Удивительно как за пару месяцев может испортиться заведение. Заказали доставку, в заказе был комбо на компанию и 2 лимонада. Заказ привезли с опозданием на пол часа, но всякое бывает, загруженность, можно понять. Сам заказ приехал мятый, все остывшее, курица внутри мороженая. Бургеры, если можно так назвать, состояли чисто из булки и куска курицы, начинки, можно сказать, не было. Напитки приехали все разлитые, вместо лимонада, была обычная кола. Фотки прилагаю, поварам и сборщикам огромное спасибо за такое отношение к работе и клиентам.
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 0311
Знаток города 4 уровня
24 мая 2023
Сеть ресторанов KFC очень хорошая. Кормят вкусно и не дорого. Но что происходит в туалетах,это полнейший ужас. Именно по адресу ул.Советская 47, происходит постоянный бардак. Ужасная вонища из туалета,вечно нет бумаги,полы всегда грязные и все в брызгах, унитаз весь грязный,были явные следы обуви. Слив никогда не работает,и именно по этой причине застаивается запах мочи,ободок вечно в плохом состоянии и свободно болтается. Ужасно грязная раковина,и постоянно нет мыла.
Я как человек,который пришел сделать заказ,перед тем как начать кушать,хочу помыть руки,но туалет всем видом отпугивает и заходить в него не хочется. Помимо туалета,около мусорных баков подобная ситуация,мешок уже переполнен,а его никто поменять не может,и грязные подносы оставляют сверху мусора(прям вместе с обертками и тд.)
Сотрудникам стоит начать внимательнее следить за залом и туалетом.
Будет очень печально,если руководство данного ресторана не примут меры,тогда позже придется писать московскому руководству о такой ситуации.
У меня нет слов, для чего нарушать режим работы? Время 22.30, они закрылись, я проехала пол города, чтобы придти к закрытым дверям, мне так грустно и больно. Вы предали меня... всех нас.
Вкуснее и точка) Хороший персонал, особенно см ена 8 февраля в 8:30! Была совсем небольшая задержка, но извинились. Приятно, что мнение клиента важно для работников
Ждёшь заказ целую вечность, сотрудники не компетентные, молодые и грубые. Их "извините за долгое ожидание" после 45 минут ожидания в ресторане быстрого питания звучит не искренне и даже оскорбительно. На месте никогда нет "старшего" или администратора или менеджера или кто там у вас вообще заправляет этим балаганом. Вовлеченность в процесс нулевая, складывается ощущение, что они там срок отбывают, а не на работу пришли.
Бригада, которая роботает сегодня, 30.07.23 по адресу советская 47 в г. Тула просто ужасно, напитки разбавлены водой, стрипсы пережарены и пересолены, попросил переделать, принесли тоже самое. Руководство обратите внимание и сделайте контрольные закупки в данной смене. Портят репутацию заведения!!!
Ужасно долгое обслуживание, никто никуда не торопится. Собирают тяп ляп. Оставил машину на платной парковке неподалеку, в надежде что за пол часа успею забрать заказ, в итогк пришлось платить ещё и за парковку!