Отличный отель во всех отношениях, отличный отдых в зимний период, т.к. местоположение отеля в шаговой доступности и от торговых центров и от всевозможных парков и развлекательных центров и от старого города Калеичи, все понравилось, всем советую
Доброго времени суток!
Пишу свой отзыв о RIXOS DOWNTOWN ,как турист и как турагент !
Отдыхала с подругой 4.03 по 10.03
Что хочу сказать :
Перелёт опустим, о нем нечего рассказывать.
Трансфер это плюс отеля, так как он будет самый первый в списке заезда (в случае группового трансфера)
Заселение не в сезон, как всегда быстрое, неважно ,когда вы приезжаете.
У нас был номер STANDART LAND VIEW не придерёшься, так как за море не додумались платить заранее
Тут и самый смак! Вас селят на дорогу (шумную дорогу) номер был холодный , сырой и темный так как напротив балкона дерево и оно загораживает солнце, собственно поэтому тепло в номере не может быть , кондиционер не работал в номере на режиме тепла балкон был изгажен птицами, так как повторюсь рядом дерево.
Естественно мы пошли менять номер на что -то более комфортное .
На ресепшн нам предложили поменять номер видом на море ,с доплатой в 10 евро за сутки и того 60 нам обошлось .
Мы конечно же согласились !
Номер был хороший светлый и уютный (вид был на море и на колесо обозрения и горы. Идеальный вид, после серости в несколько месяцев в Москве !
К номеру претензий нет, ну кроме того ,что отель требует ремонта.
Территория отеля почти отсутствует, она небольшая но вполне, все есть.
Два бассейна, один подогреваемый. Два бара у одного бассейна и у второго. Музыка играет только днём на территории бассейна.
Лобби разделён на два этажа
Везде есть бар.
Задумка хорошая тем , что никуда не нужно бегать по этажам. Везде все есть.
Также на втором этаже лобби бара наливают вкусный кофе (могут налить с собой, как в кофейне как по мне очень удобно)
Вечером либо скрипка ,либо пианино. Развлечений в отеле к сожалению нет. Поэтому те ,кто едут потусить и потанцевать выбирайте RIXOS SUNGATE . Тут же публика кому за 50.
Еда и ресторан.
Так как мы живем в мире Коронавируса ,еду вы уже себе не положите сколько хотите с горой.
Нужно просить персонал положить то ,что вы хотите. Если хотите больше говорите ещё. Иногда конечно не понимают ,какой ,например , сыр вы хотите. Тыкая ему пальцем через стекло, могут дать не то)
Еда вполне вся вкусная. Перечислять нет смысла ,ассортимент достаточно большой.
Пожалуй ,стоит отметить работу персонала :ОН НИКАКОЙ. Так как ,снова повторюсь ,пандемия вы не можете стоять у бара, вас должен обслуживать официант, но ожидание в 30 минут чая с лимоном даже в Московской столовой такого нет.
Да понимаю ,много туристов . Зимой их не меньше, но и не больше чем летом. Что же будет происходить летом, страшно представить! В ресторане за завтраком , надо долго ждать воду или сок ,чтобы запить еду .Причём все официанты просто проходят мимо,не обращая на тебя никакого внимания. И снова я понимаю ,что я не одна в отеле, но тогда для чего они там и эти правила в момент карантина! Отелю нужно расширить штат персонала ,даже если это не сезон.
В ресторане сотрудники должны работать в перчатках. Но какого было наше удивление, когда мы пришли под занавес обеда ,и сотрудница собирала голыми руками соления, складывала их в тот же бочонок ,который они выставят на ужин и потом перешла к свежим овощам, все также без перчаток. Ну мы все таки напомню ,живем в мире короны ,да и вообще всех возможных болезней. Нельзя же так! Видео данного действа прилагаю ниже (это уже со свежими овощами, но видно бочонки с соленьями)
В последний день подруга попросила чай с лимоном и сок, естественно нам его так и не принесли и она пошла сама к стойке .Пришла в шоке. Спрашиваю чего случилось?
Ответ восхитителен.
Подошла она к бару попросила чай....
Бармен ,взяла использованную чашку кем то предыдущим чашку сполоснула ее под водичкой и начала наливать чай, вовремя подоспел официант, который ей шепнул , что клиент смотрит , она обернулась и быстро заменила на чистую
Чашкуна кухню чтобы взять другую чашку и заново начала наливать чай . Ну вот как так? Вы же RIXOS не просто отель FIRST CLASS в Аланье! Мы не просто приезжаем отдохнуть, а также проживаем сами в этих отелях, чтобы потом на своём примере, рассказать туристу ,какой крутой отель и он стоит потраченных денег, но у нас ,к сожалению ,сложилось мнение завышенной 5*.
Надеюсь это все разово было. Многое изменится, чтобы продавать эту цепочку отелей.
Прекрасный пятизвездочный отель. Уютные номера, вкуснейший шведский стол, близость к пляжу, котики (!!!), прекрасные летние веранды и милейший пруд с карпами. Если позволяют деньги - берите и бронируйте здесь номер, не пожалеете ни разу.
Отличный отель, отличное обслуживание, достойное своей 5-ти звездности. Приятные бонусы от администрации отеля: поздравление и угощение в день рождения; поездка в развлекательный парк Land of Legend за счет отеля т т.д.
Отличный отель. Прекрасная кухня, приятный персонал, в номерах просторно, удобное расположение. Есть лифт, по которому можно спуститься летом к морю. Два бассейна, массаж, тренажерный зал. Мне очень понравилось!!!
Если читаете, то читайте до конца, это не совсем отрицательный отзыв. За время пребывания мои впечатления менялись несколько раз, в первую очередь стоит отметить что я раньше не была в турции в городском отеле возможно поэтому я была в шоке когда вошла в свой номер впервые, потому что сравниваю с турецкими отелями ол ин клюзив на курортах. Номер был до жути грязным с пятнами на ковре, диване, занавеской как показалось вообще ктото вытер попу, путешествовали с маленьким ребенком глаза на это закрыть не смогли - побежала на рецепшн, где после показывания всех фото и ругани на английском мне согласились заменить номер через час, в котором оказались матрасы с желтыми разводами(не хочу ничего знать), которые после моей просьбы заменили, сказать что мое первое впечатление от РИХОСА было не очень - не сказать ничего.
Отель пошарпан, поношен, много наглых котиков(но так везде), питание однообразно но вполне сьедобно. До моря далеко, пляж не совсем принадлежит отелю там любой модет взять платно лежачок и пляж галька.
Алкоголь хороший, не только турецкий и никто не жадничает на него как в большинстве отелей где приходится отдельно выпрашивать налить нетурецкое пойло, много тени, симпатичная небольшая территория, очень красивые лифты. Шикарнейшее расположение относительно всего и в старый город на трамвайчике сьездить и по набережной вечером прогуляться и океанариум рядом и тц и парк развлечений Анталии.
Но самый самый крутой бонус этого отеля это 3 бесплатные поездки в Land of Legends! Они оправдывают все ранее описаные мной минусы, организовано шикарно записываешься за день и едешь, везут и туда и обратно и раздают входные браслеты! А вот там уже действительно очень классно. Так что подводя итог прям посоветовать мне его трудно, но если выберете этот отель отдых Вам скорее понравится, чем нет.
Здравствуйте. Все очень понравилось, потрясающий отель. Очень понравилось его размещение. Питание на высоте и хотелось бы отдельно отметить работу барменов в баре.
Единственный минус в моем отпуске, который оставил неприятный осадок и бросил тень на весь персонал. Это парень, который говорит по русски, который отвечает за поездки и развлечения. Обманул с поездкой сказал, что аквапарк не работает и нет никаких выездов с развлечениями, а на самом деле люди ездили в парк развлечений и им очень понравилось. После чего он извинялся и пообещал исправить ситуацию на следующий день, но опять же обманул со встречей. Не посчитал нужным быть честным с посетителями отеля.
Добрый вечер! Отель отличный в межсезонье с ребёнком! Но не об этом, оставил кроссовки труссарди, новые в спа, пропали. Пытался найти, без эффекта, уплыли, ушёл в одноразовых тапках. Жалко. Да Старшие дети отдыхают до субботы, может появятся. У них номер 624.
Обслуживание на уровне дна.
Ребят, не серьезно от слова совсем, полный перебор, ждать заказ надо от 40 до 1,5 часов, так тебе и швырнут практически. Люди такие деньги платят за 5 звёзд, а 5ю звёздами даже не пахнет. Естественно есть и положительные моменты, но обслуживание перечеркивает АБСОЛЮТНО все !!!
В ресторане на завтрак/обед/ужин столы вечно все грязные, сам ходишь за приборами, напитки приносят целую вечность, на раздаче в ресторане (повара сами накладывают, т.к короновирус) просто тарелку тебе пихают с едой, в общем примеров множество, не советую данный отель, испортят вам отдых однозначно, не тратьте деньги на некачественный сервис.
Wi-fi отвратительный (в 2020 то году)
До моря/пляжа спускаться и подниматься по огромной Лестнице, т.к лифт не работает (беременным и с детьми в коляске) такая лестница точно не подойдёт
Уборка, как пример просто сложили мокрое полотенце, не поменяли, а СЛОЖИЛИ (соответственно оно не высохло и мокрое)
P.S самое эпичное в такой сетке, что персонал отеля не знает английский язык...даже на ресепшене, no comments!
Отличный отель с отличным сервисом! В Турции отдыхаем не первый раз,но Rixos это самое лучшее что с нами случалось! Хочу пожелать только процветания! За классным, качественным отдыхом только к вам! Вот кроме шуток, в другой отель даже не хочется ехать. Да,Rixos дороже, но это определённо того стоит!
Прекрасный отель в Анталии! Отличная территория, большие чистые номера. Прекрасная территория и отличное обслуживание. Расстроила только служба размещения... Еще до заезда образались с просьбой дать тихий номер, из-за грудного ребенка, был обещан старшим менеджером самый тихий. Но нас заселили в номер балкон которого выходил прямо на дискотеку и огромные наружные блоки системы кондиционирования....
Прекрасный отель! Потрясающий вид на море и горы! Разнообразная кухня! Хороший алкоголь! Приятные сотрудники! Один минус - нужно приложить серьёзные усилия над собой, что бы покинуть отель хотя бы погулять по городу! Очень рекомендую этот отель!
Шикарная гостиница,с прекрасным месторасположением.Доброжелательный персонал и красавицы девушки на ресепшн.Вкусные блюдо и разнообразие яств.Рекомендую!!!!🙏
Отличный городской отель. Кухня замечательная.
Без анимации, без "тагила".
Не для отдыха с детьми.
Были на Новый год, летом возможно будут очереди в ресторане.
Не Отель, а сплошной кошмар. Грубые ресепшенисты, ничего не работает. Приехали на свадебное путешествие, дали номер с двумя кроватями, сказали, что все остальные заняты, хамили. С этим смирились, пришли в номер, не работает свет. Вызвали ремонтника, который при нас пытался что-то сделать, но ничего не получалось. После моих угроз неожиданно появился номер с одной кроватью, то есть менеджеры просто врут в лицо. Особенно отличился товарищ с визитки