Ставлю единицу за испорченный юбилей. Спасибо персоналу за невнимательность !!! Ребята сделали все возможное!!! 3 раза минимум было сообщено : при оформлении путевки, за сутки до этого ( об этом тоже сейчас поведаю) и, наконец, при бронировании ресторана за , примерно, 5-6 часов до )))! Я даже теперь теряюсь ))) на каком ещё языке нужно сообщать , если русского и английского не хватает ))) наверно, на арабском ))) учите арабский, господа )))) . История заключается в том , что приближался юбилей и хотелось отметить как-то по особенному …))) Приобретается путевка , в которой отметка о дне рождения ))) . Прилетаем , нас поселяют в ,цитирую: ,,лучший номера в вашей категории ‘’ с дырявыми шторами и мусором , который вы видите с балкона . Самое забавное, что ребят с нашего же рейса заселили после))) , после того , как мы им на ресепшн показали прожжённые шторы и мусор ))) для информации это номер 15112 ))) В общем, с боем отбили номер по-лучше))) , после 9 часов, в общей сложности, перелёта))) . На этом, друзья мои, приключения, не закончились ))) Начались заморочки с выносом 2-3 кусочков пироженного за пределы отеля в честь дня рождения( вместо пойка для туриста) - который , был выбит с боем с кучей объяснений куда и зачем !!! ))) По возвращении в отель , именно в дату именин , был заказан ресторан ,,Аля кард’’ С пометкой ,, день рождения’’ . В назначенный час приходим в ресторан , присаживаемся , и тут, осмотрев обстановку , я замечаю шарики и наряженный неподалёку стол с компанией( явно отмечают день рождения) , замечу , что нас посадили за обычный стол. И тут начинают закрадываться сомнения , что что-то не то… Заказываем ужин , ничего при этом не меняется. Через некоторое время , с барабанами и тортом , начинают поздравлять именинника с того стола !!! Я сижу немного в шоке … думаю , ну сейчас как бы и меня ))) А фиг , вам , называется !!! ) подзываю менеджера и говорю так , мол и так , а он мне : ой, сорри , сейчас, 5 мин … ))) Ребята, ну извините, я блин , год пахала , не побоюсь этого слова !!! Вам 3 раза сказала об этом , а вы забыли !!! )) ну не каждый день у нас , смертных , день рожденья , а тем более юбилеи ))) тем более на фоне последних событий на планете ))) или слишком много отдыхающих на этот день с днём рождения)))) ? Ну, да ладно ))) к слову , я сама сдаю домики для посуточного проживания , и буквально трепещу когда у заселяющихся какое-то событие))) это как мой праздник тоже ))) приятно когда людям приятно ))) Ну в этом отеле , видимо , слишком много отдыхающих для того, чтобы заморачиваться об этом ))) В целом: еда хорошая, на самом деле , и ребята в ресторане активные и заботливые ( спасибо большое ☺️) , а вот комнаты…. Извините, но тихий ужас … Пол , наверно, совсем не моют . Комнаты устали , догнали и ещё раз устали … Территория , конечно, изумительно выглядит . Ну просто умнички !!! Тут вам и зоны для селфи и просто глаз радуется . Анимация со вкусом !!! А что касается именно внутренней начинки : отношение и комнаты … тут следует подумать … если вам нужно просто отдохнуть на море с красивым фоном и едой , но на убранство в комнате все равно- то это точно , то, что надо )))
Отель не стоит таких денег :простенькие номера с дешевой мебелью и предметами интерьера ,основной ресторан с грязной посудой ,кучей народа и едой самой обыкновенной .Понравились только рестораны а ля карте и бар на пляже с выступлением диджеев,не рекомендую данный отель
Лучше сервиса не встречали. Все стараются для того, чтобы отдых был на высшем уровне. Еда - вне всяких похвал. Бассейны - супер. Номера- отличные. Придраться не к чему. Молодцы!
Был ряд конфликтов и недопонимания с отелем которые они компенсировали улучшенным, свежим после ремонта номером. Первый номер в который заселили был уровня 3 звезд. Фото номера после обмена приложу к отзыву. Желаю скорейшего обновления всего номерного фонда. Обязательно проработайте инструктаж персонала!
Может это 5 звёзд для Египта, но я бы снял две или три звезды. Это ужас какой то а не Риксос. Условия, "санитария", сервис, еда - всё плохо. Из плюсов бесплатное бухло, но я не пью - а больше тут делать нечего.
Отель великолепный, территория ухоженная, обслуга доброжелательная. Очень удобная планировка. Номера уютные.Единственно, хотельсь,чтобы в номерах была влажная уборка. После уборки кое-где остается пыль
5
1
Александр Потапенко
Знаток города 13 уровня
8 декабря 2023
Отличный отель!
За неделю даже не захотелось выйти в город, думаю это показатель!)
Хорошая Гостинницу, правда с баром проблема, вечно у них кончается то что ты пьешь, а смешивать не хочется, соки как юпи в 80х, горничные назойливых забудешь оставить чайвые сутки будут тебя преследовать и прокленать))