Вчера заказывала доставку навынос. Том ям без лосося и поострее. По итогу том ям был не острый, с лососем и без вонголе, которые обычно шли. Обычно том ям упаковывали в фольгу, чтобы не остыл, но не в этот раз. Заказ был на 3 персоны, положили 1 палочки, 1 ложку. Забыли положить соусник для соевого соуса. Филадельфия покорила просто…
Был в этом заведении впервые, ушёл с хорошими впечатлениями - приготовили быстро, вкусно, понравилось как обслуживал официант Никита, и в целом в кафе уютно, чисто, красиво.
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 5 уровня
26 сентября 2023
Классное место! Очень вкусно, еду приносят быстро, ассортимент в меню хороший, цена приличная, очень нравится обслуживание персонала, огромное спасибо)
Вкусная еда, отличная обстановка, официанты выше всяких похвал, очень стараются угодить и самое главное заведение работает круглосуточно!
1
Посмотреть ответ организации
SK
Дегустатор 3 уровня
23 марта 2023
очень вкусно и по приемлемой цене, заказ приготовили быстро
атмосфера приятная, музыка играет на нормальной громкости
отдельная благодарность за коктейли - алкоголя в них достаточно, никак во многих заведениях, в которых их разбавляют
спасибо большое заведению и его работникам!
Отвратительно!!! Просто хуже не бывает.
Сделали заказ через яндекс-доставку , на Куйбышева.
прождали 1,5 часа .через 1,5 часа позвонил автоинформатор и сказал - ваш заказ отменен)
Звоним в ресторан - там абсолютно не умный человек , администратор , который берет трубку . Отправляет звонить на общую линию.
Там стоит такая же , отправляет звонить назад!
У меня вопрос к директору ресторана - вы теряете деньги и свое лицо из-за таких недалеких сотрудников .
Я прошу прослушать разговоры с рестораном с 01:30 ночи до 2:00
С рестораном и горячей линией .
Мы остались голодные и очень злые .
Вердикт - отвратительное обслуживание , омерзительный сервис .
Ужас, заказ при пустом заведении ждал 50минут , при том что в заказе была только одна ОКРОШКА.
Ну принесли мне окрошку, в итоге тупо вода.
От Блюда отказался.
Отвратительное обслуживание. Полное игнорирование интернет заказов. Заказ в 7 утра в 7:40 не готов. Через 20 минут опять не готов, уже из за проблем с грилем.
Зачем тогда ставить график 24 часа, если поесть невозможно ранним утром? Обычная тортилья более часа была не готова и в итоге не получена. Потому что ждать уже больше не хотелось.
Разочарована данным заведением. Не советую.
Очень посредственная еда. Брала рис с курицей в панировке: панировка как камень и отваливается от курицы, как будто не из под ножа приготовлена, а полежала уже. Глинтвейн б/а принесли холодный. А в роллах с дареным лососем попалась частичка рыбы - видимо плохо разделали. Первый и последний раз в этом заведении. Жителям и гостям города, не рекомендую.
Заказывала на дом сет от шефа и Маргариту.Доставили быстрее заявленного времени,что очень порадовало.В 23:31 приняли заказ,в 00:16 курьер уже подошел.
Роллы хорошие,но небольшой недочет в том,что хотелось бы видеть запеченные роллы в специальных фольгированных контейнерах,они сохраняют тепло гораздо дольше.Все было вкусно,но пицца и запеченные были остывшие
Заказали нагетсы, а они противные , один в один как в магазине , какой то «Золотой петушок» за 99₽ упаковка😂 вот это вот мясо механической обвалки🤮 В салат положили куриное филе в панировке, ну тоже из магазина. Ребята …так нельзя делать )))
Вкусными остаются лишь роллы и кальян 😍
Остальное меню 👎
Как можно вообще питаться в этом заведении , знакомые живут в подъезде рядом с этим общепитом , тараканов просто море , в УК ответили что они ползут с Roll’s. Всем приятного аппетита
Люблю это кафе за атмосферу уюта
Часто прихожу сюда с мамой, на душевные беседы под вкусную еду и приятную музыку
Персонал любезный, всегда учитывают все предпочтения по заказу
Время ожидания зависит от блюда, обычно справляются минут за 10-15
Хмм, ну во первых доставка часа 2, пишет сначала одно время, по факту везут в два раза дольше и это не единожды, я заказывала у них уже около 4-х раз, сегодня я заказала вместе с едой пирожное, в итоге смотрю заказ, а мне положили вообще другое пирожное, когда я написала, мне заявили, что тот, кто складывал знал, что он ложит не то, а положил потому что мое закончилось, не надо звонить, ничего, просто хм положу другое просто так, после я потратила нервы, потом мне не предложили возврат средств, не извенились даже, а предложили тупо заменить его на другое, я думаю лаадно...Больше заказывать не буду у вас, хм
Хорошая кухня, вкусная еда. Обслуживают достаточно быстро. Также заказывала кальян, качество понравилось. Порции еды большие, напитки алкогольные и безалкогольные на уровне
Нравится это место, благодаря тому что оно круглосуточное! Есть достойные блюда, удивительная обстановка для встреч, особенно для приезжих сюда впервые.
Добрый вечер , периодически посещаю ваше заведение на екатерининской и вот захотелось посетить ваше заведение на Куйбышева
Назвать «сервис обслуживания» сервисом , ну принесли еду на стол , на этом спасибо.
Посетили заведение во второй раз , дабы убедиться что нам не показалось , и не конкретно провальная смена , но увы ….
Ожидание официанта 20 минут дабы приняли у нас заказ, при этом кнопка «вызова» официанта нажималась ну вот чуть ли не с частотой в 15 секунд с мыслью что она не работает. Приняли заказ , слава богу.
Заказ на два напитка и на три холодных блюда , стандарт приготовления которых ну край 20 минут. Заказ попросили выносить «по готовности» , официант повторил заказ и ушёл ( ни слова а какой-то запаре или технических проблемах, по которым время ожидания увеличивается и в целом об ожидании ) напитки появились минут через 15-20 ( 2 апероли ну такое себе …) и были выпиты до появления блюд на столе.
Еду принесли всю разом , (тешу мыслью что она реально так долго готовилась) на 45 минуте.
Еда норм!!! Правда подача отличается от картинок в меню да и есть вопросы по граммовкам.
Так же есть вопросы к барменам, лонг Айленд делался минут 20, хотя попросили побыстрее чтобы выпить во время приема пищи , но увы принесли его через 15-17 минут, и такого отвратного качества( много сока лимона и сахара и практически нет вкуса алкоголя, что ну никак не характерно лонгу ) , что пришлось подойти к бару и просить при нас сделать лонг таким какой он должен быть.
К сожалению , ощущения крайне негативные, при желании скорее поужинать после работы , застрять там на 2 часа и уйти с неким чувством неудовлетворенности.
Чек прилагаю к отзыву, проведите беседу с сотрудниками ( к слову в пречеке нет ни кассира ни официанта , а так вроде не должно быть) спасибо!!
Сегодня посетила кафе Polls. Хочется выразить свою благодарность персоналу. Очень быстро и вежливо нас обслужили. В Rolls бываю не часто, но каждый поход оставляет приятное впечатление.
Побывал здесь около 10 раз. Отличное место для отдыха компанией или вдвоём с девушкой. Приятная атмосфера, хорошее меню. Имеются кальяны. Доступность 24/7.
1
Посмотреть ответ организации
Борис
Дегустатор 4 уровня
14 января 2023
Это отличное, очень душевное место для романтического ужина или корпоратива. Хорошие повара, очень вкусные пицца, роллы, морепродукты и даже тайские блюда очень похожи на оригинал. Хороший кальян. Цены вполне приемлимые, очень рекомендую это заведение
Брали у вас том ям - не насыщенный, консистенция жидкая, из себя ничего не представляет.
Решили попробовать 3 по цене 666, взяли брамбл, коктейль на джине - просто лимонад.
Были с 17 по 18 октября.
Сервис тоже особо не порадовал.
Рис в блюдах - умершая старуха, позавчерашней давности.
замечательное место. вежливые официанты, приятные цены и очень вкусная еда и напитки. шикарное место, чтобы провести время с друзьями!
1
2
Посмотреть ответ организации
Валерия
Дегустатор 3 уровня
5 марта 2024
Ужасное обслуживание. Не буду называть имя официанта (хотя если надо, то могу и упомянуть), но с нами общались на «ты» и с закатанными глазами подходили к столику, когда мы нажимали на кнопку, чтобы узнать, когда принесут еду.
Мы заказали три не самых сложных блюда, так нам их несли час! Яичницу с двумя сосисками и порезанными овощами несли дольше всех! Хотя загруженность в заведении была не самой большой.
Само блюдо оказалось невкусным: лично я заказала Гундбао, в котором была пережаренная курица в соусе. Она настолько пережаренная, что аж невозможно было есть.
Пришли в заведение отпраздновать день рождение, пицц нет ни одной, милкшейки без сливок,вместо випки которую мы бронировали, посадили за обычный стол!
Ролики пойдут ! Вкусные)
Ждём заказ больше двух часов, звоню разобраться - меня ставят на удержании, приходится звонить с разных номеров чтобы узнать где заказ.
Курьер понабрал заказов развезти не успевает, диспетчер совершенно не хочет работать
За что заплачены деньги не понятно
Никому не рекомендую эту доставку
В ресторане был занят лишь один столик, следовательно никакой нагрузки не было, но даже с учетом этого я ожидал Поке с лососем и чизкейк в районе 50-60 минут. Я нигде не ждал так долго, даже если ресторан был забит и я делал большой заказ.
Работаю в доставке, который раз приходит заказ из этого заведения, нажимают у себя что заказ готов на деле можно его так ожидать от 15 минут до двух часов, как у меня и было.