Получали сельскую ипотеку, был сложный случай нужно было получить по максимум 6 млн и провести сделку удаленно, перепродавали три раза аж , очень помогли девушки менеджеры особенно Настя , благодаря ей не затянули со сделкой во вторник одобрили а в пятницу уже провернули электронную сделку. Вообще очень грамотный специалист помогла по всем вопросам , так как сх ипотека в это совсем другое , чем обычные ипотеки , много подводных камней ,( от отдобрения до оценки недвижимости ее две тут и самой сделки, оч много вопросов ещё у службы безопасности ) но все удалось ! и сегодня уже пишу этот отзыв в своём новом домике )
Единственный минус это космические страховки
Виктор Викторович: 21 сентября обратился по вопросу закрытия вклада, его переоформления. Обслуживала сотрудник банка Бородкина Ирина Владимировна. Очень квалифицированно ответила на все мои вопросы, порекомендовала какой вклад выгоднее оформить. Благодарю Бородкину И.В. за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к клиенту банка.
Заходила в банк 21.08.2023г.Термтгал по выдаче талонов не работает и это длится уже давно.С очередью к сотруднику на оформление вкладов неразбериха.Принимает один сотрудник на весь зал, постоянно очереди,долгое ожидание ,у сотрудников нет распечатки по вкладам. Больше обслуживаться в этом банк нет желания , перейду в Сбербанк .
Обратился с вопросами по вкладам. Обслуживала операционист Козулина Т. В. Получил квалифицированный,исчерпывающий ответ на все вопросы. Прекрасный специалист,очень доброжелательная,отзывчивая,внимательная.
Благодаря настоятельному совету бывшего финансового консультанта РСХБ на ул Победы, Трищ Владислава Сергеевича я потеряла 60 т руб за год. Будьте бдительны, если вам будут предлагать " стабильный облигационный доход" ! Людмила С
Классный банк где можно разменять деньги в точь до копеек😍. Пришли недавно разменяли с курса юаней и нам дали вплоть до копеек, я в просто в шоке🥰, такое замечательное отношение к клиентам, просто вау, джису всем советует!!! 🤩
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Проскурдина
Знаток города 3 уровня
13 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность Коноваловой Елене Сергеевне. Видно , что человек любит свою работу. Более радушного, заинтересованного, внимательного и грамотного работника банка я не встречала. Всё делает быстро, чётко, на любой вопрос отвечает развёрнуто.Спасибо Вам.
Обращалась за оформлением сельской ипотеки. Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам! Особая благодарность Игнатьевой Анастасии за отзывчивость и помощь! Побольше бы таких менеджеров!!!Спасибо огромное!
Я клиент Россельхозбанка на ул. Победа. Очень всё нравится, особенно вежливое и внимательное отношение сотрудников к клиенту, это так важно в наше время. Офис аккуратный и очереди нет. Всем спасибо за обслуживание!
Рекомендую данный банк, приходила проконсультироваться по кредитной карте, сравнить с другими банками, а также по накопительному счету, меня проводили к сотруднику, выдали карту, подключили мобильное приложение, теперь могу делать все с телефона. Пока скачивали мобильное приложение, сотрудники офиса старались обслужить и помочь клиентам, у которых много вопросов. Спасибо, девушки молодцы, видно, что очень переживают. Не понимаю негативных клиентов, всегда можно все решить.
Победы 28а
Обращалась в банк с целью получения ипотеки. Обслуживание в данном банке понравилось.
Сотрудники вежливые и отзывчивые. Отдельное спасибо Анастасии. На все вопросы ответила грамотно и вовремя , обслуживаем осталось довольна. Анастасия, спасибо.
Обращалась за оформлением сельской ипотеки. Очень понравилось обслуживание, все быстро, и без лишних визитов в банк. Особая благодарность Игнатьевой Анастасии за почти круглосуточное)) нахождение на связи со мной с момента подачи заявки и по настоящее время, когда идет строительство дома. Спасибо!
Приходили на счет вклада с мамой, нас обслужила Ирина Вячеславовна, все доступно рассказала про проценты, какие получили и получим, рассказала про выгодные вклады и все направления инвестиций доступным языком, спасибо, так и остаемся вашими клиентами.
Продают валюту (доллары) номиналом 20, о том что она в удовлетворительном состоянии говорят сразу, а вот о том что обратно не принимают узнаешь только в тот момент когда приходишь менять обратно на рубли. Выясняется что продавать продают, а дальше что хочешь то и делай. Так что думайте, прежде чем покупать в этом банке.
Очень хорошо работает профессионал с большой буквы! Татьяна Викторовна Козулина ! Прошу руководство поблагодарить материально! На протяжении 10лет я обращаюсь к ней и всё вопросы решает быстро! С уважением заслуженный врач России Комарова ИА
Операционный зал для физических лиц в будний день , время между 16 и 17 час. В очереди ожидают несколько человек. Работает один (!) операционист, причем явно не торопясь. По залу неспешно прохаживаются другие сотрудники. Только через минут 40 начала работу второй операционист. Соответственно, время ожидания составило более часа. Расцениваю это как неуважение к клиентам. С подобной ситуацией столкнулась не в первый раз, именно по этой причине иметь дело с таким банком больше нет никакого желания.
Очень вежливое обслуживание, отзывчивые сотрудники. Давно являюсь клиентом данного банка. На днях оформляла вклад по новой ставке, проконсультировали грамотно, все подробно разъяснили, помогли подобрать оптимальные условия.
Понравилось, что несмотря на огромное количество клиентов, всем предоставили место для сидения.
Рекомендую данный банк однозначно.
Мне очень понравилось обслуживание! Говорят громко, чётко. Внимательны по отношению к клиенту. Аккуратны и вежливы. Мой вопрос решён быстро и качественно. Вопрос заключался в создании карты банка.
Приобретали доллары для поездки в ОАЭ и получили крайне негативный опыт. Купюры были старые 1993 года. В Дубае нигде не принимали. Не приобретайте валюту для поездок за границу в Россельхозбанке
Обращался в отделение за получением сельской ипотеки. Очень оперативно сработали: подали заявку в пятницу, в понедельник уже одобрили. Выражаю огромную благодарность главному менеджеру отдела Калюжной Кристине Михайловне за грамотную консультацию и качественную подачу заявки!
Много обмана системы кредитования,ипотеки и всего что может быть,говорят одно,а по факту в договорах свои подводные камни,которые делают вас своими рабами на долгие годы,и вы не сможете победить их систему
Хочу сказать , что мне понравилось очень обслуживание в данном банке . Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. На входе встретили доброжелательно , не навязчиво. Когда попросила помощи , мне с удовольствием сразу же помогли. Обслуживание очень впечатляет, супер!
Выражаю искреннюю благодарность операционисту Сидневой и прошу прощрить её материально за профессиональное, вежливое обслуживание клиента, то есть меня Торопова Валерия Анатольевича 27.03.2023. Заранее благодарю!
Добрый день. Обращаюсь в зал для ЮЛ почти всегда без очередей, персонал готов помочь в любом вопросе и идут навстречу клиенту. Остается только снизить стоимость РКО и доработать приложения и лучший банк в моем рейтинге)
Не понятно как начисляют проценты по вкладам и берут какие то деньги и за что тоже не понятно! Одной рукой дают, другой забирают! То дерево посади, то еще *** какая. Ушли в другой банк. Хотя тут очевидно долго были! Очередь как в магазине)) живая)) жесть
1
Посмотреть ответ организации
О
олеся демидова
Знаток города 3 уровня
20 декабря 2023
Суперский банк! Приветливые сотрудники, хорошее обслуживание, помогут и ответят на все интересующиеся вопросы. Всегда чисто и уютно.
Очень приятные, отзывчивые и грамотные сотрудники. Открывал карту, заказал через сайт, получил в обед на Победы в Ярославле без очередей (не потому что людей не было - все сотрудники были в обед на местах), все объяснили детально, убедились что я смог зайти в мобильный банк и все работает. В последствии при возникновении проблемы очень быстро и внимательно решили. Благодарность Владиславе! Очень хорошее отделение, однозначно рекомендую!
В Банке обслуживаюсь давно, все нравится: отзывчивые сотрудники, доброе отношение (в наше время, это очень важно), хорошее, быстрое и удобное приложение)
Прошу руководство Россельхозбанка поощрить работу ведущего менеджера Тюрину Анну Андреевну,за добросовестное чуткое внимательное отношение ко мне,клиентке вашего банка.Несмотря на сложный вопрос,она быстро и четко разобралась в сложном моем вопросе и помогла мне,пожилому человеку лишний раз не приходить в банк.т.к. живу далеко.С уважением Падалко Наталья Яковлевна.
Хочу выразить слова огромной благодарности старшему менеджеру- программисту Сидневой Наталье Владимировне. Были у неё на приёме с мамой - пенсионеркой по поводу вклада. Внимательно выслушала проблему, всё подробно, доступным для мамы языком объяснила и помогла решить. Очень быстро, доброжелательно понятно.