Ротекс
53 отзыва
1 марта
**Негативный отзыв об автомойке**
К сожалению, мой визит на эту автомойку оказался крайне разочаровывающим. Первое, что бросилось в глаза – **огромные очереди**. При этом никакой организованности в обслуживании не было: сотрудники будто сами не знали, в каком порядке берут машины, а клиентам приходилось ждать дольше обещанного времени.
Когда наконец настал мой черёд, я рассчитывал получить качественную услугу, но, к сожалению, **мойка была проведена крайне некачественно**. На кузове остались разводы, на стёклах – капли воды, а внутри автомобиля даже не потрудились нормально пропылесосить – пыль и мусор остались на местах.
Также неприятно удивило **хамство сотрудников**. Вопросы по качеству работы воспринимались в штыки, а на просьбу убрать разводы ответили что-то вроде: *«Что вы хотите за такие деньги?»*.
Цены, к слову, тоже не соответствуют качеству – за такую сумму можно было бы ожидать хотя бы элементарную вежливость и чистый автомобиль.
Вывод: **полное отсутствие клиентоориентированности, низкий уровень сервиса и отвратительное качество мойки**. Не рекомендую, и сам сюда больше не вернусь.
1 июня 2024
Всем добра и мира. Данное ТО достойно высшей оценки 👍, как в качестве обслуживания так и ремонта., Подбор запчастей по разумной цене, на работы прайс тоже не кусает, качество и время тоже на стороне клиента.,не однократно пользовался услугами мойки, тоже всё отлично, 👌 одним словом рекомендую,. Люди которые смогли подобрать под каждого клиента свой подход могу вам сказать достойны похвалы, спасибо большое за ваше дело,🤝 вокруг много подобного , но выбирать право каждого...
1
1
15 декабря 2024
Хороший сервис, весь спектр услуг и мастера профессионалы, быстро и все по делу, запчасти в наличии, а если заказывать то в течении часа все привезут. Рекомендую!!!
7 октября 2024
Переобувался у них оторвали шпильку , не советую лучше заехать на нормальную шинку, здесь одни профи работают , даже 100руб жалко отдавать за такое обслуживание . Кстати грузы уже отлетать начали . Мойка тоже огонь, первый раз заехал помыть больше не хочу на утро вся в разводах . Я не понимаю как так можно делать свою работу , не понятно кто их вообще допускаем к этому .
6 октября 2024
Перед заездов спросила сколько будет стоить комплекс, после мойки выставляют ценник выше в 2 раза, типо дополнительный пылесос ( извините, а как вы считаете пылесос по соринкам? Или по времени? Или надо помыть машину, потом к вам приехать) и плюс полироль все такое, когда говоришь не надо. Выходит как везде, только тут ещё и осадок неприятный остался. Не приеду больше и не советую
30 июня 2024
Вчера заехал на мойку.
Встретил очень приветливый человек Гор.
Могу сказать что остался очень сильно доволен мойкой( хотя и являюсь очень придирчивыми человеком к Мойке) но на мое удивление помыли на 5 баллов очень остался доволен всем рекомендую!
Под конец сделали очищение салона паром в машинке прекрасный запах.
Результат: мыться буду только здесь, и всем советую
1
11 ноября 2024
На персонал качество отделки мне всё равно. Вопрос в качестве выполненной работы. Администратор какой-то нервный. Машину помыли плохо. Приехал в гараж и дотирал элементы кузова и салона, про диски я вообще молчу.
12 июня 2024
При недавнем ливне машина оказалась в низине и мне затопило салон. Воды было много. По пути домой заезжал на разные мойки, сервисы и т.д. и ничего. Здесь, в техцентре Ротекс, не оставили в беде, действовать надо было быстро. Оперативно приняли решение. Благо что здесь комплекс, есть и сервис и мойка. В итоге полностью разобрали салон, просушили ковролин, высосали с труднодоступных мест всю влагу и все собрали обратно. Спасибо огромное. Спасли новую машину. Чанган, если что
1
7 октября 2024
Отвратительное место , вспомнил двух механиков из фильма маска. А это что за деталь куда ее крепить. В общем соотношение цена и качество оставляет желать лучшего.
1
9 сентября 2023
Хороший сервис, с адекватным руководством и квалифицированными мастерами.
Отдельная благодарность электрику Ахмету и руководителю Ивану.
Атмосфера в сервисе дружеская, что редкость в наши времена.
1
1
14 октября 2024
Парни красавчики , знают свое дело , делают быстро и качествено
30 июня 2024
Отвратительное обслуживание!
Больше часа ожидания что бы помыть машину! Почему нельзя предупредить заранее, что так долго ждать.
С каждым годом все хуже и хуже.
Обходите стороной.
1
22 апреля 2023
20 апреля делала сход развал, супер сделали, я знала куда ехать, взяли машину в работу сразу же и сделали быстро, цена тоже приятно удивила, сегодня 22 апреля поехала на мойку к ним же, я в восторге от того как помыли мою машину, огромное спасибо молодому парню, который мыл 065, и мыл один, все чисто, до блеска, видно что старался 👍👍 за 7 лет я сегодня первый раз написала отзыв и огромную благодарность мойщику!!! Извините имя не знаю.
2
8 августа 2024
Это какой-то ужас! Меняли сцепление неделю. Пока меняли "мастер"миша сломал подушку двигателя,шруз установил так, что он вылетел на следующий день.
1
3 августа 2023
Обслуживание как к клиенту, на дружеском уровне
Качество работы"диагностики" По сути ничего не сказали; сайлентблоки не проверяли, тяги не проверяли, наконечники не проверяли, рычаги проверили частично(на глаз), также неправильно диагностировали проблему, о неправильной диагностики я узнал в другом сервисе.
Итого 1000р на ветер, а точнее за то что и так понятно было
+300р за диагность с заказ нарядом и рекомендациями в сервисе за 4км от данного
Делайте выбор 1000 на ветер или 300р за качестаенный диагност
6 августа 2023
Приехали в 15:30, сдали машину на шиномонтаж (перебортирование резины) и комплексную мойку. Приёмщик обещал 30 минут на колеса и 45 минут на мойку. Мы ушли в кафе. В итоге через 1,5 часа оказалось, что поменяли только передние колеса... Машину нам отдали в 18:30, помытую и вытертую кое-как, колеса перекачали.
17 апреля 2023
Приехала делать развал. Менеджер на ресепшене сказал, что это займет максимум 40 минут. На протяжении ЧАСА никто не обращал на меня внимания, сотрудников днем с огнем не сыщешь. Одного удалось поймать и выяснилось, что моей машиной даже никто пока не занимался!!!!!
Безобразие и ужасное качество обслуживания!!! Зачем вы обманываете людей?!
20 сентября 2022
Срочно нужно было сделать сход развал. По телефону сказали приезжать. Менеджер вежливый, связал с сотрудником, который будет выполнять работу. Приехал. В итоге меня послали в воскресенье вечером за запчастями, которые конечно нельзя купить без заказа. В итоге приехал в другой сервис-из того что нужно было действительно 15℅ от того что мне сказали купить..
И сделали всë без волокиты и туманных объяснений. Не знаю, решать Вам, но мне не нравится, когда меня пытаются развести на доп работы или завуалированно посылают... Впечатление отвратительное. При том я объяснил, что времени на разъезды нет и это 1 выходной для того что бы сделать сход развал.
2
1
19 апреля 2023
Хороший сервис и магазин авто запчестей, запчасти заказывал все понравилось, машину помыли тоже классно.
1
7 августа 2022
В яндекс-картах написано, что развал-схождение - 1300 руб. Звоню - подтверждают и говорят "через 5 минут перезвонит мастер, и вы согласуете время". Перезванивает минут через 15, узнает марку машины (легковая) и говорит, что будет стоить 1600 руб. Я говорю, что тогда вы неинтересны, так как ваши цены такие же как везде, а то что вы ввели в заблуждение рекламой уже чисто эмоционально против того , чтобы работать с вами. Учитесь вежливому и честному общению с клиентами, чтобы они не отсеивались еще на этапе звонка
28 сентября 2023
Отлично сервис спасибо пацаны хорошо обслуживания
1
30 июня 2024
Очень долго,все заняты мойка вообще молчу
13 ноября 2020
В очередной раз приехал на переобувку и мойку, менеджер просто на каждый нейтральный вопрос (сколько машин в очереди?, где ближайший банкомат?, можно ли перевод на карту?, т.к. перестали принимать карты неожиданно) грубил и психовал, не мог толком ответить на вопрос о цене, сначала написал одну, потом зачеркнул и написал на 100 рублей больше.
В итоге после мойки я передумал переобуваться, найду какой-нибудь сервис с нормальным отношением и организацией работы.
Долгое время здесь переобувался и мылся, делали мне всё это довольно долго всегда, но цена подкупала. Но уже надоело, ещё и грубость терпеть смысла нет, нервы всё-таки дороже.
2
2
4 октября 2021
Очень вежливый и грамотный автоэлектрик! Сделал мою машину быстро и недорого. Советую всем!👍👍👍😎
8 ноября 2021
Раньше мыли нормально, потом все хуже,хуже и хуже, а в последний раз залили салон машины водой и не признались, сказали, что крыша протекает, поэтому все обивки мокрые. Раньше рекомендовал друзьям, теперь жалею.
3
6 октября 2020
Самый худший шиномонтаж в жизни. Работают дилетанты, инструментов нет, все на коленке. Заехал с проколом колеса, сказали поставят заплатку, поставили за 1000 руб, на след утро, выходу колесо спущенное, еду обратно, сказали мол не приклеилось, поставили грибок, грибок через месяц тоже стал спускать, заехал, в другой шиномонтаж, чтоб посмотрели что да как, там ребята вскрыли и ужаснулись, говорят кто вам так шину испортил, сточили всю резину прям до корда, конечно сюда ничего не приклеется, делать отказались, сказали покрышка на замену. Вот вам и шиномонтаж, поберегите нервы, ни ноной в это место.
4
4 апреля 2024
Отличный техцентр
5 ноября 2020
Отвратный автоэлектрик!
Итог- чинили то,что не нужно было чинить, не смогли определить проьлему с генератором, хотя сразу им говорили-смоирите генератор! Вместо починки гены почистили клеммы акка и сбросили ошибки с бортового! Сбросили, карл! А расшифровать ? Итог-машина встала, потому что проьлема была в генераторе,а не в клеммах!
Мойка тоже огонь- вытащили из машины сигареты!
Больше тула ни ногой! Не признают своих ошибок!
1
1
8 января 2022
Хорошая мойка, качественная и автосервис грамотный, если не могут чего-то, то и не берутся!
2
10 февраля 2022
Помыли хорошо! Вкусный кофе в зоне ожидания
1
24 июня 2021
Отвратительная мойка, взял комплекс, диски вообще не мылись и все в грязи, разводы по всем стёклам , очень недоволен
16 января 2020
Самый отвратительный автосервис за все время в моей жизни, мало того что не устранили причину по которой машина не заводилась (через день так же заглохла как и прежне до обращения к ним) так еще мастера сперли из салона блютус наушник для работы, ах хах, вот такого точно не ожидал))
4
11 ноября 2019
Отвратительное отношение к клиентам!
Я являюсь постоянным клиентом этой мойки, никогда не жалел денег, всегда мойщикам доплачивал денежку, сегодня мою машину отказались мыть со словами «надоели вы со своим винилом и раптором, все сколы и косяки на нас сваливаете» . При том, что моя машина не покрыта ни винилом ни раптором!
Ночью моют ровно половину машины!))
5
1
24 марта 2020
УЖААААСНАЯ автомойка, отношение к клиентам как к собаке, кассир-менеджер общаться вообще не умеет с людьми, «под капотом помыть гарантии не несем», «это как?», «Это так», это нормально?! И учтите карты не принимают, видимо левак прогоняют через эту конторку, не советую никому!!!!!
2
22 ноября 2020
Отвратительный шиномонтаж. После них пришлось переделывать, больше туда ни ногой. Грязь, карты не принимают, от администратора несёт травой. Если вам дороги автомобиль и безопасность - объезжайте их за три версты. Тем более, что цены не дешевые.
2
1
2 ноября 2021
Моют ужасно. Воруют вещи!!!!Машины чинить тоже не умеют.
2
25 января 2021
В последнее время плохо мыть стали. Каждый раз приходится разводы с машины оттирать
4
29 ноября 2019
Одни индейцы.. Раз так помыли, что пришлось возвращаться и заставлять этого черта пылесосить салон, от шелухи семок, котые нагрыз. Цена-качество
6
1
13 января 2020
Моют так себе. Часто оставляют не смытую грязь на порогах. А вот салон чистят прилично. Цена подкупает. Самая дешёвая в округе.
2
20 февраля 2020
Ужасная мойка , моют очень плохо, долго и не качественно!!!
Больше не приеду к ним ! Таких надо закрывать
1
1
22 октября 2018
Моют нормально и не дорого, комплекс стоит 350р, на седан, шиномонтаж тоже нормальный, делал один раз т.о. все сделали качественно
4
4
24 сентября 2018
Быстро и недорого. Как экспресс мойка -хорошо, но кузов лучше не сушить, мойщики протрочные тряпки моют авд прямо на земле.
3
2
6 февраля 2021
Мойка ужасная. Хамское отношение, не дают кассовый чек.
2
23 декабря 2019
Приезжал с жалобой на кондиционер. Заправили кондиционер, а утечку не нашли, а скорей всего и не искали. В итоге на следующий день пришлось ехать в другой сервис, где всё исправили.
4
12 апреля 2021
Позорная мойка! Моют ужасно. И дорого.
4 января 2020
Четкая работа автомойки , полное соответствие цены и качества
27 мая 2022
Спасибо
20 июня 2019
Мою машину только здесь, досконально моют мою машину, ночной смене привет)
3
2
18 декабря 2018
Быстрый и качественный ремонт, молодцы ребята!
4
3
29 марта 2021
Хороший автосервис