Некомпетентность во всем. Не знаю откуда такая высокая оценка заведению, видимо для непритязательных клиентов или накрутка.
В первый раз была мастер Алина сделала идеальный маникюр за полтора часа без единого замечания, через 2 недели просила записать повторно именно к ней. В итоге мне "достался" мастер Анна, которую я прождала полтора часа, тк до меня не дозвонились в течении 10 минут (опоздала я потому что мне день в день позвонили с просьбой приехать на час, а лучше на 2 пораньше и желая помочь мастеру я согласилась)) и взяли другого клиента, Ну ок, я подождала, тк уже настроилась и мне администратор обещала супер мастера, который все сделает за 80 минут. Ха-ха, Анна сделала маникюр (некачественно, было много заусенцев, грязь под ногтями, на что я указала неоднократно, но в итоге мастер обиделась и я доделывала маник сама), но с покрытием мастер не справилась (все плыло и растекалось на кутикулу), в итоге она сказала, что уже поздно и она уезжает домой. Маникюр доделывал другой мастер, т.к уйти с недоделанным покрытием я не могла. В итоге я провела в "салоне" 4 часа позора и нервотрёпки, выслушала истерику мастера и администратора и как результат получила самый некрасивый маникюр за последние 2 года регулярных процедур: покрытие толстое и неровное, нет геометрии, на половине ногтей как пластилином наложили.
Самое неприятное, что вместо извинений и признания своих ошибок, в салоне меня выставляли виноватой и неблагодарной. Ушла как оплеванная, заплатила по прайсу, но без "улучшенной" базы, тк мне и со стандартной базой в первой раз сделала Алина идеально, а во второй раз сделали фигово, за что тоже огребла негатива от администратора, типо я меркантильная, хотя я просто не хотела платить за некачественную услугу. На том и разошлись. Ноги моей больше не будет в этом салоне, тк хорошие мастера (услышала, что Мастер Алина там не работает, потому что у нее "выросла корона") там не задерживаются .
Неоднократно была в студии. Мастера все очень доброжелательные и отличные специалисты. Вчера Леночка сделала великолепный японский маникюр, а Мила может все. Качество работы на высоте! Располагающая обстановка, все очень мило и аккуратно. Всем рекомендую этот салон, считаю, что в нашем районе это лучший салон. Спасибо большое мастерам своего дела!
Очень вежливый персонал❤️
Отдельное спасибо Миле за прекрасную стрижку. Полностью поменяла иммедж. Просто не могу налюбоваться 😍
Спасиьо вам девочки 🙏🏻
Салон красоты для невзыскательных. Стоимость на услуги ниже чем по городу. Но не ждите здесь супер-пупер сервисы и супер-пупер вы высокого уровня качества. Качество скорее удовлетворительное. Но в плане соотношений цена качества меня лично все устроило. Я делала маникюр и педикюр с покрытием. В целом, нормальный маникюр нормальный педикюр если сильно не придираться. Планирую посетить ещё раз потому что цены по Москве очень высокие на эти услуги.
Посетила студию. Очень стиль и уютно, правда вход через магазин, но мне все очень понравилось сервис на высшем уровне, на процедуре я отдыхала душой! Я ходила на процедуру маникюра и педикюра и осталась очень довольна качеством и результатом
2
Посмотреть ответ организации
Аня С.
Знаток города 8 уровня
15 сентября 2024
Сходила сегодня первый раз на реснички
Хочется отметить не только замечательную, кропотливую и чуткую работу мастера, но и всеобщую, доброжелательную атмосферу в салоне 😍👍🏽
Работают девочки умнички, администратор очень приятная
Организация, кстати, на высоте
0 проблем с записью, все очень удобно! ❤️🔥
Я осталась очень довольна, думаю, что не раз сюда еще запишусь
Благодарю! ☺️
Хороший салон с дружелюбной атмосферой и приятным персоналом. Спасибо мастеру Миле за стрижку, ботокс для волос, и окрашивание.Хочу отметить аккуратность мастеров в работе, место всегда чистое и убранное, нет чужих волос после стрижки. Приятно приходить в салон, где ты дорог как клиент, где тебя ценят и уважают. , так же большое спасибо за коррекцию бровей☺️ Очень довольна результатом 😍 Мастер своего дела Всегда к вам прихожу с уверенностью, что уйду красивая и довольная.
Персонал вежливый. Есть услуга маникюр и педикюр в 4 руки без доплат. Но качество работы мне не понравилось. Ногти после маникюра стали мягкими, как будто совсем без покрытия, ногтевая пластина вся неровная. Не просушили лак на ногте большого пальца. Вовремя заметила, мастер исправила. Педикюр сделали лучше, но не просушили лаг на ногтях больших пальцев. Заметила только дома. Стоимость маникюра 1800, педикюр 2200. За такую стоимость можно найти лучшего качества мастеров. Возможно на фото не совсем понятно качество работы, но по блику заметно, что ноготь неровный.
Индивидуальный подход мастеров мне нравится, как и их профессионализм. В студии комфортно и уютно находиться. За один визит мне сделали брови стрижку и маникюр, на следующей раз планирую снова на маникюр,
И всем рекомендую 😍👍🏻
В салон хожу давно, очень милый приятный коллектив и атмосфера. Делала маникюр и комбинированный педикюр у Жанны, просто все великолепно! Очень хороший мастер, все четко и качественно!
Доброжелательный коллектив, великолепный сервис обслуживания! Приятная обстановка!Предложили кофе, чай, воду! Девушки очень внимательны и щепетильный в процессе работы! Получила огромное удовольствие, хочется вернуться снова!
Спасибо салону «RM beauty studio» за невероятный маникюр моей мечты!Мой мастер ушла в декрет и предстояли поиски нового. Долго не могла выбрать мастера, каждый раз меня не устраивали неровности и неаккуратное покрытие,к тому же я люблю маникюры со сложным дизайном,которые,к сожалению, могли выполнить не все мастера.
Но в «RM» меня порадовало все, вплоть до цены. Советую всем приходить к девочкам в салон! 100% не пожалеете! Здесь вас услышат, поймут и сделают именно так, как нужно, чтобы вы могли любоваться своими ноготками!
Начнем с обслуживания: да (кофе:чай) но кофе будто пакетик заваривали 100 раз( и на минуточку это капучино), воду даже пить не стала дальше, так как чисто из под крана вкус. Очень не приятно, конечно…
Пришла я в 17:30 а ушла в 21:30, учитывая то, что в 4 руки к мастеру Жанне вверх и Наталия низ(ноги), все включено + френч везде.
Сказали, что делать все 2 часа максимум, но не тут то было. Мастер Жанна может и не долго делала но так и не доделала работу, потому что пытались сделать форму, я не первый раз в салоне и очень придирчивый человек в этом плане, сразу обозначила это мастеру, чтобы не было недопониманий. В итоге я попросила пилочку и сама сделала форму, так быстрее и я буду хоть не так разочарована. Хоть и выглядит странно. Но лучше так, чем я буду ходить весь месяц и ныть. После начала делать френч, сразу сказала нет, снова попутки. В итоге я отказалась от всего френча везде, но Наталия предложила показать, как она делает, мне понравилось, но у нее после геля отпил идет ( это время ). Пришлось ждать пока на ногах закончит Наталия педикюр и после только руки продолжить. С руками Жанна накосячила у кутикул, болят два пальца, сказала она мне мол «ну тут так вышло»… на ногах девушка долго делала тоже было что-то больно и тоже на больших пальцах у кутикул прям вычищают до красноты, я ранимый человек и мне тяжело вообще так терпеть, сказала не надо доделывать, пусть как будет. У всех разная чувствительность, но рука мастера тоже имеет вес. На руках пыталась быстро, потому что 3,5 часа сидеть, я честно устала и все мои планы коту под хвост.
Наталия исправила косяки Жанны, уж простит меня Жанна, но так и есть. Форму сразу сделала как я люблю и френч бомба, спасибо. Да торопилась, но таковы условия.
Пока я сидела, наблюдала картину, как админ 5в1 пыталась все за всех сделать, ее и салон как я поняла. И бровист она и парихмахер и мастер по маникюру и упр.админ.
Я как бровист, очень недовольна данным подходом этого салона в плане санитарии, красила брови она девушке не пойми как в грязной колбочке краску смешала одной кисточкой нанесла. Это как на базаре в древности. Очень жаль, что так относятся к такому.. много нюансов. Была тут 2 года назад, были + у других мастеров, но в основном -, хотелось бы чтобы исправили это все. Потому что если наглянет проверка, то сами понимаете) Пришла в этот салон, только в надеждах, что будет хорошо. Потому что мой мастер заболел, а мне кровь из носа надо было сделать. Заплатила 5к вместе 5800 и на этом спасибо! Надеюсь будет держать гель и ничего не отслоится, особенно с кутикулами.
первый раз записалась на френч, позвонили, сказали, что мастер не рисует его. окей, пришла, выбрала дизайн, сделали неплохо, есть вопросы к архитектуре ногтей, но в целом хорошо, помимо всего есть вопросы к гигиене - инструменты мастера хоть и в крафт пакетах, но лежат в грязном железном лотке во время работы. далее решила записать маму, тоже на френч, заранее узнала в чате в ватсапе кто хорошо его рисует, назвали имя мастера, создала запись, подтвердила её. в назначенный день мама приходит, администратор спрашивает "вы на френч?", говорит, что да, садится к мастеру , выбирает цвет для подложки, в процессе никто не уточнил что нужно сделать - выравнивание базой или укрепление, мастер просто сделала укрепление на свое усмотрение. когда уже был нанесен цвет, то мастер начинает покрывать ногти топом, без покрытия френч. как итог после вопроса к администратору выяснилось, что нужно было предупреждать мастера о том, что нужно делать френч, неужели мастер сам не в курсе на какую услугу к нему записаны? и не задаёт никаких уточняющих вопросов по услуге? на выходе клиент получает обычное однотонное покрытие с навязанной услугой укрепления о которой не просил и порезанный фрезой палец, без извинений и попыток мастера и администратора урегулировать ситуацию
Ужаснейший сервис! Я давно такого не видела.
Соболезнования мои руководству, которое старается расширить базу клиентов, формируют и оплачивают рассылки.
Отвечать на сообщение 4+ часа - крайне непрофессионально в сфере услуг.
Я планировала сменить салоны, в которые хожу, ибо у Вас есть и ман зал и педикюрный, коллористы и лешмейкеры. Это удобно в плане экономми времени, но лучше я потрачу больше времени, чем буду сталкиваться с пассивностью и игнором.
P. S. Прошу прощения, отзывы бесполезны, учитывая то, что на них обычно руководство отвечает. Я писала с целью донести мысль, так как я сервисник и многим очень важна обратная связь и они ценят клиентов, но учитывая ответы в Яндексе... там полный неадекват и хамло.
Была здесь два раза.
В первый раз маникюр сделали не очень аккуратно, до крови, вместо лечебного покрытия нанесли экспресс сушку, всё слезло на следующий день. Решилась прийти второй раз на услугу маникюр и педикюр в четыре руки. Мастер маникюра была вежливая, но услуга была выполнена не качественно. Маникюр: мастер помогла выбрать цвет, покрытие ровное, но сам маникюр выполнен ужасно! Делала очень быстро, три пальцо до крови, и мастера это не особо смущало. Отзыв пишу на следующий день, пальцы ужасно болят в местах порезов и всё красные.
Помимо этого, нельзя оплатить картой, об этом никто не предупреждает.
Из плюсов: цена, расположение, в принципе, удобная запись, можно попасть день в день, персонал приветливый.
Но обстановка порой слишком "компанейская", но мы не у кого-то на кухне.
Вывод: больше не приду.
Не первый год хожу в салон к Миле на стрижку, а также на педикюр к девочкам-мастерам. Всё делают качественно, красиво и хорошо!🌸
Отдельное спасибо за то, что когда стригут мужа, то всегда приводят его густые брови в порядок!)) 😅
У меня нет слов чтобы описать как мне понравился маникюр в этом салоне. Милая атмосфера, дружелюбные мастера, которые любят свое дело и действительно стараются.🥰 А еще проколола тут уши, давно хотелось, но все никак не решалась, быстро и вообще не больно!
Полное неуважение ко времени клиента, уже второй раз приходя в салон сталкиваюсь с неприятной ситуацией, первый раз записалась на стрижку, пришла за 5 минут, а там уже взяли девочку и предложили мне подождать 30 минут, да сто раз извинились конечно, но простите зачем звонить и подтверждать запись, сегодня (3 авг. 24г.) записалась на наращивание ресниц к мастеру Жанне, так со мной одновременно записали на это же время тоже к Жанне, женщине пришлось уйти, вышло очень некрасиво, но мне ещё мастера пришлось ждать больше 25 минут и Вы думаете она пришла, конечно нет и на телефон ещё не отвечала, я просто в шоке от такого «сервиса», Вы можете понять, что у людей тоже есть планы , обзванивайте заранее мастеров и уточняйте будут они на рабочем месте вовремя, а потом уже звоните клиентам, у нас тоже есть свои дела, просто неуважение полное к клиентам, ноги моей в этом салоне не будет больше!!!
Ходила в солярий несколько раз с весны. Цена 30 руб за минуту. Помещение маленькое и убогое. Но тут пришла очередной раз, так как это рядом с домом. После сеанса солярия мне озвучивают цену 50 руб за минуту😱, оргументировали тем, что они ушли в минус по свету и не рассчитали. Так вот!! Если у вас современный солярий, то должно уходить электричество по минимуму. Второе это то, что о поднятии цены почти вдвое вы должны оповещать перед сеансом. И третье уровень вашего салона не тянет, чтобы брать такие деньги 50 руб минута!!!! Ни в одном салоне Москвы нет таких цен. Я заплатила за 9 минут 450 руб!!! Больше не приду и не советую никому!
Самый удачный салон , который мне доводилось посещать
Работа мастера на 2 , форма гуляет , покрытие залито
Но больше всего меня огорчило отсутствие какой либо стерилизации инструментов , апельсиновую палочку мне достали черт пойми откуда , инструменты все в налетах
Когда мне после написали , я дала обратную связь , отрицательный отзыв, меня просто проигнорировали
Ужасное место
Ужасно. Очень больно делали педикюр, криво рисовали брови. Пришлось самой во время процедуры подпиливать ногти, рисовать брови, стирать краску с бровей. И педикюр смарт с покрытием делали 2 часа!
Записалась на брови и педикюр специально НА ОДНО ВРЕМЯ, пока три раза не спросила, ко мне насчет бровей никто не подошел. Потом отказали в одновременной услуге, потом предложили сначала покрасить брови, после процедуры пощипать… воском делать отказались «потому что опасно и будет воспаление». После того, как обработали пальцы, убрали одноразовую салфетку с подставки, типа кладите просто на полотенце, фиг знает кто и что туда клал. Педикюр болезненный был с самого начала, а после того, как заикнулась про время, вообще жесть. Плюс у меня была рана на пальце, я даже не считала, сколько раз по ней прошлись. Смарт в итоге не сделали и все болит. Ниткой брови больно
На днях была в этом салоне. Пришла подстричь кончики, в итоге результат на фото😃 сразу не заметила, так как волосы лежали ровно. Нижний слой волос на сантиметров 5 короче основной длины. Предложили придти повторно и сравнять волосы, естественно я отказалась. Во-первых, мне не подходит такая короткая длина, во-вторых, туда уже страшно идти. Вернуть деньги не предложили, хотя по сути услуга была не оказана. Главное взять деньги, а на результат всем в этом салоне плевать я так понимаю. Идти сюда или нет - решайте сами, но будьте готовы подарить этому салону деньги, и остаться с огрызками на голове!
Не очень люблю писать отрицательные отзывы. Но это было ужасно. Я часто ходила в этот салон на маникюр и в основном было все ок и я писала хороший отзыв. К сожаления мастера всегда меняются. И в этот раз я попала к НЕ профессионалу. Мастер Жанна. Во первых само снятие покрытия было жутко больно, такого у меня еще не было ни разу! При том, что я говорила Жанне, что каждый палец жжет , но она просто останавливалась и продолжала дальше причинять мне боль. 😢 Во вторых ногти перепелила. В третьих укрывность лака жуткая, с волнами и заливами. Ногти после такого маникюра еще долго не покидало чувство жжения. Прежде чем брать мастера на работу, нужно его проверять , а то так и покалечить можно.
если можно было бы поставить - я бы поставила!
Недавно приходила в салон на маникюр и архитектура и окрашивание бровей.
К маникюру претензий нет ни каких, мастер сделал все хорошо.
А вот архитектура и окрашивание меня мягко сказать разочаровало:
При начале процедуры мастер сказала
- я не буду делать брови маленькими, только уберу лишнее.
И действительно убрала.
Во первых коррекция происходила нитью, было ужасно больно, раздражение потом не проходило еще полтора дня.
Во вторых, когда я вытерпела это мучение посмотрела в зеркало и не увидела своих бровей вовсе, оказались 2 тонкие не симметричные линии, мастер мое возражение не приняла, и продолжала говорить, что так и было и только убрала лишний пушок, честно - пушок 🤦♀️
Во время окрашивания брови очень пекло, что я попросила смыть состав раньше времени.
Потрачены зря деньги, время и брови .
Больше ни ногой в это место.
Всем же советую , если там нравится, то ходите только к мастерам которые ранее делали Вам услугу, кто собирается пойти впервые - лучше не экспериментировать. (в этом районе достаточно большой выбор)
Спасибо огромное Миле за стрижку! Была первый раз и очень понравилось! Мила профессионал и очень доброжелательный человек! Сделала всё быстро и главное качественно! Ещё раз СПАСИБО!
Добрый лень! Хожу в этот салон не первый день, приятные девочки, маникюр отлично делают, мастер Юля, веселая, улыбчивая, приятная девушка. Мила мастер парикмахер, спасибо отдельное вам Мила, я в восторге, помолодела, укладывается легко, без заморочек, а самое главное, что я стала нравится сама себе, выглядит круто, виду взгляды посторонних людей, потому что голова ухоженная. Спасибо еще раз вам девочки, за то что делаете и творите из нас принцесс))) 😊🌷🥰❤️💞💃
Очень замечательная студия! Очень вежливые сотрудники, нравится музыка и атмосфера салона, а сами мастера профессионалы своего дела, всем рекомендую😍🫶🏻
Хороший салон, мастера делают маникюр и педикюр качественно! Обстановка уютная, дружелюбная! Очень хороший администратор! И еще тут делают тридинг, коррекция бровей нитью!
Пришла узнать про брови, в итоге осталась, но лучше бы этого не делала
Женщина состригла мне почти все брови, теперь не знаю как отращивать, брови начали выпадать
Хоть мастер и сказала, что не будет трогать лишнего, но видимо что-то пошло не так
Нанесли краску, сказала что начало брови будем смывать через 2 минуты и ушла мыть девушке голову, я сидела и ждала 10 минут, после чего попросила смыть все брови, дабы вообще не остаться без них, так как краска очень жгла
Результатом осталась крайне недовольна
Буду обходить это место стороной
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о данной студии. 21декабря делала наращивание ресниц ,работу сделала мастер Эльвира, просто замечательно, мне всё очень понравилось,работу свою она выполняет на 5+. Вообще данным салоном пользуюсь не первый раз. Студия замечательная,здесь работают профессионалы своего дела. Делала и стрижку,ламинирование ресниц, окраску бровей, всем осталось довольна. Очень хороший и доброжелательный коллектив здесь работает.
Рекомендую посетить данную студию.
1
Посмотреть ответ организации
Лена М.
Знаток города 3 уровня
29 декабря 2024
Ходила на наращивание ресниц к мастеру Екатерине. В начале процедуры описала ситуацию , что месяца-1,5 назад , мне сделали не профессиональное наращивание ресниц из за чего у меня воспалилось верхнее веко глаза. В ответ я услышала «не переживайте, сделаем вам качественную работу»
В итоге на следующий день , я проснулась с восполненным глазом. Сразу написала в салон , что такая ситуация произошла.
На что мне переслали сообщение мастера Екатерины где было написано: « Она мне говорила что ей мастер глаза сожгли когда наращивала ресницы, по этому пусть супрастин выпьет» (цитата сообщения Екатерины).
Ситуация не улучшилась , опять обратилась в салон, мне пошли на встречу и предложили , что бы я пришла и мне другой мастер снимет ресницы.
Я пришла , меня встретила мастер Мария, которая ужаснулась от данного наращивания. Она аккуратно мне сняла ресницы и предложила сделать профессиональное наращивание , с отступом 0,5 мм как и должно. Компетентный сотрудник Мария в отличии от Екатерины, выполняла качественно свою работу , чему бы я посоветовала поучится Екатерине.
Спасибо большое девочкам из салона , что пошли на встречу в данное ситуации и отдельное спасибо Марии, которая все сделала на высшем уровне!!🥰
А мастеру Екатерине , нужно не ленится и начать выполнять добросовестно свою работу , что бы таких казусов не происходило!!!
5 звезд ставлю девочкам из салона и кончено же мастеру Марии.
Екатерине не заслуживает даже одной звезды.
Салон уютный, аккуратный, чистый. Внутри комфортно и прохладно (я была в жару), светло, красивый вид на парк, находиться внутри очень приятно.
Делала стрижку и окрашивание у Милы.
Мастер работает быстро, четко - для меня это важно, тк не люблю полдня просиживать на окрашивании. С вниманием отнеслась к моим пожеланиям, по ходу дела рассказывала, что делает.
Понравилось бережное отношение к моим волосам, тк обесцвечивание их сильно портит.
Всю жизнь делаю мелирование, но вот только сейчас у Милы поняла, что можно делать это пореже - раз в полгода/год, а в промежутках только тонироваться и делать уходы чтобы выглядеть прилично.
Сама мастер очень понравилась - спокойная, позитивная, уверенная и доброжелательная. Такая же атмосфера царит и в салоне.
Результатом осталась очень довольна, думаю, что приду еще.
Мила просто Ангел, очень приятное место, великолепные мастера. Сделали прекрасный маникюр, прическу и окрашивание в 4 руки! Спасибо огромное за то, что дарите красоту ! Обязательно приду еще!
Дружелюбные цены при достойном качестве услуг. Всегда можно договориться на возможно ближайшее время. Удобное расположение. После переезда в этот район искала оптимальное сочетание цены и качества и вот нашла в RM.
Была на маникюре и коррекции бровей
Кутикула вылезла на след день и края ногтей отвалились в течении недели , мама тоже ходила только к другому мастеру такая же история. Про брови вообще молчу , выщипали пол брови сверху , А когда мамина подпруга пошла краситься ей испортили волосы и вместо белого она стала рыжей у корней . Никогда больше не пойду в этот салон и никому не советую . Мастера работают на отвали лишь бы кое как сделать . Такого отношения еще нигде не видела . Очень неприятно после посещения данного салона .
Первый раз пришла в этот салон, всё очень понравилось) Вежливый и внимательный, персонал, предложили на выбор чай, кофе, воду. Мастер по имени Фируза очень приятная, аккуратно и быстро выполнила работу + приятно пообщались. Остались только хорошие впечатления 🪄
Думаю остаться в этом салоне, ходить не только на маникюр, но и попробовать другие услуги салона 🥰
Делала маникюр у Ани, гель лак с укреплением. Все очень понравилось!!! Очень милая и общительная девушка. Быстро, и очень качественно получилось. До этого раз пять уже была на стрижке у Милы. Результат всегда отличный, волосы после стрижки долго отрастают и держат ту форму, которую придал мастер. Всегда есть окошко для записи, работают очень шустро. Меня все устраивает)