Ужасный магазин! Как не придём, постоянно до ужаса приставучие продавцы, которые ведут себя высокомерно, смотрят на покупателей с высока. Там есть сотрудница, имя не посмотрели, к сожалению, которая постоянно разговаривает сквозь зубы, такое чувство, что просто ненавидит людей и свою работу. Складывается впечатление, что у данной сотрудницы цель не помочь покупателю в выборе, а всем своим поведением показать, что ему здесь не рады, и чтобы клиент из магазина побыстрее ушёл. Ещё потом смотрят в след и начинают шушукаться с другими сотрудниками. Очень приятно! Магазин не нацелен на клиентоориентированность. Желания туда идти нет от слова совсем. Предпочту идти в другой магазин, чем сюда. Вы работаете с людьми, ни улыбки, ни доброжелательности. Тотальный контроль в магазине, чувствуешь себя не комфортно, стоишь выбираешь и они в шаге от тебя. Ну серьёзно? Кому приятно так выбирать продукцию? Идите следите за нами через камеры, а тут реально на расстоянии вытянутой руки стоят и смотрят на тебя. Только тут такое безобразие! Проведите работу с сотрудниками по работе с клиентами. Сегодня хотели купить в честь дня рождения косметику, но поехали в другой магазин. Спасибо Вашей "доброжелательной" сотруднице, "поднимает" продажи только так.
Хороший магазин
Снимаю звезду за навязчивость продавцов. Продавцы не сильно навязчивы, но недавно мы стали свидетелями забавного случая: две девушки толкались со словами «это мой покупатель»/«нет, это мой покупатель». Руководство, будьте внимательны к сотрудникам, премируйте коллектив за общий показатель продаж - не очень хорошо, когда покупатели и посетители магазина становятся свидетелями конкуренции коллектива магазина. Внутренние коллективные конфликты не должны быть заметны посетителям.