфекцию, на несколько дней снимал здесь номер, проживали всей семьей. Отель зачетный, все аккуратно и чисто, приятный персонал.
Началось всё неплохо.Завтрак отличный.Уборка номера на 5.На третий день в установленное время завтрака нет,я стала звонить на ресепшн.Говорят,что весь отель завтракает. В итоге принесли в одноразовый посуде.Все остальные дни тоже самое.Два последних дня уборки номера вообще не производилось.Мусор не выносили.Короче не очень.Зато центр Москвы рядом и станция метро.
Отличный уютный и чистый отель. Чувство отдыха обеспечено! Доброжелательный персонал. Особенно? очень понравился джакузи в номере! Планирую возвращаться для спа вечеров!
Около месяца прожили в этом отеле, когда в квартире делали ремонт. Честно скажу отель просто обалденный, приятный персонал и в номерах обалденно чисто и красиво.
Когда приезжают к нам партнеры из зарубежа, бронируем в этой гостинице им люксовый номер, удобно что рядом с нашим офисом + условия проживания комфортные. Рекомендую.
Ставлю этому отелю 1 звезду только за адрес расположения. Вход в отель во дворе. В номер надо подняться по крутой грязной лестнице. Номер улучшенный стандарт малюсенький 9 кв. м вместе с туалетом. Отопления нет, только кондиционер. Шумоизоляции нет. Окна без уплотнителей: никакой шумоизоляции с улицы и сквозят. Под окнами 2 клуба: ночные пьяные разборки. Завтраков Аля шведский стол нет, завтрак надо заказать, а потом еще напомнить и подождать когда принесут. Уборки в номере нет, номер грязный. Гелей нет, туалетной бумаги нет. Постельное белье рваное, подушки и одеяла видали лучшие времена. Пробегайте отель стороной.
7
Нурбахш Каримов
Знаток города 7 уровня
23 июня 2024
Все супер. Очень понравилось. Номера чистые, обслуживание на уровне, еда очень вкусная. Завтраки разнообразные. Чисто убираются, добавляют что уже закончилось.
Минусы: ломается отопление, приходится кататься в другой отель, забывают про завтраки, а если не забывают, то особо и не интересуются, когда вы завтракать собираетесь. В номере заявленной питьевой воды я не разу не увидел, как и уборки (Прийти, забрать использованные полотенца, не повесив новые - не знаю, считается ли это за уборку)
Можно сказать, что все как на фото... Но.. фото с ретушью и как минимум 10летней давности. Поверхности мебели затертые, постельное тоже видавшее виды. Телевизор за два дня настроить не смогли. За двое суток ни разу не вынесли мусор и даже не предложили убрать. При заселении не было полотенец и халатов, потом принесли 2 штуки на 4(!). Одно из которых порвано. И потом на следующий день после напоминания выдали полотенца на всех и два (!) Халата на четверых. Кухни нет, завтрак видимо привозной. Проще куда то выйти покушать или заказать доставку. Джакузи не работает. Девушка на ресепшене милая была, и то видели её папу раз, все остальное время её не было. Оценка за расположение. На этом плюсы кончились. Вид из окон только на старый убогий внутренний двор.
Почти мой дом) провожу курсы по маникюру в Москве, Алмате, Астане. И каждый раз в Москве один маршрут : Красная площадь и Revival. Большой плюс, что рядом. В отеле хорошо, вежливый персонал, номера чистые и уютные. Жила в четырёх разных. Все не большие, в одном была с сауной, шикаааарно!!! Ванная как из пинтереста, сделала много фото со свечами, с водой ни разу проблем не было.
Ну слушайте …..
остановишь мы с подругой в этом отеле в номере почти люкс.
Я скажу , я довольна всем, кроме сломанного чайника! Блин ну за эту сумму можно выделить деньги на расходники, но во всем остальном все прекрасно, обслуживание прекрасное, персонал душка. Можно сказать 2 дня здесь проведенные- как дома. Спасибо ☺️
Услугами этого отеля пользуемся не первый раз. Размещаем здесь наших зарубежных партнеров, когда они приезжают к нам по делам. Уровень обслуживания отличный + номера за свою цену достойные и удобная локация.
3
Анжелика Вирилиаль
Знаток города 27 уровня
2 ноября 2022
Выбирали этот отель по удобному расположению. Гостиница находится в самом центре, рядом Красная площадь, Большой театр. Останавливались в Комфорте с джакузи. Номер довольно просторный, интерьер выполнен в золотом цвете. Порадовала большая кровать, наличие стола со стульями, вместительный шкаф и удобный диванчик. Ванная выглядит шикарно, вся выложена крупной плиткой, джакузи удалось испытать, с горячей и холодной водой проблем не было. Мы брали себе завтрак в номер. В номере есть чайник, чайные принадлежности, дают тапочки, халат- по запросу. Небольшой минус- парковка рядом с отелем платная.
Для командировки идеальный отель. Центр в 10 минутах ходьбы до красной площади. Рядом большой театр. Исторический центр города. Рядом магазин вкусвилл, можно купить вкусную полезную еду.
В этом отеле размещали наших партнеров по бизнесу, когда они приезжали к нам с деловым визитом. Все очень понравилось, отель отличный, будем в дальнейшем обращаться.
Был предоплачен номер, в момент заезда мне сказали, что мой номер занят и предложили заселение в другой отель поблизости. На вопрос, почему так произошло, ответили, что накануне мне 2 раза звонили, я не ответила, у них такие правила, что они просто могут отменить мою бронь. На мой запрос о жалобной книге долго искали ее, в итоге через полчаса так и не нашли. Управляющий отеля после этого позвонил мне и предложил в знак моральной компенсации 2 ночи проживания бесплатно в любое время, кроме Нового года. Когда через месяц я обратилась с запросом на эти 2 ночи проживания, он мне ответил, что на эти даты нет мест свободных. Не советую. Испорченное настроение, трата времени и безразличие персонала.
Бронировали в этой гостинице номер для родителей когда они приезжали на сестренкину свадьбу. Все просто обалденно, мама с папой остались в полном восторге. Спасибо.
Условия проживания комфортные, и это очень радует.
2
Кузьма
Знаток города 11 уровня
19 апреля 2024
Гостиница порадовала меня своим комфортом и уровнем обслуживания. Приветливый персонал, чистота в номере и вкусные завтраки. Я провел замечательное время здесь.
Отличное расположе ние, отель находится в самом центре. Бронировали номер «Лофт», номер выглядит стильно, фотографии номера соответствуют. На рессепшн Вас встретят приветливые администраторы, если их нет на месте, то телефон указан на стойке😉 отличный отель для отдыха 🔝
Две неделе почти прожили в этом отеле, когда делали ремонт в нашей квартире. Сервисом обслуживания остался доволен, номера комфортные и светлые. Рекомендую.
Очень-очень плохо за свои деньги. Номер абсолютно не соответствовал тому, что было на фото при бронировании. Просто клетушка 2 на 2 метра, шумоизоляция - никакая, слышно, о чем разговаривают в соседнем номере и даже серпают чаем (что это был именно чай черный с бергамотом - я узнала из разговора) 😖. На ресепшн никого не было, ждала минут 20 девушку, до заселения оставалось 15 минут, номера свободные были, но меня не заселили - 15 минут я сидела на оооочннь скромном по размеру ресепшн, а затем там же начались еще и какие-то ремонтные работы. Какие-то коробки распаковывались прямо у моих ног, сновали строители. Из соседней с ресепшн комнатой выбегали дети (явно, что они не проживают в отеле), и адски пахло каким-то борщом или соленьями. Брала номер, чтобы поработать в уединении весь день, слава богу, мне там не нужно было ночевать. В общем, очень-очень сильно плохо, ребят, так нельзя за почти 6 тыс. рублей.
Неделю почти прожили в этой гостинице, когда проводили дезинфекцию в нашем многоквартирном доме. Остались только положительные впечатления, дети также были в полном восторге.
Плюс у отеля один-в центре города, остальное -сплошные минусы. Номера, по крайней мере мой, абсолютно не соответствует фото, представленных в открытых источниках. Старая потрёпанная ушатанная мебель, номер состоит из одной кровати. Заказала завтрак ко времени -забыли принести в принципе. При заезде просили оплату, хотя отель был предоплачен заранее. По виду-это обычная общага. Площадь номера дай бог 9 м2 с санузлом.
Мне здесь понравил ось. Бронь номера делала заранее. Проблем при заселении не возникло. Номер чистый, просторный. Была три дня. Качество сервиса отличное, персонал вежливый. Стоимость средняя.
Снимали в этом отеле номер с джакузи, праздновали девичник подругами. В полном восторге от чистоты и комфортности. Плюс месторасположение отеля удобное.
3
Женя Женя
Знаток города 6 уровня
14 сентября 2024
Очень странно читать положительные отзывы .. отель оставил отвратительное впечатление. Весь персонал был выпивший чрезмерно. Грязнейший номер «улучшенный» , который не могли оформить, потому что не знали цену
Назвали 8 тысяч, потом сказали давайте 9.
Но после звонка озвучивали 10 000.
Когда м ы отказались и попросили документ обратно его нам не отдали. И начали грубить.
У администратора волосы не мыты как минимум неделю.. От одежды жутко пахло, а в разговоре через каждое слово мат .. прикрепляю видео рабочего места админа. И видео звонка , когда мы ушли из отеля . Послушайте как общается администратор
4
1
Посмотреть ответ организации
Рыбаков Алексей
Знаток города 4 уровня
21 октября 2023
Отличноье расположение. Номера чистые. Уборка отличная. Персонал вежливый и отзывчивый. Меню на завтрак разнообразно. Гостиница отлично подойдет как дъля командировки, так и для отпуска.
Пользуемся услугами этого отеля на протяжении года. Заселяем сюда наших иностранных партнеров, когда они приезжают на встречи. Сервис хороший, номера в отеле богатые + есть рядом с отелем все необходимое.