Россювелирторг
56 отзывов
13 октября 2024
05.09. был оформлен заказ 50847 и начался ад. Сначала побегали по городу за этим заказом из-за выбранной вами тран.компании! 12.09. кое как получен заказ, а 16.09. обнаруживаем брак, написаны претензии изготовителю и вам, от вас получен ответ только после моего звонка! Даже не сочли нужным дать ответ, что претензия взята в работу. 23.09. выставлена претензия на возмещение расходов из-за плохой доставки! Тем же днём при звонке сотрудница не забыла сообщить "вам будет отказ", а вот официальный ответ до сих пор не выдали! Изготовитель подтвердил возврат 30.09. и отправил вам реквизиты. Прошу выдать официальный ответ на возмещение понесённых расходов или возместить расходы и дать ответ, когда нам ждать возврат денежных средств! Мои контактные данные у вас есть! Однозначно НЕ рекомендую данную ювелирную сеть!
Дополнение на ответ представителя:
1. Пункты выдачи меняли не мы, а операторы сдэк, якобы помогая ускорить получение. А в итоге вышло наоборот.
2. Экспертиза подтвердила, цитирую "неправильное хранение или транспортировка товара продавцом". Из-за чего в виде лояльности к своим покупателям приняли положительное решение.
3. Хватит давать ложные отписки, которые не соответсвуют реальной действительности. Вы продали некачественный товар, но почему-то не хватило совести признать данный факт!
3
3
17 марта
Вчера принесла ювелирное изделие 16.03.25.на Ленина.Не посмотрела на бейдж имя сотрудницы блондинка с хвостиком,крутила,вертела,мазала,тепла,в итоге говорит это низкого качество золото купим дешевле,я говорю эта проба 585,работа ручная,стоит адрес клеймо,она опять разводит меня на деньги не 4400 за грамм а меньше в разы! Я ещё ей сказала везде обман,подруга была в ТЦ Омский ее тоже на 1 грамм при скупки обманули! Я отправилась в др.ювелирмаг,конечно расстроена,кольцо делалось под заказ с моего золота а тут получается 20 лет назад меня обманули? Хотя я его в ломбард сдавала несколько раз,нуждалась в деньгах,и претензий к моему золоту не было! В итоге,специалист проверил на подлинность всё в порядке всё ОК! ХОЧУ НАПОСЛЕДОК НАПИСАТЬ,ЛИБО ПРОДАВЕЦ ГЛУПЕЦ,НЕПРОФ.,ЛИБО КОНКРЕТНО ХОТЕЛИ ОБМАНУТЬ И ОБОГОТИТЬСЯ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ А СУММА ПРИЛИЧНАЯ!!! БУДУ ДАЛЬШЕ ЖАЛОБЫ ПИСАТЬ НА ЭТОГО ПРОДАВЦА!!! СПЛОШНОЙ ОБМАН!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВАТЬ ЗОЛОТО И ВАС ОБМАНУТ!!!!!
1
3 марта
Ювелирный магазин с хорошим ассортиментом изделий и продавцы консультанты профессионалы своего дела.
21 ноября 2024
Хороший консультант, приятная внешность, доброжелательные. Помогли подобрать то, что хотелось. Советую.
11 июня 2024
Муж на день рождения подарил очень красивые серьги, достаточно крепкая застежка, удобные в носке . Мне очень понравились! Спасибо за красоту!
1
14 ноября 2023
Очень нравится этот салон ,девочки все профессионалы , обслуживание на высоте ,отличный ассортимент,все новинки и тренды в ювелирке представлены.Рекомендую 10 из 10.
15 марта 2024
Огромный выбор ювелирных изделий, доброжелательное отношение продавца Светланы, которая помогла с выбором. Посещала магазин в « Каскаде».
1
30 апреля 2023
Нравится делать покупки именно в этом магазине, ог ромный выбор ювелирных изделий, от мала до велика. Девчонки продавцы всегда помогут, если возникают вопросы. В зале всегда светло и чистенько.
14 октября 2023
Сегодня обменяла своё кольцо и цепочку на более тонкую цепочку с кулончиком. Мне говорила продавец и на кассе было написано, что при обмене скупка идёт за 4400руб , а в итоге меня обсчитали по 3000руб за гр!!! Кассир Смолина Елена Алексеевна в Фестивале-это обман!!! Увидела это я только дома вечером, тк со мной был ребёнок и не было возможности перепроверить, чем продавец и воспользовалась!!! Будьте бдительны, даже в таких магазинах обсчитывают! Ещё и фамилию покупателя с маленькой буквы пишут, как нехорошо!
1
29 октября 2022
Вежливый персонал,огромный ассортимент,приемлемые цены ,в особенности хочу поблагодарить сотрудницу Татьяну Бадёра,быстро помогла с выбором обручальных колец ,желаю успехов и процветания!
1
21 февраля
Все украшения покупаю в этой сети, цена качество
18 февраля 2023
Прекрасный ювелирный магазин и очень хорошим персоналом , который всегда подскажет и дает померить.
Все красиво , все прекрасно и есть не дорогие и качественные товары .
1
3 мая 2024
Мне и моей жене очень понравился этот салон, приходим не первый раз и собираемся приходить ещё не раз. Девочки профессионалы своего дела
24 сентября 2023
Адекватный приветливый воспитанный персонал, разнообразие ассортимента изделий так же ориентированы на разные кошелёк и потребность!
18 июля 2023
Магазин отличный, очень хорошее обслуживание. Хороший ассортимент с натуральными камнями, есть очень интересные изделия. Так серьги, кольца с фианитами и бескамёнка обычные, как и везде в большом количестве. Есть отдел серебра.
17 февраля 2023
Отличная, грамотная консультация. Очень внимательный персонал. Выбирал цепочку, важно было попасть в нужный оттенок лимонного золота ( мой "глаз дизайнера" видит малейшее несоответствие). С помощью девушки консультанта получилось выбрать то что нужно.
1
13 марта 2023
Хороший просторный светлый магазин. Ассортимент товаоа тоже радует. Консультанты не навязчивые, помогают с выбором. Советую!
30 мая 2023
Здравствуйте. Сегодня 29.05.23г моя дочь 17лет зашла в данный магазин, чтобы присмотреть себе колечко на др. Обратилась за помощью к одной из сотрудниц, на что получила ответ:"Чем тебе помочь, денег дать? "Это так и полагается отвечать вашим сотрудникам? Если стоит подросток, не значит, что не имеет средств, что то приобрести в ювелирке.Плохо работаете с персоналом данного магазина.
2
24 ноября 2023
Любимый ювелирный магазин, купила себе серьги арт С13216136 очень красивые английский замок.
1
25 декабря 2021
Отличный, большой, чистый, светлый ювелирный магазин. Очень большой выбор колец, подвесок, серьг, цепочек и других предметов из серебра, золота, платины со вставками из всевозможных камней и минералов. Можно найти изделие как себе, так и в подарок. Рекомендую к посещению.
8
18 марта 2024
Ваш магазин - полное разочарование! Отправлять вот такие камни, а потом доказывать, что изделие в нормальном состоянии. Заставлять оплатить доставку. Испорченное настроение на 8 марта! Никакого желания больше связываться с вашим магазином нет!
У меня много камней, и выдавать брак за неоднородность камней не нужно, клиенты не совсем дураки тоже.
20 февраля 2023
Консультанты вежливы, помогли определиться с выбором обручальных колец и всем необходимым по уходу за золотом
1
23 октября 2023
Приличная сеть ювелирных магазинов. В некоторых салонах большой выбор.
8 января 2022
Довольны салоном. Очень доброжелательные и квалифицированные продавцы, которые со знанием дела предлагают товар, который нужен именно вам. Скидки постоянные способствуют приобретению великолепных украшений. Советую...
3
1
25 августа 2022
Не знаю как честно могу дать отзыв. Покупал для мамы подарок в виде ювелирной бюжитерии. Дорого! Красиво, но дорого! В общем своего покупателя они найдут. Персонал вежлив, учтив и готов помочь во всем! В общем ещё раз пойду именно в него. Выбор не такой огромный, но и не скромный
1
1
8 мая 2023
Мой любимый магазин, прекрасный ассортимент, скидки и супер обслуживание,
1
2 февраля 2021
Всегда отличный выбор, при том на любой кошелёк, от непритязательных до очень требовательных 👌 девочки - консультанты всегда готовы помочь, при том очень радует ненавязчивый сервис. Покупали и бижутерию, и свадебные кольца, безумно довольна 🤗 спасибо
2
1
4 марта 2024
Хороший магазин! Приветливый п ерсонал !
19 июня 2023
маленький выбор колец с бриллиантами
все в одном размере:(
из всех — только одно такого типа, хотелось бы рассмотреть больше
30 декабря 2021
Хороший выбор ювелирных изделий на любой вкус и цвет, а также кошелёк. И продавец-консултант помогает с покупкой. Наличие скидок радует.
3
1
8 февраля 2023
Лучший магазин ,огромный выбор бриллиантов! Консультанты н а высоте!
16 января 2024
Большой выбор, хороший магазин.
25 июня 2021
Хороший магазин. Приятный персонал и, думаю, лучший в городе выбор ювелирных украшений. Можно найти очень необычные вещи.
3
1
6 января 2024
Хороший магазин , большой выбор .
19 июля 2022
Покупала здесь кольцо. Очень вежливая консультант. Помогла с выбором.
26 марта 2022
Замечательный магазин, огромный выбор на любой кошелёк. Обсл уживание отличное!
1
24 июня 2021
Прекрасный магазин, очень нравится, продавцы толковые и вежливые, всё устраивает,я тут покупала серебро
2
1
12 июня 2021
Большое спасибо менеджеру Алине.очень профессиональна и доброжелательна.покупали внучке серёжки,остались очень довольны.Спасибо,Алина.
2
1
5 января 2022
Очень хорошие продавцы. Уважительно относятся к покупателям. Всегда чистенько.
1
1
15 ноября 2022
Взяли в рассрочку золото , остался последний платёж внести и договор расторгнула компания
1
1
11 апреля 2023
Отличный магазин, большой выбор.
21 августа 2022
Выбор большой, консультанты молодцы, особенно мальчик очень приветливый)))
2
27 января 2024
Хорошее золото
25 августа 2022
Выбор хороший, обслуживание тоже
1
20 декабря 2022
Хороший выбор украшений
1
1
3 февраля 2022
Большой, хороший магазин ювелирных изделий. Отличный выбор
2
1
8 ноября 2022
Дорого ,но так красиво)
1
8 апреля 2019
Хороший магазин и прекрасный ассортимент на любой кошелёк. Много интересных дизайнерских штучек.
4
1
18 июня 2022
Отличный обслуживание
26 января 2020
Широкий ассортимент ювелирных изделий и средние цены.
3