Robinson city
983 отзыва
21 июля 2024
Хороший отель и отличный персонал!
По моей просьбе нам дали номер чтобы не слышать улицу, так как отдыхала с ребёнком, дали хороший номер на третьем этаже с окнами во внутренний двор. Номер чистый, просторный, нам вдвоём в самый раз.
Были некоторые проблемы с телевизором и с душем, но сделали всё моментально, молодцы 👏🏼
Уже порекомендовала отель друзьям. Если ещё раз соберёмся в Минск остановимся у вас.
И да, очень удобное расположение
7 октября 2024
Замечательная гостиница с хорошими завтраками, подземной парковкой, но есть один большой минус - это музыка с большими низами всю ночь до семи часов утра, закрытые окна мало помогают.
21 августа 2024
Очень понравился отель! Стильный, чистый, хорошее обслуживание и кухня.
Хорошее расположение.
Единственный минус, это шум, т.е. отель находится на Зыбинской
3
28 июля 2023
В целом красиво, чисто, уютно. Жили с видом на внутренний дворик, что оказалось плюсом, так как на выходные территория вокруг отеля становится пешеходной зоной , а также местом тусовки (вокруг множество баров и заведений, тусовка до утра).
Парковка 50 byn, по курсу 37 ₽ на 23.07.2023 примерно 1850₽ за сутки.
В округе множество заведений, очень понравилось в ресторане Имена, советую к посещению.
11 августа 2024
Отличное место! Номер стандартный, кровать замечательная!!! В этой гостинице мы высыпались, как нигде... Уборка каждый день. Завтраки хорошие, большой выбор блюд, никто голодным не останется.
1 марта
Отличное расположение отеля. Очень приятный и милый персонал. Сильно порадовал завтрак до 12. Но есть пара минусов. Первый- не все таксисты знают, что можно подъехать к отелю, 15 минут бесплатно. Просят идти до шлагбаума. Второй- пролежанный матрас с обеих сторон. Постоянно скатывался в яму.
31 декабря 2023
Отличный отель. Шикарное расположение в пешей доступности находятся центрадьтыне достопримечательности Минска. Прекрасный вежливый персонал. Приемлемые цены. Вкуснейшие, сытные завтраки. Рекомендую!
30 марта
Номера хорошие, но звукоизоляция просто отсутствует, поэтому спать не возможно из-за шумов на улице до самого утра. В ночь с субботы на воскресенье останавливаться нельзя ни при каких условиях.
1
14 апреля 2024
Находится в центре города - это плюс. Находится на тусовочной улице, где практически 24/7 не умолкает музыка и движение - это скорее минус.
Номера отличные, но напрягла полностью прозрачная ванная комната, с единой дверью. Всё таки это место должно, как кажется, быть несколько более уединенным. К завтраку вопросов нет - шикарный. Да и сам ресторан отличный. Персонал очень приветливый. Парковка есть, но платная.
27 февраля 2024
Отель свежий, все еще новое, администраторы при заселении вежливые.
Мило предупреждают, что улица очень шумная и будет ночью немного громко, на что они не могут повлиять. Есть возможность недорого поставить автомобиль на подземную парковку, что удобно.
Завтраки в выходные явно побогаче, чем в будние дни. Без особых излишек, вкусно. Заканчиваются поздно в 12 , что удобно для ленивого выходного дня.
Что же касается шума на улице ночью - мы взяли беруши, поскольку прочитали об этом заранее, НО! Это не шум, беруши вам не помогут - на улице расположены клубы, в которых музыка играет так громко, что вы будете спать на сабвуфере. Ощущать всю ночь как от басса дребезжит кровать. И это не закончится до 11 утра. Выспаться нереально. Спрятаться от этого баса некуда. Выспаться за выходные не удалось совсем!
Ванная комната в номере с прозрачным стеклом очень некомфортная. Она не позволит вам уединится для своих дел.
Сервис и стандарт, который явно не тянет на 4 звезды:
- За три дня ни разу не заменили полный комплект полотенец всегда делали половинчатую выкладку, которых было, кстати, по 3 шт на гостя, а должно быть 4. То 2 маленьких и одно большое и для ног одно, то на другой день два больших и два маленьких без полотенец для ног. Один раз - ну ошиблись, но регулярно? Может так гостиница экономит?
- За три дня только на третий день доложили гель для душа, хотя до этого обращался на ресепшен по этому вопросу и по вопросу уборки - проблемы не были решены. Опять же, пополнять должны при уборке;
- Воду питьевую, как оказалось, тоже нужно просить, потому что ставят ее только в первый день (нигде в гостиницах 4 звезды такого не видел)
- Уборка заканчивалась тем, что просто выкидывали мусор, то как застелили кровать - это позор. Никогда такого не видел, обращался на ресепшен убрать номер нормально - ничего не изменилось. Номер после уборки на фото.
- Смена постельного белья не была произведена за 3 дня, хотя в 4х звездах всегда меняют раз в два дня (пришлось даже поискать в гугле не отличаются ли стандарты в Белоруссии от других стран - и нет, в части уборки они такие же как и в России и в Европе)
- Ключ карты на второй день перестали работать, что мелочь, конечно, но в совокупности с остальными минусами уже начинало вызывать раздражение;
- на выезде даже не поинтересовались как прошел визит;
Возможно это политика гостиницы -такой вот сервис на 2 звезды ради экономии.
А может руководство и не в курсе как обстоят дела.
Надеюсь примите меры, что бы предоставлять сервис соответствующий количествам звезд на ваших дверях.
Первые 2 фото после того как убрали номер. 3ье фото после того как попросил убрать повторно (даже подушку не убрали с кресла и не положили их ровно). Наплевательское отношение.
1 мая 2023
С подругами остановили выбор на этом чудеснейшем отеле! И остались довольны на 100% персонал безумно приветливый и отвечает на все интересующие вопросы. Номера маленькие но уютные, все необходимое и есть. Очень чисто. Уборка проводилась. Единственный минус. Надо понимать что вы живете на оживленной барами и пабами улице. И музыка будет играть до утра😅 лично я так за день уставала, что не слышала ничего. А моя подруга уснуть не могла( Поэтому свои особенности есть!
Зато позавтракать, пообедать и поужинать можно реально на одной улице)
Очень молодежно 👌🏽🍸
2
20 сентября 2023
Рекомендую бронировать через сайт отеля, там нередко бывают различные акций, которые не дают агрегаторы (островок,я.путешествия и Пр.)
Отель находится в центре. Огромное множество заведений в пешей доступности буквально выходя из отеля.
Станция метро в 5 минутах ходьбы
Паркинг для автомобиля платный, подземный с лифтом сразу в отель и из него (со скидкой для проживающих)
Вай фай быстрый, скачал фильм минут за 10-15
Завтраки по системе шведский стол, вкусные.
7 августа 2024
Могла бы быть отличной гостиницей если бы там знали, что такое сервис и как работать с людьми.
Заселение с 14, номера не убраны. Ой забыли вам сказать. Приходим в 15:30, снова не убраны.
У нас все номера заняты говорят. А мне это как клиенту неинтересно. Услуга оплачена и не оказана. Когда решат сказать не можем. Как компенсировать не знаем. Заселились в 16. Это кошмар.
В 8:30 утра заходит человек в номер с ноутбуком, была заявка типа ключ не работает. Упс ошиблись.
Снова без извинений, комплимента и тд.
Это просто проклято — так вопросы в сфере услуг и сервиса не решаются.
2
6 марта
Просто пропустите данный отель и сэкономите нервы. Не уснуть - шум. Климат не работает - у детей в комнате был холод, у нас с супругой нечем дышать, регулировки не помогали. В холле часами никто не убирал стаканчики со столов. А на завтрак ждали опаздывающего бармена, он единственный может включить кофемашину.
25 мая 2024
Хорошая гостиница, очень удобно расположена, вкусный завтрак, номера чистые, слухи от местных о данном месте, конечно, так себе, но нами ничего такого замечено не было, шумно ночью, но в тех номера, у которых окна выходят на набережную даже не заметно, да и шумно в основном по выходным и праздникам
8 мая 2023
Все отлично, персонал, завтраки, расположение. Музыка из баров не мешала, окна с хорошей изоляцией. Обходили все вокруг - доступно и удобно, метро рядом. Основная беда с паркингом, заезд возможен только в будни, 50 руб. Сутки. Рядом все парковки платные. Удалось припарковаться на платной охраняемой парковке за 48 руб. В сутки.
Приезжайте, очень гостеприимный отель и город
1
7 октября 2023
Отличная гостиница. Начиная с вежливых девочек на ресепшен, заканчивая номером. Всё идеально - в номере есть всё необходимое, белоснежные халаты, тапочки, всё принадлежности, фен. Очень уютный и красивый номер. И расположение в городе отличное - центр, всё рядом. В следующий раз однозначно приедем сюда!
1
9 апреля 2024
Приятный интерьер, чистота и дружелюбный персонал, действительно хорошая шумоизоляция, вкусный завтрак. Список плюсов можно продолжить. Из минусов - дверь в сан узле, но существенность этого минуса зависит от уровня вашей открытости.
11 января 2024
Отличное расположение. Номера современные, чистые, свежий ремонт. Обслуживание на высоком уровне. Отличные завтраки. В лобби замечательный бар и ресторан . Рекомендую , туда хочется вернуться!
26 апреля 2023
Отличный отель в самом центре туристического Минска. Рядом Верхний город, парк, проспект Независимости. Рядом метро Немига.
В отеле уютные номера, удобная кровать и подушки. Просторная душевая, интересное решение с стеклом между спальней и ванной комнатой.
Отель находится на шумной улице с барами и кафешками, вечером доносится музыка, но мы жили окнами во двор, шум был некритичный.
25 марта
Очень милая уютная гостиница в самом сердце Минска. Тусовочное место - и погулять, и поесть.
12 апреля
Уютно, чисто, вкусные завтраки
Номер понравился, расположение отеля хорошее
4 ноября 2024
Хорошие интерьеры. Но расположение среди баров. В холодную погоду негде просушить вещи в номере нет ни батареи не полотенцесушителя. Но впечатления всеравно хорошие
23 августа 2024
Гостиница хорошая, попросили номера во внутренний дворик, ночью не шумно
Все чисто, но единственное, не было зубных щеток, оказывается они только по запросу
Завтрак хороший, все вкусно
Как ресторан - не очень, маленький выбор, обслуживание на 3
21 июля 2024
Отель красивый большой. Мебель дизайнерская удобная. В номере чисто, есть чайник, чай, кофе, мини-бар, фен. Халаты, тапочки.Чистая сантехника, хорошее постельное бельё и полотенца.
Ванная комната небольшая, но удобная. Идеальная транспортная доступность.
Гостиница на улице баров. Если вас разместят в номере с выходом окон на эту улицу, а не во двор, то шумная ночь вам обеспечена.
Для такого уровня отеля завтраки показались мне скромными. Выбор небольшой есть, но все продукты и напитки бюджетной категории.
10 апреля 2024
Четырех звездочный отель на тусовочной улице. Номера небольшие, но все есть. Завтраки средние, а сам ресторан по меню хороший. До многих достопримечательностей легко дойти пешком. Единственный минус- шум от тусовки до ночи
28 августа 2024
Отель отличный, номер на троих очень хороший. Комнаты и санузлы отдельные. Но на первом этаже по всему зданию бары и рестораны. От мызыки сложно уснуть было.
1
12 ноября 2024
Бывал в этой удобной "берлоге" . Всё очень понравилось , да цены кусаются, но за сервис нужно платить.
24 декабря 2023
Отличное расположение в центре города. Рядом станции метро красной и синей ветки. В номерах тихо и уютно. Завтраки на уровне, есть всё для завтрака. Обслуживают быстро и всегда готовы прийти на помощь.
6 марта 2023
Хорошая цена, в сравнении с конкурентами рядом, шикарное расположение, номера чистые, тапочки и халаты, фен, сейф, холодильник, тв. Персонал вежливый и отзывчивый. Уборка номеров на 4-, полотенца меняют по просьбе. Завтраки не рекомендую брать, лучше справа от отела завтраки 24 часа сходить, и вообще ресторан красивый, но невкусный, из 5 блюд одно вкусное. Просите номер с видом на реку, там тишина, не слышно музыки с ресторанов. Отель рекомендую!
2
12 апреля
Отличный отель , чисто , комфортно и уютно , вкусные завтраки , болшой выбор блюд
3 февраля 2024
Отель соответствует классу 4 звезды. Современный, уютный, чистый. Уборка и смена полотенец происходит каждый день. Достаточно разнообразный завтрак - шведский стол. Минусы: немного смущают стеклянные перегородки между комнатой и санузлом. В выходные очень громко ночью звучит музыка из бара.
1
16 сентября 2024
Хорошая гостиница, чисто, приветливые персонал, ночью слышали музыку с улицу Зыбицкая, но нас это не смущало. Завтрак отличный, много выбора!
4 августа 2024
Отель очень удачно расположен, все достопримечательности в шаговой доступности. Современный интерьер и удобные кровати, это самое главное. Завтраки на 3+ и уборка номеров страдает, не буду снимать звезду, надеюсь обратят на это внимание. Ну и сами понимаете, если отель находится в центре вселенной, то на вечерних улицах очень шумно, лучше брать номера на реку 😃
9 августа 2024
Проживали в отеле 2 ночи со вторника по четверг. Надеялись, что будет не так шумно - будни ведь) Наивные) номер 201. Наверное, худший номер отеля. Первый жилой этаж прямо над баром. Шум невозможный. Окна не дают никакой звукоизоляции, даже от голосов с улицы, что уж говорить о музыке. Музыка долбит, люди орут, машины газуют и сигналят - точно не рецепт отличного сна. Только беруши «бананы» помогли. С ними удалось уснуть.
А в остальном - отель хороший. Самый центр, 2 ветки метро рядом. Номер чистый, светлый, современный. Не понравились только подушки и отсутствие крючков для полотенец в районе раковины. Прекрасный европейский завтрак. А вот еда в ресторане отеля на ужин очень посредственная.
Второй раз остановилась бы в этом отеле только с гарантией тихого номера.
4 января
Ставлю 5* за комфорт, расположение, чистоту номеров и дружелюбность персонала, но завтраки ужасные, хотя в целом кухня приличная.
1 ноября 2023
Отличный отель, современная обстановка, хорошие завтраки, приятный персонал ресепшн- все вопросы решают моментально, приличная парковка (50 бруб), особого шума от «весёлой» улицы не слышно, окна выходили на реку. Тренажёрный зал, сауна. Все прелести города в пешей доступности. Нам все понравилось, продлевали отдых в данном отеле.
30 мая 2024
Классный отель, хороший чистый и просторный номер, в жизни кстати выглядит лучше, чем на фото!
хорошее расположение. многие жалуются на шум, но нам повезло и мы жили в номере с окнами во двор
11 ноября 2024
Хороший отель в самом центре на самой тусовочной улице. Если хотите спокойного отдыха, то вам лучше поискать другой вариант
23 апреля 2024
Отличный отель: очень удобная локация, хотя и на шумной весёлой улице, нам не мешало, разнообразные вкусные завтраки, кровати хоть и узкие, но с высоким и удобным матрасом. В следующий приезд остановлюсь в нём же
24 января
Прекрасный комфортный отель. Самый центр и подземная парковка, отличный завтрак.
7 марта
Большие молодцы
Персонал на ресепшене
Девочки милые и приятные
Шведская линия отпадная
26 сентября 2023
Удобное расположение ,чистые номера ( убираются ежедневно и качественно) , приветливый персонал и вкусные завтраки ( до 12-00 , что очень удобно ,когда хочется выспаться)
Стоит учесть,что гостиница находится на улице ,где много баров и вечерами на улице шумно,но с закрытыми окнами шум в номере не слышен.
4 июля 2024
Хороший отель, находится в центре на пешеходной улице, но есть нюансы:)
Спать в этом отеле даже в будни - не возможно, улица гудит всю ночь…
Брали номер с раздельными кроватями, размеры кровати - 70см, о чем не предупредили при заселении… для отеля 4 звезды просто не серьезно.выспаться не удалось…
По итогу, будем надеятся, администрация отеля обратит внимание на указанные недостатки и устранит их.
Рекомендация посещать.
21 октября 2023
Великолепный современный отель, находиться внутри одно удовольствие, все необходимое есть. Но имейте ввиду, этот отель расположен на самой загульной улице Минска, музыка, особенно в выходные, гремит практически всю ночь, и её слышно) если вы приехали погулять на Зыбицкой, как мы, идеальный вариант, если вам нужна тишина, точно не сюда
24 сентября 2024
Отличный отель, очень чисто, уборка и смена полотенец каждый день. Удобная кровать, чайник, чай, вода в номере, холодильник с мини-баром, система кондиционирования, большой телек. Халат, тапочки и все необходимые принадлежности. Завтраки прекрасные, разнообразные. Овощи, мясо, нарезки, сендвичи, каши, фрукты, десерты, всего не перечислить. Номер у нас был с окнами во двор, знали, куда едем, тусовочную жизнь предпочли слушать на улице, в номере было тихо :)
1
29 мая 2024
Отель - бомба, если вы на позитиве и любите потусить. В самом центре вечерних тусовок. С вечера в номерах чувствуются басы, но если перед этим хорошо погулять - это не мешает спать.
23 октября 2023
Классный отель , прекрасные номера , свежее и чистое белье , приятный и вежливый персонал , завтрак просто шикарный, бывал во многих странах, шведский стол , чего там только нет , спасибо всему персоналу.Пишу без иронии.
25 июля 2023
Отель хороший: номера чистые, уборка каждый день, завтрак шведка, достаточный, чуть выше уровня трехзвездочного отеля. Но ОЧЕНЬ шумно на улице. Ну и в отеле всё слышно, даже не смотря на то, что старались делали шумоизоляцию. Квартал для ночной жизни. До 4 утра на улице дискотека. И если вы хотите спать - не получится. Когда на ресепшене предупредили, что шумно - я не думал, что может быть ТАК шумно)).
18 ноября 2023
Отличный чистый уютный номер. Удобное расположение. Рядом много баров и ресторанов.
Из минусов:
- ночью очень шумно из-за музыки из баров
- парковку за автомолиль необходимо оплачивать отдельно