Рив Гош
61 отзыв
18 мая
Ужасный магазин! Как не придём, постоянно до ужаса приставучие продавцы, которые ведут себя высокомерно, смотрят на покупателей с высока. Там есть сотрудница, имя не посмотрели, к сожалению, которая постоянно разговаривает сквозь зубы, такое чувство, что просто ненавидит людей и свою работу. Складывается впечатление, что у данной сотрудницы цель не помочь покупателю в выборе, а всем своим поведением показать, что ему здесь не рады, и чтобы клиент из магазина побыстрее ушёл. Ещё потом смотрят в след и начинают шушукаться с другими сотрудниками. Очень приятно! Магазин не нацелен на клиентоориентированность. Желания туда идти нет от слова совсем. Предпочту идти в другой магазин, чем сюда. Вы работаете с людьми, ни улыбки, ни доброжелательности. Тотальный контроль в магазине, чувствуешь себя не комфортно, стоишь выбираешь и они в шаге от тебя. Ну серьёзно? Кому приятно так выбирать продукцию? Идите следите за нами через камеры, а тут реально на расстоянии вытянутой руки стоят и смотрят на тебя. Только тут такое безобразие! Проведите работу с сотрудниками по работе с клиентами. Сегодня хотели купить в честь дня рождения косметику, но поехали в другой магазин. Спасибо Вашей "доброжелательной" сотруднице, "поднимает" продажи только так.
1
9 января
Отличный магазин и супер приветливый и профессиональный персонал. Быстро помогли подобрать духи, спасибо консультанту Юлии.
1
16 сентября 2024
Хороший магазин
Снимаю звезду за навязчивость продавцов. Продавцы не сильно навязчивы, но недавно мы стали свидетелями забавного случая: две девушки толкались со словами «это мой покупатель»/«нет, это мой покупатель». Руководство, будьте внимательны к сотрудникам, премируйте коллектив за общий показатель продаж - не очень хорошо, когда покупатели и посетители магазина становятся свидетелями конкуренции коллектива магазина. Внутренние коллективные конфликты не должны быть заметны посетителям.
3
13 апреля 2024
Незаметно для себя стала постоянным покупателем этого магазина. Грамотный доброжелательный персонал, хорошо знающий товары и их особенности, терпеливо относящийся к покупателям. Всегда подскажут и расскажут. Хороший выбор парфюмерии и косметических средств, подделки никогда здесь не попадались.
2
1
9 марта
Отвратительное обслуживание. Никогда нет никого на кассе. Уже много раз просто разворачивались и уходили
3
1 августа 2023
Что может быть хуже покупки в магазине РивГош? Заказ онлайн !!! Зашла в магазин присмотреть тональный крем , нашла , но сайте с применением промокода вышло дешевле в 2,5 раза . Выбор был доставки экспресс за 290 руб или через несколько дней бесплатно . Заказ был сделан 28 июля , запланированная доставка 31 июля. НО, ни 31 ни 1 августа товар не был доставлен , курьерская служба валит все на магазин , а магазин вообще не ответил на обращение . Вот вам и обслуживание . Отвратительно . Не советую никому . Это не первая неприятная ситуация с этим магазином .
2
2
18 мая 2023
Всем добрый день. Не советую данный магазин и теперь буду обходить его стороной. Теперь по порядку… На 8 марта сын подарил мне сертификат в данный магазин. Отправилась я туда прикупить себе духи.
Выбрала духи TIZIANA TERENZI.
Воспользовалась пробником , нанесла аромат мне понравился . Так как я была в компании друзей и мужа, мы решили погулять по ТЦ и протестировать их. Вообщем ,прошло несколько часов, мы вернулись и купили эти духи, так так друзья оценили и чувствовался шлейф.. Счастливая я приехала домой. Но радость моя быстро улетучилась , когда я открыла их и решила пользоваться. Стойкости ноль!!! За такие то деньги!
Вообщем я поняла что это подделка однозначно.
Я обратилась с заявлением о проведении экспертизы духов. Пробника , который на тестере и моих. Прождала 10 дней, мне пришел ответ. Что все хорошо, есть стойкость, товар соответствует всем нормам.
Я просто сделала вывод что тестеры возможно оригинал, а продают они в подвале разлитую воду. Буду подавать в суд.
4
4
10 мая
Отвратительный магазин. 4 продавца пытались втюхать акцию... Берите на 12000. Лица не смогли сдержать, когда я в 25 раз отказалась. Впихнули в чек пакет. Не спросили, а нужен ли он мне. Я думала уже такого обслуживания нет, 🤷
21 января 2024
Грамотный и отзывчивый персонал. Я очень привереда. Но девочки спокойно ходили со мной и предлагали разные ароматы на мой вредный вкус)))
2
6 сентября 2023
Магазин стал неконкурентен от слова совсем... И офлайн, и интернет вариант... Сделала заказ через сайт... Ни в назначенную дату, ни в последующую товар не привезли... Никаких сообщений о том, что заказ задерживается, и почему... Решила заказ отменить... Прошел день, заказ не отменён, деньги не вернулись... Понимаю, что возврат денег осуществляется в течение 5 рабочих дней, буду ждать... Впечатление испорчено... Более в данный магазин не вернусь ни в каком варианте... Буду делать покупки в других магазинах... А жаль, раньше всё было хорошо...
1
3
17 марта 2023
Очень ответственные , вежливые , профессиональные консультанты . Быстро поняли мои запросы , и помогли определиться с выбором парфюма. Огромное спасибо , советую посетить !
1
1
21 марта
Удалось выбрать духи в подарок. Спасибо!
9 марта
Выбор средний .Консультанты ни о чем .Даже не подходят к тебе .На кассе стоят с отвратительным выражением лица , особенно если берешь меньше чем 10к.
2
29 июля 2024
Захотелось порадовать купила духи. Тестер оригинал. Покупка оказалась подделка. Очень жаль. Теперь этот магазин буду обходить стороной
2
18 июля 2023
Прекрасный выбор нишевых ароматов, девочки хорошо ориентируются в ассортименте, за покупками косметики, ухода и парфюмерии только сюда!
3
1
4 июня 2021
Я приятно удивлена, только вчера сделала заказ в интернет магазине, а сегодня мне его оперативно доставили! Так быстро! Упаковано надежно, в красивую упаковочную бумагу, столько пробников с моими любимыми брендами туалетной воды! И то что я заказала, все в полном соответствии, и все мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ! Помада CHANEL
ROUGE COCO-Бесподобна. Туалетная вода-Giorgio Armani, цветочный аромат-Чудо! Огромное спасибо! Хороший подарок к моему Дню Рождения
3
1
29 апреля 2024
Хороший выбор. Ненавязчивые компетентные консультанты.
3
12 мая 2023
Немного навязчивые консультанты, на кассе, когда пробивают товары не спрашивая клиента пробивают и пакет, да это мелочь, но это как минимум неуважение, такого никогда не было в аналогичных магазинах, поэтому вероятность, что приду к вам опять равна нулю.
4
3
26 октября 2022
Отличный выбор косметики, различные акции радуют, очень приятный персонал, помогающий в выборе косметики
1
1
8 февраля
Нечему придраться
1
19 августа 2022
очень "приставучий" персонал, похоже на надзор, вопросы задают громко и в лоб., непрятно, хочется быстрее уйти. Не хватает эмпатии у консультантов , не видят , когда лучше не подходить, или когда не нужно описывать косметику и ценники (спасибо, я умею читать)
6
1
19 декабря 2023
Выбор большой, но высокие цены и много подделок
1
3
8 февраля 2024
Всегда много народу,тяжело пройти между рядами
2
1
7 сентября 2021
Продавцы консультанты не все профессионалы, не могут правильно подобрать крем по типу кожи, очень разочарована, как говориться деньги на ветер, выслушать покупателя не могут, можно сказать впихивают то что не надо и то что не подходит , больше туда ходить не буду , косметика не дешёвая, не хочется после жалеть о потраченном времени и потраченных не туда куда надо деньгах.
4
1
21 января 2024
Хорошее место, внимательные сотрудники
3
16 января
Персонал на все звёзды
1
19 августа 2021
Хотел купить парфюмерную воду, высмотрел на сайте интересующий экземпляр, стоил он 5900 рублей. Пришел в данный магазин, консультант назвал цену 7300, если по карте то 5500, ну вроде после скидки цена почти такая же, внимания не обратил, купил. Уже придя домой увидел на коробке надпись toilet, появилось сомнение. Вообще в теме парфюмерии я человек не опытный. Скачал приложение ривгош, чтобы посмотреть цену в моем городе, там было 2 товара, парфюм с ценой 9000 и 5900 по карте, а так же туалетная вода 7300 (те самые что назвал продавец) и 4400 по карте. По итогу что имею, продали не то и по небылинной цене. В итоге коробку с даже нетронутой пленкой я вернуть или обменять не могу, отлично. Конечно сам облажался, вопросов нет, надо быть повнимательнее. Но и о продавце, как и всей сети после этого ничего хорошего сказать не могу.
8
2
14 декабря 2023
хорошее качество, рекомендую
2
17 мая 2023
Хороший магазин. Приятное обслуживание.
2
26 июля 2019
Супер магазин, супер персонал, даже охрана ребята вы лучшие, я бываю часто, и получилось что попал под праздник и закрытие а мне нужно было купить много много всего и тут началось самое интересное ребята охранники начали мне помогать девченки тоже искали и предлогали то что мне было нужно, эти эмоции я помню до сих пор вы крутые, другие магазины пусть стоят в стороне со своей быдло охраной а Вы классные я люблю вас 💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕
9
2
27 февраля 2019
Вполне хороший магазин, часто бывают клиентские дни, так же удобно тратить баллы, накопленные за год, в день рождения. Ассортимент средний, в ближайших городах представлен шире. Пробники- довольно часто бывают. Знакомьтесь с консультантами, не все одинаково хорошо разбираются в вопросах косметики и парфюмерии
3
31 июля 2022
Покупали в подарок парфюм DG-императрица, оказался подделкой, продали просто воду. Не советую там покупать
3
1
14 декабря 2019
косметика просто супер, качество на высоте. Очень большой ассортимент. Вежливые сотрудники. Часто проводятся акции и предоставляются скидки клиентам. Ребята, вы лучшие!
4
1
1 декабря 2021
Нравится. Девочки грамотные и приятные. Продукт всегда качественный
3
28 мая 2023
Не стали собирать интернет заказ и вовсе отменили его
3
2
5 августа 2022
Хорошие скидки на косметику,на парфюмерию не очень
3
2
3 января 2022
Хороший магазин косметики и парфюмерию. На кассе сразу говорят, что если нет дисконтной карты, то можно скачать приложение, и там будет золотая карта со скидкой 25%.
3
1
5 апреля 2023
Не покупаю здесь уже давно.
1
1
3 января 2020
Ассоримент достойный. Но была в праздничный новогодний день - просто кошмар. Двое продавцов назвали разную цену на один и тот же товар, причем с разницей в 2,5 раза. Ценники под частью товаров отсутствуют вообще! Что продается по акциям, что без них, можно узнать только на кассе.
7
1
22 сентября 2021
Как купить хороший парфюм ,не попробывав аромат ,плохо что нет тестеров на нишевые категории!
3
2
20 февраля 2024
Есть всё
2
1
24 сентября 2021
Хороший выбор , консультанты вежливые , всегда готовы помочь выборе
1
2
6 марта 2021
Отвратительная сеть с завышенными ценами. Кассиры многие как из худших пережитков прошлого
3
2
28 октября 2022
Нормальный магазин
3
1
4 января 2019
Хороший Рив Гош, не хуже, чем в других городах. Правда все же выбор не такой большой как в других Рив Гош, но всегда есть что купить, много акций и скидок.
6
28 декабря 2019
Невероятно толерантный и грамотный консультант в разделе с косметикой Никс, я столько информации не встречала за всю жизнь в совокупности. Была 28.12.19
3
26 февраля 2023
Нет выбора
1
17 ноября 2019
Все отлично. Сезонные акции, скидки. Ассортимент огромный.
3
1
26 декабря 2018
Пробников нет на некоторые позиции, а рассказывают какой парфюм классный, но это можно простить. Простить нельзя то что в пятидесяти метрах, у конкурентов, и пробники и дешевле.
2
5 сентября 2018
Регулярно приобретаем косметику в данном магазине. Моей женщине нравиться, я её поддерживаю. У каждого свой вкус и свой кошелёк...
5