Здравствуйте. Пользовались сервисом первый раз, куплен билет по средней цене. После прочитали отзывы о сервисе, в интернете почему-то много негативных, немного насторожило. В чате рос-билет успокоили, подтвердили ещё раз, что билет приобретен и не будет проблем с посадкой. Но из-за негативных отзывов всеравно было беспокойство. В автобус посадка прошла хорошо, со стороны сотрудников автовокзала не было никаких вопросов по купленному билету,посадка была по местам купленных билетов.спасибо.
Ужасная поездка была с Адлера до Геленджика. Места не соответствовали купленным билетам, в описании автобуса должен быть телевизор и туалет, ничего этого не было. Мы специально выбрали автобус комфортный в описании но проучили что Сидушки отваливались, кресла впереди нас с пассажирами вперёд облакачивались при торможении. Очень было страшно и не комфортно. Не довольно поездкой, есть с чем сравнить.
Спасибо компании. Помогали с покупкой билета онлайн. Все было первый раз. Мозги им сделала ! Очень стыдно за это. Пусть протят. Доставка быстрая. Машины чистые. Водители позитивные. Заранее прозванивают. Беспокоятся. Спасибо большое
Если бы была возможность,, поставил ноль... Первое за себя, за жену в итоге переплатил 1000р. На поставленный вопрос почему, внятного ответа не получил.... Думаю ***, однозначно.
Билет куплен Ялта-Волжский, довезли до Волгограда и сказали езжайте сами как хотите. Билет оплачен до Волжского, и так почти сутки в пути, так еще и дальше как хотите, так и добирайтесь.
Редактирую отзыв, т.к после того, как мы написали на ватсап, с нами связались, извинились и компенсировали такси. Звезду одну все таки снимаю, потому что самим пришлось искать выход из ситуации, самим пришлось после писать и разбираться. Надеюсь, что ребята учтут ошибки и улучшат сервис.
Удобный сервис. Цены дешевле чем на Туту.Ру и Unitiki. Водитель отзвонились, уточнил количество пассажиров и времени посадки. Едем с Ялты в Пятигорск. Всем рекомендую!
Удобный сервис: быстро оплатил, всё онлайн (не нужно печатать или заверять никакие билеты), информативный сайт (нашёл все доступные рейсы моментом, предложили альтернативные маршруты; также показано на карте месторасположение остановки).
Пользовался первый раз, теперь буду пользоваться всегда.
23.08.2022 года заказывали на данном сайте 2 билета на автобус Геленджик- Ростов на Дону. Денежные средства за 2 билета списали электронные билеты на элпочту прислали. По итогу автобус не приехал, позвонили в службу поддержки нам пояснили, что автобус сломался и приехать за нами не может. Заранее нас никто не предупредил, не позвонили и не сообщили о поломке авто. Операторы в дальнейшем на телефонные звонки отвечать перестали, денежные средства нам за билеты не вернули и при этом пришлось ночью ночевать на улице на вокзале. Не советую данный сайт для заказа билетов. Денежные средства списали, услугу не оказали.
Это посредник. Купил билет на автобус. На который не было мест. Пишут что деньги возвратили, но деньги идут обратно до месяца. Надо ждать теперь и помнить. Зачем такой сервис??????
Покупали билет онлайн , при посадке оказалось что пассажира в списках у контролёра нету!!!человек стоял под дождем!!!перевозчик трубку не брал!!!огромное спасибо водителям которые вошли в положение.маршрут был Москва -майкоп,прибытие должно быть в 14-50 а прибыл в 17-50,обязали водителей взять пассажиров в Краснодаре,хотя по маршруту автобус туда не заходит вообще!!!
За один день отменили два рейса по купленным билетам. Перевозчик объясняет, что за ранее просит закрыть продажи, но после отмены рейса продажи ещё открыты. Не понятно как в дальнейшем пользоватся услугами данного сайта.
Эта компания ***, они продают билеты на несуществующие рейсы и автобусы. Уже два раза были в такой ситуации, когда покупаешь билет, а автобуса нет и диспетчеры не отвечают или отвечают, что компания не занимается пассажирскими перевозками. На следующий день когда просишь вернуть деньги за билет, говорят что автобус был и они сказали ничего не знают. В результате — ни автобуса, ни денег. Самые настоящие ***!!
Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этого сомнительного сайта. Сегодня купила билет на автобус Майкоп - Москва, оплатила, но через час мне сообщили о возврате якобы по моей просьбе. Деньги сказали, что вернут в течении 3-х рабочих дней. Жесть, просто ***. Позвонила перевозщикам, они первый раз слышат обо мне и моем купленном билете.
11
Посмотреть ответ организации
Beverly
Знаток города 10 уровня
26 октября 2022
Пользовались сервисом первый раз. Всё прошло гладко, быстро, дешевле, чем везде. Приобрели билеты Владикавказ-Тбилиси. Теперь надеемся, что и сама поездка пройдёт также хорошо.
Отзывы о росбилете разные, но больше всё-таки хороших.
Как сервис покупки - на высоте!
Автобус Ялта-Анапа, купил билеты на сайте, перевозчик Алекс-Тур. Ни место ожидания автобуса, ни его номер - ничего в билете не указано. Никто не перезвонил, ни водитель, ни перевозчик. Все телефоны, указанные в билете, либо левые, либо отключены. Обратился в чат рос-билета, девушка посоветовала звонить а отключенные номера и вышла из чата. Отмороженная, безответственная компания.
11
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 6 уровня
23 августа 2022
Искал билеты из Москвы в Крым. Попался ваш сервис. Очень удобно, самые низкие цены на перевозки. Есть возможность выбора мест и обратных билетов. Теперь буду впредь пользоваться сайтом ros-bilet. Всем рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 августа 2022
Неоднократно покупала билеты через сайт Рос.Билет, всегда самые низкие цены! Возможность выбора мест. К сожалению сами перевозчики подводят и присылают другой транспорт, но это не ваша вина...
Кое как нашли откуда отходит автобус. Билет был до международного аэропорта Сочи. Нам сказали что это далеко от аэропорта. Водиьель взял наличкой 2 т. В итоге высадил на баден баден до куда и был куплен билет. На вопрос где деньги сделал вид что не понимает о чем он. Номера 699 Ялта -Сочи, 31 июля 2022. Отношение к клиентам отвратительное, кондер на всю мощь и музыка долбила всю ночь. Никто не поспал
Купил билет на 18.08 и билет пришел на почту на 18.08.
По факту проверяющий человек сказал, что мой билет не могут найти, сказали обращатся в кассу.
При обращении в кассу мне сказали - ваш билет оформлен на 19 число.
По итогу я не уехал, + спасибо за проведенныц час в метро.
Первый и последний раз обращаюсь в данную контору.
Мне все понравилось, Маршрут был Адлер - Алушта. Автобус с кондиционером, водитель ехал аккуратно. Расстояние до соседнего кресла норм, колени не упираются, немного откинул даже спинку и не мешал пассажиру сзади
Ужасно !!! Из Сочи до Алушты ехали 13 часов в жуткой духоте, в поту, из Алушты рейс задержали на 5 часов, а у нас билет на самолет, мы бы еще успели, но автобус в дороге сломался и замену прислали только через 5 часов и на самолет мы опоздали, пришлось покупать новые билеты дорого, и никто не несет ответственности за свои поступки и не возвращает деньги. Будем судиться.
Сервис Рос-Билет.ру оказался самым удобным для покупки билетов на автобусы, всегда актуальная информация. Цены честные и без комиссии, можно оплачивать картой. Все чеки и сам билет приходят на почту. Из-за большого выбора всегда получится найти автобус на необходимые даты.
Вчера купила билет Нижний Новгород - Геленджик, оплатила онлайн, выезд на 28 число. 26 августа прислали смс, были тех. неполадки, мест нет, деньги вернём. Денег нет, захожу на сайт, места так же есть. Гостиница оплачена, деньги кто вернёт, получается я по своей вине не приехала! Ужас, не рекомендую! А если и в течении 3 суток не вернут оплату, то это просто лохотрон!!! Спасибо за отдых,, чтоб вам так отдыхать,, И снимите уже что места есть!!!!
Не покупайте там ничего и никогда! За два часа до поездки из Ростова в Краснодар, сначала поменяли рейс, потом отменили и попросили купить на другой. Лучше поездом пользоваться, чем этим ......
Отменили рейс за сутки до отправления из Геленджика в Сочи.Конец августа,вариантов выехать из Геленджика в нужное время нет,высокий сезон все раскуплено.Пришлось брать такси за безумные деньги,чтобы успеть на самолёт.Это был первый и последний опыт общения с данной компанией.
Всегда приобретаю билеты только на этом онлайн-сервисе. Цены всегда ниже, проверено неоднократно. Очень быстро приходит чек на оплату, все четко и без сбоев. Сайт содержит всю необходимую информацию о предстоящей поездке, место посадки, конечный пункт назначения, все отображено на карте. После покупки билета сразу же приходит смс с контактным телефоном перевозчика. В общем, мне все нравится, ставлю 5 из 5, так держать!
Покупал два билета Москва-Могилев. Самый пожалуй доступный по цене и удобству сервис, в меню выбрал места в автобусе, что очень понравилось, сделал бронь и оплатил картой, быстро, доступно, просто, билеты пришли на почту. Рекомендую
Отвратительно. Забронировали билеты из Астрахани до Краснодара. Простояли на улице в минус 16 прождали час, а потом водитель сказал что еще будет через час. Плюнули уехали и перебронировали в другом месте. Сорвали все планы.
6
Посмотреть ответ организации
ксюша
Знаток города 6 уровня
8 мая 2023
Сервисом пользовалась трижды, проблем не было никогда. Регистрация полностью электронная, печать билета не требуется, что очень хорошо. Единственный минус - большая комиссия, от 100 до 300 рублей за один билет, в зависимости от его стоимости.
Из пожеланий: ввести плюшки для постоянников, мониторить перевозчиков.
Удобный сайт, ВООБЩЕ без комиссии билеты. Регулярно езжу в другой город домой, потому знаю что среде покупки билетов сотня сайтов и каждый работает по своим собственным правилам. Тут всё удобно, легко ищется, сразу разобрался и приобрёл нужные билеты, надеюсь буду пользоваться постоянно данным сайтом
Интерфейс простоват в наше время, зато не перегружен и быстро загружается
7
Наталия Владимирова
Знаток города 2 уровня
28 июля 2022
Купили билет на автобус Геленджик- Сочи. Выбирали места в салоне АВТОБУСА!!! Прислали билеты, где указаны места, и даже фото АВТОБУСА!!!! В итоге, когда приехали на Автовокзал, там был не автобус, а старая машина- минивэн. Какие там номера мест((((. Спереди двое и сзади, и ещё куча народа!!!! Это какой- то кошмар!!! Вместо удобного автобуса- такое….... Машина гнала до Адлера. Муж спросил можно ли доехать до аэропорта в Адлере. Водитель попросил добавить ещё по 500 р с человека. Мы подумали и отказались ,тк у нас до вылета были сутки. Вот тут водитель - Сергей , машина номер 979, как с цепи сорвался. Так кричал и психовал, говорил, что в Сочи заезжать не будет, тк ему не удобно это. И высадит нас, где ему захочется!!!! Это такое хамство, не уважение к пассажирам . Убедились, что лучше ехать на такси с хорошими водителями. Вперёд ехали , гораздо дешевле и комфортнее!!!
Замечательная компания росбилет. Забронировала и оплатила билет на сайте, без проблем. На почту сразу пришёл мой онлайн билет. Перед этим прозвонила в службу поддержки, где мне все подробно объяснили, ответили на все инересующие меня вопросы. Всё очень быстро, понятно и удобно.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 января 2021
Смотрел очень много сайтов в поисках билетов,с Волгограда до Москвы, нашел сайт ros-bilet.ru удобное и быстрое оформление электронного билета,приятная цена, дешевле не нашел,профисиональные водители,хорошие комфортабельные автобусы, спасибо буду всегда пользоваться вашими услугами.
Я недавно открыла для себя сайт Рос-Билет. ру. Но довольно за короткий промежуток времени я убедилась , что этот сайт лучший и не имеет аналогов. Во-первых, цены на сайте намного ниже, чем на др. сайтах. Во-вторых, само обслуживание на сайте очень радует. На все вопросы операторы отвечают быстро и доступно. Так же все чеки и сам билет приходит на почту моментально
В-третьих, стоит отметить само удобство сайта. Всё ясно и понятно
Поэтому, если вы собираетесь ехать на автобусе, то советую покупать билеты именно на этом сайте.
Это не реклама, просто дружеский совет 😄
Никогда не связывайтесь с ними. С ними вы точно никуда не приедете. Заплатите деньги а потом будет много проблем с рейсом. Если есть выбор другую компанию- выберете её.
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 августа 2021
24.08.2021г.ехали с доченькой домой, из Алушты в Краснодар.
Поездкой довольны. Автобус комфортный. Водители и сопровождающий профессионалы своего дела.
Огромное всем Вам спасибо!!!🤝