Очень редко в наше время можно встретить неприятного и неприветлового провизора.
Но к сожалению, именно в этой аптеке на Кутузовском 35 работает такая женщина.
25 декабря 2024 года я в очередной раз наблюдала ситуацию, как этот провизор обслуживала бабушку.
На просьбы пожилой женщины, подобрать ей мед. изделие - провизор выбирала с полки самые дорогие и все время пыталась сделать допродажу, то бинта, то бальзама звёздочки, и все это в режиме нон-стоп. И даже когда старушка расплатилась за свои покупки, провизор продолжала навязывать ей покупки по акции, очереди из 3 человек пришлось ждать более 20 минут,
Уважаемые владельцы Ригла, пожилые люди в нашей стране одна из самых незащищенных категорий жителей - имейте совесть,! Проведите работу со своими сотрудниками, высокий кассовый чек это конечно ваша цель, но вот способ которым ваши провизор его получают - оставляют желать лучшего.
Кстати, из всех фармацевтов в этой аптеке - поведение только одной сотрудницы вызывает вопросы её маральных характеристик.
Вопросы есть и к её внешнему виду, все же фармацевт должен выглядеть опрятно на рабочем месте.
Милая маленькая аптека известной сети. Вывеска с улицы видна хорошо. Ассортимент вполне приличный. Вежливый и обученный персонал. Чисто и комфортно. С парковками, правда, не очень. Даже платные на соседних улицах забиты. Я уже не говорю о дворе. Но может повести))
Вялый сонный провизор (молодой мужчина в очках), всё делал будто плавал в густом киселе. Очередь его никак не волновала, ведь время клиента - ничто...
Срочно был нужен обезбол, но ждать эти замедленные пассы и перемещения не было сил. Поехал в другую аптеку, благо транспорт ходит хорошо, но об этом в следующий раз.
Постоянно заказывала в данной аптеке т.к. рядом с домом. Заказы оформляла через сайт который стал жить своей жизнью. При заказе 1 уп. товара, после подтверждения выдает, что заказано 3 уп. Однако на это как правило не обращаешь внимания т.к. каждый человек знает, что и сколько он заказал. И произошел именно такой случай. Товар получала не я, человек который получал был не в курсе какое количество лекарства должно быть. Когда увидела товар, поняла,что его больше чем заказывала. Попыталась вернуть, но в возврате было отказано. Хотя в других аптеках с этим проблем не возникало. Лишние товары забрали вместе с чеком, без возврата денежных средств. Теперь данной сетью аптек пользоваться не буду. Мало того что при оформлении количество товара увеличивается, так еще вводят в заблуждение с применением скидок и баллов сбер спасибо. Товар стоил 2770, списали с карты 2235 и 1100 баллов сбер спасибо, и это 50% оплаты товара. Однако если сложить, то получается 3335. Сплошной лохотрон. Проверяйте количество товара до оплаты и считайте сами выгоду где больше скидка.
Качество обслуживания не соответствует ценам (офлайн), одним из самых высоких в Москве. Фармацевты - как и везде, спектр лекарств не особо широкий, в помещениях зачастую тесно и негде сесть, если образовалась очередь.
Я говорю именно про цены при покупке в аптеке, если не оформлять заказ через сайт. Онлайн - намного выгоднее (иногда 50 % и более), но те, кто этого не знают, сильно переплачивают. А те, кто знают, должны всякий раз тратить время, стоя у кассы, спрашивая наличие и оформляя через смартфон заказ, потому что делать это заранее через сайт крайне неудобно: нет фильтра "в наличии в конкретной аптеке" при поиске. Приходится добавлять всё в корзину наугад, а затем удалять то, чего нет в наличии, и пробовать снова.
3
2
Дарья Захарова
Знаток города 16 уровня
31 января
В аптеке часто отсутствуют базовые лекарства. Каждый раз, когда прихожу, сталкиваюсь с тем, что нужного препарата нет.
Искал эвкалиптовые пастилки. Зашел в эту аптеку. В помещении светло, чисто и аккуратно, продавец-девушка вежливая. Нужные мне пастилки оказались в наличии, цена 427 руб. купил. Вечером посмотрел в интернет-аптеке известной, у них цена на эти пастилки 194 руб. Вот какая разница в цене ! В Риглу я больше не пойду.
4
1
Виктор Е.
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2023
Нужно было срочно в аптеку, но на месте продавца не оказалось, обратился в соседнюю аптеку
Отличная Аптека ! Почти все есть, если каких-то препаратов нет, то можно заказать. Девочки -сотрудницы всегда помогут , расскажут ,посоветуют . Часто проводятся акции -20% на все.
Очень милые и профессиональные барышни работают, беспредельно вежливы и участливы. Цены не самые низкие, но примерно раз в месяц скидки 20%. Ассортимент значительный