Ribambelle
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1400 отзывов
8 сентября 2024
Поставил 2 звезды только из за вежливого обращения при записи. Позвонил заранее забронировать столик сказали приезжайте место найдем предупредил что у меня двое детей. В итог заходим в ресторан говорят что места только на первом этаже но там закрыта детская. Детская работает на втором этаже но там нету свободных мест. Говорят вы присядет за столик а мы в течении часа что нибудь придумаем. Да и за одного ребенка 1400 за вход в детскую. Пошли в соседнее заведение где присели на веранде и в детской был аниматор. Если в детском ресторане не можете посадить детей то и не нужно звать!
18 августа 2024
Мы остались с подругой в восторге, были в первый раз в таком месте
По еде все вкусно, приятный и вежливый персонал
Вид на аптекарский огород
На память сделали профф фото!
Придем еще раз 💔
8 декабря 2023
Были в этом заведение с дочкой 3-х лет. Отличная кухня, шикарные интерьеры, две игровых зоны на первом и втором этаже. Сели на втором этаже ,отчасти, потому что на втором этаже были детские аниматоры. И все вроде бы хорошо, если бы не одно НО, детская зона второго этажа расположена как бы, в середине зала, с одной стороны столики, с другой стороны коридор к туалетам и коридорчик в соседний зал. В какой то момент детишек стало много и аниматоры уже не успевали уследить за всеми и в итоге отвлекшись на подошедшего официанта и вернув взгляд на площадку ребенка своего я не обнаружил, ну и как вы понимаете, нашелся он в том самом соседнем зале, бегающим между столиками. Поэтому только четверка.
2
21 апреля 2024
Отмечали день рождения сына, все очень понравилось. Вкусно 🤤 для поздравления сына официант любезно раздал всем бенгальские огни, ребенок был в восторге 🥳 отдельное спасибо официанту Даниилу, обслуживание на высшем уровне 🔝
20 октября 2023
Приехали скромной компанией отметить день рождения ребенка.
Сначала о плюсах. Безусловно понравилась концепция заведения, где действительно можно отдохнуть и детям и родителям. Для детей просторная игровая зона, множество мастер-классов, аниматоры. Приятное детское меню, где присутствуют не только нагетсы и картошка фри, как в большинстве подобных заведений. Еда вкусная, но не вау. При таком ценнике ожидаешь большего. Однако на торт это не распространяется - был очень красивый и вкусный! Отдельно стоит отметить безупречную вежливость хостес и официантов, великолепных ведущих на детском мастер-классе, аниматора в игровой зоне. Ну и, что очень важно, идеальное отношение к маленьким гостям.
А теперь о минусах. Мы делали предзаказ, на который нам направили смету с указанием всех расходов. После ее согласования мы внесли предоплату, которая, как мне казалось, включала в себя сервисный сбор, ведь он был указан в смете. Но при финальном расчете в конце мероприятия оказалось, что в итоговой сумме предварительной сметы сервисный сбор не учитывался, хоть и был указан. То есть мне надо было взять калькулятор и просуммировать всё, чтобы понять, что входит, а что - нет. Выяснять это было неприятно, было ощущение недобросовестного поведения со стороны ресторана. Кроме того уже в момент оплаты оказалось, что сервисный сбор ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ ИЛИ НА КАРТУ МЕНЕДЖЕРУ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА. Считаю это неприемлемым для приличных мест, еще и без предварительного уведомления.
Зона на втором этаже совершенно неуютная. Решили прийти в этот ресторан в том числе из-за вида на аптекарский, которого не было. Сидели в помещении без окон.
Ну и совершенно не понравилось обслуживание. Очень долго. Очень!!! И так как у нас был предзаказ, нам вынесли все блюда, после чего перестали подходить. Исправились только после того, как менеджер поинтересовалась, все ли у нас хорошо.
В общем впечатление испорчено, не смотря на наличие плюсов.
7
27 февраля
Мне очень понравилось. С детьми любого возраста сюда можно. Есть игровые зоны для разных возрастов. Чисто.
27 июня 2024
Здравствуйте!Пользовалась услугами данной компании и данного кафе в частности.
Заказала торт ребенку на ДР(и делаю это не первый год).В этот раз торт был с простым дизайном в корейском стиле,но к сожалению даннлй компании не удалось его повторить,цвета отличались в оттенках.Ну да Бог с ним подумала я.В итоге торт привезли вовремя,я его боагополучно убрала в холодильник.Через пару часов приехали гости ,именинник затушил свечи,гости попробовали торт и все до одного включая меня очень насторожились насчет ягод,которые входили торт(они всем показались не свежие).Изначально была выбрана йогуртовая начинка с тремя видами ягод,по итогу малины там вовсе не было.На следующий день у гостей было несварение желудка,детей благо пронесло.На следующий день я решила попробовать остатки-по итогу есть его было невозможно,все пропиталось прокисшими ягодами,торт ушел в мусорку.На мое возмущение Римамбель предложили депозит и 1 кг своего торта,но я сказала,что у меня нет желания туда ходить и тем более заказывать торты вовсеи попросила компенсации.Года два назад была также проблема с тортом,в нем остались платиковые кружочки от фруктов,которыми они могли отправить детей на тот свет.Я пыталась дать второй шанс,но сейчас это уже перебор!Менеджер не берет трубки,отвечает через раз и более того начала наезжать мол я не убрала в холодильник и видите ли я его сама испортила.Вопрос к компании-вы думаете клиент идиот совсем?Может быть вы не убрали торт в холодильник и нарушили все условия производства?изначально видно,что клубника бордовая и не первой свежести.
Попросила связаться с руководителем-естественно никто не звонит.Уважаемые клиенты,если не хотите отравить детей или более того подвергать их жизненной опасности не заказывайте там ничего!!!Я составлю все необходимые заявления и отзывы ,чтобы спасти детей от такого!Такого хамского отношения я не встречала за такие деньги,позор.
4
5 августа 2024
Отмечали день рождения, сыночка! Очень все понравилось! Дружелюбный персонал, кухня очень вкусная! А аниматоры невероятно внимательные и веселые!! Наши дети и мы в восторге!! 👍🏻
1
17 июня 2023
очень приятное место, ходим сюда периодически больше года. вкусная кухня, душевные и отзывчивые аниматоры, куча развлечений на любой возраст. моим детям здесь очень нравится! можно отметить день рождения с развлекательной программой любого масштаба - и это здорово! как жаль, что в моем детстве такого не было. есть также место типа творческой мастерской, аквагрим и фотографы, которые помогут сделать ваш визит сюда запоминающимся :) очень рекомендую это кафе
11 февраля 2024
У ресторана понятная концепция, есть отдельные зоны для детей, аниматоры и предсказуемое по вкусу меню.
Однако есть критические проблемы с клиентским сервисом - собственно выше 3х баллов из 5 не ставлю.
Был в этом заведении на дне рождения, заранее забронировал, прошел через администратора и все было нормально.
Находились более 2х часов, заказали несколько блюд и после одного из заказов официанту ко мне подошел незнакомый сотрудник ресторана и спросил, как долго мы еще будем оставаться. Я был очень удивлен, так как только что у меня взял заказ официант и ничего про время не говорил. Далее этот сотрудник сказал мне, что меня должны были предупредить на входе о том, что у меня есть не более 3 часов в ресторане и далее нужно уходить. Странно что и в детской зоне об этом не говорили. Да и потом об этом могли сказать вместе с первым блюдом, как-то предупредить. В итоге я не понимаю, успею ли я получить десерт или придется уйти так.
Вот как после такого оставлять чаевые? Это плохая организация и неверное поведение с клиентами. Это плохой клиентский сервис. Если правило 3 часов такое важное - напишите это в меню и на столах.
Не рекомендую ходить в этот ресторан вместе с семьей для праздников и с детьми. Зайти на час-полчаса, чтобы что-нибудь съесть можно. Официанты работают хорошо, обслужат быстро. Но надолго вас в этом месте не ждут.
2
1
27 марта 2024
Отличный ресторан как для детей, так и для взрослых. Очень вкусные блюда, особенно понравился компот! Попробовали здесь мидии, тоже очень вкусные. Подача правильная! Обслуживающий персонал вежливый! Парковочные места были.
7 января 2024
Честно стараются, сервис хороший
Но цена и качество блюд на 3 из 5
Цена высокая, порция среднего размера, вкус нормальный, все свежее
Но то ли у меня высокая планка по еде, то ли ещё что, но ничего особенного, за эти деньги можно найти более классные места и ниже по стоимости
Из хорошего на двух этажах игровые с анимацией, кафе семейное , но первый раз взяли денег за игровую , удивился.
21 сентября 2024
Все очень понравилось!
Замечательное место, прекрасное обслуживание, очень интерактивные игровые комнаты
2 января 2024
Прекрасное место для проведения выходных с детьми! Аниматоры профессионалы своего дела, заинтересуют даже самого застенчевого ребёнка. Очень приятная атмосфера и отзывчивый внимательный персонал! Всегда подскажут с блюдом и учтут ваши пожелания! Обязательно будем возвращаться!
29 июня 2024
Отличное место, и вкусно и приятно! Не скажу что кухня вау, как многие пишут о вкусной пицце прям , не скажу что это так, обычная вкусная еда , аниматор просто класс, занял детей на 3 часа, даже были с сестрой в шоке, что мы оказывается столько часов сидели в кафе, спасибо !
18 августа 2024
Обожаем ваш ресторан! Валерий, спасибо за доброжелательность и заботу!
Отдельно хочу отметить ребят, которые играют с детьми! Очень активно, разнообразно, главное искренне 🫰🏽
2 января
Познакомились с Вашим пространством с подругой, попробовали у Вас ризотто с морепродуктами, тыквенный суп, пирожок с картошкой, имбирный чай, мраморную говядину с печным перцем и нутовым пюре, чай русские традиции, всё очень понравилось, оформили Вашу бонусную программу 💚
29 апреля 2024
Были сегодня с друзьями. Честно говоря ожидания не оправдались . Были первый раз. Да игровая и аниматор прекрасный ребенку понравился , на этом все плюсы .
Начнем с того , что при бронировании по телефону и в последующей переписке никто не сообщил , что игровая зона платная. Попросили оплатить мастер класс заранее, скинули скриншот оплаты им. Ну ок , при этом на входе уточнили точно ли оплачивали, потом ещё уточнила девушка на мастер классе , и третий раз его включили в счёт , потом уточнили и его убрали. Ну ребята , у вас даже посадка не полная в залах , ну можно же как- то внимательнее. Вообще все несли очень долго , не уточняли ничего сразу напитки или потом. В меню состава нет, это конечно поразило меня. Вот например салат -руккола-гранат, спрашиваю что там , официант отвечает : руккола, гранат, семечки тыквенные и льняные , заправка. Как оказалось состав не весь озвучен , в салате были цукини, цветная капуста, брокколи и авокадо, какие то ягодки типа годжи. Цены за блюда выше среднего, порции маленькие. Еда посредственная, не вау , гораздо есть интереснее места и по подаче и по вкусу и по цене. Вода платная ! Попросили теплую , официант сказал , только в бутылке и комнатной температуры . Как -то возвращаться не хочется.
2
2
17 ноября 2024
Отличное место чтобы провести время с семьей, несколько игровых, отдельная зона под мастер классы, отличная кухня! Рекомендую!
5 января 2024
Корректирую свой отзыв после проведения детского мероприятия. При первом посещении год назад все очень понравилось, поэтому решили проводить мероприятие здесь, впечатления неоднозначные:
Из плюсов:
- очень красивый интерьер и хорошие игровые комнаты
- детям на празднике все очень понравилось, им было весело, аниматоры хорошо развлекали
- администрация пошла навстречу и поменяла время проведения праздника под нас, что стало ключевым моментом выбора этого ресторана, в других местах предлагали только утро или вечер
- красивый и вкусный торт, красивые шары, все выполнено четко по запросу
Из минусов:
- рассадка гостей была не такая как договаривались с банкетным менеджером, детский стол был в отдельном зале, не совсем удобно. За сутки до мероприятия я предупредила менеджера, что гостей будет на 6 человек меньше, в итоге накрыли на стол на большее количество, официанты сказали, что их не предупреждали об этом. Самого менеджера в этот день не было.
- Без предупреждения убрали две позиции из ранее обговорённого меню и аргументировали тем, что кухня не смогла приготовить, т.к. не было закупки. Мне об этом вообще никак не сообщили, просто не было этих блюд.
- Очень долгая подача, часть горячего принесли в 17:40, вместо заявленных 16:00 (праздник был до 18:00)
- Осталась половина торта, но когда их упаковали почему-то не положили фигурки из декора, стоят они 5500, думаю могли бы тоже упаковать с собой
- Не предложили оформить карту гостя с баллами, пришлось просить оформить самой, в итоге все равно баллы не начислили, скорее всего просто забыли или некогда было
10 августа 2024
Прекрасное семейное атмосферное место, где приятно и просто позавтракать и отметить детский праздник с размахом!!! Кухня, анимация, интерьер- любим!
22 сентября 2024
Очень здорово, что можно провести время с семьей, а ребенок будет под присмотром аниматоров.
Еда вкусная, официанты очень приятные.
20 августа 2024
Были на выездной свадьбе.Молодые воспользовались услугами компании….Хочу сказать,если Вам нужно шикарное обслуживание—жто к ним.Нас обслуживал Максимов Рустам, Тухватулин Ринат, Севастьянов Кирилл….Это очень шикарные молодые люди: вежливые,ненавязчивые,но в тоже время они всегда рядом : наши бокалы наполнены,тарелки убраны или наполнены….Если Вам нужно шикарное обслуживание,то только к ним.Когда мальчики закончили рабочий день,было ощущение,что нас покинули……
9 декабря 2024
Отличное место для детского праздника. Кухня вполне хорошая. Есть аниматоры. Персонал приятный.
5 июля 2023
Поситили даный ресторан, с ребенком.
Ресторан красивый, стильный интерьер, приятная и спокойная музыка играет фоном, что очень розслаблает!
Персонал вежлив, вкусная еда.
Отдельное внимание игровая комната и аниматор, молодцы очень уютно и здорово, ребенок под присмотром.
Классный фотограф, есть тоже в ресторане, что очень было неожидано и приятно, девочка нашла подход к ребенку и сделала классные снимки🤩 Вернемся ещё:))))
1
25 сентября 2024
Интересная локация - рядом Ботанический сад МГУ: веранда выходит к небольшому водоему с черепашками и видом на сад
16 июля 2024
Очень любим от ресторан, регулярно его посещаем! Отличная игровая и очень вкусная и разнообразная еда! Очень приятные аниматоры,детям очень нравятся!
31 января
превосходное и душевное место для семьи с чутким и добрым персоналом и профессиональными фотографами 😍
8 января 2024
Отличное кафе, красиво и довольно неплохо готовят, зоны игровые просторные, публика приличная, очень спокойно проводишь там время, персонала много, готовы работать на клиента, настроение создается позитивное и атмосферное, спасибо!
21 августа 2024
прекрасное место, очень вкусная еда и приятная атмосфера! особую благодарность хотела бы выразить официанту Валерию за подаренное настроение! остались в восторге
1
18 ноября 2023
Все очень понравилось , вежливый и внимательный персонал, приятная атмосфера заведения, продуманная для пребывания с детьми. Очень вкусные блюда, особенно отметим, что кондитерские и мучные изделия это все собственное производство заведения. Достойное место! Рекомендую всем)
23 октября 2023
Были в этом ресторане в выходные, место хорошее, отличные игровые зоны, но в выходные дни куча посетителей, в игровых яблоку негде упасть. Плюс, конечно, все отмечают Дни Рождения, поэтому максимально загруженно. Из неоспоримых плюсов - первоклассные аниматоры, детей увлекают, проводят различные игры, следят за ними. Еда на троечку, неплохо, но не вау, для этой стоимости блюд. А теперь самый главный минус, я бы даже назвала это «шок-контент», на День Рождения привели ламу и альпаку. Я все понимаю, деткам интересно это все, но животные, разгуливающие по ресторану, где люди принимают пищу, играют дети, ну такое! В моем понимание, это не соответствует нормам СанПиН. Запах от этих животных тоже как-то неприятен, когда ты принимаешь пищу.
3
31 января 2024
Отмечаем уже 2ой год подряд ДР дочки в этом ресторане 27 января. Тот случай, когда качество и сервис оправдывают высокие цены. Детские мастер-классы, вкусная кухня (особенно пиццы), собственная кондитерская, любящие свою работу аниматоры, заботливый персонал(хочу отдельно поблагодарить официанту Илью за оперативность и отзывчивость). На выходных тут аншлаг всегда. Так что лучше заранее бронировать.
2 января 2024
Самое приятное место для отдыха с детьми! Удобное местоположение, есть парковка, прекрасный вид. Весь персонал всегда доброжелателен и вежлив. Очень понравился мастер класс по изготовлению пряничных домиков, сестра была в восторге)
4 ноября 2023
Роскошный семейный ресторан, хорошее меню, стильный интерьер, отмечали день рождения, все сделали под ключ, и просто отдыхали семьей, детям нравятся мастер-классы 👍 рекомендую программы тематические, были на Хэллоуине- 2 часа активностей нон-стоп! Однозначно рекомендую!
5 июля 2023
Потрясающее место, это наш любимый Рибамбель. Мы выбрали место на веранде, рядом был детский праздник и всё так круто устроено, что ни мы им, ни они нам совершенно не мешали. Собственного наследника мы за весь вечер видели дважды, и это реально показатель качества)
Спасибо фотографу Диане, очень профессиональная работа с детьми! Мы получили пачку великолепных снимков, чтобы запомнить этот день. Еле смогли выбрать)
Отдельно про еду - на высоте, как всегда.
14 января 2024
По качеству еды особо вопросов не было. Обслуживание неплохое, но очень ненавязчивое: официанты подходили редко, вино наливали себе сами… Детям понравилось: платные игровые небольшие, но аниматоры отличные, дети в восторге носились и уходить не собирались. Мастер-классами дети остались также довольны.
Но!!! Мимо нас постоянно ходили сотрудники и что-то таскали: то проходили уборщицы с ведрами, то тащили мешок с туалетной бумагой, то ещё что-то, а апогеем стало то, что пришла сотрудница клининга и начала за соседним столом гладить парогенератором скатерти. Пар, влажность, неприятный запах… Дважды жаловались официантам. В ответ: «И что? Это нормально!» «Так везде делают, в итальянском ресторане на Тверской тоже!»
2
1
13 марта 2024
Супер! Все на высшем уровне начиная со встречи гостей. Еда очень вкусная, ребенок 1,3 года с удовольствием кушал цветные пельмешки и супчик с фрикадельками) пока играл, набегал аппетит на котлетку с пюре) место классное, здорово, что можно придти, очень вкусно кушать и взрослым и детям, и все счастливы!
1
30 декабря 2024
Редкостное … ужасное место с безобразной кухней, микропорциями и ценами как в мишленовском ресторане.
Детская миникомната отдельно и стоит 1400 рублей. Состоит из уголка с игрушками и небольшого бассейна с шариками.
Бутылка воды 0.5 - 450 рублей.
Категорически не рекомендую, выброшенные деньги.
2
2 февраля
Долго думала писать этот отзыв или нет. 20 января заказала перед уходом глинтвейн. Принесли в стакане с трубочкой. Я сделала глоток и получила сильнейший ожог! Мне принесли крутой кипяток в обманчиво холодном стакане! Не предупредив об этом. Сегодня 2 февраля, мы уже улетели домой. Но до сих пор у меня слазит кожа во рту. Не могу есть многие продукты, испытывая постоянно боль. Не понимаю, о чем думал персонал, подавая мне такое...
2
20 августа 2023
Единственная доп звезда - за прекрасного аниматора. Парень отрабатывает на все 100%, очень классно общается с детьми и веселится.
Еда - плохо. Мало (порция раза в 3 меньше изобрежения, а вот цена как за норм порцию). Невкусно. Чисто живот набить (6 баллов из 10). Заказала вареники с вишней из взрослого меню (мааааленькие, штук 10 на тарелке, даже трехлетнему ребенку не наесться) - принесли визуально полусушёные, как будто они час стояли ожидади нас до подачи. Около 600 руб...
Напитки: брала коктейль пина колада - неплохой, но дорого.
Особенно расстроило - на втором этаже закрыты жалюзи. Открыть их не могут-они везде сломаны (пытались 3 официанта открыть, ни в какую). Сидишь в полутьме, вроде вид на аптекарский - а его нет, он закрыт...
Игровая, кстати, платная, 1200 руб. Только ради неё и аниматора стоит заходить.
Разочарована.
1
24 сентября 2024
Да место прекрасное, организация досуга для детей прекрасная... Но первое что удивило, за этот досуг надо Доплачивать!!! И второе, заказанные банкетные блюда были Абсолютно Безвкусны ВСЕ!!! Ну как так ??? Впечатление испортила кухня....
3 июня 2024
Детские комнаты хорошие и красивое пространство. Персонал дружелюбный, но еда просто не стоит своих денег. Не вкусно и дорого (латте с доп. эспрессо обошелся в 780 р). Десерты и кофе хорошие, но основные блюда никакие.
1
4 сентября 2024
Отличное место для отдыха с детьми. Два этажа, на каждом есть детская комната. Ресторан позиционирует себя как семенное кафе, поэтому меню не очень большое, но все вкусно.
13 июля 2023
Отмечали первый день рождения дочери в этом замечатеельном ресторане.
Все понравилось. Елена (менеджер) предложила несколько вариантов размещения гостей в зале. Остановились на библиотеке.
Еда была вкусная.
Фотограф Диана была очень внимательная и тактичная. За час успели сдалать много фотографий.
Аниматор мишка Тедди был очень крутой. Классно менял голос. Дети были в восторге. Вынес торт. Было душно, но он героически справился со своей задачей в таком большом костюме.
Официанты Александр и Даниил были обходительны, помогали детишками, напоняли бокалы вовремя и сервировали блюда без слов, а просто считывая пожелания гостей.
Заказывали капкейки с фотографиями имменицы. Кондитерская справилась с задачей оперативно. И фото были съдобными.
Очень удобный сервис. Все в одном месте.
Вообще не надо париться и готовиться.
Проговорил пожелания с менеджером и просто приехал на празднование.
Ценник выше среднего, но оно того стоит.
16 сентября 2024
Кухня хорошая, за это 3 звезды. Работа аниматоров плохая, приходишь -то сюда ради детей, чтоб им было интересно. А получается аниматор невнятный, не может организовать детей чтоб всем было весело, в детских зонах бардак , ещё и плати за это. Разочарованы!
25 августа 2024
Отличное кафе особенно с детьми еда супер и для дня рождения тоже отлично 👍 официанты тоже хорошие добрые приветливые. Нам очень понравилось
27 августа 2023
Хорошее заведение, с отличной кухней и большой детской комнатой.
Аниматоры хорошо занимали детей, на 3 часа дети возраста 2 и 4 года выпали.
Но конечно же за это надо и заплатить)) в выходные дни посещение детской комнаты стоит 1200 за одного ребенка. Кухня по цене - выше среднего.
Обслуживание - на высоте.
В конце пришли и предлагали купить фото детей) ценник конечно же тоже солидный, больше 1000 одно фото, как в турецком отеле😂
В целом заведение отличное, цены конечно выше среднего, но и кухня/детский досуг явно выше андрессона.
Рекомендую к посещению с детьми!
Да и без детей можно поесть вкусно)
15 декабря 2023
Ribambelle рядом с Аптекарским огородом - наш любимый 😍 2 этажа с игровыми пространствами. Аниматоры молодцы: программы интересные, а еще могут общаться на русском и на английском.
Еда выше всяких похвал!
Детям настолько нравится, что обычно не хотят уходить! И очень приятно получать подарки-угощения на выходе!
1
1
4 февраля 2024
Прекрасное место!
Действительно вкусно! Очень вкусное мясо! Небанальные блюда, но еще ко всему прочему здесь шикарные детские зоны с постоянными и веселыми аниматорами! С детьми - 100% сюда!