Выселяемся из номера, идём на рецепшн, девушка берет рацию:"Прием, прием, номер 217, все хорошо?". В ответ слышим:"Да".
Выселялись из коттеджа(был корпоратив). Пришли женщины из сервиса, при нас пересчитывали все полотенца, халаты и вешалки !
Обслуживание по беларусски ;)
Был там два года назад, очень понравилось мне!!! Персонал, еда меня восхитил, всё на высшем уровне. Советую
Посмотреть ответ организации
Long
Знаток города 10 уровня
23 мая 2022
Работа персонала на ресепшене оставляет желать лучшего, снимали дом остались двоякие ощущения, за такие деньги хотелось бы сервис по лучше.
Спа зона хорошая, брали массаж и остались очень довольны (ещё бы бассейн с подогревом было бы шикарно), да и работники в спа как-то по приветливей.
В общем и целом … живописные места смягчают негатив связанный с работой персонала и отношение к клиенту.
6/10
Отмечали здесь девичник. Сервис по белорусски, что тут ещё сказать) персонал по большей части вчерашние студенты (а может и нынешние), которые понятия не имеют не то что о правилах хорошего обслуживания, но и о банальной вежливости. Не могут даже банально найти меню, на просьбу в таком случае хотя бы сориентировать по выбору закатывают глаза и в качестве одолжения называют пару позиций.
И ладно бы это было дешевое место, так нет же, позиционируют себя, как премиум. А по сути очень средненький отель, с очень уставшим ремонтом, и хамоватым персоналом. Возвращаться сюда не хочется.
5
Посмотреть ответ организации
R
Raman BY
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2021
Хорошее место для отдыха в выходные. Спа с джакузи под открытым небом, хорошие номера, разнообразные завтраки, небольшая, но приятная территория для прогулок.
Очень понравилось, моё прибывание в гостинице"Robinson club". Очень вежливый и заботливый персонал,хорошие и удобные и самое главное чистые номера.Хороший бар и Спа центр. Спасибо вам большое, остался доволен гостиницей и г.Минск.
Ничего не скажешь- круто! Но не хватает сервиса обслуживания. Всем как то всё равно.
Посмотреть ответ организации
Владимир Босацкий
Знаток города 8 уровня
6 июля 2023
Место красивое, сервис приятный, иногда нет ингредиентов на коктейли, это печально. И лучше сказать заранее, но нет, коктейль готовят, но 30 мин и это уже ужасно, в остальном всё супер
Ремонт старый. Кухня не соответсвует размаху, на мой вкус так самая обычная. В ресторане детский уголок 4 квадратных метра со старыми затертыми игрушками. Желания посещать снова не возникло.
Отличное место. Возвращаемся сюда уже первый раз. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Химчук
Знаток города 6 уровня
29 июля 2020
Очень приятные впечатления остались после посещения Robinson Club! Просторный и светлый зал , уютно и комфортно. Ужин был прекрасный, мужа особенно впечатлили Щёчки - очень нежные и вкусные! Вежливый персонал, высокий сервис. С нами работала официант Карина, приветливая и внимательная)
Лучшее место для проведения торжества!
Есть детский уголок , терраса и прекрасная ухоженная зона для прогулки.
Рекомендуем!)
Нам все там нравится! На днях отмечали День рождения мой! Снимали коттедж, очень здорово отдохнули. Кухня в огне, обслуживание тоже! Вода рядом, территория обалденная, даже детям есть где погулять... в общем Робинсон Клуб мы любим )
Хорошее обслуживание.
Решает, что не надо брать с собой халаты, полотенца. Фен хороший, что тоже важно.
За лишние минуты не закинули цену второго часа 👆🏼