Rixos Sungate - The Land of Legends Access
472 отзыва
24 июля 2024
Были на отдыхе-все супер!Еще хотела бы отметить групповые занятия в бассейне World class с тренером Валерией.Индивидуальный подход к каждому, вовлеченность в работу, занятия очень интересные!Были очень приятно удивлены!Спасибо за отдых и прекрасные занятия!
2
22 июля 2023
Отдыхали семьёй 20.06.2023-29.06.2023, 2 взрослых, 2 детей, 2,5 и 8 лет.
Нам очень понравился отдых. Отель-замечательный, в июне ещё не жарило, было комфортно, море теплое, территория огромная, всё чисто и ухожено. На барах всё в бутылках, коктейли в Марин - баре - суперские. Номер брали Marine Suite, 2кк с выходом на террасу, бассейн и бар Marine. После такого раскошного номера в другие, конечно, уже не захочется 🤣
Утром дети встали и бегом бегать по лужайке.
В мини-барах каждый день пополняли воду, газировку (кола, фанта, детские соки что-то ещё), пиво.
Еда понравилась, и рыба, и морепродукты, мясо в изобилии, тосты, супы, выпечка, куча сладостей. Особенно торты ручной работы пользовались популярностью 😋
Для малышей есть отдельный холодильник с детским питанием.
Пляж-галечный преимущественно, но есть крайний , где дети тусуются, там с захода мелко и песок. На самом пляже песок. Проблем с лежаками не было, места всегда есть. На 1 линии лежаков обратили внимание, что есть табличка на для людей с ограниченными возможностями, там были такие семьи, взрослые и ребёнок-колясочник.
Мы остались довольны отдыхом.
Вернёмся ли мы- да, однозначно.
6
1
5 марта
100 раз люблю и обожаю это место
Но в августе 2024 года питание жутко ухудшилось по ассортименту. Ездим в этот отель ежегодно. В 25 г тоже посетим, сравним
Лучшие диджеи, огроменная, красивая территория, много пляжей, лежаки не надо утром занимать у моря, всегда есть свободные.
12 июня 2023
В целом неплохо.
Красивая, большая территория. Вокруг горы, море, воздух. Много красивых локаций для фото.
Обслуживание отличное, весь персонал очень приветливый и доброжелательный.
Вкусная, разнообразная еда. Очень классный и уютный уголок возле бассейна, рядом с Marine баром, и сам бар топ, делают вкуснейшие коктейли на любой вкус и цвет.
Хамам холодный, сауна норм.
Были в начале мая, погода подвела, море холодное +18 градусов и НИ ОДНОГО бассейна с подогревом на улице!!! Да, есть крытый бассейн с подогревом, но там ужасный запах хлорки, очень влажно, что аж тяжело дышать! Даже детский бассейн 50см глубиной -ледяной! Детские горки, все красиво, классно, но дети не могут даже окунуться в бассейн - вода лед!
И пляж отвратительный, грязный песок - не Клеопатра(пляж в Аланье).
Если чилить возле бассейна и не купаться, то норм, но зачем такой отдых.
8
11
30 мая 2024
Отличный отель! Подойдет для молодых пар, и для пар с детьми . Большая ухоженная территория, спа - центр, аквапарк, множество бассейнов и баров, дневные и вечерние, взрослые и детские программы. В номерах есть все , что нужно для комфортного отдыха. Желаю всем хорошего отдыха!
1
1
16 октября 2024
Отпуск подходит к концу, пора поделиться своими впечатлениями об отеле.
Сразу скажу, что переплатили конкретно за риксос порядка 50 тыс руб, тк думали, что попадём в отель премиум сегмента. Но увы. По порядку:
Трансфер был с заездом в ещё один отель, это плюс, но в аэропорту нас никто не встречал. Бегали по большой парковке в поисках номера машины.
Доехали хорошо и быстро.
Отель заселил раньше на несколько часов. За это спасибо.
Номер 1103. Вначале кажется, что ты в попе мира, идти коридорами, далеко от всего, но потом я привыкла, тк со стороны улицы мы оказались прям на пляже. На первых этажах этого крыла отеля склад: старые столы, стулья, ёлочные украшения. Кажется это место пустынным и слегка заброшенным.
Отель тусовочный, поэтому музыка до 2 ночи орала каждый раз, слышимость приличная. Мужу музыка доставляла дискомфорт.
Уборка в номере никакая. Впервые мы не оставили ни разу чаевые уборщицам. Липкие тумбочки от гостей до нас. Грязный балкон. Постель поменяли 2 раза и то потому что 2 раз случайно испачкали. Первый раз поменяли на 6 день отдыха. Не пылесосили вообще. Полотенца меняли каждый день.
Нас трое. Тапочек на двоих, халатов нет (это очень удивило).
Территория красивая, обустроенная, ухоженная, я получала удовольствие, глядя на горы и зелень.
Пляж прекрасный, широкая набережная, чистая, лежаков хватало.
Бассейны на территории хорошие, чистые. Убирают, красят постоянно.
Тут же есть мороженое, смузи, бар.
Бар-отдельная песня. Напитки норм, всё норм, кроме того, что колхоз в виде многих отдыхающих лезет без очереди, наплевывая на то, что есть ещё люди, ожидающие своей очереди. И просто кому-то хватает воспитания не послать матом тех, кто думает, что умнее всех остальных.
Бармены обслуживают норм.
Питание очень слабое. Мы здесь 10 день, еда абсолютно однообразная. Надоела больше горькой редьки.
Закуски как будто вообще не убирают со столов. Как в первый день стояли, так до сих пор всё так же без изменения уложены на тех же местах.
Салаты одни и те же, макароны, пюре и рис. Всё на своих местах. Даже уже не подхожу туда, выучила меню наизусть.
Креветки были 2 раза за всё время. Обещали по Вт и пт.
Вчера был Вт, но без морепродуктов.
Сладости тоже слабые. Никаких тортов, шоколадных фонтанов и тд. Просто самые простые нарезные бисквиты с разными красителями и турецкие сладости по классике.
Ресторана 2 этажа, но, однако же, отель экономит и закрывает 1 этаж, скучивая всех гостей на другом этаже. Если на ужин чуть припозднишься, прощай, стол, прощай, вилки и ложки. Подойти к столам с едой невозможно. Народу, как в электричке последнего отправления.
Аквапарк наполовину закрыт. Хотелось бы спросить у отеля, с чего вдруг экономия на нас???? Мы выбирали отель специально и по аквапарку. В итоге почти ни на чем не катались.
Детский клуб отличный, хорошие мастер-классы, но уже последних 2 дня вообще нет анимации, конфет, леденцов. Такое ощущение, что отель потихоньку вымирает. Алло, руководство, мы ещё здесь!!! И заплатили немалые деньги, чтоб отдыхать по полной!
Ещё отдельно хочется сказать про вечерние программы. Если проходят концерты, они великолепны. И споют отлично с хорошим репертуаром песен, и на очень хорошем уровне станцуют. Но, есть но. Мы попали на конкурс красоты, который идёт тут уже 2 недели и съезд компании ауди. Ииии никаких тебе концертов в эти дни, одна долботня музыки, посвящённая юбилею компании ауди. Зачем мне как гостю, заплатившему за отдых, это нужно??? Я хочу шоу-программы, хочу отдохнуть умом и сердцем. А по итогу плевать руководство отеля на это хотело. У него свои интересы. Сдвинули лежаки на пляже и сделали помост для представителей компании ауди. Но меня больше возмутило именно отсутствие вечерних программ из-за конкурса красоты. Не для того мы пашем год, чтоб вечером не знать, чем себя занять. И не только взрослым, но и детям. Аниматоры с программой там были 1 вечер.
Отдельного внимания заслуживают поездки от гида отеля в магазины. Люди, не ведитесь и не тратьте своё драгоценное время на это! Вам предложат бесплатный трансфер с заездом в шубы или золото. У нас произошёл конфликт с магазином шуб, тк мы не настроены были на покупки верхней одежды, а заехали туда лишь для того, чтоб нас довезли в тц Анталии. По итогу ни тц, ни хорошего настроения.
Подводя итог, что скажу.
Отель неплохой, обычная 5. Своих денег не стоит. Однозначно больше не приедем.
На просьбы ресепшн реагирует быстро, но мы, кроме иголки с нитками, ничего и не просили. Заселили быстро. Но экономия на всём и всюду чувствуется повсеместно. Это раздражало. Кажется, что отель ушёл на зимование,но мы-то ещё тут. И мы заплатили много денег, чтоб не чувствовать дискомфорт и неудобства. Но увы. Хотелось бы, чтоб отель дорожил своей репутацией, читал отзывы русских туристов и исправлял недочёты.
1
2
20 сентября 2023
Отель отличный, для тех кто любит спорт на отдыхе шикарный (на территории word class) очень разнообразные и необыкновенные тренировки с 7 утра и до 17 часов. Территория большая, ухоженная, вход в море на любой вкус на разных пляжах ( их 4) разный и галька и крупная галька - везде комфортный. Пирс с лежаками прекрасный. Рестораны аля карт рекомендую все. Детская комната с шикарными мастер классами и глина и гончарный круг и танцы и рисование и праздники чуть не ежедневные. Аквапарк и взрослый и детскийотличные. Очень рекомендую.
2
1
12 мая 2024
Весело, тусовочно, атмосферно! Прекрасная территория, аквапарк. На завтрак не хватает фрешей и капуччино. Вок и круассаны с 16 до 18 - отлично! Классный мини-клуб - я бы даже назвала это мини-городок! Футбольная академия со звездами - отличная история! Сын тренировался с Павлюченко - фанат Спартака - счастлив!
4 марта
Отдыхали семьей в октябре 2024 г понравилось всё!!! Огромная территория, шикарное озеленение, бассейны! Для детей свой аквапарк и различные занятия с ними. Есть игровая для малышей, их можно оставить с воспитателями под присмотром👏 питание - разнообразное всё свежее , очень вкусное , полезное - блюда от шеф повара 😋 море чистое, дно пологое . Анимация , концерты знаменитых музыкантов 👏 мечтаем вернуться осенью вновь !
4 августа 2024
Рай для детей. Огромная территория. Прекрасное море. Фитнес тренировки отличные. Еда замечательная. Полотенца скидывают с лежаков. Всегда можно найти свободные места. Бары классные.
13 июля 2024
Крутой отель. Номера чистые. Еда разнообразная. Алкоголь дорогой. Территория большая. Есть теннисный корт. Так же на территории есть магазин с купальниками и парео. Качество очень понравилось. Супер отдых🥳
2
25 июля 2024
Не первый год приезжаем в этот отель летом!
Ходили на групповое занятие к
Валерии в бассейне в world class. Очень понравилась организация занятия, индивидуальный подход тренера, разнообразные упражнения, эмоциональная атмосфера! Заряд на весь следующий день!
Мы остались под приятным впечатлением!
2
30 мая 2024
Очень большая,зелёная,спортивная территория.Для спорта есть всё.Есть где уединиться и есть где быть в центре событий .Вечерами классные шоу. Много бассейнов,спа.Отличнын пирсы,для ныряния.Перечислять можно долго,отель того стоит.
2
2 октября 2024
Все хорошее что есть в этом отеле,перекрывает ужас ночных шабашдискотек!!!ресепшен на замечание отвечают что это автопати.не знаю может это и так называется,но этот отель для семей с детьми.как им спать ночью,если до двух ночи бум бум бум....мы приехали с инвалидом,отдохнуть,но пока отдых разбит ночной бессонницей.надеюсь завтра поменять номер,а если нет,то тогда даже не знаю что делать ещё неделю.советую задавать вопросы при заселении.
3
21 февраля
Очень любила этот отель. Отдых в нём комфортный при любом размещении от стандарта до эксклюзива, с маленькими и взрослыми детьми. Классный отель!
1
26 июля 2024
Отличный отель для семейного отдыха.
Большое спасибо за увлекательные тренировки по плаванию. В частности благодарю Валерию за увлекательные занятия для ребенка, легко и в игровом формате.
1
1
19 мая 2024
Хороший отель для пятёрки среднего уровня. Классный детский клуб, отличный ворлд класс. Есть уютное кафе с круасанами и лапшой вок.
Заменили бы соки юпи в основном ресторане на нормальные, хотя бы пакетирование было бы прекрасно все
1
1
29 ноября 2023
Поехали с семьёй отдыхать впервые в этот отель. За счёт выбора отеля, отдохнули просто шикарно! Очень красивая территория! Аквапарки просто обалденные, как взрослый так и детский! Всевозможные развлечения, которые не дадут заскучать. Вкусная еда для любителей покушать и отличная возможность скинуть лишние кг за счёт крутых и энергичных груповвых тренировок! За это прям спасибо!
Красивые пляжи и чистейшая вода! Работа персонала просто замечательная, аниматором отдельное спасибо и мы и дети очень довольны!
Обязательно вернёмся к вам и думаю ни один раз!
5
1
29 января
Облом года! Номера убитые, дети когда зашли разревелись, в ванной сырость,на этажах духота , питание однообразное , завтраки скромные, ни лосося тебе, ни авокадо, фреши только на завтраках. Ни одной креветки за 7 дней так и не дождались) Сервиса нет в отеле , в основном ресторане , точнее назвать это столовой, не протолкнуться, столы хоть и освобождаются, но приходится ловить персонал и просить прибраться на столе за гостями, чтобы занять его. Анимация для детей 7 , 9 и 10 лет оказалась скучной, раз сходили и больше не захотели. Плюсы тоже есть, территория большая, есть зоны в теньке ( правда всегда заняты они) за неделю ни разу не повезло разместиться там, море понравилось, вечером концерты вполне достойно ребята работали. Возможно когда-то это был хороший отель, поэтому его и рекомендуют агенты, но если вам советуют его как хорошую 5*, меняйте агентство, этот отель я бы посоветовала тому , кому хочу испортить отпуск)
1
16 июня 2024
Роскошный отель, красивые номера, питание очень вкусное. Но мне не очень подошло, поскольку очень много семей с маленькими детьми и повсюду слышится их крик. Не очень понравился ресторан-столовая, не уютно как то. А кухня выше всяких похвал, шеф молодец постоянно присутствует и спрашивает гостей как им еда. Это очень приятно. Обалденные детские праздники, и вообще там для детей просто рай!
2
19 февраля
Отель превосходный, огромная территория, море прозрачное – такого моря в Турции я ещё не встречала. Бесплатный трансфер в детский парк в Белеке в The Land of в Legends. Из минусов- Номерной фонд немного подустал, и в ресторанах персонал не подходит, не предлагает напитки– приходилось самим подходить к бару. А так отдых выдался запоминающимся!!!
1
24 января
В целом норм. Это самый дешевый из всех турецких Риксосов, и, судя по всему, самый худший из них. Для отдыха с детьми действительно неплох, но для двоих взрослых выбираю руби
10 июля 2024
В целом для отдыха взрослым отель не рекомендую. Оставил отзыв отелю, думаю из него будет все понятно.
Доброе утро. Мы тут еще только 3 день, но нас смущает внешнее состояние отеля, начиная от комнат и заканчивая кабинками для передевания на пляже. Много что сломано или не работает, при этом это не чинется. Номера все изрядно убитые, двери все как обгрызаны, в душе ершик от стены отломан, косметическое зеркало не фиксируется, декоративные падушки все в пятнах, дверки в тумбочках все перекрсившыеся. Это касается не только комнат, В целом весь отель изрядно требует ремонта. Аниматоров за эти три дня я не видел, либо они есть и они пассивные, либо их вообще нет. Какое то движение происходит только в центрально бассейне. По вечерней анимации - у вас будут как е нибудь шоу? Или только просмотром футбола вы их развлекаете? В целом не знаем чем себя занять…По поводу пляжа - на пляже нет вообще персонала, кто разносит напитки. Навесы и шезлонги все также потертые и обгрызаные. В передевалках не работают замки, пришлось жену сторожить.
Не считайте меня оч придирчивым, я просто побывал во многих отелях в турции и видел разный уровень сервиса и состояния отеля. Ваш на 5+ звезд не тянет. Очень многое нужно поменять. Вы же Rixos , должны держать марку.
Я отдал больше 3 000$ за 6 дней. За эти деньги сервис и качество отеля должны быть существенно выше. Я почитал отзывы других посетителей отеля и они согласны со мной.
9
25 октября 2024
Бесплатный рыбный ресторан это просто жесть испортил все впечатление об отеле, официанты не справляются с количеством отдыхающих, коктейли так себе, подача блюд в основном ресторане без изуминки, но вкусно. Если бы не хороший пляж,то отель не стоил бы таких денег, все услуги очень дорогие в общем немного разочарованы, двоякое впечатление .
30 июля 2024
Отличный отдых, возможность переключиться. Главная задача занять с пользой детей. Попав на тренировку по плаванию, жизнь заиграла у дочки новыми красками.важно не только любить детей, но и находить к ним подход и передавать знания. Валерия отлично справляется. спасибо Вам!! И успехов!!!!
1
1
2 апреля 2024
Отдыхали в конце марта 2024г.
Понравилась територия отеля, природа, масштабы, питание среднее, бар, напитки, обслуживание хорошее, уборка номера, когда захочет убиральщица, а она никогда не хочет, мусор не выносила 2 дня, спасибо, что на третий убралась, приходит когда вы в номере, стучит и довольная уходит, когда ей говорят не сейчас, хотя до этого номер пол дня бывает пустым, больше не появляется.
В остальном все хорошо, но переплачивать не стоит, открытых бассейнов с подогревом нет, в закрытом хлорка и масса людей и детей. В общем цена и качество не соответствуют. Может в сезон будет иначе.
6
15 декабря 2023
Большая территория, потрясающий шведский стол, развлечений достаточно. Очень приятный и вежливый персонал. Номера просторные, чистые. Спасибо огромное, отдыхали дважды , однозначно готовы вернуться еще.
Месторасположение не оставит равнодушным, потрясающий вид на горы!!!
3
14 декабря 2024
Был там несколько раз , замечательный отель , точно рекомендую к посещению , отличный сервис , номера , понятно что уже не прям новый, но точно очень хороший
1
28 апреля 2024
Большая и ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда и напитки, отзывчивый и внимательный персонал, хороший сервис. Везде чисто и безопасно, хорошее место для отдыха с детьми
1
1
18 ноября 2023
Отдыхали в этом отеле в клубе Даймонд с 19го октября . В подарок был индивидуальный трансфер, цветы по прилету). Жили в эксклюзив сьют, 1й этаж, свой бассейн. Хотя в октябре бассейны уже прохладные было очень здорово проснуться и освежиться).
Горы , море и обилие зелени- это самое главное)
Свой пирс- прекрасно. Свой ресторан по меню 24/7+ рум сервис 24/7. Если попросить, в меню могут внести изменения) Обслуживание, уборка- конечно есть к чему придраться, только нет в этом смысла, т.к можно сказать, и все исправят) Искренне полюбили клуб Даймонд и отель в целом) вернемся ли?- да)
5
10 сентября 2024
Всем ,добрый день !Никогда не писала отзыв по отелю,но этот пишу,что бы кто стоит перед выбором не совершил ошибку!Отдых,сентябрь 2024.Ранее отдыхали в отелях сети Вояж,Дельфины,Альва Донна,Свандор …Отель Rick’s срочно требует ремонта!!!Ресторан-столовая,с соответствующими запахами🫣Антисанитария во всем!Я не из тех кто смотрит на правильно,выложенную плитку )))Стандартные номера-катастрофа!!Отель с большой и непродуманной территорией !!!Два неплохих бара,в корпусе Марина и Фантазия и те спрятаны от людских глаз .Просекко турецкий…Про питание все ,что ранее описывалось туристами с негативом ,так и есть!!!Вернее омлет вы добудете,но с 30 минутным стоянием в очереди.Скажите?А ,что дома изыски каждый день ?Да нет …Но от отеля уровня Риксос,хотя бы хочется красной рыбки на булочку😊Дети везде,я сама мама,но от их количества голова кругом …За 6 дней на двоих 330000 …Не тратьте зря деньги ,время отпуска и нервы!!!🙏
6
7
11 июля 2023
Есть свои плюсы и минусы. Главная достопримечательность отеля это детский клуб Rixy! Ничего круче пока я не встречал. Творческие студии на все направления: Рисование, музыка, столярная мастерская, гончарная мастерская, балет, баскетбольная и теннисная академии. Просто вау! От мала до велика постоянная движуха там.
До отеля лучше воспользоваться индивидуальным вип трансфертом, что комфортно и быстро. Огромная красивая территория отеля. Есть куда погулять и на что посмотреть. Сервис классический турецкий объяснять думаю не надо)). На ресепшн очень вежливый русскоговорящий персонал, который не оставит без внимания любую вашу просьбу. 100% рекомендую для детей.
4
2
24 сентября 2024
Такое ощущение что все комментарии ниже 5* просто удаляют.
Плюс; море, детский клуб и территория.
Минус; все остальное что вас интересует это будет МИНУС. 3* поставил только из-за трех плюсов.
1
25 августа 2024
Отель имеет 5звезд.я сняла 2 звезды:номер 2-х комнатный семейный(1621) не имел шкафов для одежды,шкаф ,который располагался в совмешенной туалетнодушевой явно не предполагал хранить вещи,впитывать запахи туалета и влагу душевой.
Ночью звукопроницаемость номера была максимальной,т.к. окно не закрывалось по причине сломанного механизма.
Диван ,расположенный в номере,предназначенный для беседки,веранды,был непригоден для отдыха на нем,т.к. нижняя ,посадочная часть дивана не была прикреплена к спинке.Присев на этот артобъект,тело скатывалось
И так далее…
О всех проблемах номера информация доведена до сотрудников отеля и представителя фирмы.через два дня после многочисленных звонков был предложен зеркальный номер.менять отсутствие должного сервиса номера ,на такой же позорный не стали,тем более,что к тому моменту шел третий день нашего пребывания в Турции
1
14 октября 2024
Отличный отель !!! Шикарная территория !!! Персонал отличный !!! Для детей шикарное место!!!
1
29 июня 2024
Я не знаю за что здесь пять звезд…. Разнообразие еды на твердую двоечку, каждый день то мясо одно и тоже, то рыба в масле жаренная.
Про морепродукты вообще молчу, их здесь нет от слова совсем….
Шезлонги все раздолбанные, старые….
Единственный бассейн центральный с приличным шезлонгами и сервисом обслуживания. Далее все старое …
Номер с видом на море, ну так себе , хочу сказать, кусочек с уголочка виднеется, а так это вид на бассейн. Номер старый, смесители затертые до ржавчины, полотенца застиранные, самое новое, что было это тапочки…) Даже ручки или карандаша не находится в номере… По уборке номеров, так себе, посуду грязную не убирают. … Вопрос , почему ?
Кондиционеры вообще нигде не работают, от слова совсем. Духота везде в помещениях невыносимая …
Есть гораздо комфортабельнее, лучше по качеству обслуживания и современнее отели в Турции. Поверьте!
8
12 июня 2024
Поставил 4 только из-за номеров , номерам нужна реновация , в целом хороший отель. Большая территория, все ухожено, отличный шведский стол .
Симпатизирует , что обслуживание полностью русскоязычное.
2
10 января
Отличный отель! Шикарная территория) отзывчивый персонал. Можно не выходить из отеля неделю и не наскучит!
10 мая 2024
Решили начать свой медовый месяц именно в этом отеле, выбрали номер с видом на бассейн и море. Узнали что загрузка отеля 75%, но людей много только на приеме пищи, а так в отеле из-за большой площади не замечаешь людей.
Большой просторный спа центр с огромным выбором процедур, заказали массаж спины и ног, бонусом получили массаж всего тела)
Менеджер Руслан позаботился о том чтобы наш номер был украшен к приезду, сделал в качестве комплимента ужин в ресторане sea food, где нас тоже поздравили! А еще был красивый завтрак в номер, чувствовали себя королями)
1
1
16 октября 2023
Ну как бы это теперь не тот Риксос, он стал с детским уклоном. Как семейный отель -идеальный. Рикси клаб, бомба.
Есть идеальный тихий бар, в корпусе Марина. Или шумный центральный. Шоу программы так себе. Диджей на дискотеке, играет рускую популярную музыку👍.
Еда просто пятерешная, без изысков. Из за детей, очень шумно, но есть пару открытых терасс, где тихо и приятно
1
23 мая 2023
Я привыкла отдыхать в величественных отелях Турции: с красивой большой welcome зоной, куполами, большой площадью лобби , в основном, с роялем, красивыми уютными креслами/диванами, большим и красивым рестораном с дресс кодом на ужинах, большой зелёной территорией с фонтанами или, хотя бы, просто большой зеленой.
Здесь всего этого нет.
Ресепшен: когда меня подвезли ко входу ресепшена, я подумала «ну, наверное, здесь просто регистрация, наверное есть еще одно помещение лобби с теми самыми высокими потолками и куполами…. Нет. Это оказался основной Ресепшн… в гостиницах моего города Волгограда welcome зона намного помпезнее…
Ресторан. Ладно, заселились мы с ребенком, пошли на завтрак. Правильно пишут многие, что ресторан- не ресторан, а столовка….
Плюс, я уже писала про дресс код в других отелях на ужин (не впускают в шортах, шлепках, пляжных одеждах), здесь на ужин никто красиво не одевается… просто перекусили и пошли. Столы не застелены скатертями, на каждом всего лишь резиновые плейсматы, которые уже от времени черного цвета, не отстирываются….
Знакомая отдыхала одновременно с Rixos Beldibi скидывала фото, как у них красиво на ужине и выбор блюд : ассортимент Sungate и рядом не стоял… ни красной рыбы, ни морепродуктов (только жареный морской коктейль)… последние до 4 перед нашим отъездом появились креветки и раки.
Номер. разместились мы с ребенком в двухкомнатном номере с террасой.
Минусом было плохая уборка - полы не мыли вообще, сухой шваброй собирали мусор и все. Хотя на полу были следы капель от фруктов. Меня это не устроило и я каждый день обращалась в guest relations с просьбой помыть полы с ведром и водой. К примеру, палубу бассейна y Marina bar спасатель мыл несколько раз в день с ведром водой и тряпкой. В номере так не мыли. На четвертый день пришла турчанка - взрослая женщина и мы с ней общались через translate - я просила все - таки вымыть полы. Она отлучилась в уборную. Когда я туда зашла, пришла в ужас..
Грязную швабру она мыла в раковине. В той раковине, в который я умываю сына, сажаю на краешек (ему 1,5), чтобы помыть ножки ручки, почистить зубы……
В общем, после этого ко мне начали ходить на уборку с ведром.
На 7 день отдыха из- за нашествия муравьев (моют - то плохо) мы переехали в соседний номер соответствующей категории: двухкомнатный с террасами. НО. В этом номере уже не работал YouTube на телевизоре (в предыдущем он был), тк телевизор не могли два дня подключить к интернету. НЕ РАБОТАЛА капсульная кофемашина (в предыдущем работала). Кондиционер НЕ РАБОТАЛ на режим холода , только на тепло. Через пару дней сломался замок межкомнатной двери. Ручка работала, а сам замочек не открывался. Это случилось поздно вечером, и, слава Богу, я была в комнате с ребенком. Мне дурно представить, что было бы, если бы он один остался в закрытой комнате (тем более двери террас тоже заперты)…
На все эти недостатки нам предложили СНОВА ПЕРЕЕХАТЬ на оставшиеся дни отдыха. Я отказалась, тк третий переезд с ребенком из номера в номер за три недели отдыха- это просто вопиющий случай!
САМОЕ ЛУЧШЕЕ здесь - это rixy club. Здесь все для детей : аквапарк, детский бар, candy бар с сладостями, игровые комнаты, комната с игровыми автоматами, комнаты с мастер классами - лепка робототехника рисование музыкальный класс. Единственное - не работал детский ресторан, а в основном очень трудно найти блюда для ребенка. Плюс, пюре там было порошковое…
Еще понравился огромный спорт зал от world class gym.
Привычной анимации здесь нет… попрыгали в бассейне на аэробике , покидали дартс и все.
В отельном магазине очков все подделка- сначала выбрала очки Bottega за 590$, потом решила проверить на сайте, если ли в коллекции такие очки… их не оказалось ни на официальном сайте, ни в ЦУМе…
Я считаю, что этот отель не тянет по соотношению цена-качество. Мы заплатили 720 тыс за 18 дней с 04.05 по 21.05.2023
Не вернусь.
17
19
25 августа 2024
Отель потуск, растерял былую роскошь. Свежий пока только корпус номер 2, ему 2 года . Питание качественное, но достаточно однообразное. Не было ни свежих соков, ни слабосоленой рыбы на завтрак, очереди за омлетом. Территория конечно впечатляет своими масштабами. Есть концертная площадка, которая потом превращается в клуб . Но, картинки отеля намного лучше, чем действительность . Пора делать тотальную реновацию. Сочетание цена качество - больше в сторону цены. Менял номер , поменяли только на 4 ый день проживания , хотя просил это сделать сразу.
1
8 октября 2023
Отличный отель! Обслуживание хорошее, еда весьма хорошая, не прям разнообразие, но тоже неплохо. Для разнообразия ужинов можно сходить в рестораны а-ля карт. Все очень интересные, но главная любовь это конечно ресторан Bloom. Обязательно рекомендую потратить 100$ на человека и посетить этот замечательный ресторан.
1
10 июня 2024
Хороший отель для всей семьи, детки в восторге! Красивая территория, классный спортзал! Питание можно было бы сделать получше… а в целом все хорошо!
1
1
18 ноября 2024
Прекрасный отель, вкусная разнообразная еда. Не понравился берег, пришлось купить тапочки , иначе в воду не войти
5 марта 2023
Были с семьей в этот отеле 12 раз.Наш любимый Риксос.Большая продуманная территория,разные варианты размещения.Рикси-клуб выше всех похвал.Качественная баскетбольная площадка(в тени сосен!!!)Это для нас был самый важный критерий.Номера отремонтированы.Заход в море песчаный.Обслуживание в ресторанах и барах на «4».Из минусов:питание надо подтянуть,нет бассейнов с подогревом на улице(если вы приехали не летом,вода прохладная…),не следят за бассейном в номерах у футбольного поля(футболисты после игр купаются там сразу после игр,бывает😩 даже в одежде)Этим лето собираемся опять сюда.😎
3
2
14 ноября 2023
Были в начале сентября 2023.
Понравилось абсолютно все.
А для детей вообще рай)
Мастерклассы ребёнку очень понравились, особенно гончарный круг и рисование на холсте.
Дискотеки, выступления.
Алкоголь действительно хороший элитный.
Питание разнообразное, номера чистые, уборка ежедневная.персонал доброжелательный, пляж чистый. Отзывов плохих очень много, но рискнули и не пожалели ни на секунду.
Из нюансов, холодильник в номере как заехали, не работал…так и не починили,😐
С удовольствием вернёмся снова.
1
22 мая 2024
Отдыхал на этой неделе в Rixos Sungate. От отеля остались плохие впечатления! Заселили в корпусе где бар marine и бассейн , в один вечер выпивал там и заговорил с барменшей по имени Aliya из Киргизстана на тему инстаграма и телеграмма. Она убежала на кухню через 5 минут и вызвали охрану(полицию отеля). Сотрудники возили меня всю ночь куда то по своим кабинетам , повышая каждый раз и крича на меня на салем языке и обвиняли меня в домогательствах ! Якобы у них в стране так не принято , а по факту я даже ничего не сделал а просто общался с барменшой. После приезда Охраны я сказал что могу пойти в номер спать если я доставляю не удобства на данный момент , а они не отпустили меня!Оставили меня без ужина ,затем приехали в 12 ночи докладывать все моей супруге, разбудили ее! И убеждали ее тоже что домагался …Странные ступени в комнатах (3 большие ступени) на подходе к сан узлу , ночью подвернул ногу , даже не разрешили супруге принести ужин. Половина Аля Кард ресторанов не работало! Питание однообразное , даже местами не меняются позиции , как будто с вечера закрыли еду , а утром заного открыли. Плюсы:хорошие аниматоры и тренера , хороший алкоголь, спорт зал шикарный, территория большая.
1
1
6 июля 2024
От сети Rixos здесь только название и концепция. Сервис - полный провал. 1. Размещение с задержкой. Ждали часа три, заселили даже на час позже предельно положенного времени. 2. Номер достался грязный: по зеркалам будто специально грязь размазывали, на обоях пятна и следы от подтеков какой-то жидкости, даже баллон с гелем для душа забыли повесить)) Внешняя вентиляция жужжала так, что спать невозможно. На неоднократные требования сменить номер на приемлемый нам предложили комнатушку раза в 2 меньше, где даже чемоданы поставить негде)) В итоге просто вынудили доплатить за апгрейд до приемлемого номера. К слову, шумоизоляция в номерах отсутствует: слышно соседей, которые разговаривают в полголоса. 3. Питание: по качеству нормальное, но однообразное. Обслуживание в основных ресторанах хуже некуда. Пространство ресторанов попросту не рассчитано под такое количество гостей, персонал не справляется и элементарно не успевает, найти свободный стол в пиковое время нелегко, нужно изрядно побродить по ресторану, столы плохо убирают - могут запросто на чужие крошки и грязные скатерти положить чистые приборы. Напитки нужно буквально выпрашивать, даже питьевую воду, которая в барах в свободном доступе. В очереди за омлетом можно провести до 15 минут. Пустые кофемашины - обычное явление. 4. Хороший детский клуб, есть разные мастер-классы, детей можно сдавать хоть на целый день. Детская анимация вечером приятная, но вялая и однообразная. 5. Пляж. Можно сказать его там нет: он очень узкий, в некоторых местах преодолевается в несколько шагов. Нет никакого желания там проводить время. 6. Бассейны и горки в целом норм, можно поплавать и покататься. 7. Территория большая и зелёная, приятно погулять.
5
2
24 июля 2024
Крайне разочарованы отелем. В отелях данной сети, всегда все было ок, но данный отель просто ужас. Нас две семьи. Мнения наши сошлись. Народу, как на базаре. Во время завтрака/обеда/ужина в главном ресторане, как на базаре, мест нет, кондиционеры не работают. В номерах такая же проблема с кондиционерами, не тянут. У нас обычный номер, не большой квадратуры. Обращались на ресепшен, отправили мастера, но он так ничего и не смог сделать. На улице свыше 40 градусов. Сидеть вечерами на улице вообще не вариант, будете заливаться потом. Пытаясь найти хоть где-то работающие кондеры, пошли в лобби, но там вам нальют только воду и кофе, остальные напитки только на улице.
Записать детей на мастер-классы отдельный квест. Девушки грубиянки, всячески тянут время, заставляют ждать их по 15-30 минут, чтобы просто записать ребенка на мастер-класс.
Во взрослом аквапарке, в лифтах, очень грязно, боишься даже нажать кнопку.
7
1