Royal Thai
190 отзывов
15 марта 2022
Были сегодня с девушкой на программе для двоих «Ароматы Сиама», мастера Трис и Крис. 180 минут райского наслаждения. Все супер: сервис, атмосфера, персонал и массаж на высоте! Были очень довольны.
Единственное это цена, она конечно кусается, но по итогу, думаем, что это стоит того.
3
31 января 2022
Были на церемонии на двоих. Замёрзла в фитобочке, мастера не говорят по-русски, пришлось в халате выходить к администратору, а салон в торговом центре. Никаких трав в бочке не ощутила, зато маленький для моего роста размер и щель, из которой тянуло по ногам да. Омовение ног в мыльной воде, а не в заявленном молоке длится 5 секунд. Не в качестве лечебного массаж неплох, но в клиниках проблемные места конечно прорабатываются на другом уровне. Чайная церемония просто кошмар: вода в пластиковом стаканчике с легким привкусом чая и мёд порционный (а церемония как бы 15 тысяч стоит). На вокзале и то приличнее. Если бы не вежливый персонал и не самый плохой интерьер, поставила бы одну звезду. Была на спа программах в других местах, есть с чем сравнивать
1
2
12 апреля 2021
Здравствуйте, дорогие ))) Обычно я бываю в салоне на Пушкинской, 10. Но сегодня впервые пришла в Стокман. На массаж к косметологу. Мне очень понравился массаж, лицо приятно расслабилось. А это всего лишь 1 процедура! Ресепшн очень комфортный, располагающий. Поставила 4 звезды, а не пять по одной причине - шум вентиляции в кабинете массажа/чего-то такого, связанного с сильным потоком воздуха под потолком. В таком месте, конечно, в приоритете тишина, может быть не громкие нежные звуки музыки, что поспособствует расслаблению.
30 августа 2023
Мастер не смог прийти во время, когда пришел услуги были оказаны не качественно.
Остались не довольны
2
1
22 декабря 2021
Была на программе Спокойствие и гармония в Стокмане. Ужасный массаж. Отзывы не оставляю, но тут не удержалась. Очень болезненный, хоть я и просила слабую интенсивность. После массажа началось самое интересное. Появились боли в голове, на протяжении 4х дней, постоянные. Боли в спине, шее, в области лопаток, ноющие, постоянные, раздражающие, длятся уже неделю. Болит в области работы массажиста. Болит уже неделю. Сомнительная программа, не на расслабление абсолютно. Ранее таких болей не было вообще ни когда. И есть с чем сравнивать, массаж в Тайланде делала, он абсолютно другой по качеству и ощущениям. Здесь работают люди, не знающие своего дела.
Больше не пойду в эту сеть.
5
1
22 ноября 2024
Салон красоты стал для меня настоящим спасением.
20 января 2022
Это кошмар, начиная с работы администраторов.
За день до посещения мне позвонили, уточнили время, спросили буду ли я.
Сказали , нужен только паспорт. И все
Больше ничего
На входе в салон меня отказались обслуживать, т к не было кр кода с собой.
А почему по телефону заранее не сказали?
При этом на мое возмущение администратор стала мне хамить, что не знает, почему меня не предупредили, что везде кр код нужен.
Но в торговый центр без него меня пустили.
На предложение записать меня на другое время я ответила, что меня не устраивает такое отношение к клиенту.
Больше к ним ни ногой!
2
3
10 июня 2022
Были сегодня 10.06 в 16.30 на невском 114.
На первое посещение действует скидка 50%
Записались на программу традиции Бали 120 мин.
Для разогрева выбрала кедровую бочку, даже писала позже и уточняла как они располагаются для двоих.
В итоге пришли, нас ответилив комнату с джакузи, тк не видно было закуток сразу не поняли что нам напутали, ну а когда нам предложили пройти в джакузи уже как-то было неудобно выяснять что и как.
Ладно б ещё джакузи была норм, а не сломанная, но нет спину массажировало только с одной стороны, будто дома в ванной полежала...
К массажу особых претензий нет, только были моменты когда на одной стороне движения делали а на другой нет. Например на одной ноге пальчики помассажировали, а на другой нет) нр это мелочь
Ещё не очень понравилось, что разговаривали на англ, в котором мы не бум бум, уд пару стандартных фраз можно было бы и на русскам выучить, непонимание что от тебя зотят вызывает дискомфорт, а мы ж все таки расслабиться приходили...
Ещё посмешил ответ администратора "ой" на то что мы хотели кедровую бочку... Даже извините не сказали за то что не предоставили услугу..
Правда уходя сунули пару пробников крема🤷♀️
20 июля 2021
Салон и мастера супер! Были сегодня на пилинге и массаже, просто блаженство😍 спасибо мастерам за хороший массаж☺️ Уже много раз была, у разных мастеров и есть ощущение, что мастера уделяют больше внимания именно проблемным зонам👍
1
1
19 мая 2023
Люблю тайский массаж. Традиции нравятся. Но масло используют другое. Без аромата
2
21 октября 2021
Приобрела подарочный сертификат для племянницы, подробно расспросив об условиях (то есть возраст и тд. ) В итоге!!! Девушка (племянница) в торжественный день пришла получить удовольствие от массажа долгожданного, но вместо этого, её встретила сонная администратор, которая вяло и невнятно начала объяснять, что в 16 лет без родителей!!!! она не может посетить процедуру. ???????? ОЧНИТЕСЬ!!!
6
23 февраля 2022
Обожгли мешочками на балийском массаже мешочками. Аппарат в котором греют эти мешочки очень шумит! Очень! Вы не расслабитесь! Духота не выносимая, итак жарко от мешочков и ещё и в комнате дышать не чем.
Работа администратора это отдельно. Задержали процедуру на 20 мин, она одна там сразу 100 дел делает.
Не приятно когда так все на поток поставлено и не стремятся к тому, чтобы вернулись. В этот салон больше ни ногой.
1
29 января 2023
Волшебное место. Массаж хороший, спрашивает интенсивность . Персонал вежливый.
1
16 марта 2021
14.03.21. сегодня с подругой посетили салон по адресу Невский 114 в Стокманне. Предварительно выбрали программу " небесное наслаждение". В программу входит посещение хаммама, мыльный и пенный массаж( позиции указаны отдельно, хотя по факту это одно и то же), так же указан oil-массаж, массаж головы и лица и нанесение глины гассул в виде маски и обёртывания. После всех манипуляций с телом, чаепитие в релакс- комнате. Я не однократно посещала royalthai на варшавской улице. Многочисленные сертификаты и себе и мужу, всевозможные программы и массажы. Перепробовали многое и всегда оставались в восторге. Администраторы всегда вежливые, учтивые, все покажут/ расскажут и объяснят. И какое было мое удивление, когда сегодня администратор по имени Кристина с абсолютным фривольно- хамским с оттенками панибратства отношением встретила нас.Без какой-либо заинтересованности уточнила по записи мы или нет, быстренько всучила бумажки для подписи, и на любой дополнительный вопрос отвечала неулыбчиво снесходительно свысока. Мы настроились на релакс и удовольствие, поэтому немного поогрызавшись с этой не очень милой девушкой, отправились на массаж. Удивлению, не было предела, когда через два часа мастера нам сказали finish. На вопрос that's all? Мне ответили yes. Все замечательно, а где массаж головы, а где маска, а где обёртывание, а где чай. С этим вопросом мы отправились к администратору Кристине. На что она, в той же хамской форме, ответила, что этого нет в программе. Когда, я ей показала, что на сайте в программу это входит, она развела руками и сказала писать жалобу или звонить там куда-то. Слушайте, ну я все понимаю. Но, это из ряда вон. Оказалось, что в моём любимом салоне с хорошей репутацией и всегда отличным уровнем сервиса, мы столкнулись с таким низким уровнем обслуживания. На просьбу пересчитать тогда стоимость, наша замечательная Кристина сказала, что у нас и так 20% скидка была( которая, кстати, не является индивидуальной, а делается в любом случае, когда программа для двоих) и что, если нам не сделали обёртывания, то это вопросы не к ней. Объяснений мы не получили и остались в полном неведении почему же так получилось. Человек, который занимает должность администратора салона и который является лицом салона, который должен и обязан на этом уровне решать все вопросы, разрешать все спорные ситуации и уметь общаться с клиентом так, чтобы тот в конце концов остался доволен и захотел вернуться снова, не захотел даже вникать в суть проблемы. Как же отдел кадров допустил такого непрофессионала в один из лучших спа-салонов города Санкт-Петербург. Разочарование. Ну вот и всё. Вот и сказочке конец. Не удержалась, решила пожаловаться.
P.s на официальном сайте мой отзыв не опубликовали ( публикуют только положительные с 5звездочками)!!!
20
1
26 октября 2020
Добрый день! Вчера была на программе "Небесное наслаждение" с мастером из Туниса Мидо. Хочу сказать, что это было просто великолепно. И все началось со встречи с администратором. Очень приятная девушка. Все рассказала, дала консультацию по моим болезням, которые я отметила в анкете (какие процедуры можно делать, какие нельзя). Потом меня встретил мастер Мидо. Он из Туниса, а у меня как раз в программе был хамам и массаж. У тех дам, у кого, какие-то предрассудки, что мастер-мужчина, советую отбросить их в сторону! Мидо - профессионал своего дела, очень качественно провел процедуру. На массаж силы и время не жалел: массаж был от головы до мизинчиков на ногах! А маслами кожа пахнет до сих пор! Спасибо больше ему и администратору за прием! На следующую неделю уже запишемся вместе с супругом!
3
20 мая 2022
Салон на Большой Конюшенной мой любимый. Хотя ближе к дому есть другой их филиал, тоже неплохой. Но здесь была в первый раз, а первое впечатление самое сильное, как известно. Хожу к мастеру Янти, очень сильные руки у этой маленькой женщины.
3
15 апреля 2022
На массаж в Роял Тай хожу около 2-х лет. Но только не давно стала пользоваться их косметикой. Купила масло и скраб для тела и просто в восторге! Масло пахнет потрясающе! Взяла амбра-мускус. Кожа после него — просто шёлк! Скраб тоже классный, купила лемонграсс. После процедуры кожа упругая и нежная. Хочу попробовать и другие ароматы, все очень приятно пахнут!
3
26 августа 2021
По традиционному тайскому массажу вопросов нет, вау мастер.
По работе администратора вопросы - почему людям не предлагают присесть, стоишь ждёшь непонятно чего, минут 5, пока к тебе выйдет мастер, за это время ни объяснений, ни присесть, ни воды, ни чаю))
Причем после массажа видела тоже самое с другой клиенткой.
А, кстати, поздоровались со мной секунд через 20, когда я уже прошла к шкафчикам и обувь снимала.
Шок)
Ранее посещала роял тай другие салоны, всегда в конце был чай, сейчас кризис видимо, только вода в пластиковых стаканчиках, которую берёшь сам, тк не предложат.
21 декабря 2021
Все понравилось! Администратор-очень приветливая девушка, мастера- дружелюбные и веселые. В стокмане есть подземная парковка, после массажа можно попить кофе.
23 февраля 2024
Мы с мужем провели нашу годовщину на массаже на двоих. Программа и сервис со стороны работников 👍👍
4 января 2024
балийский массаж лучше, чем на бали
9 апреля 2019
Массаж отличный, цены гуманные, особенно если по какой-либо акции попасть, очень профессионально и качественно! Мне промяли каждую косточку, так здорово даже в Таиланде не всегда делали!
Когда записывалась администратор очень грамотно проконсультировала и подсказала какой массаж выбрать под мои цели, записали день в день в нужное мне время, что ооочень удобно в режиме цейтнота, в общем, довольна невероятно!
1
2
10 января 2022
У меня сертификат. На котором написано, что он бессрочный. Сегодня 10.01.22 записался на массаж. И сказали что на нем деньги есть но он просрочен. Это отвратительно. Испортили настроение и мне и моей девушке. Не покупайте у них сертификатов подарочных. Они и вам так же скажут что они не действуют.
2
23 мая 2022
Была здесь на антицеллюлитном массаже. Результат видимый! Читала где-то, что в этом деле важна не только техника мастера, но и используемая косметика. Средства используют шикарные. Брала у них масло и скраб для тела, качественная косметика.
2
24 января 2023
Хороший салон, интерьер очень красивый , массаж на 4, но релакс и расслабление гарантированы
2
2 апреля 2021
Посещала заведение по подарочному сертификату. Программа Идеальный силуэт 90 мин. цена 5900₽. В пустую потраченное время и деньги. Слабенький невнятный массаж, только похлопывания. Нанесение минимального количества средства. Эффекта естественно никакого, но я и не ожидала от одной процедуры. Как такового расслабления тоже не вышло.
2 августа 2021
Очень разочаровал наш визит в салон "Роял Тай для двоих" в Стокмане. Сделала мужу подарок, программа "Краски Тайланда" 12.200р.. Вообще не пишу отзывы, но тут прям обидно стало, я ходила ранее на эту программу и была в восторге. В программе заявлена молочная ванна для двоих.. (ранее так и было, приятная молочная ванна, еще и украшена цветочками) что получили мы.. джакузи с мутной водопроводной водой, остатками пены, с запахом канализации. Единственные эмоции на тот момент - скорее помыться. Мастера массажа разговаривали во время массажа между собой на непонятном нам языке, шепотом, но что чисто по человечески некрасиво и просто не положено. Единственный плюс, за который можно поставить звездочку - это приятная, внимательная девушка администратор на ресепшн. Ходили 01.08.21. Мне было стыдно за такой подарок, никому больше не посоветую
1
1
20 сентября 2021
Это худший тайский массаж в моей жизни. Были с мужем на парной программе. Массаж очень слабый в плане техники, я бы сказала халтура. Тайки обменивались жестами друг с другом пока делали массаж, это ощущалось. Допустим она массирует руку, резко прерывается , что то делает и снова массирует. Было слышно как они общаются губами. Это некрасиво! Не знаю, может моему мужу делали лучше, но мне не понравилось совсем. Это же как надо плохо делать, чтобы не было вообще НИКАКОГО ЭФФЕКТА. Ни расслабления..ни тонуса. Больше на парную программу точно не пойду, и не советую. По итогу чаем не угощают. Ощущения релакса и удовольствия отсутствует. Только грусть потраченных впустую денег.
4
1
28 ноября 2020
Сделал девушке сюрприз, сеанс масляного массажа для двоих. В салоне раньше не были, приятно удивились уровню услуг. Очень чисто, благовония, музыка, сам массаж выше всех похвал.
1
23 сентября 2021
Я его обожаю 😍 все прекрасно ! Ещё бы возобновили чайную церемонию ( связи пандемии ее отменили ). Естественно рекомендую прекрасное место для восстановления )
1
16 сентября 2021
Посетила сегодня 16.09.2021 салон на Фурштатской. Был подарочный сертификат,выбрала Спа шоколадное блаженство,увы деньги и время на ветер. Не первый раз я именно в этом салоне и не первый раз посещаю вашу сеть,НО такое впервые! Я ЗАМЕРЗЛА ДО КОСТЕЙ на массаже. Очень холодно в комнате, мастер включила обогреватель только во время процедуры, обогреватель больше не грел,а выжигал кислород. И вот лежу я в холодной комнате, мажут меня ледяным маслом...не такого релакса я хотела. Мастер приоткрывет полотенце по одной зоне для массажа, а я вместо расслабления понимаю, что в мыслях только - укройте меня скорее обратно!!! Мастер,переходя от руки к руке,докасаясь до моих ледяных рук и ног все ближе и ближе двигает обогреватель ,но он не спасает. И вот наконец-то наступает момент обертывания...НО чуда не происходит, за эти пол часа, пока меня укутали, я НЕ СОГРЕВАЮСЬ!!! Полтора часа я мерзла и замёрзла так,что не могу согреться,хорошо что хотя-бы вода горячая в душе была.
2
3
20 декабря 2020
Качество услуг оставляет желать лучшего, пришла по подарочному сертификату, была спа программа для лица, думала уйду без кожи на лице. Хочу сказать я не частая гостья в такие заведения, но раньше было гораздо приятнее и уходила с прекрасным настроением. В этот раз даже чая не предложили, хотя в программе это включено и нет изменений на сайте. Не рекомендую спа салон в ТЦ Стокман.
6
2
16 января 2023
Самый лучший спа. А программа спа день 4 часа мой фаворит
21 марта 2022
Периодически прохожу курс антицеллюлитного массажа в Royal Thai. Особенность кожи у меня такая, что проблема появляется вновь. Полностью избавиться от целлюлита не получается. Но после курса эффекта на 8-9 месяцев хватает! Это хороший результат!
9 декабря 2023
Очень приятное место
1
2 февраля 2022
Хороший салон,классный массаж,замечательные специалисты
30 ноября 2022
Это не описать словами, лучше идти на массаж и все сами увидите!
3
11 ноября 2019
Очень все понравилось, приветливый администратор, очень внимательны были , процедура прошла очень приятна. Рекомендую всем кто желает снять с себя усталость , получить позитивные эмоции
3
13 декабря 2021
Не рекомендую, полная путаница в салоне, записывают не к тому мастеру, не на тот массаж, хамство администратора. Уровень сервиса ноль.
1
20 ноября 2023
Очень рекомендую!
5 сентября 2021
Когда туда попадешь, это просто прекрасное, атмосферное место, но записаться туда - Содом и Гоморра! Дозвониться сложно, в текстовой переписке на сайте отвечают за несколько часов ( ну реально, написал в 12, ответили в 15-40). В общем, если удаётся дозвониться и записаться, отличный опыт расслабления и подзарядки
13 апреля 2020
Раньше скептически относилась к массажу, но уже после первого похода в Роял Тай (муж подарил сертификат) поняла, что ошибалась. Очень понравилось! Я и не знала, насколько напряжены мышцы от сочетания сидячей работы и тренировок по вечерам. Всем советую, тайский массаж просто огонь!
3
1
13 сентября 2021
Очень понравилось, приду ещё 🙂 Единственный минус - когда лежишь на массаже, за дверью громко говорят, это очень сбивает от релаксации🥲
3
1
10 января 2022
Сделала массаж средней силы, пришла домой все тело в синяках.
Хорошая девочка на ресепшене.
23 февраля 2020
Обожаю stone массаж, в рояль тай его делают изумительно, после массажа чувствуешь каждую клеточку своего тела, отдохнувший и расслабленный.
1
6 сентября 2019
Очень душевное место. Вежливые администраторы. Приятный перечень процедур. Профессиональные мастера. Одним словом, релакс, умиротворение и отсутствие суеты
12 ноября 2021
Мне нравиться, главное найти своего мастера. Сложно только по тел. записаться.
29 июля 2023
Хороший массаж!
23 марта 2021
Некомпетентный ответ персонала ввел нас в заблуждение. Предоставили неверную информацию по услугам. Соотношение цена-качество не на уровне. Больше не смогу никому рекомендовать
8 августа 2019
Все очень понравилось. Мастера Крис и Трис просто волшебницы. Балийский массаж помог отдохнуть и телом, и душой. Кедровая бочка тоже очень понравилась.