Хороший банк, всё чётко, быстро. Внимательный персонал. Отдельное спасибо старшему кассиру Алтабаевой Жанне за её отзывчивость и профессионализм, всё делает быстро, качественно и с улыбкой.
Примерно год назад возникла срочная необходимость открыть счёт. Помониторив инет сделал выбор в сторону этого банка. Через горячую линию договорился открыть счёт именно в этом филиале из-за удобного расположения. По телефону меня убедили что мне необходимо прийти к определенному времени в определенный день и меня без всяких очередей быстро обслужат. На самом деле всё оказалось наоборот. Прождав примерно полчаса был вынужден отказаться от услуг этого филиала. Отвратительное отношение. Зачем тогда нужны эти горячие линии и бессмысленные обещания.
Давно пользуюсь услугами этого банка, хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения, очень грамотное и вежливое обслуживание. Спасибо, побольше бы таких отделений!!!!!!
Срочно нужна была консультация по кредиту по условия РСБ. Находилась в районе отделения и заглянула сюда, не поехала в центральный офис. Девчонки молодцы, ненавязчиво, понятно рассказали условия; дали свой телефон если будут вопросы . А руководитель офиса так приветлива с каждым клиентом (к вечеру наверное с ног валится). Главное, чтоб коллектив удержался, а то часто сотрудники меняются в РСБ , особенно в центральном офисе.
Обслуживание и отношение к клиентам на достаточно высоком уровне. Минимальное время ожидания очереди (при наличии большого количества посетителей в зал приглашается дополнительный менеджер). По поводу оформления кредита и ипотеки не могу оставить отзыв (не пользовалась такими услугами).
Не так давно была в офисе Россельхозбанка по улице Плеханова. Что хочется отметить, очень вежливый персонал. Все хорошо и понятно объяснили. Было приятно общаться. И очень хорошо обслужили в кассе. Вежливые, приветливые работники.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность старшему кассиру Алтабаевой Жанне за вежливо и качественное обслуживание клиентов. К специалисту такого уровня всегда приятно приходить! Желаю успехов в работе и счастья в личной жизни!!!
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за работу. Консультировалась по сельской ипотеке. Все понятно и доходчиво рассказал сотрудник, был очень внимателен Быстро оформили заявку. Очень быстро одобрили, даже не ожидала. Рекомендую всем!!!! Ставка 3%
Хочется сказать спасибо работникам этого отделения. Сколько раз не была, всегда к клиентам человеческое отношение. Вроде бы мелочь, но так редко где сейчас встретишь. Особая благодарность управляющему Ирине. Спасибо вам огромное за профессионализм!
Хороший банк, очередей особых не наблюдал, поэтому ждать особо долго не приходилось, быстрое обслуживание, особо не навязывают дополнительные продукты как другие банки, менеджеры знают свою работу.
Была в отделение на Плеханова у управляющей Ирины Николаевны,супер чуткий и компетентный руководитель.Все доступно обьяснила и помогла решить проблему.Спасибо !!
Обслуживалась у Татьяны по открытию блокированного счета. Специалист мне очень понравилась, грамотная в своем деле, доброжелательная, на все мои вопросы очень внятно и быстро ответила.
1
Посмотреть ответ организации
Лев Е.
Знаток города 4 уровня
18 февраля 2024
Отличный банк.Удобное местоположение.Отзывчивый и приветливый персонал.Быстро и качественно провели мою банковскую операцию.
Огромное спасибо сотрудникам Россельхозбанка за их доброжелательность и спокойствие в период большого наплыва клиентов в связи с переоформлением вкладов при неоднократном повышении процентной ставки. Несколько дней сотрудники были загружены работой в невероятном потоке людей преимущественно пожилого возраста. Нужно было каждому не только оформить документы, но ещё и рассказать, объяснить, повторить. Особенно благодарна Светлане за её выдержку и терпение, когда она вынуждена была выслушивать мои претензии из-за того, что в офисе не оказалось книжек для оформления вклада. Очень спокойный грамотный сотрудник, улыбчивая и добрая. Она терпеливо выслушала и объяснила ситуацию так, что в итоге я ушла с хорошим настроением и приятным впечатлением в целом о Россельхозбанке.
Маленький, уютный офис, где тебе всегда помогут! Работает до 19,30, что очень удобно. Открывал вчера карту юнион пей, так все рассказали, оформили, в телефон приложение скачали, пин поменяли, разные плюшки подключили, да особо ничего не втирали ))) колхоз меняется на глазах, респект!!!
Добрый день,впервые у вас , хочу выразить слова благодарности за обслуживание в банке, несмотря на высокий клиентопоток, сотрудники внимательные, вежливые, меня качественно проконсультировали по вкладам, без навязывания услуг, рассказали о картах, спасибо за приятную атмосферу!!!
❤❤❤
Обращалась в отделение по ул. Плеханова, 35. Удобное время работы банка, очереди нет. Сотрудники компетентные, вежливые, всё объяснили, никаких вопросов не осталось. А самое главное помогли, лишнего не предлагали. Обслуживанием очень довольна. Приятно иметь дело с такими ответственными людьми, что в наше время нечасто встречается. Всё чётко и оперативно. Буду обращаться только в это отделение. Советую.
Абсолютно не обученные сотрудники банка, в том числе и не знает свою работу заведующая этим отделением. Пожалела что обратилась именно в это отделение . Не знают как и что делать. Чтобы решить мой вопрос, несколько раз пришлось приехать в этот банк и задействовать другие организации города. Такое ощущение что сотрудники работают там неделю
Открывала спец счет в филиале на Плеханова. Обслужили быстро. Компетентные сотрудники все подробно рассказали. Рекомендую как клиентоориентированный банк.
Очень не обычный банк. При обращении к ним сказали, что если бы вы были связаны с сельхоз продукцией то они готовы со мной пообщаться, а так, нет. То есть выслушать они выслушали, но больше ни письма, ни звонка, вообще ничего. Пришлось кредитоваться в другом банке
Ну что можно рассказать об этом ,,замечательном банке,, , давайте по пунктам: 1) Ставки, одна ,,замануха,, реально не получите такой процент. Ипотека дороже чем у других. Огромный пакет документов и частые отказы. 2) Сервис: никакой , минус 5 баллов, на телефон не дозвонится, могут прислать письмо, что забыл застраховаться и сразу изменить процент по договору, в то время как в других банках есть оповещение смс или по телефону. 3) Обслуживание: минус 10 баллов из 5 !!! Очереди, некомпетентность, куча потраченного времени, ни один вопрос не могут решить дистанционно, Совок во всей красе!!!
Поэтому если вас все вышесказанное не пугает Велком!!!
Обратилась в банк для перевода денежных средств, очереди нет, осталась довольна работой сотрудника П. Татьяны за профессионализм, внимание и чуткость. Рекомендую банк
Недавно обращались в данное отделение, сотрудники профессионалы, грамотно проконсультировали по сельской ипотеке, помогли разобраться со всеми ньюансами и ответили на все вопросы, оказалась, что ставка действительно 3%, мы остались очень довольны, теперь собираем документы. Спасибо!
Обслуживание на высшем уровне, государственный надёжный банк, одни из лучших ставок по вкладам в рублях, приветливый, профессиональный персонал, офис в центре города, очень удобно
Супер!!! Работает по субботам, сейчас идет ремонт дороги, поэтому клиентов мало, можно дотошно распосить все вопросы. Сотрудники улыбчивые и грамотные! Для меня - мечта под боком, а не банк
Понадобилось обратиться в этот банк, попала в отделение на ул Плеханова. Обслуживанием осталась очень довольна. Мои проблемы были быстро решены, очень компетентные сотрудники. С понимаем отнеслись и сделали все, что от них зависело. Сам офис удобно расположен, внутри чистенько, удобно, понятно. Несомненно, приду туда еще, возможно не один раз)))
Обслуживалась в отделении РоссельхозБанка по данному адресу,консультировалась по ипотеке. Менеджер Данила грамотно и профессионально меня проконсультировал,мы подали заявку и течении 10 минут уже одобрили. Очень вежливые все сотрудники Банка. Всем рекомендую👍
Обратитась в офис для открытия блакированного счета. Встретил меня руководитель, быстро и компетентно открыли мне счет, дали необходимые консультации. Большое спасибо сотрудникам офиса, буду рекомендовать своим знакомым.
Консультировался по ипотеке на покупку дома под 3%, консультант подробно все рассказала, пошел собирать документы!!! Очередей нет, работают по вечерам, удобно !
Зал совершенно пустой, но в кассе сидит женщина и покорно выслушивает клиента, о его проблемах. 30 минут. Просто разговоры о политике и погоде.
Название банка говорит само за себя. Колхоз
Ни чего не меняется.