Быстрая доставка, отличныйе букеты, сервис на уровне. Находясь в другой части планеты, с разницей в часовых поясах, важно было, что бы быстро и четко была принята и обработана заявка. Писал в не рабочее время в три разных сервиса, rose_novoross уже осуществили доставку, а конкуренты спустя час только ответили😁 спасибо за вашу работу👍
Нахожусь в Москве, но хотелось порадовать близких в Новороссийске. Заказал букет, проконсультировали, сделали открытку и все это за 1,5 минуты разговора по телефону. Шикарный сервис!!!
Обращался дважды по поводу покупки и доставки роз к собственным семейным торжествам, которые мы отмечали в отелях Абрау-Дюрсо и Геленджика-заказы были выполнены на 5+! Прекрасные букеты, отличное оформление, своевременная доставка в отель, вежливые и доброжелательные менеджеры, помогающие выбрать и оформить заказ-всё высоте! Однозначно, буду обращаться ещё не раз!
Благодарю команду Rose-Novoross за оперативную , качественную , оставившая яркие впечатления - для получателя и удобства работы для меня как заказчика ! Спасибо !!! 😉🤝
Очень быстро собрали букет, всегда посоветуют, связь поддерживают до тех пор, пока не вручат букет. Спасибо вам большое. Со своей работой справляетесь на все 💯. В следующий раз у вас опять сделаем заказ.
Отличный сервис и магазин, заказывал Жене на день рождения 21 розу, она была в восторге, более того цветы стояли почти две недели!!! Букет получился очень красивый!!! Спасибо компании. Всем рекомендую.
Спасибо большое за вашу работу. Вы помогаете радовать близких, которые находятся далеко за сотни километров. Заказ приняли поздно вечером, а рано утром уже доставили красивый свежий букет! Заранее прислали фото готового букета. Такого сервиса еще нигде не видела-10 из 10!! Успехов и процветания вашей работе.
Заказывали из другого города. Быстрая обратная связь. Большой выбор букетов. Очень приятная сотрудница помогала в оформлении. Букет доставлен вовремя. Большое спасибо. Буду обращаться и рекомендовать.
По моему мнению самый лучший магазин цветов🤍 я сама живу в Москве и уже который год заказываю цветы для праздники для моих друзей/родственников. Сотрудники сами звонят и уточняют куда привезти, очень вежливый и быстрые! Цены приемлемые, цветы хорошо стоят. Рекомендую на 100%
В Анапе отдыхаем каждый год и так совпадает, что день рождения жены празднуем здесь.Второй год пользуюсь услугами роз новоросс, все вовремя и букет соответствует действительности ( как на сайте).👍 Всегда свежие и красивые букеты.
Живя в г. Кемерово я всегда заказываю маме у Вас цветы. Вы лучший цветочный магазин в Анапе. Цветы всегда свежие, доставка по времени, великолепные воздушные шары. Молодцы так держать Вы лучшие в Анапе.
С первого взгляда, все показалось прекрасным. Девочки там работают хорошие. Заказала 21 розу на день рождение близкому человеку. Сделали букетик, все было отлично. Подарили. Радость и счастье.
А потом была печалька, когда достали розы из упаковки, стали ставить красиво в вазу, а роз оказалось 20 🤦🏼♀️ вместо 21. А теперь почувствуйте эмоции именнинницы и мои.
Мягко сказать, было не приятно.
Пришли обратно в магазин роз, возмущенные. Хотели вернуть деньги за недостаюшую розу, из принципа. Деньги не вернули, а подарили 5 аналогичных роз.
Конфликт исчерпан, а осадочек остался.
И может быть никто не виноват. Но вот такая история приключилась.
Минус 2 звёздочки за невнимательность.
Прекрасно выполнили заказ, все в срок. Менеджер дружелюбный. Заказом довольны. Перед отправкой присылают фото, что очень радует. С референсом совпадает полностью.
Неоднократно обращался по доставке цветов для любимой, при этом сам находился в другом городе. Заказ собирают быстро и качественно. Доставка всегда в указанное. Фото отчёт осуществляют при сборке, оповещают о выполнении заказа. Спасибо, ребятам👍
Заказывал дочке букеты на 8 марта, и вот в мае на день рождение. Дочка очень довольна, цветы свежие, долго стоят. Букеты оформлены отлично, сервис доставка в заказанное время. Очень доволен работой персонала. Спасибо. В последующем буду обращаться именно в эту компанию. Рекомендую.
мой муж спортсмен и всегда встречает свой День Рождения на сборах) я нашла прекрасное место в Новороссийске, где мне смогли помочь устроить праздник на расстоянии! я сделала заказ и в тот же день шары были доставлены, хоть путь был не близкий) спасибо большое! всё получилось!
Шикарный букет, 100% совпадает с сайтом, на картинке и по привозу, доставили даже раньше. Цены достойные мониторила многие магазины, за цветами только к вам. Цветы свежие💗👍
Больше года ребята радуют меня и
моих близких своей прекрасной работой. Цветы всегда свежие, а флористы, всегда внимательно выслушают и сделают все, как надо. Большое спасибо!
У нас вы найдёте огромный выбор цветов и подарков. Цветы красиво оформлены, и, при правильном уходе, они могут долго радовать вас своей красотой. Мы также предлагаем услугу доставки, что очень удобно.
Заказывал с помощью доставки одной мадам, заказ состоял из большого косолапого(190 см) и 42 роз красных. К сожалению, красных роз не было, на что менеджер Виктория предложила иные варианты цвета роз, остановились на белых(которые оказались в тему для подарка, даме понравились). Быстро собрали и приготовили их к отправке, доставили в срок.
Медведя окупировал уже кот, а цветы окупировала мадам. Все довольны. А менеджеру Виктории рекомендую руководству выписать премию за отзывчивость и милый голос)
Ценник вполне приемлемым считаю, по сравнению с другими.
Даже 1 звезда много для данной организации! Прислали доставкой букет , если его так можно назвать, уже не свежий , но в свой день рождения не хотелось устраивать разборки и тем более вместо «спасибо» возмущаться .. на следующий день он выглядел так, как будто ему неделя ..наверно расчет идет на то, что заказчик не видит какой букет отправится к получателю, а получатель естественно скажет «спасибо» , а не станет возмущаться что ему подарили старые цветы, ну и в день праздника людям не до разборок ..Это ни первый раз, когда они присылают старые розы! Идти на встречу и решать ситуацию сотрудники отказались , фото цветов они видели и утверждали что выглядят они хорошо и вообще это наша вина , в неправильном уходе, лишь твердили что их букет был свежим .. Так же хочу добавить , что после двухдневной переписки, сотрудники предложили прислать другой букет, но лучше остаться без цветов вовсе! я желаю что бы сотрудникам данной организации всегда дарили такие (фото прилагаю ниже) « свежие» букеты и конечно же скорейшего закрытия, что бы не портить людям праздники ! 🙏🏻👌 Итог: если не хотите испорченного праздника , не связываетесь с горе фирмой ..а хорошие отзывы видимо сотрудники себе сами пишут ..)
Покупаю шары второй раз! Первая покупка была 21.11 латексные, заказали их в 21.00 забрали в магазине, шары не дожили до 00.00!!! Сегодня такая же ситуация с шарами фольгированными, два раза спросила у девушки которая накачивала шары, доживут ли они до 00.00 она уверила что шары ДОЖИВУТ. Максимально аккуратно донесла шары до дома и поставила ждать их заветного часа, собираясь поздравлять именинника вижу что пакет с шарами ОПАЛ!!! Сдулась ФОЛЬГИРОВАННАЯ двойка! Испорченное настроение! Второй шанс вашей студии и снова полный провал! Отвратительно! Очень очень обидно! Ставлю двойку только за приятную девушку и утяжелители про которые раньше не знала( к стати не предупредили что эта услуга была платная, а просто сделали)
Лучшая компания. Не первый раз обращаюсь к ним и всегда только положительные эмоции. Прекрасное обслуживание, свежие цветы, оформление на высоте. Всем рекомендую не пожалеете.
Отличный сервис, жена всегда в восторге от ваших букетов. Цветы свежие, красиво упакованы и долго не вянут. Курьеры пунктуальные, вежливые. Рекомендую всем.
Посмотреть ответ организации
лизик
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2024
Отличное место для выбора букетов. всегда огромный выбор, цветочки свежие, цены не кусаются. помогут создать букет, который вам будет угоден, доставка работает отлично без опозданий. в общем и целом, всем довольна, в Новороссийске букеты заказываю только тут!