Автомат для заказов принял оплату , на экране возникла ошибка но деньги списали. Сотрудники сказали что вернутся, но возврата так и не было ( как решить эту проблему?
На раздаче 1 человек! Я ждала заказ 40 минут!!! Извините, но это не нормально. Больше сюда не приду.
А
Анонимный отзыв
17 июля 2021
Суббота 17.07.2021г. в 16.30 с ребенком решили купить бургер и крылышки. Время ожидания заказа составило более 10 минут. Обычно в таких случаях я либо зову администратора, т.к убежден, что заказы в фастфудах должны осуществляться не более 5 минут и команда не справляется с возложенными обязанностями, либо пишу отрицательный отзыв с неудовлетворительной оценкой, но тут выдался другой случай:администратор девушка вежливо попросила немного подождать, т. к крылышки готовились (уже вежливость немного остудила мой негатив) и при выдаче заказа ребенку бонусом дали ещё один чисбургер, что его очень порадовало.Тем самым команда в лице администратора данного заведения компенсировала время нашего ожидания.Считаю, что это очень профессионально и заслуживает высокой оценки. Респект. Качество продуктов на высоте. Рекомендую.
Зал не работает с утра, хотя написано время работы с "7:00 до 6:00". Во сколько он, наконец, открывается - мне неизвестно, но в 7:50 закрыт. В экспресс-окно можно долбиться 10-15 минут, внутри все ходят и всем вообще пофигу. Часто предлагают заменить капучино на американо (то молока нет, то кофемашина чистится. А ночью ее не поставить на чистку?). То курицы нет, то соусов нет, то киоски не работают.
Сотрудники удаляют заказы на своих экранах, видимо чтобы повысить время обслуживания, в итоге стоишь минут 20 и что-то да забудут положить. 10 полковников Сандерсов из 10
Место, где можно поесть, но в комплекте к вам идут злые взгляды сотрудников, готовых променять вас на 5 минут отдыха.
Так же в комплекте пойдут господа "Оффники", курящие электронные сигареты непосредственно в помещении, орущие матом, и сидящие в ноутбуках, занимая все места.
Отличный круглосуточный KFC. Рядом с метро и в центре. Вежливые и позитивные сотрудники. После 23ч закрывают один зал и места становится очень мало- небольшой минус. А так все четко.
Не очень чистое место, мало посадочных мест, часто ошиваются не лучшие индивиды нашего общества.
Цена/качество не соответствует действительности, но для студента самое то!
Уютная кафеха. Если вы предпочитаете фаст фуд этого бренда, то идеально подходит для быстрого перекуса, например когда предстоит еще длительный путь на общественном транспорте
Заказали 3 набора 5 за 300 с собой, подождали заказ, пошли домой, открываем пакет, а там нет картошки по деревенски. И ладно бы одной пачки, не оказалось ее во всех 3 наборах. Это просто аут…
22.02 пришёл разбираться в этом вопросе. Администратор оказалась лояльная. Компенсировали заказ, сверху добавили 2 пончика и 2 сырных соуса.
Вежливый персонал, оперативное выполнение заказов при личном посещении, внутри 3-4 киоска самообслуживания, работает 1-2 кассы, места для ожидания немного (в основном, возле столиков для еды).
Была не давно в этом ресторане , так как проходила неподалёку учёбу , была приятно удивлена , что около метро есть где можно быстро перекусить . Помещение не большое, долго там не посидишь, не комфортно. Но по еде претензий нет . Если надо дальше ехать по делам , то вполне не плохо
Долго ждали заказ, который в результате таинственно «пропал в системе».
При нас девушке пытались отдать пиво которое стояло на стойке ещё до заказа, когда она попросила налить новое, ей просто долили туда же пены.
Туалет очень грязный.
Только вышла из кфс на Кирочной,сразу захотелось отметить дружелюбный персонал и быстрое приготовление. Да и в принципе еда вкусная, отдельно хочется отметить сырные подушечки, просто отпааад.
Пишут, что круглосуточно, а по факту утром закрываются на час из-за уборки! Приехал за 10 мин до закрытия, взял покушать на месте, никто не сообщил заранее, что скоро закроются. Пришла уборщица и начала выгонять во время трапезы. Туалеты закрыли. По просьбе не открыли. Отвратное место
Тоже поначалу обрадовалась как хорошо "стоит на месте" Была в ранние часы 8.27 все казалось бы хорошо. Вроде и предложили чем бы свежим перекусить(сендвич твистер оригинальный за 116 мне ещё не в домек почему 116 а 99 как в прайсе(оказывается полагался к нему "Дополнительный сырок хохланд* 17р, который мне так и положили - об этом я узнала позже когда просматривала чек)Всегда себе и всем говорю:ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ не отходя от кассы! И в этот раз от добродушия персонала я не проверила чек. Очень бы хотелось знать АТТ данного заведения!
Вся сеть очень испортилась.До этого когда начинали как Ростикс KFC было действительно вкусно.Сейчас бургер был дико пересолен и картошка была холодной и абсолютно безвкусной.
1
1
Посмотреть ответ организации
Просто Я
Знаток города 8 уровня
7 марта 2024
Очень грязно, в туалете как на вокзале раньше, сидит человек с полторашкой пива, в ростиксе это уже обычное дело, больше не ходим!
2
Посмотреть ответ организации
Вадим
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2024
Летом любим сюда заходить, пока катаемся по городу на велосипеде.
1. Куча мусора в урне. Такое чувство, что её вообще не убирают, пакеты стоят прямо на ней большими грудами.
2. Заказы выдают в пакетах. Всем. Сначала я подумал что сам ошибся при заказе в терминале, но потом увидел у окружающих точно такие же пакеты.
3. В дальнем зале невыносимо несёт из туалета. Хоть это и был запах хлорки и другой химии, но есть в такой обстановке просто невозможно
4. Заказал соус тирияки, но вместо него принесли какой-то ягодный джем. Больше было похоже на дешёвую подделку, от чего я просто выпал осадок.
Подводя итог, могу лишь посоветовать обходить этот филиал стороной.
Все достаточно оперативно, но было несколько раз мясо переселено.
1
1
Марина Ч
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2023
Не понравилось,булочка невкусная,заявлено,что круглосуточно работает-а не работает.с 8ми утра открылось только.Не очень похоже на кафе в городе,как-то мрачно все там.
Отвратительно!!!! И это в центре города!!!!! Грязь, вонь, мусор, бомжи частенько тут лежат прям в зале!!! Такого не видел лет 20 нигде, даже в маленьких городах, а это культурная столица наша!!!!!! 😡😡😡
Доброго времени суток!
Хотел сделать заказ, написано КРУГЛОСУТОЧНО, 24 ЧАСА!!!
Позвонил в звонок(раза три) на протяжении 10мин, и *** дождёшься пока к тебе подойдут.
Спасибо, у Вас отличное обслуживание!👍🏻