Robinson Club
1191 отзыв
30 апреля 2024
Был здесь на свадьбе друга. Очень красивое место, вкусная еда, вежливый персонал. Без каких-либо напрягов.
21 июля 2023
Решили сделать транзитную ночь в этом клубе, цена и качество не соответствуют совершенно. 340 белорусских рублей за отклеенные обои , ванна без шторки, все мокрое вокруг, на полу в ванной пушистый ковёр 1.5/1.5 метра, цвета грусти и скорее всего им прикрыли расколотые плитки на полу, ремонт делать некогда, сезон, вот и прикрыли пол. Спа стоит 40 за час человек. Купаться можно только в крытом бассейне потому что уличный оккупировали дети и подростки визжат, поливают всех и никто ни слова. Я не хотела мочить голову, ну и хотелось просто побыть в спокойной атмосфере. Вот почему есть детские и взрослые бассейны и они разделены. Из положительного только ужин в ресторане. А все остальное очень средненькое и ближе к обшарпаному. Номер принимала горничная, а так и не отпустили бы , влетела когда я ещё собиралась и даже не спросила можно войти или нет, просто чуть ли не отпихнула в дверях. Короче, не рекомендую. Заплатите за каждый шаг, а оно того не стоит.
1
18 ноября 2023
Ужинали 17.11.23 в основном зале ресторана клуба Робинсон. Ждали 3 горячих достаточно долго, видимо, кухня старалась...В моем горячем я обнаружила волос! На просьбу решить этот вопрос с шефом или руководством, официант сделала замену блюда. Надеюсь блюдо было действительно новое..пришлось порядком подождать. Удивило и даже поразило, что НИКТО не вышел не извинился , не извинился даже официант. Менеджер нн вышел и когда мы уходили, чтобы извиниться, видимо у него много работы при пустом то зале ресторана..Еще больше удивило, что блюдо мне посчитали в чек счета..Мне казалось, в таких случаях клиентоориентиованные заведения предлагают скидку, комплимент, снимаю оплату за блюдо. Видимо, это не в манерах Робинсона, не могут себе это позволить, уровень заведения позициюнируется ведь как средний+ Сдачу нам кстати так и не принесли, видимо это такой сервис и культура - при наличии косяков, сдачу априори осталяем заведению))
2
1
6 января 2024
Хорошая территория. Чистые номера. Отличный SPA. Вежливый персонал в отеле.
В ресторане персонал не приветливый и неторопливый.
8 марта 2023
Очень хороший отель. С прекрасным обслуживанием и замечательными завтраками. Хороший ресторан.НО нет возможности заселения с животными (ни в основном корпусе,ни в коттеджах),для нас это большая проблема,так как мы путешествуем с бивер йорком. Очень жаль,но придется искать другой отель. Если отдыхаете без собаки,то рекомендую.
16 января
Когда-то был лучшим отелем в рб для меня, но больше я сюда никогда не вернусь.
Знайте, если вдруг вы испачкаете (не порвете, не прожжете) постельное белье, будьте готовы заплатить охренеть как много.
Сердечно любила это место, НО ни в одном отеле мира меня не просили платить за испачканное постельное белье (чуть пролила вино)
Что ж
Удачи в выбранном курсе
Вроде мелочь, а неприятно очень сильно
Больше не приеду
4 января 2024
Спа отель, посещаю не первый раз. Очень нравится!! Если хотите отдохнуть в тишине, то вам сюда!!! Не смотря, что в ресторане в новогоднюю ночь, было шумно, номерах ничего не слышно!! Персонал вежливый, в спа массажисты все, профессиональные. Рекомендую. Все на высшем уровне!
19 августа 2023
Была в ресторане с друзьями. Место очень красивое, атмосферное, потрясающий вид. Блюда вкусные, очень даже, обслуживание персонала просто на высшем уровне
9 сентября 2023
Отличное место, но аквазону для тех, кто снимает коттеджи могли бы сделать и бесплатно, а не за доп плату, как сейчас. И официантки в местном ресторане, при отеле, очень грубые и хамоватые, если заказываешь допустим только кофе или чай, а не полноценный ужин и тп. Но в любом случае, отдых получился отличным, и нам его ничего не могло испортить) Брали коттедж люкс с джакузи, просто огонь!)
5 августа 2022
Хорошее место для отдыха за городом, отдыхали в Семьей в коттедже неделю,
Сначала плюсы:
Выбрали дом с Чаном и просили его заполнять по вечерам , удовольствие доставлял большое
Отличный одноэтажный коттедж со всем необходимым для жизни
Есть посудомоечная машина
На территории коттеджа есть парковка для личных машин
Сама территория не большая но ухоженная
Есть свой яхт клуб
Хороший спа, (только не включён в стоимость)
Есть мини зоопарк
Детская площадка с батутами
Отличное меню в ресторане которое не надоело за всю неделю
Минусы
Нет понятия всё включено
Спа оплачивается отдельно
Завтраки оплачиваются отдельно
Небольшая территория и из за этого за неделю все надоедает и делать там уже нечего
Немного не тянет на клубную атмосферу как заявлено так как по выходным которые мы застали там проходят свадьбы, концерты и банкеты, это немного мешает отдыху.
Если меня спросят сможем ли мы рекомендовать это место? То да, но только не на неделю
3
10 сентября 2022
Лучшее место для отдыха семьей в Минске. Чистые уютные номера , великолепный вид. Обалденная территория . Удобная парковка . Комплекс СПА с 7 до 11 включён в стоимость номера.большой бассейн. Завтраки великолепны. Приветливый и отзывчивый персонал. Все отлично. Спасибо вам!
8 января
Неоправданно высокие цены за очень сомнительный сервис. Была в СПА зоне. Больше не пойду.
11 августа 2022
Отмечали день рождения в ресторане! Меню разнообразное. Персонал приветлив. Очень мягкие и удобные стулья на террасе. Территория ухожена, вид шикарный.
Из минусов: посетители курят на террасе, ругаются матом, особенно когда это девушки и при детях. Конечно для такого уровня заведения можно было бы таких не пускать на порог даже. Фрэши готовили долго, блюда ещё дольше, но это того стоило, так как все было вкусно.
25 января
Современный загородный комплекс. Отдых на высоте. СПА услуги отличные, персонал приветливый
10 мая 2023
Разнообразное и вкусное меню, вышколенный, в хорошем смысле, персонал. В номерах бывать не приходилось. Территория облагороженная и чистая. Всё на уровне, близко к высшему.
2 сентября 2023
Хорошее заведения для приятного вечера. Есть столики на улице или же в помещении, быстрое и качественное обслуживание, замечательная территория для прогулок после ужина
3
4 января
Красивое место,хорошее обслуживание на корпоративах
4 января 2024
Никогда не писал отзывы, но после посещения Робинсона на январские праздники с 30 дек. по 3 января 2024 г. решил, что нужно.
Предполагаю, что отзыв будет удален, но все же пусть те, кто успеет прочитать, будут в курсе.
Бронировали два номера. По приезду 30 декабря 2023 г. отель был пустой. Основной поток со слов персонала , намечался лишь на следующий день. Несмотря на общую нашу группу нам дали номера вот ровно в противоположных концах клуба. На просьбу поселить рядом, ответ последовал незамедлительный - как запланировали, так и будет. Почему нельзя пойти навстречу постоянным клиентам при пустом отеле?
Не понятно.
Мой номер (115) был с незакрывающиеся снаружи дверью. Даже , если сильно хлопать, то дверь закрывалась с ужасным грохотом лишь с третьего или четвертого раза. Язычок замка заедал. При этом, при открытии любого окна в номере, дверь «выдувало» сразу и номер становился открытым. Служба сервиса за 4 дня все это видела и сама закрывала открывала номер для уборки, однако никто даже ухом не повел, чтобы все починить.
При этом, заказываемые в номер напитки (кофе и пр.) , точнее посуда стояла на столе день и больше. Чашки из под кофе, заказываемого 1 января просто вынесли в коридор и оставили на подоконнике у окна напротив номера. И стояли они там еще день. Крутой сервис. Кстати, до бара от номера ок. 40 м. и понятно, что донести их было «очень сложной» задачей. Сейф в номере спекся сразу. Не открывался.
Сдохли батареи, но когда его открыли и я предложил сразу же их поменять, мастер сказал, что не знает когда это можно сделать.
31 декабря в лобби баре закончился черный чай. Обычные пакетики. И потом и 1 и 2 и 3 января , при заказе чая, официант подтверждал , что черный чай есть, но приносил всегда зеленый. На вопрос, почему нет чая ответа не было, как и на вопрос, почему не предупреждают о его отсутствии при заказе.
Господа руководители, у вас проблемы с закупкой чая Гринфилд за «3 коп.»?
Или безалаберность, теперь визитная карточка клуба?
При стоимости номеров в десятки тыс. Росс. рублей, у вас проблемы с логистикой ? Или с головами? Или в Минске закончился черный чай?
Официанты в лобби вареные. Ничего не помнят. При заказе кофе американо, приносили капучино и при вопросе : как так, молча уходили и даже не извинялись. 3 января утром вообще кипятка для чая пришлось ждать более 15 мин.
Проблемы с кипятком тоже уже глобальные?
При всем при том, что просто позвать официанта, тот еще квест. Нужно было либо его просто поймать за руку либо долго ждать, они соизволят подойти.
Внутренняя дверь со стороны коридора напротив вспомогательного выхода недалеко от номера не закрывалась от слова совсем. Всегда открыта, при том что на улице было уже минус 11 гр. и выдувало тепло из коридора не слабо.
Чувствуется, что вспомогательный персонал не обучен, не имеет ни стимула, ни желания работать. На претензии не реагируют, а во взгляде проскальзывает порой и презрение к российским клиентам. При этом для российских посетителей превышает 80%.
Господа владельцы, как докатились до такого состояния???
17 декабря 2023
Последние 2 года сильно испортилось качество еды. Административный персонал компетентный и доброжелательный, персонал по младше - оставляет желать лучшего… Место расположения - топ!
14 августа 2023
Вкусная еда, провели в пятницу здесь корпоратив. Внимательный персонал, вежливый. Возле ресторана большая парковка, природа, Минское море, яхты.
11 августа 2024
Заказали яхту, отмечали день рождение, оплатили, подходим, а капитан отговаривает ехать, странно. Весь путь капитан Даниил грубил, был с недовольным лицом, общался с раздражением в голосе. Очень не рекомендую ехать с этим человеком, испортите впечатления.
28 февраля 2024
Прекрасное место! С отличной едой, хорошим СПА-центром! Много раз были, всегда все прекрасно!
12 марта 2024
Привлекла реклама СПА к 14 февраля
Очень вкусные блюда в ресторане, ризотто было просто превосходное!
Обслуживание на высоте, официант Антон помог с выбором еды и напитков, всё принесли очень быстро
Дизайн ресторана немного скучноват, если бы не он поставила бы 5 звезд)
Возможно в теплое время года там будет интереснее
1
23 марта
Все очень понравилось. Хорошая атмосфера.
18 сентября 2023
Разнообразие досуга, отличный ресторан, замечательное расположение для загородного комплекса. Цены для людей с достатком выше среднего.
12 марта 2024
Отличное тихое место в пригороде Минска на берегу живописного залива. Неплохое SPA и отличный массаж.
17 декабря 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Только много слов про это заведение.
1
6 октября 2024
Отличное место, сервис на высоте. Расположение недалеко от города.
1
5 сентября 2024
Прекрасное место для отдыха. Отличная еда, приветливый персонал.
1
13 января 2024
Все хорошо, рекомендую, были два раза, один раз летом, второй раз зимой. Сауны, бани, бассейн, все зачетно. От центра 20 минут на такси
20 июля 2024
Минус одна звезда за отвратительно не стабиный вайфай на территории отеля. Не возможно ни видео посмотреть, ни в соцсетях позависать. Причем после жалоб он некоторое время работает стабильно но потом опять переходит в режим постоянной перезагрузки. Еще минус звезда за общее состояние номеров. Везде что-то начинает ломаться. Замок в туалет как надо не работает и чтобы закрыться в уборной приходиться несколько раз хлопать дверью туалета. Разумеется так происходит не в одном номере и в итоге находясь в номере слышишь как все на этаже хлопают туалетными дверями. Вообще по слышимости в номерах это отдельная история. Если вам в соседи заедет шумная компания или молодая парочка, будьте уверены вы и ваши дети услышат всё.
8 июля 2023
Изначально не понимал какой смысл ехать за город туда ибо есть в городе куча заведений
Плюсы какие:
Можно прогуляться по плитке и хорошей мощеной дорожке не в песке или грязи как на минском
Покататься на яхте или катамаране и сделать прекрасные фото
Получить на прокат двухколестный транспорт и кайфануть в новой локации
5 минут от кольцевой по факту на авто на скорости 120 разрешенной
Цены выше среднего, но вайб это компенсирует
2 мая 2024
Время свое берет, клуб уже не тот, не тот лоск, не тот пафос, не тот стафф... В ресторане обожженый авокадо с томатами и стратачеллой, например, удивил вообще несьедобным каменным недозрелым авокадо...
13 июня 2023
Очень крутое место для летнего отдыха! Очень красивое место на берегу Минского моря! Очень торжественное место для важных мероприятий и ценных моментов🔥🔥🔥
31 октября 2024
Добавили новые блюда в меню. Вкусно приготовлено.
23 августа 2023
Чудесное место где можно отдохнуть семьёй, папой и коллективом. Красивая территория. Детские площадки. Аква зона. Удобные номера и дома.
1
8 августа 2024
Красивая природа, номера нормальные, в ресторане не понравилась кухня, всё невкусно и очень дорого. Скучно.
11 марта 2024
В общем не плохо, комнаты требуют внимание, в зимний сезон завтрак очень слабенький, возможно нужно говорить чтобы приготовили на кухне, но об этом молчат. С аждым разом эта локация становится мене привлекательная.
13 сентября 2022
Отличное расположение отеля, интересная прогулочная зона. Неоспоримым преимущество - доступ в аква-зону для посетителей до 11 утра включено в стоимость. Очень качественные и сытные завтраки включены в стоимость. Питание по меню тоже на 5 баллов.
1
12 сентября 2022
Одно из самых пафосных мест считай в черте города Минск. Комфортные номера, стоимость более чем доступная. Не адекватные цены на услуги бассейна- почасовая оплата и СПА. В остальном несколько раз обращались к персоналу на ресепшн- очень медлительные, постоянно приходиться напоминать. Завтрак порадовал разнообразием блюд. Территория ухоженная, до центра Минска 20 минут на машине. В целом отдых зашёл на Ура. Брали коттедж, внизу большая кухня и стол на 10 персон. Наверху три спальни. Достаточно уютно. Машину можно поставить прям к коттеджу.
6 мая 2023
Атмосфера релакса, твердая пятерка по обслуживанию, чистоте, питанию. Полная перезагрузка после городской жизни. Вежливый и ненавязчивый персонал.Не хотелось уезжать. Вернусь ещё обязательно.
1
20 марта 2023
Организовывала бизнес мероприятие
Все было на высшем уровне! Прекрасная комната для переговоров, обслуживание, еда, любой вопрос решался мгновенно! Спасибо! Потом было прекрасное завершение рабочего дня в СПА зоне!) 😉
21 декабря 2021
Была там на корпоративе, место очень красивое, залы большие, светлые, за окном вода, ощущение, что посреди озера. Обслуживание очень понравилось, все вежливые, корректные. Наш официант за столиком Марина, выше всяких похвал!!! Спасибо, вам, Марина!! Номер в гостинице тоже понравился, чисто, просторно, аккуратно )) спастбо комплексу Робинзон, за хороший отдых!!! К сожалению была там впервые и как-то было не до фото, в след раз обязательно сделаю!!! Спасибо!! Да, можно приезжать и на своем авто, есть парковочные места.
14 марта 2024
Сервис не соответствует ценам. Грязные,изношенные номера и чай с лаймом в чайнике вместо долек лимона за 30(!) BYN с доставкой в номер… а на просьбу принести кипятка ( нужно было развести лекарство) предложили набрать его в чашку самостоятельно в баре, а потом самостоятельно отнести в номер 😅
1
1 августа 2022
Очень приятное место. Атмосферно, красиво, неторопливо. Если погода позволяет лучшие места на веранде. Кухня отличная. Всё, что заказали очень понравилось. Персонал отзывчивый, внимательный, оставляешь чаевые с удовольствием. Всё здорово!
28 июня 2022
Замечательное место. Очень приветливый молодой персонал. В номерах чисто, уютно. Ухоженная красивая территория. Прекрасная аква зона, бассейны и сауны. Хорошая еда в ресторанах. Были 23-25 июня. Очень понравилось. Место, куда можно возвращаться.
12 мая 2023
Очень вкусная еда. Обслуживание на высшем уровне. Приветливый персонал. Отличный ресторан. Очень красивая зелёная территория. Чисто. Рекомендую
25 апреля 2024
Отличное место для отдыха! Чудесный персонал, класс люксовый! Обязательно вернёмся!
4 января 2024
Отличное место очень обходительный персонал повора наивысшего класса цены конечно высоковаты но оно того стоит
9 ноября 2023
С первого взгляда и на расстоянии очень приличное место , но когда заселяешься и в глаза бросается мелкие грешки виде сломанного смесителя В душевой , места требующие мелкого косметического ремонта , но неприятные на вид , шумная молодая компания празднующая мероприятие с дискотекой почти до самого утра , притом на второй половине Вашего коттеджа