Заказал комбо и крылышки и сотрудник мне сказал что комбо бургер нет и крылышки и я сказал что тогда отменяйте заказ в итоге отменили заказ и мне должны вернуть деньги 768 они сказали деньги поступят но к сожалению деньги не пришли, вот так вот работаю ваши сотрудники, кто мне вернёт деньги?
За 40 минут до конца дня сотрудники отказывались что-либо жарить, предлагая менять мясо в бургере на нагетсы. Заказывал не острый бургер, так как острое вообще есть не могу, но так как оставались ПОСЛЕДНИЕ ОСТРЫ СТРИПСЫ - положили их и даже не предупредили. Сервис на низшем уровне. Оставляла заявку на официальном сайте , никакой обратной связи.
Прожимают то что заказ готово сразу. Заказ из твистера и мороженого собирали 20 мин, хотя стойка выдачи была пустой. Хочется отметить сотрудника Абдуроамона который сидел и не собирал заказы.
По сравнению с кфс в соседнем здании, здесь стало намного лучше.
Помещение намного больше и удобнее.
По ощущению и кухня стала работать быстрее.
Единственный минус, это стойки заказа очень близко к столикам.
Еда вкусная и дали быстро. Но вот сотрудница на кассе…Без бейджа, поэтому имени не знаю. Начала возмущаться что мы якобы заказали то комбо, которое на стоп листе. Начала психовать, бить по экрану и материться. Хамить на работе не очень круто, учитывая что есть книга жалоб)))). Советую девушке научиться нормально общаться и убрать мат из своего лексикона. 2 звезды.
не предупредили что позиция закончилась, сказали об этом уже после заказа. Предложили другую, согласились, сказали ждать 4 минуты, после сказали ещё 2, вообщем минус настроение и желание приходить сюда ещё раз
Кфс и этим всё сказано. Всё вкусняшки в наличии, выдача происходит достаточно быстро, но и народа было немного, чистенько везде, перекусить забежать самое-то.
В первый раз от КФС такое разочарование! Забежал, по-быстрому надо было перекусить. Взял кофе и чизбургер. И оба раза не угадал! Кофе чуть тёплый (может остался от кого-то или стаканчик мой стоял в кофемашине для того, чтобы на пол не капало).Но хоть не пожадничали - налили не только в стаканчик, но и на поднос немного и на крышечку. И чизбургер. Без сыра.(видимо, закончился).
Спешил, да и человек я не скандальный, но вывод сделал - сюда больше не зайду.
6 апреля. Заказ 580.
Время ожидания долго, минут 15, экран с номерами заказов не работал, делала заказа навынос, сначала выдали заказ неполный, сообщила об этом, потом еще подождала и вместо заказанного латте мне выдали раф груша корица
Очень приятное место,часто туда захожу посидеть, отдохнуть. Большой поклонник хорошей курочки и периодически бываю в этой сети.В данном КФС нравиться быстрое и профессиональное обслуживание,особенно их сотрудник Анна,которая по-моему мнению лучший сотрудник этого ресторана.Всегда чётко ответит,что есть,чего нет,что выгоднее взять.Всем советую,если будете в этом районе,посетить ,благо находится в 100 метрах от выхода метро.
После переоткрытия стало хуже:
1. Туалетов нет, только для персонала. В самом тц тоже для персонала.
2. Персонал явно рассеянный: в момент моего заказа были в очереди другие 2 мелких заказа: капучино и пирожок, латтефисташка. Их делали довольно долго, 4 минуты, потому что кассир то перепутал чай с кофе, то выдал потом не тому клиенту. Из-за этого мой заказ делали 7 минут, при условии, что я заказал 3 лонгера, которые мне до этого делали минуты за 2-3 в такое время.
3. Когда все таки решил поесть, то увидел, что 2 из них скомканы: явно впопыхах делали.
Не рекомендую.
Был в командировке, зашел перекусить.
В Спб не помню такого движа в обед в кфц, еще кому условии что далеко от центра. Из минусов - нет туалета, очень тесно
Из плюсов - столы быстро приводят в порядок, готовят тоже быстро
Заказал боксмастер, дали нечто непонятное, картошка и курица сверху а все овощи на дне в майонезе плавают, попросил переделать, дали ровно такое же несъедобное существо
Смертельно разбавленные напитки, как будто пьёшь обычную воду со странным привкусом.
Булочки разваливаются.
Столы не убраны, всё в крошках и пятнах.
Впечатление от посещения неприятное, больше сюда не приду
Сделала онлайн заказ, 30 минут мурыжили и в итоге отменили заказ
Очень не доволен сервисом
Остался голодный так как заказывал после 22:00, из-за них не успел по времени другую еду купить потому что закрылись магазины
Не советую тратить время и заказывать у них
20 минут ждали заказ, 3 раза подходила , сказали что ножки закончились ,предложили заменить , я согласилась , а она опять забыли ! Ещё ждали пока опять сама не подошла ! Ужас !
Ни милкшейк а ужас. Дали сначала просто мороженное в стакане которое пить невозможно. Попросил передалать. Работники так удивились как будто такой милкшейк для них норм. Потом переделали. Думал ну наконец-то нормальный как и всегда в кфс в отличии от мака. В итоге начал пить и пью просто молоко. А само ванильное мороженое сверху. Вы че шутите? Никогда таких коктейлей мне не давали в кфс. Всегда были вкусное хорошо взбитое молоко с мороженным и сиропом. Просто ужас
Еле еле готовят, персонал медленный 35 минут готовили заказ, из 3-х ножек и картошки! В будни дни не в выходные, где спрос меньше! Даже в ресторанах быстрее готовят.
Очень медленно работают, заказ ждала 30 минут, ушла голодная потому что не могли крылья приготовить. Потом долго ждала когда сделают возврат денег, оказывается в KFC на Алексеевской не умеют делать возврат. Работница Диана- наверное это старший кассир или администратор, , мало того что не умеет возвратные чеки оформлять на кассе, так еще и с клиентами общаться не умеет. Грубит, огрызается, , а ведь она не права. Если работать не умеешь, так хотя бы общайся с клиентами культурно. Очень нервная, она когда медосмотр проходила у психиатра была?
Зачем вы держите такой персонал, неужели лучше нет? KFC испортился... " Вкусно и точка" гораздо лучше!!!
После переезда гораздо просторнее и чище! Возник вопрос это во всех кфс бургеры теперь такие безумно солёные или только тут? Уже несколько раз брала живая соль
Отличный место для поесть и посидеть обсуждать ,вежливый персонал, атмосфера уютный, время ожидания очень короткий особенно люблю ихний мороженое и коктейль. )
Заведение стало намного хуже после переоткрытия. Ходили туда когда оно ещё было в соседнем здании, качество было плохое - стало просто ужасное. Персонал потерянный, не знает как работать. Далее по пунктам:
1. Не дали кассовый чек, даже после просьбы. Обосновали это тем, что терминал не печатает кассовый чек, однако позиционный чек (слип) он печатает нормально...
2. В заказе был бургер с добавлением бекона - в бургере следов бекона обнаружено не было (причём это не первый раз!!!).
3. Картофель фри тут брать точно нельзя, сроки годности у него не выдерживаются. Не буду обращать внимание на то что он абсолютно не солёный, сухой и безвкусный. Хочу обратить внимание на буквально высушенный до состояния сухаря картофель (он реально хрустит так, будто неделю пролежал на воздухе). В порции таких сухарей было несколько штук. Напрашивается вывод о том что персонал не следит за сроками годности и кормит гостей тухляком.
Руководство прошу проверить указанные мной пункты и дать по ним разъяснения.
Потенциальных гостей же я призываю обходить эту точку стороной, отдавая предпочтение другим точкам франшизы.
Дата посещения: 26.02.2023, 15:21.
В заведении нет отдельного туалета,кода от общего туалета с этажа в чеке тоже нет.Его нужно просить на кассе!Холодный чай липтон больше похож на простую воду,чем на чай!Добавили в него чуть сиропа чтоб пахнул чаем и все! Позорище убогое!
Ехали на дачу, решили остановиться купить поесть в данном месте, рестораном или кафе, язык не поворачивается назвать… Зашли, решили сначала в туалет зайти, в туалет очередь, стоим.. справа то ли вентиляция то ли что.. дует прям в лицо тёплым воздухом, а запах…. Это что-то с чем-то! Запах кислого тяжелого пота! Просто невыносимый! Кто-то из сотрудников походу свою потную майку на забор воздуха положил! Мы чуть не померли, но вот наша очередь подошла… Туалет грязный как на вокзале в 90-е! Мы побоялись в еде найти битые стекла и ушли! Товарищи, вы дно откровенное! Вас надо закрывать! Общепитом это назвать преступление!
Обычная точка быстрого питания, меню по многим пунктам дублирует ушедший Макдональдс. Вредноватая, но вкусная еда- особенно суперострые куриные крылышки и ножки. Не очень уютная атмосфера, предпочитаем брать еду домой. Привлекательные цены.