Хорошее место и приятная атмосфера. С момента прихода в ресторан , замечаешь необычный интерьер который сочетается с классическими Американскими канонами . В зале не пахнет едой, что хорошо, потому что приходя в другие заведения подобного уровня , и чувствуя приторный запах разной еды, хочется выйти и не приходить никогда, а здесь такого нет.
Зал очень маленький, пол грязный и липкий, столы грязные, огромное скопление людей, забрали заказ мороженое не положили, заметили только дома, если бы не сказали про молочный коктейль тоже бы не выдали....
С каждым разом , сервис все хуже. Вчера простояли 40 минут у кассы , прежде чем на нас обратили внимание. Потом еще 20 заказ ждали. Хамят. Путают заказы, недодают . рассеянные. Крутится человек 10, а толку нет. 1 человек на приеме. Это нормально? Шок
Поставила 4 звезды за ооооочень долгое ожидание заказа,на экране показано что готово,но тебе его ещё не отдали.А в остальном всё хорошо,всё очень вкусно
Вместо лате был подан обычный чёрный кофе и без сахара. Управляющие ни как не компенсировали моральный вред, ни промо код, ничего кроме извинений.... обслуживание капец какое долгое. Половина работников, в частности парни, просто тупят. Одна звезда не совсем русскому парню за его суету.
Очень часто пользуюсь услугами..
так как детям почему нравится, а мне нет.
В принципе детям всегда нравится фастфуд.
Когда забираешь заказ, нужно всегда проверять и считать.
Увы, но что то из заказанного не положат.
В последний раз не положили картошку фри, торопилась и не проверила..
Дозвонилась до менеджера, обещали вернуть картошку и дать купон.
С Тайваня приезжать чтобы забрать картошку, что то расхотелось..
Это уже не первый раз..
И кстати о качестве блюд, ножки дети не стали кушать, так как были сухими. Пришлось их утилизировать.
И честно говоря, мне надоело все время вытряхивать из пакета, считать.
То забудут пирожок или соус, сейчас картошку.
Работают постоянно в какой то спешке.
Понятно, что заказов много и стараются по быстрей.
Но хотелось бы, чтобы и были внимательными.
В данное заведение больше не пойдём.
Бардак. Один раз перепутали заказ,второй раз, официант рассыпал картошку фри на поднос,хотя заказ у меня был с собой. Кое как собрал с недовольным видом. И изюминка,отказались обслуживать по карте,только за нал. А с картой идите в терминал. А я не умею им пользоваться,и учиться стоять и тратить время,тоже не хочу.
Не являюсь любителем фастфуда, но иногда поддаюсь на уговоры ребёнка и захожу перекусить в KFC. Здесь всегда многолюдно, много молодёжи. Не всегда хватает мест, чтобы удобно расположиться. Ожидание зачастую дольше, чем хотелось бы. Ну и не лишним будет проверять свой заказ при получении, бывает в спешке персонал что-нибудь забывает положить.
Сегодня делала заказ с собой на Меге для детей, не проверила когда забирала, а дома увидели, что не доложили картошку фри стандарт и донат клубничный. Маленький ребёнок наш расстроился, плакала.. Надеюсь с персоналом, что собирал заказ 1266, проведут беседу, что обманывать покупателей нельзя, особенно детей!
Если хочется фастфуда , то посещаем КФС. Были в этом году в Турции, хочу сказать, что за границей фастфуд был ужасный, в Благовещенске ещё очень даже приличный 😁😁😁
Не смотря на большую очередь, персонал очень отзывчивый и улыбчивый, ещё очень Вежливый. Ребята, молодцы! Заказ в пакете лучше сразу лично перепроверить, по за парке, бывт забывают докладывать какой-то продукт
Была сегодня в КFC на 50 лет Октября 61. Все бы ничего, заказ сделали быстро, но увы булка СанДеЛюкс холодная, не хрустит, и еще сухая((( дольки вкусные, а вот Твистер ДеЛюкс острый ничего, но лаваш опять же был холодный и тянулся. Я разочарована. Я понимаю текучка, народу много, но нужно работать на совесть. Я бы подождала лишних 5минут, но скушала бы все с удовольствием. По начинке вопросов не имею, но бекон бы я поджарила.
Сама еда не особо понравилась, была не свеже приготовлена. В помещении грязно и шумно, очень громко играла музыка. С женщиной на выдаче стоял и громко общался табор ее земляков.. В общем то перекусить можно, но за такие деньги есть много более лучших вариантов.
Самый ужасный KFC, в мире, наверное….
Делаешь заказ на «постомате», чек он не выдаёт, просит указать номер телефона, для того чтобы пришла СМС с номером заказа, что бы в дальнейшем его получить.
При получении сотрудница хамским тоном спрашивает: «что было в заказе?».
Затем таким же тоном просят уже показать не СМС от KFC, а СМС с банка или онлайн банк, чтобы убедиться что именно вы делали заказ, проще говоря так оплату проверяют. А если откажешься показывать СМС с банка или открыть онлайн банк, заказ не получишь…
Что за новую систему контроля придумали сами сотрудники - непонятно. Не в одном KFC, такого нет.
Когда начинаешь писать отзыв в книгу жалоб, сотрудники снимают свои бейджи, имена не говорят, но зато можно в это время увидеть тараканов, которые ползают по заведению.
Также не однократно не докладывали, бургеры, стрипсы в заказ.
Очень плохое заведение, санитарные нормы несоблюдаются, технология приготовления вообще отсутствует. Никому не советую посещать это заведение!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
E
Egor Mikhaylov
Знаток города 6 уровня
28 августа 2023
У вас что-то не так в организации работы, мой заказ высветился, как готовый на табло , я подхожу и жду еще 13 минут, когда мне наконец добавят в него последний недостающий ингридиент - КОФЕ - блин. Вы прикалываетесь? поучитесь организации работы в других городах, там нет токого, вы образуете очередь на выдаче и люди стоят недовольные. Если заказ высветился, как готовый, значит я иду и забираю его, а не жду ещ 13минут в очереди, вместе с такими же недовольными людьми. За то время покая я ждал кофе, моя картошка фри остыла.
Пересмотрите организацию работы, дата и время посещения 28.08.2023 13-40
Из плюсов - вкусно, не сильно долгое ожидание приготовления даже при большом наплыв покупателей. Из минусов - "проходной двор", т.е. если сесть там покушать мимо ходят все покупатели торгового центра, т.е. прям мимо столов; но даже места сесть покушать трудно найти, т.к. половина мест занято народом который ждёт приготовления, чтоб взять с собой и уйти; ну и как по мне маленькие порции.
Расположен в центре города в ТЦ Мега. Очень удобно. Готовят вкусно и быстро, можно поесть внутри и взять на вынос. Сделать заказ по интернету и заказать доставку. Молодцы.
Персонал как пчелки... Бегают и бегают. Молодцы. Но иногда бывают не внимательны из-за большого количества заказов (когда я попал в час пик и мне бургеры выдали оба острых ( хотя заказ был на острый и не острый) .
Атмосфера кафе прекрасна но можно было бы поставить сиденья для тех кто ожидает заказ ( для тех забирает заказ с собой)
Видимо для кафе удобнее чтобы расплачивались картой, но не у всех есть такая возможность и из-за загруженности персонала.( хотя бы один человек на кассе было бы удобно)
Стойки с терминалами чтобы делать заказ не все работают хорошо, 2 аппарата работают с зависанием.
Долгое обслуживание курьеров, ставят что заказ готов , по факту приезжаешь заказ не готов, делают это для того чтоб не платить курьерам за ожидание и так мизерных оплатах за заказы
Грубый персонал, безумно долгое ожидание заказа, заказ из 7 позиций запихали в один бумажный пакет, мясо вся упаковка помялась, отстрела, картошка фри так вообще в кашу превратилась, можно было насрать ещё сверху и отдать заказ.