Небольшое отделение банка, но комфортное внутри, достаточно удобно расположено и внимательный и вежливый персонал.
Единственное место в центре где смог купить китайские юани.
Часто бываю в этом отделении по рабочим вопросам, всегда довольна обслуживанием. Вежиливо, профессионально, решают любые вопросы максимально быстро. Плюс очередей почти не бывает, то ли сотрудники такие молодцы, работают быстро, то ли что, но факт. В крайнем случае, можно с комфортом посидеть в зоне ожидания.
Давным-давно был в кредитном отделе банка, по служебной надобности. Замечательные люди тогда работали, помогали сельхозпредприятиям в финансировании. Думаю таких людей там или нет уже, или очень мало.
Сегодня обращалась в офис Россельхозбанка на Арбате , интересовал вопрос кредитования. Пройдя в офис, с первых же минут сложилось очень приятное впечатление о сотрудниках, сразу обратили на меня и уточнив цель моего визита мне помогли оформить талон и проводили к сотруднику на консультацию. Сотрудник очень понятно все пояснила, оказывается можно по одному паспорту оформить крупную сумму в кредит, имея гос услуги. Оформили все за 20 минут, очень довольна качеством обслуживания и отношением к клиенту. Обязательно вернусь еще раз.всем рекомендую.
Заказала дополнительную карту для сына, заявку оставила онлайн, сюда заехала забрать готовую карту. Небольшое отделение, сотрудников не много, но при этом все работают очень шустро, никакой лишней волокиты, нет очередей бесконечных. Карту получила за пять минут, все работает, теперь у сына своя карта, а я могу контролировать его расходы.
Мне очень понравилось обслуживание в отделении банка, особенно приятное впечатление осталось о Марии и Екатерине. Прекрасные сотрудники, достойны премии и похвалы. Ставлю оценку 5.
Хуже банка не знаю. Колл - центр не отвечает. Одни бестолковые маневры.
Волею судеб я стал клиентом этого банка, при первой возможности закрою все счета и сбегу из этого ада.
Условия по кредитам и вкладам лучше, чем даёт рынок. Много субсидируемых программ. Проблемы связаны с тем, что банк государственный(армия, полиция, гос Дума). Если вы хотите оформить кредит, ипотеку, открыть вклад на выгодных условиях, то добро пожаловать. Может быть будет чуть больше, чем во флагмане банковского сектора сбере. Будьте чуть лояльнее. Россельхозбанк любит надежных клиентов)
Посещала данный филеал и остались только положительные эмоции,что большая редкость в наше время.Вежливые и внимательные работники,мой вопрос был решен в кратчайшие сроки.Осталась довольна. ,рекомендую данный филеал.
От Арбатской пару шагов, банкомат всегда рабочий, девочки рассказывают о новых приложениях, всё норм. Держу здесь пару вкладов и ИП, пока серьезных эксцессов не возникало. Разве что иногда приходят новенькие и не совсем понимают по бизнес-документам, но это лишь пару раз за год было, не страшно.
Хорошее отделение, девушка слева при входе, сидит отдельно. Приятная брюнетка, очень отзывчивая, не помню как зовут(простите) , помогла решить вопрос , не пришлось ехать в другой регион. Такую же операцию в отделении на Москва Сити отказались помочь, опираясь на невозможность в принципе связаться с другими филиалами и доп. офисами
Банк о том как быстро нарубить капусты , открыть карту с Union pay стоит 9000 руб годовое обслуживание 😁😁🤣🤣🤪 , цены менялись за 3 дня , было 750₽ обслуживание, а стало 9000₽ хахахахп оборзели в край ,у людей кризис а они деньги дерут . Внизу фото цены на 4 марта 2022 г
Внизу фото. Посмотрите хорошенько , как наживаются в плохие времена на людях .
Отвратительное отношение к физическим лицам. Расторгаю договор банковского обслуживания .
Ситуация : сделала перевод с мою приложения другого банка , операцию такую делаю постоянно . И списывается комиссия 1.5%!!!!!!!! Звоню операторам - ответ , да , мы поменяли тарифы с 15.06.2021, об этом написано на сайте. Честно в шоке по полному отсутствию
Клиентоориентированности . Хоть кто-то заходит на сайт каждый при совершении типовой операции для проверки тарифа ? Конечно нет . Просто развод на деньги на ровном месте . Ну ок , потеряли клиента на котором зарабатывали гораздо больше . А , ещё момент - чтобы составить претензию - только в отделение )))) прям отлично !) поздравляю , не рекомендую никому
Выражаю глубокую благодарность ведущему менеджеру-операцион исту Рамазанову Вадиму Бахтияровичу за высокий профессионализм и доброжелательность. Если это принято в банке, прошу поощрить ег финанансово. Спасибо всему персоналу головного офиса банка!
Удобное место расположения. Очередей нет обслужили быстро. Персонал приветливый и грамотный. Отдельное спасибо управляющему офиса.
3
2
Посмотреть ответ организации
Олеся Семенова
Знаток города 13 уровня
18 июня 2024
Брокерский отдел вне зоны досягаемости.
30 минут пыталась связаться 14 июня с БО, не получилось. Сейчас 18 июня вишу на телефоне, никто не отвечает. У вас там, что один сотрудник работает ????
Подала заявление на досрочное погашение ипотеки 02 июня с тем, чтобы банк погасил ипотеку полностью в день платежа. Сегодня выяснила, что заявление банк не выполнил. Более того, по словам сотрудников банка, заявление даже не зарегистрировано в их системе, хотя оригинал с печатью банка на руках у меня. Вместо того, чтобы оперативно решить вопрос, мне предложили написать претензию, которую банк будет обрабатывать 30 дней!! Значит придётся ещё один месяц оплачивать ошибочно или (внимание!) наступят санкции по кредитному договору. Или внесите ещё денег и напишите новое заявление и потом пишите претензию, СКОРЕЕ всего проценты вам вернут. 🙈🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Приличный банк, учитывая состояние нашего посёлка в целом - одно из единственных мест где можно получить адекватную помощь в финансовых вопросах и в принципе быстро получить положенные деньги.
Обратился за получением потребительского кредита, одобрение получил сразу, ушел через час с деньгами. Очень понравилось отношение сотрудницы, была очень вежлива и старалась ответить на все мои вопросы. Ставка по кредиту выгодная, деньги сразу.
Сотруднице Наталье хочу выразить огромную благодарность за помощь с картой. Обратился в отделение банка за перевыпуском Карты, думал в отпуск поеду без Карты - не успеют перевыпустить, деньги придётся везти наличные, но Россельхозбанк приятно удивил! Как-то там это ускорили, в итоге успели и выпустить и я ее получил. Спасибо!
Очень неприятное отделение. Не отдали ДЕБЕТОВУЮ карту из-за того, что не понравился мой паспорт. Фото в норме, все отчётливо написано, просто придрались из-за того,что он старый. Естественно он старый, его в 2009 году мне выдали и я всегда с ним хожу! Сотрудники работают очень медленно и вальяжно, хотя народу вообще нет в отделении.
Хорошо, буду держать деньги в другом нормальном банке.
Обратилась в офис, сотрудники очень компетентны во всех вопросах. Быстро предложили варианты выхода из сложившейся у меня ситуации , очень довольна. Рекомендую
3
1
Посмотреть ответ организации
joy
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2024
зачем писать и по телефону рассказывать, что unionpay в день обращения? 3 рабочих дня под заказ-сообщил мне сейчас сотрудник в офисе.
Спасибо администратору Юлии Юрьевне (кажется так зовут)(офис Красногвардейский проезд 7 стр. 1) , за индивидуальный подход к клиенту (ситуация: сделан предзаказ монеты, но не получилось ее выкупить вовремя, т.к. человек заболел COVID-19), она помогла придержать монету и осуществить приобретение.Спасибо.
ВСЕГДА чудовищные очереди. Ждать приходится не менее часа((((( Два или три оператора работают, еще 4 сотрудника бродят по залу и не обслуживают клиентов.
Сегодня ждать пришлось 1ч 05 минут. В 14:09 в зале 11 клиентов в ожидании.
Такая ситуация из года в год не меняется.
Ужасные грубиянки. Заинтересовал кредит по двум документам стали требовать дикларацмю. Попросила вернуть паспорт они не отдавали предлагая посмотреть что и как
. Кричат на весь офис что много кредитов, но у меня нет ни одной просрочки
. Ужасные