Royal Sebzor Hotel
77 отзывов
17 марта
Отличное расположение гостиницы. Тихо. Рядом ресторан Ташкент. Пешком за минут 20 можно дойти до Центра плова (Пять казанов). В номере чисто, каждый день уборка, в номере был маленький балкончик. Косметические принадлежности и тапочки в наличии. Очень вежливый персонал. Принесли как презент набор плато сухофруктов и орехов. Завтрак отличный, кофемашина. Уезжали в 6.40 утра и, несмотря на то, что завтрак с 7.30, нас покормили по просьбе заранее. Думаю, что вернёмся ещё. Пожелания: при уборке номера намочили хорошенько ковёр, мы вернулись раньше и я намочил носки) в ванной комнате нет змеевика или сушилки в номере. Также хотелось бы иметь возможность брать классический утюг по заказу. Отпаривателем утюжить классические рубашки и брюки совсем неудобно, а это я привык делать сам, а не отдавать за плату. Также тем, кто приедет, придётся привыкнуть к твердому матрасу, но это хорошо для спины. В целом: большое спасибо!
8 апреля
Отличный отель. Гостеприимный персонал, говорят на русском.Хороший « ресторанчик», разнообразные завтраки, всё время свежие.
В номерах чисто, холодильник, кондиционер, вайфай, ютуб 😊.
Из минусов, это матрасы... По мягкости, как скамейки в парках. Ещё в рекламе анонсировали минибар и телефон, в номере, это не так. Расположение, не в центре, но привыкаешь.
Яндекс такси, хорошо приезжает, но всегда с другой улицы... Поставьте у себя в сервисе, где вход, не путайте водителей.
2 мая
Гостинница нам очень понравилась, расположена в тихом районе - в 25 минутах езды от аэропорта. До северного жд вокзала 15 минут езды, для тех кто планирует поезд в (самарканд, бухару..).
В радиусе 10 минутах хотьбы, есть большой торговый центр, парк с колесом обозрения.
Персонал вежливый, отзывчивый ориентированный на потребности клиента.
Завтраки - шведский стол, вкусные разнообразные, чай и кофе машина круглосуточно бесплатно. При ранних выходах, предлагают ланч боксы.
Номера чистые, имеются все принадлежности гигиены, кондиционер, холодильник, телевизор, питьевую воду дают в любом количестве, полотенца меняют каждый день.
Огромное спасибо охраннику Нурали. Открытой души человечище, немогли в четвером уехать в аэропорт с утра, помог вызвать 2 такси, за второе добил своими деньгами. При заезде угостил набором из орешков и сухофруктов.
26 мая
С 16.05 по 18.05.25 остановились здесь большой компанией.
**Сервис на высшем уровне!** Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Быстрое заселение, решение любых вопросов с улыбкой, а также приятные мелочи в виде приветственного напитка или помощи с багажом. Чувствуется, что гостям здесь действительно рады.
Рекомендую к посещению!
Отличное соотношение цены и качества, а уровень сервиса действительно запоминается. Обязательно вернусь снова!
26 мая
Прекрасный отель с заботой о каждом госте!
Останавливались в Royal Sebzor Hotel — и это был один из лучших гостиничных опытов за всё путешествие по Узбекистану!
С момента прибытия нас встретили с комфортом и вниманием: трансфер от аэропорта был организован заранее, водитель вежливо помог с чемоданами и быстро доставил нас в отель (спасибо за встречу с трансфером — очень удобно после дороги!). На ресепшене всё быстро оформили, предложили прохладную воду и сразу создали ощущение уюта. Чемоданы в номер донесли сотрудники — очень приятно, что здесь действительно заботятся о каждом шаге гостя.
Номер чистый, уютный, всё продумано до мелочей. Каждый день — тщательная уборка: пылесосят, меняют полотенца, освежают ванную комнату — сервис на высоте.
Отдельное удовольствие — завтраки в ресторане отеля. Настоящий шведский стол: разнообразные блюда на любой вкус, всегда свежие фрукты, выпечка, каши, горячие блюда — всё вкусное, свежее и с душой. Каждое утро начиналось с наслаждения!
А вечером нас снова приятно удивляли — на ресепшене всегда стояла охлаждённая вода с лимоном или апельсинами, на столе — фрукты, можно было освежиться после прогулок. Мелочь, а как приятно!
Однозначно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, чистоту, отличный сервис и уютную атмосферу в Ташкенте.
Highly recommended for international travelers — comfortable, clean, and incredibly welcoming!
14 мая
Хороший отель, чисто, уютно, отличные кровати, нормальные завтраки, днём всегда можно чай/кофе, приветливый персонал. Тихое место, но от центра не далеко. Есть Сазанчик в шаговой доступности. Нам всё понравилось. Рекомендую.
17 апреля
Останавливался в этой гостинице на 3 ночи во время рабочей поездки в Ташкент. Гостиница новая — открылась в сентябре 2024 года, и это ощущается: всё современное, чистое и продуманное. Персонал — отдельное спасибо! Сотрудники знают своё дело, работают на все 100%, всегда вежливы и готовы помочь. Номер был уютным, чистым и комфортным, всё необходимое было под рукой. В целом остался очень доволен — отличный выбор для тех, кто ценит сервис и комфорт. Рекомендую!
25 февраля
Очень хорошие месторасположения. Прекрасный персонал. Сытные и вкусные завтраки. Плюс есть микроволновка, очень удобно, если проживаете там долго. И, ещё позволили освободить номер после 17.00, бесплатно
1
23 сентября 2024
Новый отель недалеко от центра города. Очень приятный и вежливый персонал от администратора до руководящего состава. Готовы Вам помочь и подсказать по любому вопросу. Очень приятный и чистый отель с удобным расположением. Номера чистые и ежедневно убираются. В номерах есть холодильник, чайник с чашками, пакетики чая и кофе. Каждый день вам приносят бутылированную воду. Отдельное спасибо за вкусные и разнообразные завтраки в виде шведского стола. Много разнообразных блюд и свежих сезонных фруктов. С удовольствием вернёмся сюда снова.🤗❤️ 👍
22 апреля
Ужасное место, просто нет слов.
Забронировали номер на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте за месяц до поездки, нам отправили ПОДТВЕРЖДЕНИЕ. После этого за 4 дня до поездки прислали напоминание о поездке. В день приезда на ресепшн говорят, что нашего бронирования нет и номеров свободных нет! Мы показываем письма на почту со всеми подтверждениями, нам отвечают с каменным лицом - вашего бронирования у нас нет. В итоге в экстренном порядке пришлось обзванивать другие отели и искать свободные. И это было в 2 часа ночи...
Отель нашли за час, перед отъездом сотрудник ресепшн пообещал, что на утро придёт старший менеджер и разберётся, что случилось с наших бронированием и перезвонит нам. Никто в итоге не перезвонил, даже не извинились. Категорически не рекомендую, если не хотите быть в подобной ситуации. Все документы о бронировании прилагаю.
3
9 января
Отель не отвечает заявленным параметрам от слова совсем.
Находится далеко от центра, т добраться туда можно только на такси.
В номере был жуткий холод, батареи выключены. Персонал посоветовал включить кондиционер. На просьбу об обогревателе было сказано, что его уже забрали.
За четыре дня ни разу не поменяли полотенца.
Пол в ванной за это время даже ни разу не потрудились протереть, так же как и сантехнику.
Туалетную бумагу принесли только после настоятельной просьбы на ресепшен.
Вай фай слабый и прерывистый. Спасали купленные в аэропорту сим-карты.
То что назвали балконом, оказалось открытым пространством 50 на 50 см. Но даже там не была поставлена пепельница.
Из плюсов - неплохой завтрак.
В общем 4 узбекистанских звезды оказались в лучшем случае 2 в российском понимании.
3
1
8 января
Отличный персонал , чистота, очень хороший , разнообразный завтрак, в номерах порядок и чистота, ребята на рецепшен готовы решить любой вопрос. Отель рекомендую.
9 января
Проживали в отеле четыре дня с 4 по 8 января. Номер очень холодный, отопления нет совсем. Попросили обогреватель,его за четыре дня нам так и не предоставили. Включали кондиционер, но уходя из номера доставали карточку и кондер не работал. В ванной комнате нет полотенцесушителя,соответственно одежду и полотенца сушить негде(((
Заходя в душевую весь пол в ванной комнате становится мокрым. Номер не убрали ни разу, полотенца не менялись. Гель для душа и шампунь так же ни разу не поменяли((
И вишенка на торте, при выезде из отеля, парень стоявший на ресепшен заставил через букинг оставить положительный отзыв. Сам своими руками залез в мой телефон и поставил отличный отзыв.. я от неожиданности растерялась и ничего ему не сказала. Теперь понятно почему все отзывы хорошие. По моему мнению максимум 2 звезды.
1
31 октября 2024
Очень красивый отель в центре города, рядом телебашня. Шикарный ремонт, всё так красиво! В номерах вода, чайник, чай. Лифт есть, 4 этажа. Каждый день уборка, смена принадлежностей. Очень вежливый персонал на ресепшн. Гостеприимные ребята, помогли с интернетом и с заказом еды на доставку 👍Завтраки разнообразные, фруктов много и вкусняшек!!! Очень понравилось всё!!
23 февраля
Отель выбирали из-за расположения и то, что нас было 2е взрослых и ребёнок.
В этом отеле в номере семейный люкс как раз есть отдельная кровать для ребёнка.
Персонал очень отзывчивый, помогают со всеми вопросами.
Мне понравилось
31 октября 2024
Отличный отель, хорошие номера. Вежливый персонал,особенно хотелось бы отметить охранника -всегда с улыбкой и готов помочь. Вкусные завтраки, шведский стол, есть кофемашина что для нас очень важно. В номере есть холодильник, чайник, воду приносят каждый день. Чай,кофе вечером можно попить в столовой, также дыню и арбуз предлагают. В общем все отлично, процветания вам!
23 мая
Маленький, уютный отель. Чисто, мебель новая. Про матрасы уже все писали-жесткие, но мне в плюс зашло! Столовая маленькая, при наличии энного количества гостей попу некуда посадить.
19 января
Отличный отель с чутким персоналом, уютными комнатами и роскошными матрасами, шикарным завтраком. Мне очень понравилось!
20 декабря 2024
Дд! Отель чистый, персонал вежливый. Завтрак включена, но не плохо было бы разнообразить меню. Пешком 15/20 мин до телебашни. Мейджик и ташкент сити на такси 15 мин. Вообщем мне понравилось 👍
2 марта
Отличный отель в центре города. Тишина, спокойствие. Очень отзывчивый персонал и руководство. Отличные завтраки,чистые свежие номера.
18 января
Молодцы, очень стараются. И чисто и вкусно и приветливо. Никаких негативных эмоций. Люди встречают гостей со всей душой. Спасибо!
1
11 февраля
Отличный отель , ребята с ресепшен всегда помогают в чем их попросишь, даже в самых сложных ситуациях позвонят узнают и сделают все возможное . Редко такого персонала встретить в наше время, Рекомендую для путешествия в Ташкент
Спасибо Всем👍
6 апреля
Нормальный отель, правда далеко от центра..хороший номер с жёстким матрасом. Нормальный завтрак, только приходить пораньше надо. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Уборка каждый день, меняют все полотенца и докладывают расходку
8 января
Хороший отель, приветливый персонал, занесли чемоданы в номер, интерьер приятный, номера чистые, на завтрак есть из чего выбрать. Рекомендую
31 марта
Новый отель
Удобное местоположение
Супер вежливый персонал
Добротные завтраки
В номерах вода и чайный набор
3 марта
Отличное расположение отеля, завтраки на 5, сотрудники отеля очень доброжелательные, разговаривают на русском языке, рекомендую!
1
26 октября 2024
Хороший новый отель.
Ухожен. Тихое место. Расположен в маххалле.
Рядом с отелем остановка автобуса 150. Если пройти минут 5-7 ещё несколько автобусов 97, 78 и др. В шаговой доступности ТЦ, Корзинка
1 декабря 2024
Номер чистый, кормят отлично, персонал дружелюбный, есть трансфер. По любому вопросу помогут. Отель находится недалеко от центра, пешком есть где прогуляться. Одним словом классный отель! Рекомендую!
3 января
Великолепно! Все идеально, кухня, номера, персонал, расположение. Чистота гостиницы на 100%!
30 ноября 2024
Роял себзор очень хорошая гостиница персанал очень вежливо прям чувствуется что они заботятся о тебе,завтрак просто супер очень много вкусных выпечки.Номера чыстые меняют постель освежают каждый день, гостиница новая не смотря на это уже реитинги высокий и оно этого стоит молодцы .
25 февраля
Лучший отель🔝 Очень уютно , завтраки 5+ 🔥Очень внимательный персонал🫡 Рекомендую на 💯
1
13 мая
В целом отель возможен и не плохой, но есть минусы, которые могут испортить впечатление.
Не удобные матрасы
Тонкие стены
Весь шум с улице прекрасно слышно с закрытыми окнами
2 января
Все отлично! Персонал, номера, завтрак! Охранник вообще супер, все знает, все вопросы решает мгновенно!
30 октября 2024
Добрый день! Забронировали отель на три двухместных номера люкс в Ташкенте на 4 ночи через Букинг в октябре 2024 за 2 месяца до поездки. Пришло подтверждение, все как обычно. До этого отеля ещё были в Бухаре и Самарканде . Приезжаем ближе к вечеру 12 октября. Нам сразу заявили, что номеров для нас нет и якобы мне присылали на почту отмену. Когда, кому и куда писали и почему нет уведомления на Букинге, не смогли ответить. На ресепшене работники отеля сразу предложили пару других отелей входящих в их сетку. Поехали посмотреть , отели явно уставшие, не соответствующие по уровню Себзора, пытались в них уговорить остаться. После скандала, предложили поехать в отель в 2 раза дороже забронированного по цене бронирования. Т.к. дело было вечнром, все уже устали и хотелось уже решить вопрос с ночлегом, остановились в более дорогом отеле на ночь . С утра в этом отеле решили вопрос с оплатой по цене Себзора, опять не без скандала и переехали в другой отель, который все таки пришлось искать и кататься по Ташкенту, вместо отдыха 6 м человекам. Очень удобный сервис....
Вывод - за счёт красивой картинки и невысокой цены, хозяева гостиницы пытаются наполнить свои другие, менее привлекательные отели... Обман да и только, делать ремонт видимо дороже, чем так заполнять отель.... В Букинг написала о такой схеме работы отеля. Надеюсь мой отзыв кому то будет полезен.
4
1
7 января
Прекрасный отель. Отзывчивый персонал. Удобное расположение. Вкусный завтрак.
6 января
Отличный отель, персонал общается на русском языке, прекрасное месторасположение.
21 октября 2024
Друзья, пишу для того, чтоб поделиться негативным опытом и вдруг мой отзыв убережет вас от подобной неприятной ситуации, как у нас с Royal sebzor
Читала в каком-то отзыве, что гости приехали, а их не заселили, но была уверена, что с нами такого не случится ... и вот
Самолёт прилетел в Ташкент в 2:30 ночи, пока багаж, трансфер, приехали в отель в 3.40 примерно. Самым большим желанием было попасть в номер и лечь спать, но нет..
Юноша на ресепции говорит, что не может нас заселить, ведь в отеле нет воды... Первая мысль, ну ночь без воды, но утром ведь будет?! Но он настойчив, воды категорически нет... Предлагает нам найти другие варианты размещения. Что делать, начинаю смотреть варианты, он помогает дозвониться в другие гостиницы, но кто нас ждёт в 4 часа ночи без предварительной брони в какой гостинице ?!
Вдруг мимо рецепции проходят проживающие здесь в Royal sebzor гости, спрашиваем у них - как тут, без воды..? Они говорят, нет проблем, есть вода. Тогда юноша "уточняет", что вода есть только на 2-м этаже, а наш номер, к сожалению, на 3 или 4-м, а там точно нет воды..
Стало очевидно, что дело тут не в воде. Скорее всего, "сбой" в системе бронирования. Может номер занят, может другие причины.
Продолжаем искать варианты размещения. После созвона с 7-8 другими отелями, где нет мест и получив 7-8 отказов..., находим таки вариант, готовый принять нас, едем туда, заселяемся
Вот такой был опыт взаимодействия с Royal sebzor
Мои рекомендации менеджменту данной гостиницы- систему бронирования надо безусловно, наладить. В противном случае, ваш бизнес потерпит фиаско
5
28 августа 2024
В комнатах Всё чисто и аккуратно. Завтрак шведский стол, всё было очень вкусно. И самое главное они общаются с уважением к каждому гостю! Это большой плюс))
1
2 октября 2024
Замечательный отель, чисто, уютно, отзывчивый персонал, замечательный завтрак, и расположен в тихом месте. Нам с мужем очень здесь понравилось!
21 сентября 2024
Шикарный отель для тех, кто желает отдохнуть в спокойствии и уюте!!! Район тихий! Чистота и отзывчивость коллектива делает отель привлекательным!!!
4 мая
Чистота уют забота персонала отличные завтраки рекомендую посетить.
4 ноября 2024
Бронировали по букингу двухместный улучшенный номер. В итоге заселили в какой то не доделанный трехместный, с полу-собранной кроватью, И окном почти в потолке, без штор. Сославшись, что наш номер занят. На втором фото - номер, который мы бронировали. В итоге на букинге они сделали отказ, написав, что мы не приехали. Хотя мы ночевали две ночи у них. Скидку также сделать отказались. Не приятно!
1
26 ноября 2024
Неплохая гостиница. На ресепшене все отлично. Завтраки мягко говоря средние, так что особо не расчитывайте. В номере убирают как повезет, но в целом более менее.
26 октября 2024
Хорошая гостиница. Чисто. Вежливое обслуживание. Вкусные завтраки. Только в номерах по нечетной стороне маленькие окна.
3 апреля
Мега жесткие матрасы и очередь на завтрак… в остальном все хорошо.
6 марта
Средний отель по средней цене. Завтра может быть хорошим, а может быть холодным. В номере может быть холодно, но вам всячески помогут эту проблему решить. В общем персоналу - 5, а самому отелю - 4
18 января
Отличное место с хорошим сервисом и завтраками
8 мая
Хороший отель. Тихо, уютно, комфортно.
21 мая
Всё отлично. Отдыхали с 20 по 28 апреля
12 ноября 2024
Новый хороший отель !завтрак на 5! Удаленность от центра решается дешевым такси , недалеко ТЦ !