Отдыхали в июне месяца 2023 года .Один сотрудник отеля ,полностью испортил отношение.Очень навязчиво предлагает услуги хамама ,который и так бесплатно,доходило до того ,что супругу за руки хватал,все старания отеля такое поведение сотрудников ,все перечеркивает на нет!
1
1
Анастасия
Знаток города 18 уровня
1 сентября 2022
Отдыхали летом 21г, отель в целом понравился. Просили номер с видом на горы- там менее шумно, в целом дискотеки до 00:00, пляж- галька, камушки крупные, лучше в тапочках, сам пляж узковат, есть ощущение, что мало места, лежаки вплотную стоят, естественно в пик сезона (август) их всем не хватает. Ещё плюс- много сосен и от них тень, что позволяет в принципе не использовать зонт. Море чистое, хорошее, есть наплавной Пирс. На пляже душ. Пляж через подземный переход, мимо зоопарка с вонючими курочками и гусями) но это конечно не столь важно, но все таки.. на пляже снек бар. Есть фри, нагентсы, пицца, напитки, перекусить вполне можно. Основной ресторан. Поскольку были в Ковидные времена- были очень большие очереди за едой, тк накладывали повара. Места в ресторане много, но все равно хватало не всем и приходилось кушать на улице, что днём например в жару не очень комфортно. Еда вкусная, но без изысков. Никаких лобстеров, крабов и прочих деликатесов тут не найдёте. Но голодным не останетесь. Есть и мясо, и рыба, и лепешки, пиццы- стандартный набор турции. Пару раз в неделю проходят тематические ужины. Были суши- конечно они не очень, турецкий ужин с различными видами шаурмы, лепёшек- неплохо. Алкоголь не пью- не знаю, вино разливали на ужин, пиво было, соки разведённые, но на пляже за 30 лир продают бомбические смузи из Свежих фруктов, делают прямо при вас. Манго, ананас.. попробуйте, очень вкусно. Номера приличные. В баре у нас была только вода, ее клали каждый день, так же в столовой можно долить, если не хватает. Номера конечно не первой свежести, но все достаточно чисто и прилично. Никакой антисанитарии нет. Аквапарк неплохой. Горки есть как для самых маленьких, так и взрослые. Работают по расписанию. Бассейнов несколько, лежаки свободные найти можно. Анимацией не интересуюсь, ничего сказать не могу, но орали под окнами каждый день, значит она все таки есть)) В целом отель рекомендую. Лично мне немного не хватило разнообразия в еде. До центра кемера близко, минут 15, там миллион магазинов, автобусы до Анталии, в другую сторону от отеля- ночные клубы, порт, где много ресторанов и морские прогулки. В общем есть куда сходить и погулять, месторасположение отличное. Вроде и в центре, но и в тихом углу. Машин мало, шума уличного тоже(только от самих отелей) на мой взгляд, достойная бюджетная пятёрка.
Хороший отель!Не знаю,кто пишет плохие отзывы,вероятно ожидают массажистку по утрам и свежие орхидеи)))!Все устроило:питание,уборка в номерах,персонал!Про анимацию не скажу - не знаю!Не ходим.Пляж отличный,особенно новый.Шезлонги свободные есть и они новые!Единственное замечание- очень навязчивые зазывалы в магазине в отеле и цыганки на пляже,предлагающие поехать на меховые фабрики!Вот реально бесят!Отличная и недорогая спа зона!Массажист -бог!
Отель старый в туалете сантехника аварийная.в ресторане пища не вкусная мясо курица и индейка ну и иногда говядина которая не даётся,морепродуктов нет,гарниры рис,спагетти вечно холодные ну картофель фри
Отель ооооочень разочаровал, испортил все впечатления о долгожданном отдыхе!
Кондиционера в номерах почти нет, продажный и хитрый менеджер на ресепшене, и самое ужасное: клопы в номерах!
Отвратно !!
Конлиционер в номере не работает , поселение совсем в не такой номер , какой оплачен , вымогательство на рецепции за поселение . Заявленный хамам холодный , но навязываются ненужные услуги
Море хорошее , но это не заслуга отеля
Есть желание плюнуть и уехать
Это никакие не 5 заезд !!!
Это ложь
Смешанные чувства
Привезли ночью, дали магнитку от номера. Провожать не стали, что странно для 5*, но ничего страшного. Мы дошли до номера и уже по пути было понятно, что все плохо. Нас поселили на 0 этаж, что по сути подвал и пахнет именно им, то есть стойкий запах сырости и затхлого воздуха. Ковёр в коридоре очень грязный, местами огромные пятна то ли хлорки, то ли блевотины. Стены обшарпаны и наспех зашпатлеваны. Мы зашли в номер - запах тот же. А ещё работает только одна розетка, держатель душа выломан, светильники светят зелёным (просто шок) и других нет. Балкон на уровне газона, то есть там вещи сушить страшно - украсть плевое дело, и более того, ночью на газоне включается полив, из-за чего вещи точно не высохнут. Кондиционер работает, но шумит очень сильно. Кровать просто не стали заправлять - на матрас положили покрывало и на этом все. Про чистоту молчу - столы/тумбочки все в грязи.
Я уже не раз была в Турции, в том числе и в отелях 3*, но тут были побиты все рекорды.
Пошли обратно на ресепшен, потому что в таком номере жить невозможно. И там нам сказали, что кровать заправят, но других комнат нет, живите где есть. Время уже было за полночь, поэтому не стали разбираться, остались на ночь, а на утро встретились с отельным гидом. И оказалось все наши туристы недовольны заселением. У кого кондиционер не работает, кого-то поселили в номер без окон, кто-то также в подвале. Пошли уже вместе с гидом разбираться, и нас обещали переселить через 2 дня.
В общем, 3 ночи в подвале. Спать очень холодно, одеяла нет, только тонкая простынка, сушить вещи негде.
Потом переселили, уже номер был отличный, претензий нет. Но все равно обидно заплатить за 5*, а спать несколько ночей в хостеле.
Море и бассейн - тут все хорошо. Горки работают, бассейн большой, пляж чистый. Из минусов - шезлонгов вечно не хватает и острые камни на берегу, но в целом все понравилось.
Питание нормальное, но скорее на уровне 4*, потому что блюда меняются редко, в основном одно и то же. Но есть своя выпечка, очень вкусная. И около бассейна можно взять мороженое.
Развлекательная программа понравилась, было и караоке, и танцы, и на сцене выступления. Тут честно 5*.
Персонал тут двояко. Если говоришь на английском - все вежливые и сразу помогают. Говоришь на русском - смотрят чуть ли не с отвращением, иногда могут грубо ответить. Поэтому совет: знаете английский - используйте его.
Последний момент, вдруг кому важно. Очень много туристов из России. Причём многие ведут себя цивильно, но хватает отдельных личностей, из-за которых отдых портится. 1) В столовой они нагребают за десятерых, а потом оставляют все недоеденым. Из-за этого возникают очереди и другим гостям приходятся ждать, пока принесут новое. 2) Влезают без очереди, могут залезть руками в картошку фри, при мне женщина надломила пирожок, чтобы посмотреть начинку, и положила обратно в общую кучу. 3) Занимают шезлонги с вечера полотенцами и уходят в бар. Из-за этого тем, кто реально пришёл к бассейну, негде лежать. 4) Пьяных много, некоторые шумят и буянят.
Иностранцы тоже есть в отеле, за ними такого не наблюдала. Возможно поэтому у персонала такое предвзятое отношение.
Если подытожить, то в отеле можно отдыхать, если вы планируете каждый день уходить на все время и возвращаться к вечеру. Но если хотите удобств, то риск плохого номера довольно большой, поэтому лучше выбрать другой отель.
Фото первого номера ниже
Точно не 5ка.
Еда вкусная, но однообразная. Нового меню нет.
Близко к морю, но очень узкая береговая линия и все лежаки забиты полотенцами отдыхающих, которые просто его кинули и ушли (зачем вы так делаете?).
Анимация слабая, её почти нет.
Детский аквапарк есть, но не все горки запущены, а те что запущены - ну для деток лет до 12-14 максимум.
Номер старенький ремонт давно не видели, уборка поверхностная.
Ставлю четверку только из-за вкусной и безопасной еды (это важно) и расположение отеля. Центр близко, море рядом.
Ребята, это не 5ка.
Отдыхали в отеле в сентябре 2021г. Отель в целом понравился. Есть номера с новым ремонтом и мебелью но нам достался не он. Но это не существенно, в номере все было. Персонал вежливый, все объяснят, расскажут. Пляж находится рядом, только лежаков всем не хватает, сама видела как люди в 6 утра шли на море занимать лежак. Бары на пляже и в отеле хорошие, есть все. Коктейли очень вкусные готовят. И вино отличное.
Но вот питание в отеле это что-то. Каждый день одно и тоже, меню не меняется совсем. Одни тушенных овощи с мясом. С утра яичница каждый день. Каша ужасная, как будто горячим молоком залили рис и овсянку. Не варили даже. А суп только турецкий и белая бурда какая то. Салаты тоже не менялись, огурцы, помидоры и зелень. ВСЕ!!! Короче еда отвратительная была не для 5***. Мы в конце отпуска ходили в местные кафешки кушать. Могу ли я посоветовать этот отель? Наверно всё же да. Для детей сделан не большой аквапарк. Но вода в бассейнах очень холодная. Мороженое было с 14 до 18 часов. Пенная вечеринка была интересная, с коктейлями и музыкой. Ну а остальное вам решать.
Отель очень понравился,питание на высоте выше всех похвал.везде чисто персонал очень приветливый семьям с детьми тут вообще будет прекрасно.я советую всем этот отель, то что некоторые пишут не лестные отзывы так ведь люди разные всем не угодишь. В следующий раз только сюда.
Звукоизоляции нет вообще. Ночью играет музыка и кажется что это у тебя в номере , еда простая столовая, но чисто, да еще везде коты ходят в столовой и обсыкают всё и всех,
2
3
Артем Старостин
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2024
Отличное место. Но прошлым летом в аквапарке не работала длинная голубая горка
Все очень понравилось люди все общительные и Добрые море очень прозрачное все кто пишет негативные комментарии не доверяйте это фальшь особо хочу вылететь позитивного бармена Frat всегда делает вкусные коктейли и очень позитивный
Добрый вечер была в отеле с 14-22апреля2021года, огромная благодарность всем работникам отеля, так классно я еще не отдыхала, хотя в марте была в Аллва Донне Белее. Питание на 5+, размещение5+, аниматоры это просто супер, всем спасибо за мой отдых и это отель стал моим фаворитом, теперь только сюда, а отдельная благодарность кондитеру,таких вкусных десертов я ещё не ела, хотя знаю толк в сладостях! Вы лучшие так держать!
Очень хорошее расположение отеля. Большая ,красивая территория. Красивый вид на горы и море. Проход к морю через небольшой переход ,выходящий в чудесный парк с фонтанами, мосточками, цветами. Мы были в январе месяце и даже умудрились купаться в море( вода была 20гр.) .Кормили хорошо и разнообразно. Все было вкусное, свежее и разнообразное. В номерах всегда бала вода в бутылках , шампунь гель, кондиционер всегда пополнялся. Белье белоснежное. Уборка по желанию. Номера уютные, но уже далеко не новые, в душевой пятна от сырости, но мы старались не обращать внимание на недостатки. Тем, кому важна роскошь, то им туда не надо, но тем кого устроит доброе отношение персонала, вкусная еда, шикарные виды, и веселый аниматор, чудесное море(правда вход в море зимой был не очень), тому точно туда.
Забронировали отель начитавшись положительных отзывов. Но это кошмар! В отеле совсем нет шумоизоляции. Это проблема, все концерты, активности, игры проводятся в атриуме под дверьми вашего номера. В первый день на ресепшен выстроилась очередь из желающих поменять номер. Естественно, со скандалами. Но замена номера не спасает от шумных соседей футболистов. Как обычно, зимой у них сборы и они заселяют все отели побережья. Сотрудники рецепции никак не помогают в вопросе хоть как-то угомонить гостей в час ночи. Делают вид, что не понимают тебя. Уборка номеров это расправить одеяло. Все. Санузел не убирают совсем. Ни разу за неделю. Один день совсем не пришли. Сам номерной фонд уставший. Неприятно, неуютно. В ресторане сотрудники все разные, но можно столкнуться с полным игнорированием тебя, когда стоишь в очереди за салатом, местных обслужат наплевав на тебя)
Отдыхали с подругой в начале декабря ! Отель.был полупустой, но все службы отеля работали.слаженно.и хорошо !
Плюсы _
Поселили в 10 утра , не заставив ждать ни минуты ;
Еда нам понравилась , выбор достаточный и вкусный;
Уборка номера ежедневная и каждый день.ставили воду
А главное , что все безупречно чисто , все сан.нормы соблюдались и нас никто не пугал страшилками про ковид;
Идеальное расположение отеля относительно центра Кемера!
Из минусов , это представители фирмы Coral, с равнодушным видом нас встретили , сказал в каком порядке отели и попрлсил его больше не беспокоить!
Девушка-гид.Татьяна в отеле провела встречу за 5 минут , просто взяла ваучер и сказала что инфо про вылет будет 10 го...
Даже улыбкой не одарили ! Это было неприятно на фоне очаровательного турецкого гостеприимства!
Я хочу вернуться в этот отель.обязательно, где заботятся о моем отдыхе не напрягая замечаниями и излишним сервисом !
4
1
СЕРГЕЙ
Знаток города 27 уровня
17 сентября 2024
Лучшие годы этого отеля позади. Питание среднее, алкоголь хороший.
Были в октябре 2020г.
Отель расположен в хорошем месте (это единственное на 5!), вода в бассейнах -чистая,но холодная.
Еда-на +2!!! Мясо,рыбы -нет!!!
Курица и та только с овощами.
Наш приезд совпал со слетом врачей.. и 2 дня еда была намного лучше. Потом было ощущение ,что доехали остатки...
В барах ,стараются разбавлять все!!!
Обслуживание на 3..
Честно сказать, не любят они нашего брата!!! Но в этом отеле -слишком явно показывают!
Самый ужасный отель, за всю мою жизнь. Номера обшарпанные, прежде чем заселиться просмотрели два номера ( оба убитые), пришлось доплатить за терпимые условия. С едой большая проблема…. Спасло от голода, наличие курицы)) Анимации детской нет, вечером ставят турецкую музыку для отдыхающих турков. Бассейны не подогреваются, хотя заявлены …Короче, это не 5, а не плохая 3
Ну конечно, не 5 звёзд и, даже, не 4😉
4 ставлю исключительно за старания персонала.
Работают отлично, обслуживание на уровне, доброжелательны.
Кормили достаточно хорошо! Вообщем, молодцы.
А вот сам отель оставляет желать лучшего.
Были на турнире, жили 4 дня.
Отель, видимо, старый, можно сказать убитый, начиная от дверей везде, заканчивая сантехникой и ремонтом .
Но в номере есть всё необходимое, тапочки, средства для душа).
Вид из номеров хороший, 2 линия от моря, пляж плохой( узкая береговая линия).
В отеле много развлечений: бильярд, дартс, компьютерные игры, теннис итд
Хорошая спа зона.
Повторюсь, отель работает!, вечером развлечения, диско.
Короче, если вы по делам в городе, то этот отель сойдёт))), если в отпуск, то лучше не надо 🤭