Рос-Билет. ру
603 отзыва
12 ноября 2023
Сайт дал полчаса на выкуп брони: удобно для покупки билетов туда-обратно. Билет был электронный, на посадке спросили только паспорт - никаких распечаток или показов с экрана смартфона, опять же удобно, отлажено. Тем не менее, сайт позволяет скачать билет в любое время. Цена оказалась значительно ниже других сервисов.
! Обратите внимание, негативные отзывы касаются перевозчиков.
4
14 апреля 2023
Очень часто приходится ездить по работе,выбор пал на компанию Рос.билет.ру.и не разочаровался.Все очень организованно.Билет купить и выбрать место можно на сайте,что для меня очень удобно.Все очень понравилось,буду и в дальнейшем пользоваться этой компанией.Всем советую👍👍👍
1
5
25 марта 2024
Пользуюсь сервисом не первый раз. Остались только приятные впечатления. Надежные перевозчики, удобство оформления и возврата билетов. Рекомендую.
3
13 января 2024
Всё понятно и быстро купила билет, позвонила на горячую линию оператор всё разъяснил мне, помог. Спасибо
Посмотрим как транспортная компания проведёт свою работу, уезжаю в феврале.
4
8 августа 2023
ИП Яцунов, заявленная информация на сайте не соответствует действительности. было заявлено, что в автобусе есть миникухня, туалет, по факту этого не было, водители хамили, перед началом поездки в ультимативной угрожающей форме проинформировали пассажиров , что с нами будет если мы нарушим правила . Мы все цивилизовпнные люди и пониманием , что есть определенные правила, которые необходимо соблюдать в поездке, и зачем угрожать, можно было спокойно их перечислить. Во время поездки водители останавливались и подсаживали пассажиров за наличный расчет не проверяя у них паспорта, подвергая тем самым нашу безопасность. Так в Ростовской области подсадили мужчину, который был в алкогольном опьянении, в пути он добавил ещё алкоголь и начал приставать к девушке пассажирке. Парня вышвырнули вместе с вещами на плохоосвещкнной трассе. Зверство так поступать с человеком, какой бы он ни был, но вышвиривать где попало это жестоко, могли бы высадить хотя бы в каком нибудь населенном пункте и передать его полиции.И в завершении время прибытия в конечный пункт было с опозданием на два часа.
7
14 августа 2023
Это была самая ужасная моя поездка, первый и последний раз тут покупаю билет, Алекс Тур *** и обманщики, специально указывают время посадки в автобус в Симферополе в 22-50, а потом вас везут в Керчь на вокзал, где до 6-25 надо ждать электричку и самостоятельно ехать в Тамань, то есть ночевать на вокзале с 2 ночи до 7 утра и пофиг, ты с маленьким ребёнком или пожилой человек, это просто ад!!! Бессонная ночь, все выходные насмарку, опоздание прибытия в Краснодар на 5 часов от заявленного времени!!! А представьте, если ещё был бы билет на самолёт тыщ за 60 к определённому времени и я на него опоздала бы!! В общем, больше никогда через Росбилет заказывать не буду, кидалово и никакого контроля качества.
5
21 июня 2024
Отличная платформа.Брал билет неоднократно до Красноярска из Томска и обратно у ИП Николаева,все вовремя ,без нареканий.Автобусы новые
1
4 октября 2023
Будь осторожны, этот сервис продает билеты на несуществующие рейсы. Купили с компанией билеты на рейс Анапа - Ставрополь, в итоге оказалось, что купили левые билеты, потому что изначально в билетах отсутствовали посадочные номера, и это уже вызвало подозрение. При этом еще в посадочной ведомости наших фамилий не оказалось. Перевозчик ИП Бурмакова конфликтную ситуацию не решила, а потом и вовсе перестала трубку брать. Совет, берите только билеты на автовокзале.
8
2 сентября 2023
Подбор маршрута и оформление билета - 5. Но перевозчики не проверяются. Купив билет по маршруту Сочи-Симферополь за 4700 на Рос-билете, перевозчик ИП Бадалян В.В., нас посадил в рейсовый автобус 858 другого перевозчика, билет в котором стоил 2800. Разницу, я так полагаю, положил себе в карман. На жалобы в рос билет на неоказание заявленных услуг, ответа нет уже 18 дней.
6
8 июля 2023
Хотел бы обратить внимание на мошеннические схемы водителей, с помощью которых они вымагают денежные средства у пассажиров.
Ехали 01.07.2023 на рейсе 21.45 Москва - Волгодонск, гос номер автобуса СК 388 61 RUS.
Примерно в период времени между 23 и 00 часами, находясь в салоне я сделал один глоток содержимого моей фляжки. При этом я никого не трогал и не причинял никому неудобств, в основном пассажиры спали. Увидев меня в камеры видеонаблюления, незамедлительно прилетел один из водителей и начал громко кричать, разбудив пассажиров, выражаться нецензурной бранью и угрожать физической расправой.
Тут же в течение пяти минут остановил автобус посреди трассы в не установленном и необорудованном для этого месте и заставил нас сойти с рейса.
Не взирая на всевозможные уговоры и обращения к здравому смыслу (так как оставление нас в таком месте - это ровным счётом оставление в опасности, между прочим уголовно наказуемое деяние), водитель настаивал оставить нас в этой глуши и намекнул на штраф 3000 рублей с каждого.
Понимая всю серьёзность его намерений и полную не адекватность поведения, мы были вынуждены отдать ему по 3000 рублей, (всего 6000), однако никакой квитанции об оплате указанного штрафа он нам не выписал.
Поэтому на ум и приходит вывод, что это чётко отработанная схема развода пассажиров на деньги (запугать пассажира, высадить его по среди дороги и вынудить платить).
После того, как мы расплатились с водителем, он зашвырял чемоданы в багажный отсек и разрешил нам вернуться в салон, попутно обматерив других пассажиров, вышедших покурить из-за наших разборок.
Очень безобразный экипаж, я вижу такую неадекватность и беспредел впервые.
И вообще оператору данного рейса, я посоветую проверить экипаж на предмет употребления наркотических средств.
Так же хотел обратить внимание на поборы за багаж по 100 рублей с пассажира, опять же без выдачи какой-либо квитанции (нормальный бизнес получается у них в обход кассы), тогда как в соответствии со ст. 22 ФЗ от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»), каждый пассажир имеет право без дополнительной оплаты провезти в автобусе одно место ручной клади, если его вес не првышает 20 кг., а габаритные размеры по сумме длинны, ширины и высоты не более 120 см. (например, 60 см. х 40 см. х 20 см.).
Таким образом, на лицо все признаки мошеннических действий. Дорогие друзья и будущие пассажиры, знайте свои права и не попадайтесь на такого рода провокации! Всем добра!!!
14
19 июля 2023
Нужно было быстро приобрести билет на ближайших день, это удалось сделать через сайт ros-bilet.ru, Процесс оформления билета занимает немного времени, бронь лучше сразу оплатить. Бронь приходит на почту в описании билета стоял телефон по которому нужно связаться с перевозчиком это удобно. Поездка состоялась, все прошло отлично.
1
4
30 августа 2024
Пришлось вернуть билеты и отменить поездку, т.к. не принимают копию свидетельства о рождении на ребёнка.
Рейс на 30.08.2024 в 22:30
1
1
10 апреля 2023
Пользовался сервисом впервые. Понравились его простота и удобство. Есть возможность приобрести билеты на автобусные маршруты, которые не предлагают официальные сайты автовокзалов. Для людей, следующих в командировки, сервис предоставляет все документы, необходимые для отчетности работодателю. Цены довольно демократичные, буду рекомендовать друзьям.
8
17 августа 2024
Полный треш ! Рейс отменен за час др выезда. Деньги не возвращают. Перевозчик молчит. «Специалисты» техподдержки футболят , деньги не возвращают.
2
11 июля 2023
Доброго дня! Хочу поделиться поездкой на автобусе Тула- Геленджик 11.07.2023г. Автобус Р778ВВ. Сделали бронь билетов14721703
14721705,14721707 на сайте, позвонила диспетчер сказала автобус с Тулы выезжает в 9:00. Приехали раньше и возле автобуса простояли 3 часа т.к. он сломался. На эл. Почту написал о переносе даты поездки, сделали отписку что автобус на маршруте и возврат или перенос даты делать не будут. Позвонил по телефону с почты, сказали что перенесут дату и в итоге полная тишина. Компенсацию выплачивать не хотят, что по их вине была задержка автобуса.
Автобус весь гремит, с полок все падает, про сопроводителя вообще молчу, не чего не говорит и не объясняет, только с телефоном бегает и болтает. За детский билет должны брать 50%, а берут 4700! Ребенок несовершеннолетний 8 лет( стыдно с ребенка драть такие суммы)
Не рекомендуется к поездке и заказу билетов данного перевозчика и этот сервис.
7
28 сентября 2023
Прекрасный сервис для покупки билетов на автобус,пользуюсь не первый год.Рекомендую!!!Но вот компании перевозчики бывают разные,рекомендую тщательно выбирать!!!
5
10 августа 2024
Указали остановку, на которой автобус не останавливается. В процессе поездки узнали от водителя, что едем с пересадкой. Диспетчер — дроид без мозгов (бот). Не рекомендую совсем.
2
16 декабря 2023
Отличное приложение. Здесь при возврате билетов задают вопрос о причине сдачи билета. И если причина уважительная, то возвращают полную стоимость билета. Пользовалась другим приложением, там такого нет. И при покупке билетов предоставляют большой выбор и простоту оформления . Очень довольна, буду рекомендовать другим .
1
4
20 июля 2023
Пришлось ехать автобусом Ростов на Дону-Санкт-Петербург. Одной звезды ооочень много. Зарядка телефона 100 р. Кипятильника нет. Билет 6500. За что, за места, в которых ноги поставить некуда. Автобус не пойми откуда, на билете информации нет, оказывается из Ставрополя. Приехать должен был на вокзал, приехал в другое место. Конечно перевозчик доставил нам к нем, но, где инфа, оплатили билет и носитесь по городу. Думали автобус Санкт-Петербврг-Мариуполь не ахти, но этот показал, что может быть хуже и дороже
4
25 июля 2024
Шарага! Купил билет с указанным временем отправления и посадкой на трассе в указанном месте. Позвонил по номеру, указанному в билете и получил информацию о прибытии автобуса на полтора часа раньше. А если бы не позвонил? Ждал бы автобус, который давно уехал. На вопрос оператору, почему так, получил ответ, что время, оказывается, в билете указывается ориентировочно. Плюс/минус. Ребята, ну, не полтора же часа! "Если не устраивает, можете отказаться от поездки. Деньги вернём!" Вот так, всё
у них просто! Кстати, я ехал на похороны. Так что, товарищи, имейте в виду. Всё у них ориентировочно!
1
16 июля 2024
Был вопрос по поводу возврата средств за автобус который отменили. Вопрос решен, но не сразу. Буду дальше пользоваться вашим сервисом.
3
4 августа 2023
Сайт проверенный, не обман!!! Я сначала опасалась делать заказ... Прекрасный и понятный сервис, нужно было срочно заказать билет на автобус - сайт абсолютно понятный и быстрый, разберется любой! После оплаты электронный билет пришел на эл.почту с точными инструкциями. Теперь, я спокойна и не нужно стоять очередь в кассе. Удобно, всем рекомендую!
1
3
2 июня 2023
Сегодня вечером купила онлайн билет на автобус Москва - Краснодар, меня не впустили в автобус - сказали мест нет, идите, возвращайте свой билет, он не действителен..
И билеты по цене кстати дороже на 1000 с копейками, чем в кассе.
Вобщем как итог день потерян, поехала на другой автовокзал ( потому что в этом вокзале в кассе билетов на сегодня и завтра уже не было) и уже в кассе другого вокзала купила билет на завтра..
А вот с этими ребятами - надеюсь хоть деньги потраченные за этот недествительный билет мне вернут обратно.
Не надежная компания, устраивает вот такие стрёмные подставы, и почему то в билете отсутствовала информация о номере автобуса, платформы отправления,а перевозчики на указанный телефон не отвечают, надо у всего населения вокзала опрос проводить что бы найти нужный автобус.
9
1
18 октября 2023
На сервисе очень удобно брать билеты, после покупки приходит смс на телефон и письмо на электронную почту. При посадке в автобус с билетом проблем не возникло. Приятным бонусом является цена, например, на Туту билеты дороже примерно на 500р
3
7 октября 2023
К рос - билету вопросов нет, все просто, понятно и бюджетно.
Ехали на автобусе 005 с мамой Москва - Буденновск и обратно с тем же водителем и оба раза приехали раньше ожидаемого времени, что не может не радовать. Разместили комфортно, с багажем на погрузке и выдаче были бережны. ИП Тросян ВС автобус 005
3
8 октября 2023
26 сентября приобрел билет Москва Волноваха. При посадке в автобус 27го сентября в списках моего билета не было. Пришлось покупать билет , еще один , в кассе автовокзала. Слава богу места были. По моему звонку в росбилет девушка обещала вернуть затраченные средства на билет, не извенилась за доставленные неудобства. Сегодня 8е октября, денежняе средства так и не поступили. Не кому не посоветую связыватся с такими транспортными компаниями.
5
1
26 июня 2023
Сайт росбилет отзывы с плохими оценками не публикует, на сообщения не отвечает.
Отдельный отзыв по перевозчику ИП Даллакян из Еревана в Тбилиси
2 раза бронировали через росбилет билеты на рейс, оба раза перевозчик отменял, переносил рейс в переписке. На третий раз перевозчик позвонил лично на телефон и сказал, что может нам предоставить места на рейс с сайта по цене 7000 драм (1500р) с человека (вместо 600р на сайте), а если бронь снова будет с сайте, то они также ее отменят.
В итоге мы согласились, так как были уже ограничены по времени. В этот же день мы ехали в отдельном автобусе, которые перевозчик собрал по 7000 драм, были люди с аналогичными ситуациями.
До конечной точки мы не доехали, нас задержали на границе, перевозчик не дождался и уехал, росбилет также продолжает игнорировать.
Перевозчик либо обходит стороной ваш сайт, находя себя клиентов через ваши брони, либо сам росбилет работает по такой схеме с перевозчикам
8
20 мая 2023
Воспользовалась сайтом при покупке билетов в Тбилиси и обратно.Покупка билетов не составила труда, всё понятно и просто.Оплатила за билеты и мне прислали на электронную почту билеты с указанием всех данных о поездке. Потом у меня изменились планы на обратную дорогу и я позвонила оператору,чтобы мне перенесли мою поездку на сутки раньше.Этот вопрос оператор решил быстро и переоформил замену без возврата билета.Я была очень удивлена и довольна таким сервисом.Всем рекомендую приобретать билеты на этом сайте,рассказываю знакомым и даю ссылку на ваш сайт,потому что это надежно и удобно.
2
5
3 сентября 2023
Аннулировали билеты 17 августа 2023, сегодня 3 сентября, денег нет… на звонки и чате говорят что стоит « на сегодня» и время , но денег так и нет… и так повторяется при каждом звонке или обращении в чат. На сайте указано что в течении трех дней возвращают деньги , сами диспетчеры тоже так говорят. Как итог - денег нет. Буду писать жалобу в прокуратуру за мошенничество. Не связывайтесь!!!
5
5 августа 2023
3 августа в 15:00 ехала из Ростова-на-Дону в Мариуполь.
Водитель был очень доброжелательный, отзывчивый, по просьбе пассажиров останавливался в удобных им местах
1
3
4 марта 2023
Все в принципе устраивает,но единственное места не совпадают со схемой ,я люблю места в проходе,там можно вытянуть ноги,но никак не угадать .Почему так ,прошу обратить на это внимание!И ещё автобус редко приходит вовремя( Санкт-Петербург Смоленск) Часто ломаются автобусы .(Последний раз когда ехала в Питер ,был неадекватный пьяный пассажир,которому стало плохо он все обблевал вокруг ,не повезло людям сидящим рядом.Пока с ним разбирались,заставляли убирать ,потом его высадили.В итоге автобус опоздал на2 часа .А мне надо было на работу.Поэтому рекомендую не доверять времени прибытия указанному на билете.
2
4
29 июня 2023
Хорошая контора. Билеты четко пришли после оплаты. Имеется возможность отказаться от поездки в онлайн режиме. Цены не накручивают. Можно выбрать место посадки в автобусе и место где удобнее совершить посадку в пределах маршрута следования по городу. Вообщем рекомендую.
4
5 мая 2023
На сайте при выборе мест указываются не существующие автобусы и соотв. места.. автобусы высокие, но не двухэтажного пассажирского размещения!.. при электр. покупке билета, согласно указан. схеме, указала 55 место, кот. должно быть в середине салона у окна.. в итоге в автобусе всего 50 мест!.. сижу там где не появился пассажир, т.е. не купленное место.. зачем так пишут, не пойму? И так же, не увидела где на сайте оплата багажа и не указано, что багаж нужно оплачивать отдельно.. мой багаж идëт как ручная кладь, но в данных автобусах, такая кладь сдаëтся в багаж и отдельно оплачивается, наклеивается бирка на багаж.. водитель предложил оплатить ему.. ок, это удобней конечно, что б не бежать в кассу
7
1
6 августа 2023
На 6.08 купил билет через эту чудо компанию до Белоруссии. Отправление из Краснодара один адрес, на самом деле в другой стороне!! Другая часть города. Пока добирался естественно опоздал!!! Предупреждение пришло через 15 минут как автобус ушёл!! Дорогие россияне. Не пользуйтесь услугами этих перекупщиков!!! Не за что ответственности НЕ НЕСУТ!!!!
6
3 июня 2024
купили билеты воронеж армавир,в автобусе грязно, кондиционера заявленного нет, второй этаж завален тюками, не советую
3
9 января 2024
Очень удобно было выбрать билет, время отправления, места, произвести оплату. Билет с кодом пришел на почту. Рекомендую этот сервис при планировании поездки.
3
28 июня 2024
При покупке билета было указано, что автобус приезжает на автостанцию Краснодар, а по факту в Краснодар он даже не заходит. Отвратительно.
3
6 сентября 2022
Купила билет через эту фирму. Все отлично: и скорость покупки билета, и цена (оказалась ниже чем напрямую у перевозчика). Но единственное, что испортило впечатление - неверная схема расположения кресел в автобусе. Покупала место у окна, в итоге по факту место оказалось на проходе. Вопрос был принципиальным, т.к меня укачивает, если не вижу дорогу. Пришлось весь неблизкий путь бегать по автобусу от одного места к другому (при подсадке новых пассажиров).
2
6
2 сентября 2023
Нужно было срочно обморочно уехать из Краснодара в Москву в конце летнего сезона,конечно нигде нет билетов, но на сайте я нашла последние билеты туда-обратно, да еще и по такой цене адекватной,даже не ожидала. Быстро все купила, ничего не распечатывала. Поезка вовремя, вообще никаких претензий. Очень довольна.
5
15 апреля 2024
День добрый. о плюсах говорить не приходиться. Заказа рейса Геленджик - Сочи ( 09.04.2024) был сорван. по вине перевозчика. деньги за билет получить не могу.
3
19 января 2024
Автобусы чистые,водители вежливые,езда аккуратная, в салоне широкие посадочные места.
1
3
3 января 2023
На сайте не указано, сколько билетов осталось, просто пишет места есть, при добавлении второго пассажира, пишет что либо осталось 1 место по такой цене либо просто осталось 1 место. Когда покупаешь, то выясняется, что все таки осталось 1 место. Я человек который впервые на сайте и покупает билет откуда может знать что это регулярный рейс и мест больше нет. Недоработка разработчиков сайта. Ну и вишенка на торте, возврат с удержанием 15%. На основной странице покупки билета это не указано, а где то в каком то разделе.
Почему не сделать проще?
- писать количество оставшихся мест
- информацию о возврате добавит ссылкой в доп информацию при покупке билета
Я бы не потратила время, нервы при выяснении этого у оператора компании, да и трубку берут минут через 5, просто ждешь гудки и непонятно возьмут или нет.
Есть над чем работать. Жду решения моего вопроса по полному возврату, надеюсь, как сказала оператор Яна, это случится в течение 1-2 дней
8
4 июля 2023
Добрый день.
Я вернула билет.
Билет аннулирован успешно!
Деньги в размере 3000 руб. были возвращены: 04.07.2023 11:00:45 (время московское) на Вашу банковскую карту с которой происходила оплата. Срок поступления средств от 1 до 3-х банковских дней. Обратите внимание: СМС о зачислении средств от банка может не приходить, поэтому настоятельно рекомендуем проверять баланс Вашей карты самостоятельно.
Но, деньги на мой счёт так и не поступили .... Нечего не возвращено.
6
12 июля 2023
Узнал о сайте совсем недавно, приведена самая низкая цена. Заказать билет на сайте удобно и быстро. На почту сразу пришел билет и контактный номер перевозчика. К поддержке сайта не обращался.
В принципе остался доволен.
3
8 декабря 2023
Оформляют билет и списывают деньги за билет на рейс который отменили неделю назад!!! А если у человека последние деньги ему что пешком идти нужно, банк перечислит их только в течении 3х дней, сервис конечно такой себе, ***!!!
5
24 августа 2023
Здравствуйте. Покупал билет через сайт. Из Беларуси в Санкт Петербург. 20.08.2023 перевозчик Трансбус, автобус проехал мимо остановки в п. Езерище РБ, не остановившись. В результате чего пропал билет стоимостью 2300₽, пришлось приобрести билет на поезд чтобы успеть утром на работу в СПб, стоимость билета из г.Невель до СПб 3450₽ диспетчер перевозчика хамит, водитель в принципе сказал, что он не остановился,. Очень недоволен сервисом.
6
25 сентября 2022
Сервис Рос-Билет.ру понятный и удобный. Уже много раз воспользовалась им. Но осталось множество вопросов. В одном из рейсов с меня потребовали оплату за багаж, хотя при покупке билета указывалось, что один багаж можно провезти бесплатно. Но это пол беды. Мой чемодан за эти деньги мне весь переломали, отрвали ручку и колесо!!! В другом рейсе на билете было указано одно место сбора, а по факту автобус приехал за 2 остановки от указанного места!!! Хорошо, что перевозчику позвонили заранее и уточнили, иначе автобус уехал бы без меня!!! Просьба указывать в билете точную информацию! А покупателям рекомендую заранее связываться с перевозчиками и уточнять всю информацию!
1
4
2 июня 2023
Привет! Очень удобный сервис. Покупал на маршрутку из Геленджика в Туапсе. Сам отдыхал в Дивноморске. Все прошло штатно. Пять минут и билет на почте. Молодцы.
1
3
18 апреля 2023
Это агрегатор, а не перевозчик. Но, агрегатор, который берёт деньги и дальше ни за что не отвечает. Даже не публикует негативные отзывы о перевозчике на своём сайте. Отзывам на сайте Ros-bilet.ru верить нельзя. Положительные (подозреваю, что заказные) есть, нейтральные есть, а негативного ни одного.
О поездке: вместо автобуса система подссадчиков в такси, диспетчер перевозчика хамит и говорит "договаривайся с водителем и местными подсадчиками". Итог: не автобус вовремя, а 2 машины с отправлением через 2 часа (ждали попутчиков) с 40 минутной пересадкой в степи (ждали машину), и опоздание по прибытию на 2 часа.
Несколько отправленных негативных отзывов на перевозчика (у которого 5 звёзд) на сайте Ros-bilet не опубликованы.
Номер билета: 12598396
11
2 октября 2023
Всегда покупаю билеты в этой компании, быстро и комфортно. Уже не первый год езжу в Судак, нравится что всегда 2 водителя.
4